بحث

Elovoe

5.0

4372 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1385 مراجعات

بشكل افتراضي

Юлия

مستوى 8 خبير محلي

Очень красивое озеро, прекрасная природа, отличный отель, шикарная территория и потрясающе вкусно готовят в ресторане, что необычно для загородного ресторана, спа

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Митлош

مستوى 7 خبير محلي

Жаль, что нельзя сминусовать звезды(, красиво, живописно, но это заслуга уральской природы, номера уровня дешево и сердито, процесс питания постояльцев не продуман, мест в ресторане при отеле не хватает, вообщем срез сервис не прошел(

إظهار رد العمل التجاري

Слава Г.

مستوى 4 خبير محلي

Отдыхаем не первый раз в корпусе Исландия. Отель чистый, персонал вежливый. Но пожелания по поводу развлечений, только бассейн в спа и открытый. И то и там и тут сломан джакузи, хотя он в стоимость входит. А так впечатления остались очень хорошие.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Бабарыкина

مستوى 8 خبير محلي

Чистый номер,вежливый персонал! Жили на первом этаже,тепло,несмотря на Уральские морозы! В номере нашей категории были не предусмотрены халаты,попросила на ресепшене! Девушка заботливо принесла! Но звезду сняла за завтрак,он был не вау!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Га

مستوى 16 خبير محلي

Постоянное место отдыха принаходжении в челябинской области, удобное бронирование, скидки, услуги, условия комфортного проживания, хочешь номер, хочешь шале, на вкус и цвет как говорится

Полина Щ.

مستوى 6 خبير محلي

Изумительное место! Атмосферно, эстетично! Омрачает отдых большое количество народа на территории и пляжах, не проживающих в отеле. Еда, номера, чистота-все достойно!

إظهار رد العمل التجاري

Алиса

مستوى 11 خبير محلي

Боже, какой у вас приятный аромат в холле и в спа, что даже не хочется уходить! 🤗❤️ Хочется растворится 👃🧘 С каждым годом новые крутые изменения, молодцы, что не останавливаетесь!

إظهار رد العمل التجاري

Яков Михайлов

مستوى 3 خبير محلي

Номера территория хорошие, но поесть в ресторане вы не сможете, мест не будет . Обсолютно не рассчитано на количество отдыхающих , причём могу придти люди с других мест отдыха и занять место на весь вечер, а тем кто живёт непосредственно в отеле - места не будет, в этом плане очень не продуманно. Делали бы тогда пансионат и полупансионат, что бы люди могли поужинать, а не ждать до 22-00 когда освободятся столы, тройку ставлю именно за это. Завтраки хорошие, кухня тоже.

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Самохвалова

مستوى 3 خبير محلي

Испорчен мой день ! Не просто мой день рождения ..Мой юбилей! Просто МЕГА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ работа сотрудников !! Честно, такого безразличия и пофигизма я ещё не видела. К самому отелю, к номеру нет претензий, собственник молодец 👍 постарался для гостей ! Все продумано, сделано красиво, комфортно. Но что ж с сотрудниками….люди… что ж с вами ? Как можно так ненавидеть свою работу и ваших гостей ?? За неделю звонила , все узнала , говорила что хочу отметить свой юбилей за городом с близкими подругами.. Природа , ресторан , утром спа ) На сайте написано: не нужно бронировать ресторан Атлас!!!! В дороге в 15:00 начали звонить ..бронировать, трубку не брали , дозвонились только на решебшен . Попросили, чтоб нам перезвонили с ресторана. Приехали .. в 16:00 , специально перенесли номер с Норвегии в Швецию меньше по площади, главное, чтоб ресторан был в этом же помещении , так как праздник и мы в платьях.. туфельки ) На ресепшене так же предупредили: попросили , пожалуйста 🙏 у меня юбилей. В результате нам так и не позвонили, нас так и не посадили! Мы пришли в ресторан в 20:30 Был свободный один стол .. (администратор : девушка сказала, что он тоже забронирован) Блин мы с трёх часов дня ..мы не просто поужинать ! Так же за одним большим столом девушка сидела одна. Админ девушка ничего не сделала .. НИЧЕГО ! Мы с трёх часов дня всем говорили, что у меня юбилей , мы приехали именно отметить мой день рождения ! Нам даже не сказали, что можно было сесть внизу и так же заказать с ресторана , покушать хоть ! Результат… Остались голодные и злые .. три девушки !! Не отметили. Испорчено ВСЕ ! весь день , все настроение. Администр ресторана Атлас , совершенна не компетентна в своей работе, не умеет общаться с гостями не видит приоритеты для самого же ресторана. Вообще нет клиентоцентричности - когда вся команда работает в едином порыве, чтоб гостю было хорошо. Каждый сам за себя и каждому пофиг . Кадровый голод по всей стране , и самое страшное, что с такими сотрудниками даже лучшее место превращается в худшее.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Полохин

