Serebryany sakvoyazh

4.7

2676 تقييمات

قيِّم هذا المكان

985 مراجعات

بشكل افتراضي

Ильдус И.

مستوى 2 خبير محلي

Купил автомобиль для жены матиз ,все круто все нищтяк , теперь два авто приобретённых в сильвер авто , все быстро и чётко.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Уткин

مستوى 6 خبير محلي

Купил авто в этом салоне почти 3 года назад и обслуживаю авто здесь же. Сервис очень отличный, рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Буровой Техники Завод

مستوى 9 خبير محلي

28.12.2022 Приехали из Челябинска и Приобрёли в данном автосалоне а/м, очень остались довольны работой менеджера Нелли-Рекомендуем! Стоимость машины была согласована по телефону до приезда в автосалон и по приезду не изменилась, что очень порадовало) Так же заранее предварительно был оценён старый а/м, который сдали в трейд ин, согласованная стоимость после осмотра, тоже НЕ изменилась в меньшую стоимость, что очень приятно удивило! Допы к новому авто были согласованы и установлены до приезда, Автосалон сделал Новогодний Подарок-целых 3 ТО в подарок! Всё прошло быстро! Покупкой ДОВОЛЬНЫ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!! ОЦЕНКА 10 из 10!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кужин Рамин

مستوى 2 خبير محلي

Друг купил тут автомобиль Все понравилось, вопросов не осталось Старшему менеддеру Нелле отдельное спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Гуков

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Хисматуллин

مستوى 3 خبير محلي

Очень нравится этот салон, мы просто в восторге от сервиса, от менеджеров. Такие внимательные и вежливые. Купили Селтос, с нами работала менеджер Нелля. Потрясающий менеджер! Грамотная и обходительная. Большая благодарность ей и автосалону в целом! Это уже вторая машина, купленная в Серебряном саквояже, потому и бонус оказался приятным. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Я.

مستوى 7 خبير محلي

искали машину конкретной комплектации на сайте « Авто.ру» в трех ближайших областях. Выбор пал на автосалон « Серебрянный саквояж». Автосалон находиться от нас 600 км., менеджер по продажам Ержан отвечал на все наши вопросы , выслал видео машины, сделал небольшую скидку. Цена на машину при оформлении документов не изменилась, не было навязывания кредитов и доп. услуг .Оформление документов на покупку , страхование и замена резины на зимнюю заняло три часа. Выражаю благодарность автосалону « Серебрянный саквояж» за слаженную работу . В автосалоне достаточно большой выбор новых и подержанных машин. Обслуживание доволен.

إظهار رد العمل التجاري

Евгения К.

مستوى 3 خبير محلي

Мы с Оренбургской области, счастливые обладатели Kia Sorento !!! Очень довольны обслуживанием персонала - вежливые и внимательные . В особенности хотим выделить менеджера Юлдашкильдин Айтугана и выразить искреннюю благодарность в помощи и сопровождении сделки, за качественное и профессиональное обслуживание ! Все очень достойно и на уровне!!! Желаем Удачи, Здоровья и Карьерного роста!!! Автосалону «СЕРЕБРЯНЫЙ САКВОЯЖ» процветания и благодарных клиентов! Будем рекомендовать❤️

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Колесников

مستوى 2 خبير محلي

08.04.2022 приехал на ТО. При оформлении документов и сдачи автомобиля, попросил чтобы показали мне какое масло заливают в «кувшинчик» из которого потом заливают в автомобиль. Сказали подождать, позвали к стойке, где меня встретила женщина, как ее представили- технический директор. На мою просьбу она ответила, что мне не могут показать забор масла, т.к. в данный момент отсутствует сотрудник службы безопасности… Я постарался объяснить, что как потребитель я должен быть уверен в качестве предоставляемой продукции, бесполезно. «Мы же не знаем кто вы…» не смотря на то что обслуживал автомобиль на протяжении нескольких лет и присутствовал на всех ТО, оценивал работу по максимуму, с подробным описанием о качестве обслуживании. На ТО с «кувшинчиком» я все же согласился и после этого перестал посещать данный салон. На протяжении нескольких месяцев поступают звонки с целью прохождения ТО. На которые неоднократно отвечал отказом, следом описывал причину. Скорее всего моя причина отказа дальше колл центра не уходит, поэтому решил написать.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений М.

