Semejnyj doktor, clinic 5

4.9

2935 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1467 مراجعات

بشكل افتراضي

Людмила В.

مستوى 2 خبير محلي

Хочу выразить большую благодарность Ксении Олеговне за доброту, внимательность, чуткое отношение к непростой проблеме моего здоровья. Замечательный неравнодушный врач. Людмила

إظهار رد العمل التجاري

Lera Pozharskaya

مستوى 4 خبير محلي

Худший филиал, где я была. На ресепшене нахамили, а в отделе «эстетики» Разводят на деньги, продают бесполезные масла за 6к. Не советую, не ведитесь на развод. Не покупайте те средства, которые они советуют, есть аналоги эффективнее и дешевле. Чуть не развели еще на 10к доп услугами, благо я почувствовала неладное и отказалась — отказывайтесь от процедур, говорите сделаете сами. Анализы тоже бесполезные, без расшифровки — не пойти даже к другому врачу с ними. Очень жаль что потратила время и деньги, полнейшее разочарование!!! *сам семейный доктор я люблю, хожу. Но на идти на эстетику к этим желающим заработать процент с продажи партнерских средств по оверпрайсу хочу вас предостеречь.

إظهار رد العمل التجاري

George Wolt

مستوى 4 خبير محلي

Очень приятная и внимательная работа администраторов, которые помогли решить вопрос и очень чутко отнеслись к проблеме, что большая редкость среди сетевых клиник.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Плотская

مستوى 6 خبير محلي

В феврале обратилась к стоматологу в филиал №9, нужно было вылечить кариес. В ходе лечения оказалось, что у зуба пульпит. После трёх сеансов лечения врач уволилась, перенаправила меня в филиал на Раменках. Прихожу туда — новая врач отказалась меня принимать, поскольку у нее был последний рабочий день. Ни к кому не перенаправила. Пришлось самой записываться в филиал на Баррикадной. И вот уже третий стоматолог лечит меня еще 2 сеанса, делает снимок и говорит, что оказывается за все эти месяцы манипуляций с моим зубом у меня развился периодонтит. Ну и вишенка на торте — врач уходит на другую должность, поэтому меня направляют уже к ЧЕТВЕРТОМУ стоматологу. Я лечу один и тот же зуб уже 4 месяца. Из-за того, что меня перебрасывают от одного врача к другому, зубу стало хуже. Я в шоке от ситуации, это беспредел и халатное отношение к своим пациентам. Никому никогда не рекомендую эту клинику

إظهار رد العمل التجاري

Alex2461025

مستوى 4 خبير محلي

Потрясающий "профессионализм" врачей. Вместо МРТ голеностопа сделали МРТ позвоночника - в голове не укладывается, как так можно промахнуться! Очевидно просто лень было промотать мышкой дальше первого направления в карте или хотя бы ПОСМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ. Иногда еще помогает поднять глаза на пациента, разъяснить процесс процедуры, и если уж посмотреть запись - слишком сложно для местных гуру, СПРОСИТЬ У ПАЦИЕНТА, что именно он хочет сделать. Мое доверие к статусу врача и к клинике в целом обошлось в немалую сумму - но очевидно в этом филиале деньги это самое безопасное, что вы можете потерять. Теперь доверия к так называемым специалистам - никакого. Ортопед в этом же филиале вместо маломальского лечения воспаления активно рекламирует гиалуронку, на вопрос о возможных рисках - рассказывает о плюсах укола. Единственное назначение - мазь, а название мази с опечаткой (надо было просто переписать из старого назначения - но это, видимо, опять таки слишком сложно). Уважаемые "медики", вы - врачи, а не менеджеры по продажам, так лечите, а не рекламируйте современные дорогостоящие препараты, которые к тому же не устраняют причину, а всего лишь маскируют последствия. Есть куча способов лечения кроме гиалуронки, о которых ваши куда более профессиональные коллеги, слава богу, знают. Большая просьба к администрации провести проверку, потому что такая череда "ошибок" пахнет халатным отношением к работе. Нет никакого желания возвращаться в филиал. Какие были записи - все отменила. К великому сожалению некоторые процедуры делают всего в паре филиалов - но я лучше буду ездить на другой конец города, чем еще хоть раз приду в филиал №5.