مستوى 3 خبير محلي

Данный парк-отель нам понравился На территории отеля есть множество прогулочных зон, которые в вечернее время освещаются В отеле есть ресторан Атлас , который нам очень понравился

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Посещали данный отель несколько раз. К сожалению, с открытием нового корпуса Швеция стало только хуже, хотя недочетов было и так достаточно. 1. Парковка. Для проживающих нелегко найти место. Охрана не владеет информацией о наличии свободных мест. 2. Ресепшен/регистрация. Непосредственно перед бронирование звонила и уточняла информацию по размещению конкретного номера, был важен именно первый этаж, администратор убедительно подтвердила информацию. После этого при бронирование и оплате через сайте еще раз указала это в комментарии, также указала о необходимости предоставления в номер детских манежей. В итоге, второй этаж и никаких манежей. Манеры предоставили только после того как два раза напомнили, при этом каждый раз нужно было идти до ресепшен, т.к. телефон в номере видимо для красоты, не работает. Заселяют долго, по факту заселение в 16:00, в номер попадаешь примерно через час. Многие жаловались что их заселили в неубранные номера, нам повезло. 3. Номер. Это единственный плюс! Номера очень красивые и стильные. Все соответствует описанию и ожиданиям. 4. Ресторан и бар. Ресторан Атлас. Меню хорошее, блюда приличные. Но все впечатление портит обслуживание. На обед и ужин ходили всегда на первый этаж, так как с коляской, подняться в ресторан невозможно. Обслуживание это какой-то ужас, нереально долго ждешь меню, потом еще дольше ждешь официанта и в итоге заказ готовят еще около часа, любое блюдо, даже пиццу. Несколько раз выносили одновременно салат и горячее, аргументирую это тем, что повар так отдал. Естественно горячее стало холодным, обидно, за такую стоимость блюд. Завтраки шведский стол, выбор хороший, но зал очень маленький. Открыли корпус Швеция, а зал остался такой же как и был только для корпуса Дания. Народ стоит в очереди еще на входе! Детских стульчиков не хватает, позор. Детское меню только в ресторане Розмарин, это совсем другой корпус. И там всего около 5 столов (без учета улицы) и они всегда забронированы. 3. Территория. Большая территория, но грязная. Для колясок вообще ничего не предусмотрено. Заехать в корпус или ресторан это целый квест из ступенек и дверей. Нет ни одного подъема. 4. Пляж и пирс. Пляж нереально грязный (у корпуса Исландия намного лучше), вход в воду водоросли, тина и грязь. На пирс с коляской зайти очень тяжело, одни ступеньки. Общее впечатление неоднозначное, корпуса и номера красивые и чистые, но сервис плохой, точно не 4*. Еще поразил тот факт, что персонал курит на углу корпуса Дания, где постоянно ходят гости отеля в том числе и с детьим, неприятно.