مستوى 6 خبير محلي

Если это место где продают автомобили то автомобили должны стоять с ценниками, а не как сейчас, кто ходил тот поймет

إظهار رد العمل التجاري

Александр Б.

مستوى 8 خبير محلي

Раньше была приличная контора. А сейчас китайский хлам впаривают за 5 лямов. И даже чай не предложат при посещении.

إظهار رد العمل التجاري

Аксан Хисматуллин

مستوى 2 خبير محلي

Все круто, Константин помог подобрать отличный автомобиль

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Колесникова

مستوى 3 خبير محلي

Здравствуйте. 24.07.2023 проходила плановое ТО у официального дилера в г.Магнитогорск «Серебряный саквояж». 26.07.2023 почувствовала сильный запах бензина в салоне. Открыв капот увидела течь бензина, в любой момент автомобиль мог загореться (видео не получается приложить,направила в адрес контроля качества). Позвонила официальному дилеру, на что мне предложили приехать в сервис. Так как я была загородом и не решилась ехать с такой неисправностью,обратилась к местному мастеру. Из заключения мастера: при обслуживании автомобиля повредили прокладку. Связавшись с представителем официального дилера, представитель извинился и предложил 15% скидку на следующее ТО. В среднем ТО обходится в 20000 рублей, скидка 3000 за угрозу жизни и повреждения автомобиля. До контроля качества дописаться не получается, поэтому пишу отзыв сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Артем

مستوى 12 خبير محلي

Лучший автосервис в Челябинской области. Персонал супер сервилен. Механики работу выполняют профессионально. За 10 лет обращений ни одного негативного момента. Спасибо Вам!

إظهار رد العمل التجاري

Полина Вихрева

مستوى 3 خبير محلي

Отличный автосалон! Приобрели на днях там своего красавца KIA Seltos. Очень удивлены высоким качеством обслуживания и покормили и вкусным кофе напоили с дороги))). Персонал вежливый, доброжелательный. Предыдущий авто брали в своем регионе(Екатеринбург), есть с чем сравнивать... Выражаем особую благодарность нашему менеджеру Александру Иванову! Отвечал на все вопросы, всегда был на связи (от заказа до покупки, и даже позвонил поинтересовался как до дома доехали после!) Теперь рекомендуем "Серебряный саквояж" всем своим знакомым! И Вы не пожалеете! Мы остались довольны) Андрей и Лариса

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Васильев

مستوى 2 خبير محلي

Отличный автосалон!!! Менеджер Константин все внятно и понятно разъяснил спасибо большое 🤝 буду всем рекомендовать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Влад Sheykin

مستوى 5 خبير محلي

Замечательный салон. Грамотные и вежливые менеджеры. При подходе к клиенту все запросы и пожелания учитываются. Вообщем выгодно обменял свой авто и уехал довольный. Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

игорь нагибин

مستوى 10 خبير محلي

Грамотные,вежливые специалисты,доступные цены на обслуживание авто,без "развода" на ненужные доп.работы.

إظهار رد العمل التجاري

Юльчик Л.

مستوى 6 خبير محلي

Хороший салон,отличные менеджеры! Всё подскажут, всё покажут,на всём прокатят. Ждите! Наш Exeed ,мы за ним приедем!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Анищенко

مستوى 3 خبير محلي

Не рекомендую данный автосалон, купив у них авто, долго не могли его поставить на учет в гаи, сотрудники не охотно и долго решали эту проблему, и еще приехав за резиной, при чем после звонка менеджера, что мы её можем забрать, резины ни оказалось, так как ее отдали другим, просто ужас отношение и обслуживание!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кристина С.

مستوى 5 خبير محلي

Приобрела автомобиль киа рио с пробегом. Очень понравился большой выбор и приемлимые цены. Клиентоориентированность на высоте. Спасибо Айтугану, за подбор и помощь с выбором. Рассказал и показал все нюансы, был максимально компетентен.

إظهار رد العمل التجاري

Майра

مستوى 4 خبير محلي

Нам нравится с мужем персонал, они очень милые и отзывчивые люди😉😁так же обслуживание машины на высшем уровне 🤗🙂👍большое вам спасибо 😌🤤😊

إظهار رد العمل التجاري

Максим З.

مستوى 4 خبير محلي

Стало ужасное обслуживание! Пятиминутную работу растягивают на 2 часа. А раньше ведь был отличный сервис!