إظهار رد العمل التجاري

Незлая Мари

مستوى 21 خبير محلي

Чудесная клиника) Рада, что есть возможность проходить в ней наблюдение по ДМС. Всегда чисто, удобный способ записи, всё быстро и без очереди. Интересная система по карточкам, что наконец избавляет от этого вопроса "Кто последний?" - всё отражено на экранах возле каждого кабинета. Очень удобно.

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Была у врача Шулика Д. А. на ЭДГС, в 5 поликлинике. Прекрасный врач и команда! Тактичные, позитивные и добрые люди. Несмотря на неприятную процедуру, вышла из кабинета с улыбкой. Подробно и терпеливо объясняют, как будет проходить процедура, что будут делать. Спасибо 😊

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

Современная клиника с удобной системой пропуска и постановки в очередь . Хорошо оснащена . Ходим сюда около года . В целом впечатление достаточно хорошее . Большая часть врачей компетентная , не навязывает доп услуг , приветливая и внимательная . Для меня это важно . ❗️Расстроило только посещение врача гастроэнтеролога Паначевой Валентины Петровны . Были у нее несколько раз . Назначает миллион анализов на внушительные суммы , после чего внятного ответа на вопрос в чем же дело у ребенка и что делать , предлагается еще одно дорогое исследование . В итоге перестали к ней ходить .

إظهار رد العمل التجاري

Николай

مستوى 6 خبير محلي

Офтальмолог Кирсанова Ксения Олеговна отличный внимательный и доброжелательный врач. Провела необходимые обследования, направила на УЗИ и анализы. Всё отлично 😊

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б.

مستوى 3 خبير محلي

Была записана на мрт сегодня с утра. Опоздала на 3 мин. Была авария на дороге и пробка большая. Не взяли. Обьяснив тем, что зашел следующий пациент. Врач нахамила, когда я предложила пойти мне на время того пациента. Говорит у нас аппаарат должен работать безостановочно и я вас сразу отменила. У вас только перезапись. В коридоре больше никого и не было. Пошла к глав врачу. Он даже не перезвонил тому врачу. Просто сказал тоже самое. Заработать здесь деньги - основная цель. И этого не скрывают. В страховую компанию не передают документы, или после 10 жалобы. Диагноз в протоколе /заключении по приему отсутствует , страховая отказывается записывать на процедуры или исследования без этого. Меня очень долго не могли шаписать на это мрт без уточнения диагноза от врача. Заказать уточнение по запросу -10 дней. Уж на что наша страховая это тихий ужас, но эта клиника всем фору даст. Вопрос , зачем тогда заключать контракты страховой с этой клиникой. В страховой сообшили, что у них больше всего проблем с Семейным доктором. Хотелось около дома и качественно. Оказалось - что нужно идти в другие заведения на новые приемы к др врачам тех же специальностей, чтобы получить адекватно оыормленное заключение и документы в страховую . Вообщем еще хуже ,чем по омс….

إظهار رد العمل التجاري

Алина Петрова

مستوى 12 خبير محلي

Хорошая клиника. Обслуживаюсь больше года. Специалисты очень внимательные. Из минусов - нет своей парковки. Да и вообще с парковкой вокруг есть проблема. Зато они работали 1го января в обед. И даже брали анализы. За что им огромное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Владимировна Г.

مستوى 10 خبير محلي

Была на приеме у Кирсановой Ксении Олеговны. Очень внимательная и обходительная. Отличный специалист. Провела отличный осмотр, дала рекомендации о том, как сохранить зрение с возрастом. Большое спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Современная клиника, очень удобно, что все и посетить необходимых врачей, и сделать инструментальные и аппаратные исследования можно в одном месте

إظهار رد العمل التجاري

Марина Кузнецова

مستوى 7 خبير محلي

Семейный доктор на Баррикадной оставил не однозначное впечатление. Есть врачи высокого уровня, а есть ниже среднего. С серьезными проблемами я бы не советовала сюда обращаться. А вот дневной стационар неплохой.

