SHashlykoff
5428 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
Прекрасное заведение, хожу себя уже 2 года, цены всегда доступные, качество еды на высоте, клевые официанты и приятная атмосфера! Так же хочу добавить то, что периодически меняется меню, в каждом из которых появляются безумно вкусные и необычные новинки!
3
يناير 1
Очень хорошее место , все понравилось, сидели большой компанией.Айдар очень хорошо обслуживал, заведение приятное , чистое , блюда вкусные. Все остались в восторге. Цена соответствует качеству.
1
أغسطس 5 ، 2024
Посетила кафе Шашлыкоff на днях и осталась очень довольна! Атмосфера в кафе уютная и гостеприимная, персонал вежливый и внимательный. Особое удовольствие доставили сами блюда — шашлыки просто потрясающие! Мясо было сочным и невероятно вкусным, а соусы и гарниры дополняли вкус идеально.
Цены также оказались вполне приемлемыми, что приятно удивило. Обязательно вернусь сюда ещё раз и порекомендую это место своим друзьям и знакомым. Спасибо Шашлыкоff за замечательный вечер и вкусные блюда!
2
1
يناير 11
Хорошее заведение. Кухня вкусная. Музыка не мешает разговаривать. Большое разнообразие в меню, как по блюдам, так и по алкогольным напиткам. Уютный интерьер. Из минусов: очень долго ждать официанта. Может ,конечно, сказались новогодние праздники, но это слегка портит впечатление, от такого замечательного заведения!
1
يناير 3
Еда более менее вкусная. Мне лично пицца понравилась. Чай немного пустоват, за ту же цену пили вкуснее. Мясо хорошее.
Теперь к минусам, которых намного больше:
1. При входе нас никто не встретил. Мы стояли и ждали, когда администратор или кто-то из официантов проводит нас. Нет хостес для такого большого заведения - это огромный минус.
2. Администратор, вместо того, чтобы проводить к столу, просто показывает рукой в направлении стола (что является понятием растяжимым), но все же по просьбе официанта нас проводили. Также администратор сидела в телефоне и провожала остальных гостей методом «тыка». С нами никто не поздоровался, кроме официанта.
3. Стол был грязным. К нашему приходу уже лежало меню, но таким образом, как будто оттуда только что вышли посетители.
4. У официанта неопрятные руки, что очень бросается в глаза. Предполагаем, что девушка пока просто стажер. Но вопрос: зачем при полной посадке давать новенькому человеку столько столов? Официант не успевал убирать столы, чтобы посадить больше людей. Также нам не озвучили заказ, что тоже не очень хорошо. Персонал не обучен воронке продаж - а это меньше заинтересованности к блюдам, маленькое ССГ, что проблема для заведения в первую очередь. Время ожидания блюд дольше положенного. Тот же чай мы ждали минут 20, при обещанных 10. Вынос блюд был странный - сначала десерт, потом чай и основное блюдо. Также, пока мы не подошли сами к другим официантам, нас никто не обслуживал. Очень долго ждали официанта с приемом заказа.
5. Перейдем к меню. Оно очень неудобное и однотипное. Некоторые позиции вообще не хочется пробовать, оценив чисто визуально картинку блюда.
6. Помещение тесное, очень шумное. Официанты недовольные. Но я думаю это вопрос скорее к работодателю.
Вывод: ощущение, что гостям здесь не рады. Атмосфера не располагает. Больше всего понравилась кухня, но она достаточно средняя - за такие цены в целом неплохо.
Над сервисом нужно поработать и провести тренинги с персоналом. Новенькие официанты должны уметь продавать блюда, зная их вкусовые качества, т.е должны проводиться гастролекции.
К посещению не рекомендую. Есть заведения куда более располагающие для отдыха и трапезы.
1
مارس 13
Отличное место. Вкусно,не дорого,дружелюбный персонал,отличное обслуживание. Современное оформление заведения, разнообразное меню. Чисто,уютно,рекомендую к посещению.
فبراير 2
Разнообразное меню, заказывали много разных позиций и нареканий нет, большая коктейльная карта, широкий выбор шотов, стараются закрыть как можно больше потребностей. Все не угодить, но мне понравилось!
مارس 23
Отдыхали в данном заведении ,кухня понравилась, атмосфера хорошая ,очень доброжелательный официант Максим))
НО есть одно НО,после завершения смены Максима ,звали официантов много раз по кнопке вызова ,обращались лично к официантам и даже к администратору ,в ответ получили ИГНОР , и так никто не подошёл
Ожидание заняло 40 минут...