андрей

مستوى 7 خبير محلي

Приветливый и отзывчивый персонал! Покупал авто удаленно и приехал только на выдачу! Все соответствовало моим ожиданиям! Подарили зимнюю резину и 3 ТО! Покупал у них не первый и надеюсь не последний автомобиль!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г.

مستوى 5 خبير محلي

Записалась на 15.00 шиномонтаж, просто перекинуть колеса, готовые, сказали сначало час, приехала сказали 1.5,в итоге прихожу забирать машина как стояла так и стоит. Примите меры, сказала что до 17.00 нужно срочно, в итоге ещё пол часа

إظهار رد العمل التجاري

Александр Байчура

مستوى 5 خبير محلي

Сильно подняли цены. Отменили бонусные баллы. Прекратили делать подарки постоянным клиентам

إظهار رد العمل التجاري

Александр Мамыкин

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое менеджеру по продажи Саиду, за грамотную помощ в выборе автомобиля

إظهار رد العمل التجاري

Елена З.

مستوى 3 خبير محلي

Выражаю слова благодарности менеджеру Айтугану за человеческое отношение к клиентам, за выдержку и терпение в работе с покупателями, не всегда сдержанными и спокойными. Автосалону "Серебряный саквояж" по праву присвоен Платиновый уровень. Важные качества работы коллектива салона- порядочность, честность, отзывчивость. Уверен, что приобретение следующего автомобиля будет именно здесь. От души буду рекомендов ать ваш салон своим знакомым.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Домнина

مستوى 5 خبير محلي

Отличный салон. Продавец Константин - очень рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Ильфат Мулькаманов

مستوى 4 خبير محلي

Качество работы на пять, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый помогли мне сделать хороший выбор. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 4 خبير محلي

Купил и обслуживаю машину в данном салоне. Всё нравится. Всё очень профессионально! 5 баллов.

إظهار رد العمل التجاري

Иршат У.

مستوى 3 خبير محلي

Постараюсь написать вкратце. Сам из Баймакского района ездил к ним рассматривать варианты. Обслуживала нас Кагарманова Нелля она большая молодчина! Советую :) Сказали, что будем делать скидку, сделали, но меня и такая сумма не заинтересовала. Машина на летней резине, протекторов нету (лысая) Салон грязный, какие то чёрные пятна на потолке, 4 дтп и свестит ремень генератора при езде, если это ремень генератора сам так предположил… Предложил свою сумму и сказал если бы она стоила за такую сумму прямо сейчас оформил бы и уехал бы на этой машине. Естественно они отказали. В итоге мы уехали домой. На пол пути мне звонит ст. менеджер Иван …. И говорит я переговорил с директором и он согласился , забирайте машину за такую сумму которую вы предложили и если вы развернётесь, то позвоните. Я позвонил Нелле и сказал ваш ст. менеджер позвонил и так и так. Она сказала круто , разворачивайтесь я отправляю машину на мойку. Ехал больше часа. По приезду ст.менеджер мне заявляет почему вы мне не позвонили ?? Я же ещё не переговорил с директором и т.д. Тут вопрос они разве не в одной компании работают? Они что друг с другом не переговариваются? И не вместе решают дела? менеджер с консультантом имеется ввиду. Ладно ст. менеджер пошёл к директору и конечно же пришёл с отрицательным выводом. Отказали и тут начал свои варианты предлагать чтоб я у них оформил автокредит и т.д и т.п Вообщем стандарт))) естественно отказал и уехал домой 2 раз :D Вообщем, что хочу сказать не совершайте мою ошибку, это пустая трата времени и денег. Особенно касается иногородним. Хорошо, что они не продали мне по предложенной моей сумме)) потому что на следующий день я нашёл на авито у собственника с 1 хозяином такую же машину с резинами зима+лето и пробегом намного меньше чем у них . Не ленитесь искать машину, лучше покупать у собственника.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Н.