إظهار رد العمل التجاري

Дениз Канев

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное место особенно когда не перегружено постояльцами так как в самый сезон персонал мягко говоря не совсем Успевает угодить каждому

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Богусловская

مستوى 5 خبير محلي

Очень любим это место! Атмосферный и уютный отель, особенно спа-комплекс. Вкусная еда и хорошее обслуживание. Все 4 звезды заслуженны.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 14 خبير محلي

Был в конце августа. Погода уже не жаловала на тепло, а немного поливала мелким дождиком с прохладным ветерком. Нас это нисколько не расстроило. Прогулявшись по аккуратно выложенному асфальту, с бетонными бордюрами, хотя везде мраморные камни-валуны из которых можно сделать очень много красивых и прочных бордюрных камней. Подошли к небольшому бару. Всё вкусно, немного мяса, овощей на гриле, а суп уха прекрасно для такой погоды!!! Очень рад и удивлен такой красотой и гостеприимством. Спасибо друзьям за отдых в Чебаркуле!!!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Гасников

مستوى 5 خبير محلي

Жили в корпусе Швеция. Номер отличный, администраторы тоже супер. Из минусов - это еда, вроде бы название хорошее, стоимость предполагает, что должно быть вкусно, но вместо пасты разваренная лапша, а росбив - это жёсткая говядина. Ну и не привычно, что персонал угрюмый и не здоровается никто. В остальном просто супер.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8466

مستوى 6 خبير محلي

Всё очень-очень понравилось - отель, территория, рестораны, обслуживание... Единственное- в номере отеля не хватало холодильника (минишкафчик для охлаждения напитков не работал по назначению:). Для посещения однозначно рекомендую.:)

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина С.

مستوى 2 خبير محلي

Хорошее место, комфортное. Жили в Исландии в июле 2024 г. Ребёнку 10 лет тоже было интересно и вкусно.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Оленичев

مستوى 12 خبير محلي

Прямо ну очень большая территория. Аж три въезда на территорию. Персонал старается. Завтраки обильные, вкусные. Озеро грязноватое.

Эсфирь

مستوى 9 خبير محلي

Очень приятное место. Прекрасный парк с ландшафтным дизайном. Чудесное живописное озеро с островками. В фойе главного корпуса невероятная атмосфера с тонким ароматом дорогого отеля. Обязательно приедем еще!

Rashid Akhmetov

مستوى 12 خبير محلي

Растет-развивается! Хорошеет! Красиво уютно! НО есть одно: нет пляжа- есть баннер : КУПАНИЕ ЗАПРЕЩЕНО! И Это на двух площадках. Нет оборудованного причала и подъезда к нему для спуска на воду плавсредств!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Силивров

مستوى 14 خبير محلي

Великолепный отель. Сервис на уровне. Рядом два озера, заповедник. Есть чем заняться и зимой и особенно летом. Приличный спа-центр. Рестораны. Кухня очень хорошая. Номера приятные.

إظهار رد العمل التجاري

Катенька

مستوى 4 خبير محلي

Что за сервис? При полном заселении парка, будьте готовы к очередям. К очереди на ресепшене, очереди в рестораны, очереди в баре. Заранее столик в ресторане не забронировать, живая очередь. Даже, если вас внесли в список ожидания, будьте готовы ждать часами! Про бар отдельная тема, они выполняют заказы ресторана в первую очередь, пыталась несколько раз заказать коктейль, безуспешно! Ценник не маленький, за свои деньги, приходится ждать везде и всюду! Этот момент очень подпортил впечатление об этом месте!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Суяргулова

مستوى 3 خبير محلي

Не однозначные впечатления.. Номера отличные, чисто, стильно. Ну идёт стройка на территории, но она не мешает, радует даже что такую прекрасную территорию застраивают, облагораживают, создают условия для отдыха. Завтраки не «ол инклюзивТайский» конечно, но в целом хватает перекусить. Но.. ребята, Вы определитесь, клиентоориентированны вы или готовы угодить всем сюда входящим. Почему при заезде выясняется что можно остаться голодным, если не забронировал столик за несколько дней до заезда, а если забронировал, то столик тебе будет в самом неудобном месте, ибо лучшие места, для торжеств, забронированные жителями городка. Почему в выходные все лежаки и пантоны заняты людьми не проживающими в отеле, и это не отслеживается. Ощущение что проживаешь не в парк-отеле, а в центре города, просто снял отличную студию с общественным пляжем под окном. Проживая в шале, прямо под окном мангальная зона, которой пользуются все, и окна не открыть, шум, дым, справа баня и детский уголок, т.е покоя просто нет. В общем очень хочется верить, что когда территория застроится, займутся вопросом комфорта проживающих.

إظهار رد العمل التجاري

serega e.