2
مارس 4
Отличное заведение, в меню еда на любой вкус. Замечательное мясо и широкий выбор напитков.
Персонал отзывчивый, радует своим видом, клиенториентированность на высшим уровне)
1
ديسمبر 18 ، 2024
Ресторан расположен идеально!
Основной плюс это разнообразное меню на любой вкус!
Приемлемые цены, быстрая подача и вкусная еда, в день рождения метр Алёши в подарок!
يناير 29
шашлык из свинины просто пушка! 🔥 все цены соответствуют качеству, шоты бомбезные, персонал добрый, отзывчивый, помогли выбрать лучшее сочетание шота с закуской к нему. рекомендую место для посещения) 👍
ديسمبر 18 ، 2024
Шашлычок, хорошее место для отдыха с друзьями. Очень вкусно готовят и быстро. Обслуживание отдельная любовь, ребята очень внимательные, все посоветуют по меню, рекомендую!
1
مارس 30
Если вы хотите хорошо отдохнуть компанией и вкусно покушать, то вам только сюда.
Обстановка просто супер, обслуживание на высоте, такого не видела ни когда. Всё готовилось быстро, приносили по мере приготовления.
Рекомендую это место всем, обязательно как буду в Казани загляну ещё раз. Спасибо большое 💋❤
أبريل 19
Лучшее место из всех , что когда нибудь посещали . Мы много путешествуем , но такого отличного заведения не встречали . Однозначно топ ! Спасибо отдельное официанту Лауре ! Очень милая и замечательная девушка . Рекомендуем 100%
مارس 14
Посетили данный бар — отличное место! Уютная атмосфера, вкусные коктейли и дружелюбное обслуживание. Рекомендую для вечера с друзьями или романтической встречи!
يناير 26
Потрясающее заведение, все очень понравилось, вкусно, сытно и уютно.
Хотелось бы также отметить качество обслуживания, официант Светлана просто прелесть)
2
1
يناير 8
Красивый интерьер, приятная атмосфера. Еда очень понравилась, отличное место чтобы посидеть с друзьями, когда гуляешь по Баумана.
Приходили ради шашлыка - ушли довольные!
Обслуживала нас очень приятная официантка☺️
فبراير 24
Долго думали, где устроить встречу с одноклассниками. Выбрали данное заведение. Бронировали заранее. Здесь в первый раз. Администратор Карина нас разместила возле туалета, хотя были ещё и другие свободные места. На вопрос почему нельзя занять другое место ответила, что они именно были заняты заранее. А так как мы вроде как новички, то нас и не спрашивали. Тут же нас пытались ограничить во времени. Мол за 2 часа успеете?
Хорошо, что среди нас оказались знающие, что есть 2 этаж. Решили попросить разместить нас там. Нам пошли на встречу и рассадка осуществилась. За это прибавила одну звезду.
Заказывали по отдельности. Но в итоге принесли общий чек. И предложили оплатить наличными или переводом, так как не работали терминалы.
День был предпраздничный, много посетителей. Это видимо повлияло на оперативность обслуживания. Мало того, когда очередь дошла до горячего, оказалось, что официант просто забыл или просто не записал наши заказы. Нас было 12 человек, и в ходе заказа были сложности выбора, это может и оправдать эту ситуацию.
Благодарность молоденькому официанту Камилю за его старания, отзывчивость, профессионализм и терпение.
Отдельно хочется написать про чай. Заказали просто чёрный чай. Принесли мутную жидкость с известковым вкусом от кипятильника, в пресс чайнике, самих лепестков чая нет вообще, просто откуда то налитый подкрашенный чай.
Мы ушли довольные от встречи. Второй раз не придем. Всё-таки здесь больше молодёжи.
Но, с предпочтениями и вкусами не спорят.
Это наше отдельное мнение.
Желаю процветания вам и вашему коллективу.
