Персонал вежливый. Но слышимость высокая, дверь деревянная и через неё слышно всё, что происходит в коридоре. В номерах старая мебель, пахнет хлоркой как в больнице (зато есть уверенность, что за чистотой следят). Не могу поставить низкую оценку этой гостинице, так как цены соответствующие! Это дешевая гостиница для Усть-Каменогорска. Стоит сразу учитывать то, что за 7000 тенге вам не предоставят номер с евроремонтом и какими-то дополнительными сервисами. Дешево, ремонт и мебель соответствуют цене. Придираться бессмысленно. Если приезжаете на неделю, то можно и стерпеть - получается существенная экономия с учетом того, что за 7000 тенге дают полноценный номер с собственным санузлом.
Номер брал «Люкс» (21 номер -10000 Тенге в сутки). Кровать двуспальная, постельное белье чистое. На этом наверное все преимущества «Люкса» заканчиваются.
В номере кроме кровати имеется прикроватная тумба, стол письменный с ободранными углами, без ручек на выдвижных ящиках; маленький, перекошенный холодильник; кондиционер almacom; телевизор haier. В ванной комнате стоит ванна; пробки нет; шторки для душа нет; крючки для полотенец поломаны или деформированы; мусорная корзина «потеряла голову» (крышка отломана); в номерах никакой звукоизоляции, слышно не только соседей за стеной но и из самого дальнего номера наверное. Очень шумно! Звук проезжающих машин такой как при открытых окнах (окна выходят на фасадную часть здания); телефона в номере нет; при входе стоит тумба и шкаф, который по всей видимости для выравнивания подперт от стены валиком из тряпок.
Если вкратце: не рекомендую данную гостиницу тому, у кого есть выбор. Я лично пошёл в неё т.к. очень рано приехал и нужно было отдохнуть после суток дороги. Остановился на сутки, если буду задерживаться, то гостиницу сменю однозначно!☝️