Персонал вежливый. Но слышимость высокая, дверь деревянная и через неё слышно всё, что происходит в коридоре. В номерах старая мебель, пахнет хлоркой как в больнице (зато есть уверенность, что за чистотой следят). Не могу поставить низкую оценку этой гостинице, так как цены соответствующие! Это дешевая гостиница для Усть-Каменогорска. Стоит сразу учитывать то, что за 7000 тенге вам не предоставят номер с евроремонтом и какими-то дополнительными сервисами. Дешево, ремонт и мебель соответствуют цене. Придираться бессмысленно. Если приезжаете на неделю, то можно и стерпеть - получается существенная экономия с учетом того, что за 7000 тенге дают полноценный номер с собственным санузлом.