مارس 13
Обслуживание огонь,все было очень вкусно и сытно ,и цены очень приемлемые,попробовали десерт чизкейк с фундуком,было очень вкусно
Рекомендую,к посещению
3
3
فبراير 1
Когда приезжаем в Казань, всегда ходим в это место. Очень нравится, вкусная еда, любим брать здесь мясо, стейки! Быстро готовят, отзывчивый персонал. Однозначно советую 🙏🏼
أبريل 21
Ароматный дымок окутывает нежное мясо, создавая аппетитную картину. Золотистая корочка хрустит, обещая незабываемые вкусовые ощущения. Благородный напиток в шоте дополняет богатство вкуса, подчеркивая каждую ноту. Это сочетание — настоящее наслаждение для гурманов, ценящих изысканные удовольствия. Прекрасный вечер, проведенный в приятной компании, станет еще более запоминающимся благодаря такому заведению.
أبريل 12
Хорошее уютное место,официанты клиенториентиоованны, помогают выбрать меню,по цене все доступно.Дополню отзыв,приходим сюда в каждый свой приезд,мясо просто космос,официанты удивляют своей быстротой,кухня работает отлично,ожидание минимальное!!!
يناير 24
Очень хорошее место, официанты отзывчивые, знает все меню, помогают с выбором, когда не знаешь, что выбрать 😅 Вкусный шашлык, вообщем, место рекомендую к посещению)) Официант Виктория супер!
ديسمبر 28 ، 2024
Огромное основное меню ( в нем детское меню, салаты, супы, стейки, шашлыки, десерты, алкоголь) + есть отдельно меню с блюдами из татарской кухни. Брали бульон с эчпочмаком, кыстыбай с азу по татарски, борщ, солянку , шашлык из телятины - все вкусно! Были 2 раза: днем в районе 13/14 и вечером в 18. Днем народу немного, вечером полная посадка)
3
أكتوبر 2 ، 2024
Каждый раз как только приезжаем в, Казань, стараемся найти время что бы сюда сходить. Настолько здесь всё здорово, вкусно. Атмосфера шикарная.
В этот раз исключение не составил. Приехали сюда на день рождение
Заказали заранее столик. Шашлык как всегда бесподобен, коктейли- просто вкусняшки. Было очень приятно получить комплимент от кафе в виде бутылочки шампанского и вкуснейшего кусочка тортика.
Егор и Саид- вы самые лучшие официанты. Вам отдельный респект
2
1
مارس 5
Хорошее и уютное место, был в ресторанах данной франшизы в разных городах и этот один из самых лучших)
И цены более чем приемлемые, особенно для центра города и улицы Баумана))
Если долго гуляли и проголодались, то всегда можно зайти сюда ✌️
أبريل 12
Посещал заведения данной сети по всей России и всё было отлично, но в этот раз качество блюд было ужасным.
Пришёл поужинать вечером в 20:10 07.04.25, меня посадили за столик на двоих сразу при входе с улицы слева. Заказал форшмак с гренками, блюдо принесли достаточно быстро но гренки были очень сильно сгоревшие, так как был очень голоден решил съесть сам форшмак и выбрать что то из горячего.
Выбрал рулетики из цыплёнка в беконе, блюдо так же принесли достаточно быстро. Не сразу заметил что курица очень сырая в середине так как там был бекон и он красноватого оттенка. Но дальше развернув рулетик я понял что съел обсалютно сырую курицу.
Я позвал менеджера, показал ему и гренки и сырую курицу и он у меня спросил чего бы я хотел, так как я всё ещё был голоден, попросил переделать
1
أبريل 29
Я удивлена восторженным отзывам о качестве еды этого заведения. Люди, наверное, в приличных ресторанах на бывали. Качество еды - никакое, просто никакое, ну да, поесть можно и даже быстро обслуживают.
Заказала салат с красной рыбой, а по факту принесли несколько веточек руколы, и просто кусочки селёдки с одним перепелиным яйцом.
Шашлык из мякоти баранины был жёстким, а вот жареная картошка - супер.
Ценники на блюда не высокие, соответствуют качеству и количеству порций.
Если денег нет, а осознание того, что ты можешь позволить себе поход в ресторан - тогда вам сюда, разочарований не будет.
يناير 2
Хорошее обслуживание и вкусная еда, всё было отлично. Спасибо за отдых! С приветом из г.Тольятти. Особое спасибо за обслуживание официантке Камилле ( фамилию извините не заполнили).Спасибо большое всему коллективу!
1
مايو 8
Решили отдохнуть здесь с друзьями на 1 мая по рекомендациям знакомых. Очередь за столик ждали не так долго, цены приятные, атмосфера чувствуется.
Но позже выявились явно очевидные минусы, которые испортили мнение о заведении.