مستوى 5 خبير محلي

Понравилось все, что работало. А именно горка с бубликами закрыта, кафе Робинзон закрыт. Информации при бронировании, заселении и на сайте нет. В ресторан атлас за два дня прибывания так и не попали.нет столиков свободных. Поэтому при бронировании требуется обращать на данные о досуге и питании.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 3 خبير محلي

Место может быть и хорошее для отдыха, но не для гостей, которые приехали посетить один из Ресторанов данного Парк-отеля. Парковки нет от слова "совсем", она, конечно, есть но туда не пускают!!! для чего писать на сайте, что парковка бесплатная: "Для гостей ресторанов A`tlas, Розмарин и Робинзон при предъявлении чека на сумму 1500,00 рублей парковочное место предоставляется бесплатно." Ну и сам ресторан "Розмарин" оказался обычным "Кафе", часть блюд из Меню как оказалось отсутствуют уже около года, это как понимать??? забыли за целый год меню новое распечатать???

إظهار رد العمل التجاري

Катя Д.

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день! Отдыхали в отеле Еловое, корпус Норвегия в июле 2022г. Спасибо большое, ребята, за всё что вы делаете! Идеально чистый номер, регулярное обновление питьевой воды, душевых принадлежностей. Терасса на крыше- отличное решение! Вид из окна на озеро-мечта! Вкуснейшие завтраки! Сырники- огонь! Ужины в ресторане Атлас- супер! Вежливый персонал. SPA- достойный. Из минусов: цены кусаются, в дождливую погоду мало развлечений, много водорослей в воде)) Приедем ещё! Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

к-н Очевидность

مستوى 3 خبير محلي

проблемы с бронированием, на рецепшене лично забронировать не возможно, т.к. у администратора нет права доступа к системе бронирования. система быстрых платежей не срабатывает с альфа-банком

إظهار رد العمل التجاري

Гений Саныч

مستوى 19 خبير محلي

Одно из лучших мест отдыха в Челябинской области. Все достойно, на высоком уровне (ресторан еще немного надо подтянуть) и сравнительно доступная цена.

إظهار رد العمل التجاري

Альберт А.

مستوى 12 خبير محلي

Вроде и дорого-богато, и тут же стройки вокруг, и какие-то остатки/руины советского санатория. Понравилось озеро, природа (Урал - прекрасен), сам номер, завтрак. Не понравился персонал на ресепшн, вялые какие-то, отсутствие нормальной СБ, поэтому какие-то литробольщики гуляют-бухают вечером на территории и в вестибюле. Тут сегодня система сломалась бар не работаем, там завтра полдня СПА не работает... За такие деньги должно быть лучше чем в Турции.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Вятчинина

مستوى 2 خبير محلي

Отель заинтересован в гостях только при заселении, мы отдыхали с мужем три дня в августе все было отлично в день выезда наш номер единственный затопило дождевой водой, проснувшись мы обнаружили вещи плавали в грязной воде, администрация не то что не извинилась они даже не сходили не посмотрели что произошло просто забрали ключи от номера и отвернулись, вещи испорчены настроение и отпуск тоже мы больше ни ногой в этот " отель".

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Корольков

مستوى 5 خبير محلي

Понравилось обслуживание, на высоком уровне общение персонала, прекрасная территория

Родион Обойшев

مستوى 7 خبير محلي

Красивый, стильный, чистый, лес и озеро рядом, вкусная еда, шведский стол, уютные номера, рядом сауна и мангал зона, в общем идеальное место для отдыха!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Самое лучшее место для отдыха! Уезжали домой под большим впечатлением! Спасибо большое за отлично проведённое время!!! Планируем вернуться летом!!!