إظهار رد العمل التجاري

Экскурсовод Виктория Суркова

مستوى 14 خبير محلي

Отличная клиника, ходим всей семьей, прекрасные программы годового обслуживания. Отдельное спасибо косметологу Бунцыкиной за моё красивое лицо:)

إظهار رد العمل التجاري

Ya2323880

مستوى 4 خبير محلي

Ждала очередь 20мин.Что то случилось спустя год с данной системой . По ДМС приходила были манипуляции с абсцессом без дополнительных анализов . А сейчас когда я забыла все тонкости мен при визите хирург поставил перед фактом . Я еще в полной уверенности что стоимость будет согласно прайсу удаления спросила ну возможно дороже на эту же сумму да 3700 удалить атерому ну думаю анастезия+ столько же , но увы это ни так . мне насчитали в общем 21тысячу рублей 😁 Операцию по удалению атеромы диаметром 2мм поделили в два этапа, но даже не это возмутительно что от общего прайса прийти в себя было невозможно 😅 так еще так садилась зарядка,но успела оплатить за слова надо удалить и за прайс от которого шок не сходил - 2900. При моем звонке с допросами девушки которая меня записала- предварительном ни о каких анализах и речи не было конечно же. в итоге такая хорошая качественная консультация мною была получена. После позвонила извините пожалуйста мажьте Левомеколь. А деньги мне кто -то вернёт? Из за того что садилась зарядка не было времени даже применить купон. А про сервис клиентоориентированность и лояльность я вообще молчу мне конечно никто не собирался давать зарядику и спросить у коллег и тд это ведь не входит в их компетенции и не обязаны они помогать . Надо было просто бежать оттуда но я как честный человек ушла оплатив за слова которые я итак знаю -что надо удалять. ❌ больше сюда ни ногой!

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 6 خبير محلي

Возможно мне попался такой врач, но я очень недовольна приёмом в этой клинике. Первоначально записалась к подологу. Уже на приёме оказалось, что врач не производит удаление и радостно отправили меня к дерматологу. Девушка произвела манипуляцию, в итоге до конца ничего удалено не было. Более того, шокировала стоимость приема и самой процедуры. Задав также дерматологу несколько вопросов касательно ухода за лицом, она недовольна взглянула и написала в рекомендациях о соблюдении диеты и курса пилингов. Смешно.

Алина А.

مستوى 2 خبير محلي

Записалась к врачу Гашимовой Экатерине Гивиевне на 19:30, ждала приема 30 минут, пока врач с кем-то общалась в кабинете и ходила по коридору. К сожалению я не готова была тратить столько времени на ожидание и в 20:00 покинула данную клинику, так как не готова была платно тратить столько же времени на прием, как бесплатно в гос.клинике. Кстати, на звонок с ресепшена врач также не ответила. Если не располагаете большим количеством времени на ожидание, в данную клинику и к данному врачу, в частности, не советую записываться.

إظهار رد العمل التجاري

Наталия Голубева

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась к доктору Цай Алина Александровна в марте этого года. Замечательный специалист. Быстро и без лишних нервов решила мою проблему. Качественно назначила лечение, выслушала, собрала всю информацию. Побольше бы таких специалистов! Спасибо вам огромное!