Один туалет на два этажа слишком мало, учитывая поток посетителей.
Почти все напитки алкогольные приносят в одинаковых стаканчиках, совершенно других, нежели, чем на фотографиях, из-за этого начинаешь путаться где чей заказ и что тебе вообще принесли.
Далее нам принесли вообще лишний напиток, от которого мы отказались, но официант все равно пробила нам его в чеке и ничего не сказала, пока мы сами не заметили, в конце его вычли из счёта.
Также брали три напитка по акции (2=3) из меню - Мартини Фиеро Тоник. В итоге оказалось, что эта акция не действует, хотя она есть в меню, официант при заказе опять же ничего не сказала!
Поэтому будьте внимательны, уточняйте сразу у официанта все подробности и проверяйте чек в конце;)
Да, произошла неприятная ситуация, но из уважения к труду официанта, тем более в такой напряжённый рабочий день, не хотелось бы создавать проблемы и устраивать разбирательства. Просто хочется честно поделиться своим мнением :)
1
يوليو 29 ، 2024
Отличное заведение! Вкуснейшая еда по низким для такого расположения ценам. Можно попробовать много разных блюд. Интерьер красивый, можно пофоткаться) Правда, столик лучше бронировать заранее) Посадка полная почти всегда. Официанты зайки. Быстрые, внимательные, вежливые. Советую не скупиться на чаевые, они этого заслуживают)) 10 из 10, в общем. 👍
1
نوفمبر 22 ، 2024
хорошее место с приятной обстановкой, пришли с девушкой, хорошо посидели. вкусные шоты, салаты и отлично приготовленное мясо. время ожидания обрадовало, половину блюд принесли меньше чем за 10 минут.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Вкусно, вполне доступно, в Казани были 4 дня, и три раза ели именно в этом заведении, крайний раз были 29 ноября на день рождения мужа, было супер, а официант Федор, лучший официант, которого мы где либо встречали, очень остались довольны
ديسمبر 29 ، 2024
Всем привет!
Не ходите в это заведение. Сложилось крайне негативное отношение к кафе. Аргументы:
1)) Вынесли еду, но столовых приборов не хватало на две персоны. Донесли, исправились.
2) Заказал ассорти гриль, где уже включен гарнир, но официант спросила ещё раз какой гарнир положить к мясу. Я ответил овощи гриль, которые идут в комплекте к ассорти, но она внесла их в чек отдельным счётом. Об этом моменте узнали только после оплаты.
3) Заказали чай, который у них был в меню. Официант Светлана ответила, что у них этого нет в меню и добавила, что может добавить сироп, чтобы было так, как изначально хотели, но не уведомила нас о том, что это платно, то есть ситуация как и с овощами гриль.
4) Заказали морс из смородины. Он был прокисшим, но официант Светлана на нашу просьбу попробовать, ответила, что позовет менеджера, а в итоге пришел бармен и сказал, что нет не прокисший, вчера делали.
Итог: обманули и не захотели решать проблемы, хотя официанты и менеджер, который должен был к нам выйти, лица этого заведения, а они вызывают только плохое впечатление.
Место бюджетное. Люди приходят сюда выпить и поесть шашлыка, а выпившие зачастую не смотрят на счёт, возможно тогда официанты, не обговорив что-то с клиентами, и добавляют лишние позиции им в счёт, так что будьте на чеку и все дословно спрашиваете, если хотите, чтобы вас не обманули
2
سبتمبر 16 ، 2024
Очень все понравилось. И ассортимент, и обслуживание. Персонал замечательный! Чувствуется, что одна команда - работают очень слажено, дружно. Нашли нам место, когда, казалось, шансов нет. Официанту Ильдару отдельная благодарность. Профессионал и просто очень вежливый молодой человек!
Будучи в Казани, специально зашли именно сюда, так как была наслышана много приятных отзывов. Не пожалела. Приедем снова!
4
1
ديسمبر 26 ، 2024
Шашлыковff на Баумана, отличное место! Очень вкусные, сытные блюда, красиво оформлены. Обслуживание на высшем уровне. Официанту Виктории отдельная благодарность!
