Shcholkovo-net

تقييم 4.1
991 تقييم
قيِّم هذا المكان

432 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Заявленная техподдержка 24 на 7 в 9 вечера уже спит. Интернет либо отключается,либо сильно проседает по скорости. Невыносимо терпеть постоянные отвалы интернета
3
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Ужасный провайдер. С другом не играли месяц, я был в отпуске, после отпуска всю рабочую неделю созванивались списывались о том, как прекрасно мы проведем выходные в нашей любимой игре Контр страйк. И вот наступает пятница, и что вы думаете? Прямо во время катки моего друга выкидывает из игры, оказывается у него провайдер Щелково-net. Это вообще как называется? Отрубается интернет именно в пятницу вечером? Это нормально в современном мире? И нет никаких страхующих, запасных вариантов оперативного восстановления связи с интернетом, серьезно? Подобное безумие я встречал у провайдера Wellcome, и это реально ужасно. Ставлю одну звезду за испорченные выходные.
16
4
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Ужасная кантора!!! Постоянно пропадает инет. Звоню жалуюсь говорят роутер плохой купите новый. Купил как рекомендовали двух канальный самый дорогой ситуация не изменилась. Звоню опять и тут ситуация не поменялась роутер плохой((()) смех и грех. Шарашкина кантора!!!
9
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25
Нормальные ребята
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Что ж, хочу поделится своим отзывом об данной компании. Пользуемся им очень давно, и последний года 1,5 работает ужасно. По обращению в поддержку всегда один и тот же ответ: «с нашей стороны все хорошо, возможно у вас что-то там, попробуйте то-то, то-то». Уже наизусть знаем и делаем каждый раз заранее все эти процедуры, но как не работал так и не работает. Но главное что с их стороны все хорошо, а потом какими-то чудным образом начинает все работать через время. Только это время занимает порой очень много важного рабочего времени, то что необходимо успеть выполнить стопориться из-за плохой работы провайдера, и не желания решить скорее проблему, лишь перекидывая проблему обратно на клиента, что только с нашей стороны проблемы… уже устали. В частный дом не рекомендую данную компанию.
34
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отвратительная компания!!! Ни в коем случае не выбирайте! Клиентов не уважают, издеваются и хамят! Оплатили телевидение в июле месяце, так доказательство выписку об оплате из банка не принимают, как доказательство.
6
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Мы переехали с другого района, и в новом доме только Щелково нет, по качеству пока не могу сказать т.к. пользуюсь меньше месяца, пока проблем не было. Но по числу каналов на кабельном ТВ значительно уступает Инфолинку, нет ни одного канала про путешествия, историю и природу. Если появится Инфолинк, по кабельному сразу к ним вернемся.
4
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Самый худший провайдер! За последние 3-и месяца перестал работать дома интернет! Всегда вылетает и как минимум на 4 -5 сачов !! Вы там все забыли как работать?????? Или за что вам тогда платить ???
22
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
П. Новый городок, постоянные проблемы. Сначала отключение и неполадки были не чаще одного раза в неделю, хотя и это ненормально, но мы смирились, теперь же это каждый день. Интернет отключается каждые 20-30 минут на неопределённый промежуток времени, когда эта проблема решится?
10
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Раньше нормально работали. Был доволен. Сейчас постоянно проблемы с интернетом. Абонентов набрали, а по мощностям совсем не вывозят. С радостью ушел бы к другому провайдеру, но в моем доме альтернативы нет, к сожалению.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
До недавнего времени работал отлично, но сейчас просто ужасно, постоянно пропадает интернет. На прямой вопрос операторам что происходит они говорят что у них все в порядке, что не соответствует действительности. Руководству стоит обратить внимание на все жалобы пользователей, а то получается у них там все работает, а вы сами решайте свои проблемы.
19
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Ужасный провайдер!!! Пользуемся их услугами больше 10 лет. Очень хотим перейти к другим, но есть одно большое НО - обзванивали несколько других провайдеров и все в один голос говорят, что на нашем доме только щелково.нет и других они не пускают. Как так? Что за мафия, что альтернативу выбрать хочешь, но не можешь. Поэтому ничего и не делают и такое отношение к клиентам, т.к. знают, что деваться людям некуда. Проблемы никто не решает, всегда говорят, что у них все хорошо, а все проблемы у меня. Был у них один в техподдержке, который реально помогал по звонку - не говорил, что у нас проблема, а лез у себя и решал проблему! Реально решал. Но, видимо, его уволили за "не правильную" работу или сам ушел. И все проблемы все на месте, скорости нет....