إظهار رد العمل التجاري

Савелий Волков

مستوى 5 خبير محلي

Прошел несколько обследований в других клиниках, но никак не могли понять причину моего плохого самочувствия. Уже и на анемию грешили, и на болезнь сердца. Попал на прием к эндокринологу Алтуниной Анастасии Сергеевне в Семейный доктор скорее случайно, чем целенаправленно. И именно этот врач смогла найти корень моей проблемы. На щитовидке оказался узел, так что лечусь теперь.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Захарченко

مستوى 5 خبير محلي

Плюсы - удобное расположение клиники, хорошая транспортная доступность, если добираться своим ходом. На автомобиле - не удобно, рядом парковок нет. Парковался у стадиона Красная Пресня. В этом филиале пока был только у терапевта. Приёмом доволен. Персонал вежливый. В клинике находиться комфортно, чисто, в том числе и в санузлах. По ценам - на мой взгляд средне по рынку или чуть выше. Анализы можно в сторонних местах сдать дешевле, но если сдавать в клинике, то все они присутствуют в мед. карте, плюс наглядно видна динамика показателей.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Марчук

مستوى 3 خبير محلي

Обращались в эту клинику несколько раз. Персонал на ресепшн вежливый, все быстро делают, не приходится долго ждать. Были у терапевта, невролога, окулиста. Все врачи приняли хорошо, выслушали, назначили обследования и лечение. Будем обращаться еще.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Ю.

مستوى 2 خبير محلي

За онлайн консультацию которая состояла из того что доктор мне прислала фотографию назначения я заплатила 3000 рублей! Такой дорогой фотографии в ватсап мне еще никто не присылал, при этом анализы пришли нормальные, но назначение врач делает! Не рекомендую обращаться в эту сеть, действительно развод на кучу анализов, капельниц за 30000 а результата от лечения нет

إظهار رد العمل التجاري

next g.

مستوى 10 خبير محلي

Пользуюсь как платными так и по ДМС. Очень все удобно. Даже с расчетами - если не успел услуги согласовать, то к батарее никто не пристегивает.. за минуту записался на ЭГДС, да и вообще записью и приложением удобно пользоваться. Ф.доктор становится лучше, а 5 номер волшебным

إظهار رد العمل التجاري

Наталья П.

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошая клиника. Врачи компетентные, тактичные, работают на благо пациента. Внутри все устроено, как нужно: пропуска, время на прием соблюдается, внутри чисто.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Борисова

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась в клинику,все очень понравилось,заботливый и вежливый персонал,все чисто и аккуратно делают. Советую

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Москалев

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо большое Шулика Денису Александровичу и ассистенту Татьяне за проведенную гастроскопию. Был в первый раз, с их подсказками и позитивом прошло все лучше, чем ожидал.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Леонова

مستوى 4 خبير محلي

После посещения клиники остался очень неприятный осадок. Вопросы к руководству: 1) как при выключенном табло «не входить» и не работающей системе считывания электронного пропуска пациент должен попасть в свое назначенное время (не раньше и не позже) или вообще понять, можно заходить или нельзя? 2) почему медицинский персонал позволяет себе повышать голос, отчитывать и говорить «закройте дверь»?

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасный врач Бабаева София Александровна. Хожу только к ней, так как у меня проблемы с кожей достаточно серьезные. Назначения этого врача спасают от сильных рецидивов, шелушения и постоянного зуда. София Александровна также ведет прием по косметологии.

إظهار رد العمل التجاري

давид симонян

مستوى 4 خبير محلي

Отличная клиника. Хожу к офтальмологу Блажко Валентине Алексеевной, проводит отличную консультацию. Сразу видно, что у врача достойный опыт работы. Однозначно советую)

إظهار رد العمل التجاري

Алина

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая клиника, прекрасный сервис, очень удобное расположение! Спасибо офтальмологу Кирсановой Ксении Олеговне, специалист своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Вера Хусаинова

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится этот филиал. Все вежливые , приветливые. Врачи- профессионалы! Жаль не всегда получается записаться на желаемое время, видимо пациентов прибавилось)

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия С.