1
فبراير 2
Вкусно,шумновато,не дорого,тесновато. На удивление оперативно работает кухня,в зале была полная посадка,но долго ждать нам не пришлось. Официанты молодцы,прям зайчики,шустрые,все обьясняют по меню без зависаний. Придем еще
1
نوفمبر 29 ، 2024
Очень довольны, что пришли сюда.гГриль отменный, сочный, очень вкусно. Официант Саид помогает сделать правильный выбор. Спасибо Шашлыкоф за приятную и вкусную атмосферу
نوفمبر 19 ، 2024
Первый раз были в данном заведении. И остались в полном восторге.
Что хочу сказать, еда была очень вкусная, время ожидания достаточно малое, что важно.
Отдельная похвала оффицианту Егору, максимально вежливый, отлично знающий и разбирающийся в меню. Однозначно 5*, рекомендую, остались только положительные эмоции.
1
يوليو 22 ، 2024
В этом уютном заведении царит невероятная атмосфера, которая располагает к приятному времяпрепровождению. Я была приятно удивлена внимательностью персонала.
Но самое главное - это, конечно же, кухня! Все блюда были приготовлены с любовью и мастерством. Все блюда - просто невероятно вкусные!
В целом, я очень рекомендую Шашлыкофф всем, кто ищет место с вкусной едой, уютной атмосферой и отличным обслуживанием.
1
1
أبريل 6
Очень любим это заведение!
Большой выбор блюд и разнообразия коктейлей
Безумно вкусное мясо
Приветливый персонал и быстрое обслуживание даже при полной посадке
В общем, лучшие!❤️
1
مارس 15
Несколько раз были. Уютное, красивое место , доступные цены. Еда вкусная, есть детское меню. Персонал вежливый , но видимо из-за количество людей приходилось их долго ждать . А так это то место куда хочется возвращаться)))
2
1
ديسمبر 27 ، 2024
Я первый раз в Казани, и соответственно в этом месте... Мне понравилось, спасибо заведению за атмосферу и приемлемые цены) суп и стейк с овощами обалденные) особенно после прогулки и мороза)
1
ديسمبر 19 ، 2024
Была 19.12.24.Очень уютное и прекрасное место .Вежливые официанты,всегда готовы прийти на помощь, также очень вкусная еда и приемлемые цены.Особое благодарность официанту Фариду.
1
يناير 14 ، 2024
Хорошее место, 13.01.2024 бронировали столик и хорошо посидели с друзьями вечером.
Плюсы:
- демократичные цены
- разнообразное меню
- приятная обстановка
Минусы:
- очень много людей, зал просто битком
- место нужно заранее бронировать, так просто прийти не получится
- когда пришёл к назначенному времени и попросил усадить за столик, который заказывали, меня усадили вообще за другой стол (пустой) и там прождал 10 минут товарищей. Потом ещё раз подошёл уже к другому сотруднику и на второй раз уже отвели куда надо (в другой конец зала). Не очень приятно.
2
مايو 7
Решили с дочей посетить данное заведение и отведать бизнес ланч (( Очень были разочарованы меню бизнес ланча: три позиции без права выбора. В Омске бизнес ланчи очень разнообразные, да ещё и напиток шиповника дают в подарок. Мы спустились в основной зал, где можно сделать выбор из основного меню. Но оказалось, что здесь даже бонусная система Шашлыкофф не работает...на вопрос почему не работает , официант буркнул, что нет у них этой бонусной программы. Сеть ресторанов одна, а такая разница. Официант небрежно разговаривал и обслуживал очень некомфортно.
سبتمبر 28 ، 2024
С каждым посещением блюда портятся, меню упрощается и не в хорошем смысле. Раньше великолепно готовили язык, подавали с ним большие горячие порции вкусной жареной картошки. Сейчас языка уже в меню нет, я брала мясо под соусом с грибами. Первый раз было отлично, мягкое мясо, хорошие порции гарнира. Второй раз соус практически отсутствовал, я просила переделать, так как видела ранее, как это должно выглядеть и на вкус тоже. А третий раз кроме серого "сливочного соуса" с мелконарубленными ножками грибов (вместо полноценных слайсов шляпок шампиньонов как на фото), само мясо было наполовину прожилки и шматы сала и подгорелые участки. В общем это конечно совершенно не то, что было изначально хорошей задумки.
Из счёта ни скидки не сделали, ни убрали некачественного блюда, а у меня завтра будет день рождения. Хорошо что не пошла в ваше заведение на сам день рождения.
В довершение картины, подошла уборщица и обмела своей метелкой ноги! Шок-контент. Это мало того что неприятно, это неприлично и недопустимо для уважающего себя заведения.