مستوى 2 خبير محلي

Перед посищением салона зарание получили одобрение банков нескольких, позвонили и уточнили наличит интересующего ТС. По риезду обратились к менеджеру, он подтвердил наличие ТС. И начали тянуть время. 4 часа парили мозги. Ждали одобрение банков, спец предложений руководителя салоа. По итогу сказали что ТС уже продано. Предложили болие дорогую и под большею плату чем нам нужно было. Мы позвонили на горячую линию там подтвердили наличие ТС. А менеджер утверждал что оно отсутствует. Нам пришлось покинуть этот салон. Не хотите потерять напрасно своё время не обращайтесь к ним. Иначе навяжут покупку под высокую процентную ставку.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Цаан

مستوى 4 خبير محلي

Огромная благодарность всему персоналу дилерского центра. А особенно, нашему менеджеру Денису Стрельских, за профессиональное сопровождение сделки на всех этапах. Были приятно удивлены сервисом в маосовм бренде, мы приезжали из Тюмени, менеджер встретил нас на вокзале и привез в центр, пока оформляли покупку там же в диском центре бесплатно накормили, вот это я называю превзошли все наши ожидания. Сам центр огромный, одновременно в нем стояло около 18 автомобилей, плюс были варианты на выбор со склада, я уверен что каждый найдет себе авто по вкусу и бюджету. Кстати, в итоге съездили не зря, так как существенно сэкономили по сравнению с нашими делами, так как у нас без допов на 200 - 300 т.р. авто не продают. Спасибо вам, будем рекомендовать стчтстой совестью.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Б.

مستوى 2 خبير محلي

Покупали с семь автомобиль в этом автосалоне, все супер никаких обманов сотрудник Ильдус грамотно подобрал что нужно. Отношение к клиентам на высшем уровне.

إظهار رد العمل التجاري

Alexandr L.

مستوى 2 خبير محلي

Были в разных автосалонах, в разных городах, как начали поиск автомобиля, но только здесь нашли хорошую машину с пробегом , как оказалось это очень сложный квест!! Спасибо менеджеру Ичмагилову Замиру за помощь при подборе и старшему менеджеру Николаю за хорошую скидку! Будем рекомендовать вскм родственникам и знакомым!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Сыров

مستوى 12 خبير محلي

Покупал авто год назад, качество работы на высоте, предлагают и кофе, и чай, для иногородних - питание ( в моем случае такое было). Персонал вежливый, ни одного грубого слова не услышал. Время ожидания - как и во всех салонах.

إظهار رد العمل التجاري

татьяна

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам!!! Приехали по записи на ТО, со слов менеджера готовность авто 2-2,5 часа, позвоним. В тот же день с салона не перезвонили, приехали утром, оказалось в работу авто никто и не брал. Пришлось ожидать с ребенком, в душном салоне, где идет ремонт, шумно, еще три часа....Очень жаль,что не цените время своих клиентов. Сказать, что разочарованы-ничего не сказать!!!

إظهار رد العمل التجاري

Венер Халитов

مستوى 2 خبير محلي

Приехали посмотреть автомобили, все рассказли и быстро подобрали , Артемий молодец

إظهار رد العمل التجاري

Луиза Хадисова

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить персонал салона Серебряный саквояж, слаженная командная работа. Отдельное спасибо менеджеру Айтугану, помог с выбором автомобиля, компетентен, учёл все предпочтения, мы с мужем остались довольны

إظهار رد العمل التجاري

Загир Мустафин

مستوى 6 خبير محلي

Отличное отношение к клиентам, приветливые менеджера. Только оформление, ожидание машины утомляет. Пришли утром, уехали вечером). Понравилось их традиционное вручение ключей и авто.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Сыросева

مستوى 12 خبير محلي

Этот салон смог исполнить мою мечту в наше непростое время. Ехали мы за ней 5.5 часов и несколько месяцев. Изначально машина была заказана в салоне в Челябинске, ещё в январе. И мы спокойно её ждали. А потом началась спецоперация. И началась некоторая паника с остановкой заводов, скачками цен и полным непониманием, а что дальше. Именно тогда, обзванивая салоны, и узнали, что машина моей мечты уже отгружена заводом в Серебряный Саквояж. Причём, цена за машину с доп.опциями была ниже на 150 тыс, чем аналогичная в Екатеринбурге. А за то время пока она дошла, разница стала ещё больше. Огромное спасибо нашему менеджеру и её руководству. Они пошли нам навстречу, и машина была забронирован удалённо, доровор предварительно подписали также. Были всегда на связи. Учли наши пожелания. Более того, в подарок дали сертификат на 0,1 и 2 ТО. Так что учитывая нынешние цены, это очень приятно. Салон оставил после себя только положительные впечатления

إظهار رد العمل التجاري

Елена Д

مستوى 11 خبير محلي

Уникальное место, где шиномонтаж делают 2,5 часа. В целом все нормально, но быстрое выполнение работ - это не к ним.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Верзилов

مستوى 7 خبير محلي

Покупаю здесь уже вторую машину ,доволен и отношением персонала к своей работе и со мной и по отношению к обслуживанию машины.всегда вежливо и компетентно все подскажут и сделают.спасибо.успехов.