مستوى 3 خبير محلي

Впервые ходила на ЭГДС. Доктор Денис Александрович Шулика тщательно проинструктировал, успокоил, и всё прошло без проблем! Большое спасибо за безболезненное обследование

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Сибряева

مستوى 14 خبير محلي

Проходили лечение у врача дерматолога Донская Екатерина Сергеевна. Обратились с проблемой акне у подростка. Врач назначила лечение медикаментами, подобрала уходовые процедуры и препараты. Спасибо за красоту и здоровье!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Усталкова

مستوى 5 خبير محلي

Посещение 27.02.2025г. Была на приеме у офтальмолога Кирсановой Ксении Олеговны. Проблема недолеченного халазиона. Доктор провела подробный опрос и осмотр, дала все возможные рекомендации. Составили план лечения. Прекрасный располагающий Специалист! Однозначно советую обращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Юрьева

مستوى 3 خبير محلي

Хороший филиал, чисто,комфортно. Спасибо Викуловой Светлане Николаевне за профессионализм о внимательное отношение к пациентам.

إظهار رد العمل التجاري

Никита

مستوى 7 خبير محلي

Был у доктора Никоновой Ксении на приёме. Высококвалифицированный профессионал и приятный человек, очень тщательно изучила историю болезни и грамотно подобрала программу лечения. Очень благодарен.

Валентина

مستوى 14 خبير محلي

Огромная благодарность всему персоналу поликлиники 5 Семейный доктор и персонально доктору-неврологу Королеву Вячеславу Владимировичу за высокий профессионализм, чуткость, внимательность и отзывчивость. Доктор с первых минут общения и диагностических манипуляций определил диагноз, направил на анализы и дообследование, сразу оказал помощь и облегчил моё состояние. Непременно буду рекомендовать всем близким!

إظهار رد العمل التجاري

Alina Bolo

مستوى 4 خبير محلي

Была у косметолога Амировой Айшат Сатмаровны, по рекомендации подруги решила пойти к ней, не пожалела, точно можно сказать профессионал своего дела. Очень легкая рука, от нее так и исходит забота и доброта. Волшебница!

إظهار رد العمل التجاري

Olga Ovs

مستوى 4 خبير محلي

Если вы решили поставить капы в данной клинике, бегите как можно дальше. Врачи часто меняются, абсолютный пофигизм к пациенту в плане отслеживание результатов. В итоге после двух лет с копейками лечения наоборот испортили прикус с одной стороны, и щели между зубами появились по факту завершенного лечения, которых раньше не было. Результат не соответствует тому, что было представлено от врачей по плану лечения.

إظهار رد العمل التجاري

Маргоша М

مستوى 3 خبير محلي

Комфортная обстановка, вежливый персонал - это важно для меня.Удобная локация ! Из минусов нет парковки для авто .

إظهار رد العمل التجاري

Darya Ustinova

مستوى 4 خبير محلي

Прекрасная, любимая, лучшая! клиника. Ни одного разочарования за все время. Удобно, четко, профессионально, всегда чистота и комфорт. Хожу и сама, и всех детей сюда вожу. Спасибо администрации и всему персоналу!

إظهار رد العمل التجاري

Alkhas_Mir

مستوى 4 خبير محلي

Отличные врачи с человеческим подходом и профессиональными навыками. Особенно хотелось бы отметить врачей: Щукину Наталью Николаевну, Дышекову Милену Зарифовну, Мищенко Наталью Сергеевну. Большое спасибо! Про чистоту, охрану, менеджеров филиала на Баррикадной писать не буду - все на высоком уровне. Кстати напротив отличное кафе Ильина с невероятными десертами и завтраками!

إظهار رد العمل التجاري

Мару Частина

مستوى 4 خبير محلي

Не первый год беру страховку в данной клинике! Уже выбрала для себя определенных специалистов, у которых и наблюдаюсь ежегодно! Викулова С.Н. Спасибо большое за всегда внимательно проведенные процедуры!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Майорова

مستوى 2 خبير محلي

Выражаю благодарность за профессионализм и чуткое отношение терапевта Андрееву Е.Г. Предметно выявлены симпотомы болезни и верно назначено лечение! Рекомендую данного врача, если вам необходим результат!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Данилова

مستوى 11 خبير محلي

Прекрасная поликлинника, огромное спасибо Денису Александровичу Шулика за прекрасно(комфортно) проведенное ЭГДС)

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Земцов

مستوى 2 خبير محلي

По совету родственницы мы с женой обратились к гастроэнтерологу Евтушенко-Сигаевой Марии Вячеславовне. Жену давно мучили боли в левом боку, тошнота. После анализов и обследования выяснилось,что это обострение панкреатита. Врач назначила грамотное лечение, все подробно рассказал и расписала. Это дало свои плоды, диету жена соблюдает, конечно.