1
مارس 21
очень комфортное и атмосферное заведение. приятные цены и очень вкусная еда. быстро принесли салаты и напитки. сотрудники вежливые, спокойно отвечают на вопросы
1
1
أغسطس 20 ، 2024
Максимально странная хостес.
Так как в моем городе Шашлыкофф закрыли, пришел в это сетевое кафе в Казани. И знаете, вкусно, очень хорошо. Но оба мои визита странно вела себя хостес. Первый раз я приходил в воскресенье и при полной посадке и свободных маленьких столиках она меня посадила на столик на компанию. Проходит минут 20, ко мне офиициант не спешит, подходит эта девушка и спрашивает: «Вы будете заказывать?». Я говорю да и начинаю перечислять, она меня прерывает и говорит: «Сейчас позову официанта». Второй раз я зашел в кафе в понедельник и сел в пустом кафе за тот же столик. Подошла эта же хостес: «Вы один?». Я ответил да. Она отвечает: «Тогда вам нужно пересесть за столик поменьше, этот столик для троих ». При этом за соседним таким же столиком сидят двое. Я ей говорю: «В воскресенье при полной посадке я сидел за этим же столиком». Она отвечает: «Сейчас спрошу» и убегает. Я уже было хотел уйти, но она вернулась через две минуты и смилостивилась мне остаться за этим столиком. Это испортило впечатление, потому снимаю звезду.
يناير 21
Не вкусно.
Долго ждать заказ.
5 раз напоминали про то чтобы принесли уже рыбную тарелку - сказали что она готовится. Наверное рыбу ловили.
Все холодное.
Хлеба нет. Хотя к борщу подали.
Шашлыки ужасные.
Официант хамло.
Места мало, везде куртки. В общем не справляются с полной посадкой точно. Вообще не рекомендую это место.
Читайте негативные отзывы и делайте выводы. Положительные отзывы явно фейковые.
Ps. Судя по вашему ответу вы не настроены на улучшение сервиса, так и будете утверждать, что все замечательно и вкусно. Право ваше. Давайте по пунктам тогда пройдемся, раз вам нужны подробности.
Официант я думаю себя может узнать по фразе, произнесенной в наш адрес - «Вы что-то куда-то торопитесь», когда он долго записывал наш заказ, который, к слову диктовался очень медленно. Первичное ожидание официанта заняло минут 10, не меньше. Далее каждый вызов официанта так же сопровождался длительным ожиданием.
По поводу еды, почему же все таки не вкусно? Повторяю - все было холодное - борщ, шашлыки, салат с дранником, который кстати ждали очень долго и причём сказали что дранник жарится, а принесли его холодным, это как? Если вы разогреваете, то будьте любезны разогреть хотя бы хорошо.
Рыбную тарелку принесли наверное через час, после заказа. Я уже промолчу по поводу того, что у вас очень оригинальное видение салата "Оливье с лососем", наверное, кому-то нравится.
Хлеб - разговор был про хлеб, а не про лепешку и еще раз отмечу, что к борщу хлеб все таки подается, странная история. Что касается самой лепёшки - никаким грилем там и не пахнет да и несли ее очень долго, что мы уже собрались уходить и под занавес ее все таки принесли.
Когда все таки решили уйти, то вновь упорно нажимали на кнопку, но официанта все не было. Тогда пришлось идти на бар и просить, чтобы выставили счёт. Через какое-то время пришёл официант и спросил что мы хотели, хотя уже передали что нужен счет. Попросили его принести счёт сразу, так как уже действительно торопились. Принесли зачем-то два соуса, хотя заказывали один и в счёте соответственно два, но времени и желания разбираться уже не было.
Да и вместо того, чтобы просто извиниться, вы начали рассказывать о том, как у вас все здорово.
Официант, кстати, все таки извинился, что было долгое ожидание блюд. Но я думаю, что это не страшно, когда ждёшь и действительно что-то готовится долго. Но когда ты ждёшь, и тебе приносят холодное - это удивительно. А так как вкусы разные - наверное кому-то нравится холодный и сухой шашлык, но я таких людей не встречал.
Нам уже без разницы, вряд ли когда-нибудь ещё к вам придем, но думал что вам будет полезно узнать, как бывает, хотя повторюсь, судя по вашему ответу - лояльность клиентов вас мало интересует.
1