إظهار رد العمل التجاري

Глеб Мощенков

مستوى 8 خبير محلي

Единственное отталкивает: отсутствие цен на автомобили. Продавец может назвать любую цену, какая ему понравится. Если не ставят цены, то на автомобиле, должен быть код, по которому можно узнать все про конкретный авто, но таких нет. Это касается всех автосалонов города

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Прокопьев

مستوى 3 خبير محلي

Смотрели авто, советовались с сотрудниками данного автосалона, всё рассказали, подсказали, оставили очень приятное впечатление!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Антонова

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично!!! Менеджер Кагарманово Нелля рассказала все об автомобиле, помогла с выбором. Благодаря ей мы уехали на отличном автомобиле. Спасибо ей огромное. Профессионал своего дела!!!

إظهار رد العمل التجاري

yuri-858

مستوى 6 خبير محلي

Хороший сервис. Все делают быстро, качественно, надежно. Нареканий нет

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 8 خبير محلي

Приветливый, вежливый персонал. На любой вопрос квалифицированный понятный ответ. Предлагают бесплатный чай, кофе, поесть в кафе. Большой выбор авто с пробегом. Приобрел Киа рио 2015 года по адекватной цене. Проблем с оформлением не возникло. Менеджер Юлия все понятно и доходчиво объясняла и очень приятна в общении. Компания пошла навстречу и скинула стоимость прилично, учитывая мою наличку на руках. Рекомендую данный салон к покупке авто!

إظهار رد العمل التجاري

Иван Пугач

مستوى 2 خبير محلي

До 25.10.2022 я думал, что салон KIA в Магнитогорске является самым лучшим. Это было до 25.10.2022г. В настоящий момент все иначе. Вот моя история. На авито увидел объявление о скидках в октябре. Скидка подразумевала снижение цены при покупки автомобиля в кредит в размере 250 000 р и трейд ин скидка 150 000 р. Итого 400 000. Позвонив в салон мне менеджер отдела продаж Дарья данную информацию подтвердила. На тот момент Дарья была в отделе продаж. В течение нескольких часов от Дарьи поступали звонки В ходе данных звонков она сообщала, что автомобилей с такой скидкой осталось совсем мало,затем и вовсе остался один. Я подумал, что нужно ехать и не упускать такой шанс. Придя в салон утром на следующий день, проехав немалый путь, ожидания с реальностью разошлись в кардинально разных направлениях. Принял меня молодой менеджер, имени не помню, который сообщил, что автомобили киа рио и киа рио х закончились еще 2 дня назад. Уже смутило. Затем он сказал, что эта скидка не снижает стоимости автомобился, а подразумевает сам кредитный продукт. То есть если включая стоимость моего автомобиля в трейд ин + скидка 400 000 и оставшаяся сумма которая не хватает до нового автомобился составит(образно) 250 000, то кредит в 250 000 я взять не смогу. Потому что это не скидка а это сумма которая входит в стоимость кредита. Получается что мне нужно брать в кредит большую сумму. Как я понял простым языком, если я возьму в кредит киа спортейдж за 5 000 000 рублей только тогда у меня будет скидка 400 000. То есть подбивают брать огромный кредит, который я переплачивая буду кормить банки партнеры. В телефоных разговорах с Дарьей этого не говорилось, более того выйдя злым и расстроенным из салона я хотел связаться с ней, но в итоге выяснилось , что менеджера отдела продаж Дарьи не существует,это был специалист колл центра. Не думал , что салон KIA в Магнитогорске( ул. Ленина 113) уподобится такими ,, низкими,, способами завлекания клиентов через обман. Также при взятии автокредита впихивают страховку жизни от которой кредит становится еще больше. В марте 2020 г таких методов продаж не было и были различные бонусы. Сейчас как я понял ничего нет. Только обман. Исходя из всего вышеизложенного призываю не поддаваться на обман. И никогда не обращаться в салон KIA (г. Магнитогорск, ул. Ленина 113)

إظهار رد العمل التجاري