إظهار رد العمل التجاري

Margarita A.

مستوى 4 خبير محلي

Клиника красивая, чистая, расположена рядом с метро Баррикадная. Администраторы нормально общаются, в аптечном пункте всегда есть нужные медикаменты. Цены достаточно высокие, но надо понимать что это платная медицина. Врачи, которых я посещала настоящие профессионалы, помогли и мне и моей маме. Валентина Алексеевна Блажко и Елена Петровна Есипова замечательные врачи и очень милые и приятные в общении люди. Помимо корректного лечения всегда уходили от них в хорошем настроении. Настроение и отношение к клинике напрочь портит их колл-центр. С самого начала посещений шквал звонков по поводу заключения годового контракта. Вежливо объяснила одной, второй, третьей,четвёртой и десятой что не хочу пока заключать договор и как мне будет это нужно,то приду и заключу. Операторы начинают по -хамски выпытывать "Нет вы скажите а почему.., а мы посчитали сколько вы денег потратили и вам лучше заключить договор" Говорю что уезжаю , тут же "а когда вы приедете? Мы позвоним..."Прошу исключить меня из базы обзвона,блокирую особенно навязчивых и все равно звонят и навязывают разговор в любое время не понимая что человек занят на работе, не может или не хочет говорить и тд. И так почти полгода с перерывом в два месяца.Совсем добил звонок в субботу вечером. Все хорошо у этой клиники кроме назойливых как мухи операторов.Какие-то границы вообще должны быть ?!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Лисицкий

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая поликлиника. Большой выбор процедур и врачей. В регистратуре всегда вежливый персонал, который подскажет куда необходимо идти. Специалисты очень грамотные и работают отлично

إظهار رد العمل التجاري

Lara Ptanskaia.

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошее рано или поздно становится не очень хорошим . А врачи познаются в беде. Впрочем ,мой отзыв совсем не о врачах,а об организации лечебного дела и материальной базе . Мне назначен фонофорез :болит нога. Передвижения затруднены . Выбран филиал 5 , удобно добираться и врачи отличные. Надеюсь ,понятно,что физиопроцедура это не одноразовое посещение ,а как минимум 5 - 6 визитов. Записаться к физиотерапевту на прием невозможно ! Можно,но через месяц. Решаем с доктором Назаркиным Д..И. (;прекрасный внимательный врач)оперативно этот вопрос. Получаю назначение. Пытаюсь записаться,а мне бодро так отвечают ,что аппарат сломался и не будет работать 3 месяца. Хочется спросить,а что аппарат такой дорогой ,что клиника не может себе позволить эту роскошь.?!! Это не сельская амбулатория ,а одна из ведущих клиник с платными услугами !! Что мешает , я не понимаю !! На ресепции 5 филиала предлагают создать обращение по этому поводу для руководства. Создаём. И полная тишина. Прошло 2 недели . Но НИКТО из клиники со мной не связался. Это вам не Пятёрочка и множество др. которые перезванивают сразу с извинениями и начисляют бонусы. Это Семейный Доктор,который не слышит своего пациента и даже не пытается ему помочь ,а поломку лечебного оборудования не расценивает как ЧП. Мне не предложили ничего взамен,этой процедуры. И сегодня опять записи нет во 2 филиал и в 5 филиал. Для справки . Являюсь пациентом клиники более 15 лет. И очень удивлена данной ситуации.

إظهار رد العمل التجاري