Сергей Хрущев

مستوى 25 خبير محلي

Красивая природа, чистый воздух, тёплое озеро с чистой водой. Несколько корпусов с новым ремонтом добротного дизайна с использованием качественных материалов и техники. Хороший завтрак. Можно было бы поставить 4 или даже 5. Но все портит сервис и организация работы персонала. Нет навигации на территории комплекса - сами корпуса не подписаны, карта на reception нарисована почти от руки и никак не помогает сориентироваться. В 8:00 спортзал закрыт, так как нет сотрудника, способного принять оплату. При этом тут же есть администратор и бармен с кассовыми аппаратами. Но нет, надо ждать ещё одного человека, который открывает спортзал. По ходу, тут напиться утром легче, чем спортом заняться. Кроватку ребёнку принесли нераскрытую, постельное детям дали в две кучки - застилайте сами за 10 тыс. в день. Разбросанные на пляже детские игрушки никто не собирает, персонал ходит без униформы, курят прямо территории там, где хотят. Жаль, но, как у нас часто бывает, деньги не решают вопросы сервиса, нужен качественный менеджмент, надеюсь, он тут когда-нибудь появится.

Александра Нагаева

مستوى 14 خبير محلي

Супер место. Каждые выходные хотела бы тут отдыхать. Все на высоком уровне. Шведский стол супер

إظهار رد العمل التجاري

Альберт Юсупов

مستوى 7 خبير محلي

Были в корпусе Исландия с 29.07 по 02.08.2022. На 4* не тянет, твёрдая 3*. Плюсы: красивое место, чистое озеро, берег выполнен для людей хорошо, номера хорошие, питание в ресторане порадовало. Минусы: одноразовые шампуни и т.д. приходилось каждый день напоминать обновление, в номере убирались по просьбе, без напоминания только мусор выносили, замену постельного белья, спустя трое суток, пришлось просить, они забыли. Вентиляция в санузлах слабая, нет сушилок для полотенец и купальников, зеркало в номере одно в санузле с плохим освещением, бриться плохо. Вообщем средненько.

إظهار رد العمل التجاري

Тата

مستوى 13 خبير محلي

Посетили в качестве гостей бар на ресепшен и детскую комнату, остались довольны обслуживанием, приятная обстановка, цены приемлемые, учитывая уровень заведения

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Назарова

مستوى 3 خبير محلي

Атмосфера тишины и покоя, нет кровососущих, отличное озер - дно песок, чистая вода! Дети в восторге!

Ксения М

مستوى 3 خبير محلي

Сейчас лето и все думают куда поехать, но самое первое, что нужно вычеркнуть из списка-это еловое. Вспомнилась весенняя поездка. Всем друзьям искренне не советую ехать туда. Началось все с того, что по какому-то вопросу (сейчас уже не вспомню) девушка трезвонила на телефон просто бесконечно, не смотря на то, что звонок неоднократно был сброшен. Когда я ответила и сказала мол елки палки, сбрасываю- значит не могу ответить, мне сказали- ну извините. Дак потом она еще и мужу звонила, который тоже сбрасывал, а она звонила и звонила. На этом этапе уже 🚩, но что-то меня не остановило. Номер в целом чистый, но смутило покрывало, которое было все в зацепках и всякие вещи типа потертостей на дверях, ручках, сколов и тп Пошли мы ужинать в Атлас. В целом обыкновенно, восторга не ощутили, но и не сытые не ушли. Единственное, что потревожило- это хлеб, который мне несли 20 минут. За это время у меня успело остыть горячее и его потом подогревали по моей просьбе. К слову, у нас был пакет ДР (что он подразумевал кроме бесплатной отмены бронирования понятия не имела). На след утро пошли завтракать, сидим едим и тут меня поздравляют кусочком тортика с ДР , который был ВЧЕРА😂 тортик решила забрать с собой и попросила девушку-официанта сложить мне его, она вынесла контейнер и говорит «переложите сами ладно» 😂😂😂 сложили сами) И последним очень интересным моментом было то, что под конец шведского стола официант подошла к другому семейству и оповестила их о том, что шведский стол заканчивается и мол возьмите, что вам необходимо. А потом просто мимо нас прошла😂 и смех и грех. Ну мы конечно это подслушали (наверно официант на это и рассчитывала) и тоже стали заканчивать наш завтрак) В общем очень странное место со странным персоналом. Не душевное совсем

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Лемента

مستوى 3 خبير محلي

Одно из любимых мечт отдыха нашей семьи❤️

Ирина Идиатуллина

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить большую благодарность официанту Никите,у моего сына была свадьба 5.08.2023,обслуживал 4столик Доброжелательность, приветливость и знание своего дела,Никита проявил на высшем уровне! Прошу администрацию ресторана отметить квалифицированную работу Никиты Вашему комплексу развития и процветания

إظهار رد العمل التجاري

Василий 174

مستوى 11 خبير محلي

Очень маленькие номера, большим людям будет тесно. А так неплохо. Завтрак вполне соответствует. Только выбор гарниров маловат.

Дарья Пашнина

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо, сервис и качество отдыха соответствуют цене на 100%. Персонал приветливый, от администратора на ресепшен до горничных. В лобби очень милые официанты. В спа очень комфортная соляная комната и прекрасный бассейн с сильным противотоком, отличный способ потренироваться. Номера маленькие, но эргономичные. Отдельно хочется отметить завтрак. Еда отличного качества, фрукты овощи, сыр, колбасы- все свежее и качественное. Омлет с броколли- объедение) И кофе вполне достойный.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Голубева

مستوى 2 خبير محلي

Честный отзыв о данном заведении- забронировав в данном отеле номер на две ночи с 16 по 18 августа 2023 года для семьи ( двое взрослых, двое детей) по телефону, указанному на сайте ( их всего два: номер для бронирования и номер ресепшн), обговорив все моменты с милой девушкой на том конце провода, мы преспокойно ждали назначенной даты. Но, приехав в назначенный день на территорию отеля, нам был ответ- на вас брони нет🫣. Не решив наш вопрос, нам предложили «люкс» за 23 тысячи за ночь ( на минутку- с отвалившейся от герметика с одной стороны раковины, с плесенью в душевой, с кроваткой для ребёнка без матраса- ответ на ресепшен «у нас нет матрасов в кроватку»🤦‍♀️), пообещали на следующий день решить нашу , хотя правильнее сказать, проблему нерадивого сотрудника с руководителем. Руководитель от слова не руководитель совсем, твердила одно- номеров нет, вам нужно выехать. Отзыв в книгу жалоб был написан, и какого было моё удивление на количество свежих отрицательных отзывов, их тьма. Добившись номер телефона управляющей, в телефонном разговоре, ею САМОЙ было предложено написать заявление на возврат денежных средств в качестве морального возмещения. Заявление было написано, на данный момент срок ответа по законодательству 10 дней истёк. С момента написания заявления прошло 14 дней и нас с мужем заблокировала всё та же управляющая. Вывод: если меня спросят, рекомендую ли я данный «отель» для отдыха, мой ответ- нет, нет и нет. Будьте готовы, что про вас просто забудут и отдых будет испорчен. Для меня это не отель 4 звезды, как они о себе заявляют, это хостел. Желаю руководителям походить на хорошие курсы менеджмента, поучиться решать проблемы , раз вид деятельности предполагает работу с людьми, ну и процветания в той мере, в какой заведение заслуживает 👎

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Г.

مستوى 3 خبير محلي

Были в spa Lagom, красиво, чисто, НО девушка на ресепшен при виде нас не «здравствуйте» сказала, а закатила глаза, было ощущение , что мы пришли к ней домой без приглашения. Сквозь зубы с нами поговорила, даже не рассказала куда идти. Когда уходили даже не попрощалась. Это ужасно. Сделали такое место замечательное, а сотрудники очень неприятные. Возвращаться не хочется.

إظهار رد العمل التجاري

Natalia P.

مستوى 3 خبير محلي

Заселились в субботу, 9 сентября. По сути, отель, рестораны и спа - это три совершенно не связанных между собой сервиса. Хотя сервис в понимании «качественная услуга» там почти везде отсутствует. Нет единой системы бронирования. На ресепшене отеля, мимо которого проходишь каждый раз, когда идешь в номер, невозможно забронировать ни ресторан, ни спа. В чем функция ресепшена отеля - не понятно. Причем рядом всегда сидит какой-то мужчина, скорее всего это охрана или кто-то подселил своего кума на диванчик рядом с ресепшеном. Ночью этому мужчине выдают одеялко с подушкой и он на том же диване спит. Номер категории люкс, Исландия. Отваливаются розетки. Шумоизоляция отсутствует, слышно всё, что происходит на улице и в соседних номерах. Рядом домики, мангальная зона и беседки. Если соседи выйдут на террасу(есть один такой номер), то вы никогда не уснете. На этаже детская комната. Это супер. Но когда там играют дети, кровать в номере трясется. Номер в конце этажа. Я думаю во всех остальных номерах так же. Номер, мягко говоря, не соответствует тем фото, которые размещены на сайте. На ресепшене ответили, что на сайте размещен ДИЗАЙН ПРОЕКТ, а не реальные фото номеров. Не стройте ожиданий, они все равно не оправдаются. Испытывать такое разочарование при заселении - ужасно неприятно. Ресторан забронировать нельзя, хотя на сайте красными буквами писали обратное. Трубку в ресторанах не берут. Пришлось в дождь идти из Исландии до Атласа (5-7 минут), узнать, что там тоже нет мест, и идти обратно. В лист ожидания записали, но не перезвонили. На вопрос почему не бронируют - отвечают, что столы простаивают, а гости жалуются. В будние дни, понедельник и вторник, Розмарин не работал вообще, в среду не работал Атлас. Пришла поужинать в Розмарин - столы на брони. Как это возможно, если отвечают, что не бронируют? Официанты и хостес не в состоянии даже предложить еду на вынос, хотя такая опция есть. В общем, оторванные розетки в люксе потерпеть еще можно, но непонятки с ресторанами - это за гранью безумия. Завтраки в Дании гораздо лучше, чем в Исландии, больше выбор. Пока не работал Розмарин, на завтрак ходили в главный корпус. Порадовал только спа-центр. Чисто, хороший массаж. Можно прийти без всего, и на месте взять тапки, халат и всё остальное за доп оплату. Перед выбором отеля читала негативные отзывы (посмотрите трипэдвайзер) - все это правда так. Была готова ко всему, но невозможность поужинать и ненастоящие фотки номеров навсегда мне закрыли дорогу в это место.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Полянских

مستوى 9 خبير محلي

Приехали с друзьями из Златоуста поиграть в бильярд. Каково было удивление, на такой крутой базе обнаружить кии без набоек/наклеек и шары с отколотыми частями. Честное слово в некоторых саунах/баня лучше даже))).

إظهار رد العمل التجاري

Василий

مستوى 12 خبير محلي

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не приезжайте сюда летом или на новогодние праздники. Только в плохую погоду, в будни, когда загрузка не более 50%. Выезд рано, заселение поздно. Но даже в это ПОЗДНО вас не заселят, скажут номера не готовы. Нас заселили в 17-45 всесто 17-00. И мы такие были не одни. Ожидание блюд в ресторане - ЧАС. И об этом сразу говорят, как ты только сел. И не потому что все столики заняты, нет. Просто ребята так работают. За тот час, что мы находились в данном месте, я подходил на ресепшн 4 раза. И Каждый раз встречал людей, которые не могут что-то получить. Мужчина хотел лодку - нет лодок, минимум через 3 часа освободятся. В общем, шикарное место, которое не тянет руководство и персонал. Есть всё, но ничем не воспользуешься. Может зябкой осенью в +5 и половине свободых номеров будет получше и блюдо вы будете ждать не час, а 40 минут. Но в нормальное время - ужас и кошмар. Лежаков тоже критически мало. Номера Очень-очень темные. Корпус Швеция вообще пока толком не готов, о чем не сообщают при бронировании. Интернета нет, тв нет, лифта нет. Так что если вдруг судьба вас туда занесет - хотя бы не в корпус Швеция

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Алексеев

مستوى 4 خبير محلي

Приятная атмосфера, райский уголок для отдыха на природе, всем советую, хороший персонал, лучший способ для релаксации

إظهار رد العمل التجاري

Yulcha1976@ Yulcha

مستوى 7 خبير محلي

Были с друзьями в августе 23года на моё день рождение. Если коротко) Номера с ремонтом. Территория очень большая и ухоженная. Озеро большое , но с растительностью. Покупаться можно с пантона. Рестораны дорогие, необычные блюда, но вкусно. Сотрудники общительные, приятные. Вообщем приедем ли ещё...вопрос)

إظهار رد العمل التجاري