39
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Спасибо за отличный вечер пятницы! В прайм-тайм во всем городе нет интернета, по телефону перегрузка, на сайте и в группе вк только отписка об аварии. Ау, у вас в группе сегодня весь день комментарии, что с интернетом беда, что за колхоз, напишите людям суть проблемы и стоит ли ждать. Ладно, по факту хороший провайдер, вернем 5 звезд))
4
11
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Как минимум , один раз в неделю стабильно перебои с интернетом , не дозвониться, перезагрузка роутера не помогает, одним словом говно, не покупайте если есть вариант взять что-то другое. Сам скоро буду покупать другой роутер, этот терпеть совсем сил нет.
13
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
До 2022 года интернет, как говорится, работал - и ладно. В танки не гоняем, для работы хватало. В 2022-м заметно участились утренние отвалы интернета, и это точно не роутер - многочисленные перезагрузки роутера не помогают, кабинет с балансами не грузится (Щёлково, ул.ЦЕНТРАЛЬНАЯ 9 и 17) Уже привыкли: если контора тупо не берет трубку - значит точно проблема на их стороне
8
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Подписывали договор на оказание интернет услуг. Чисто, аккуратно, вежливо.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Задолбали с этим интернетом работающим через раз !! Вечно всё зависает , вырубается и это происходит слишком часто . Вообщем не советую эту помойку ! И сам больше не буду оплачивать этот мусор . Лучше Фрязино.нет поставлю !
14
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Не стабильный интернет в Жегалово ((( но операторы очень вежливы и грамотная консультация!
2
5
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Всё печально, постоянно перебои со связью, уже достали, а главное на тебя просто забивают... И не до звонится до них. Думаю надо прощатся с ними.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Отвратительнее!!!! Я не встречала конторы! Каждые три дня интернет просто пропадает! Иногда на сутки, операторы, у вас виновато все, только не ваша компания, то роутер плохой, поменяли, то стены бетонные, усилитель купили, пустите сюда нормальные компании, из за вас! Люди не могут пользоваться качественным услугами, а не вашим псевдо интернетом, мобильный интернет работает лучше, чем ваше подобие. Очень жаль, что нет выбора.
21
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Качество интернета не соответствует требованиям.
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Интернет отвратительный, постоянные проблемы с ним, и постоянно компания ссылается на роутер когда мы его уже обновили, просто максимально не уважительно отношение к людям, гореть вам в аду
8
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Более 15 лет вместе, спасибо за качественное обслуживание - крайний раз в августе 22г. Обращался в офис , остался доволен работой специалистов. Готов рекомендовать данного провайдера.
3
10
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Не возмещают и не перерасчитывают когда у них происходят поломки, поломки просходят стабильно раз в месяц, по телефону если они обслуживают абонентов не отвечают , на телефоне голос отвечает на данном направлении перегрузка, если они обслуживают круглосуточно должен быть ответ в любое время суток, либо ,что это деньги берут с абонентов , а должного сервиса не оказывают ...
18
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Монополисты. Почты во всех высотках города Щёлково только этот провайдер и никого туда не пускают. Из-за этого и высокая цена на тарифы. Скорость в среднем не плохая, а бывает совсем плохо.
4
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Я пользуюсь этим интернет провайдером очень много лет. Пока не разу не подводил. Рекомердую. И скортсть интернета хорошая и есть хорошие предложения. С также грамотный персонал, который может решить все вопросы возникшие у вас.
3
11
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
На время отпуска отключил интернет по приезду попросил сделать перерасчет. Но мне сказали что не делают перасчет менее 14 дней с расчетного периода в итоге 6 дней до и 12 после расчетного периода. Так еще и надо оплатить за весь месяц)) чтобы он заработал класс. Пожалуй найду другого провайдера
13
4
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Три с плюсом. По интернету более-менее нормально, разрыва, поломки, обрывы не чаше 4 раз в месяц. А вот с телевидением так себе дела обстоят. И не в коем случае не берите их оборудование . Приставку отвратительного качаства ценой до 1000 продают за 4500. С роутарами похожая ситуация.
2
5
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Задолбали. Работает через одно место. Пользуюсь уже давно. Но в последнее время просто не выносимо. В службе поддержки одни отговорки: " в нас все ок, ищите у себя". Уже роутер поменяом, проблема осталась. Отвратительное отношение к клиентам
15
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
с каждым днем все хуже.....
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Интернет вместо 100мб аыдавал всего 50 и того меньше. Сказали сменить роуткр, даже назвали каклй лучший. Сменили. Результата 0,как показывало при проаерке 50мб,так и показывает. Теперб они говорят, что кабель старый. В общем один развод. Стабильно каждые выходные у них какие-то проблемы на линии. К сожалению наш дом ни какой провайдер больше не обслуживает
17
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Все супер 🤟
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26 ، 2024
Пока все хорошо. Приехали техники, подключили за 5 минут, настроили роутер.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
Приятные люди,быстро делают свое дело
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Более 15 лет как наш провайдер. Всем довольны. Планируем использовать больше с ним в следующем году. Ценник конечно хотелось бы поменьше. Но в целом качеством связи довольны.
3
10
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Пожизненный провайдер города Щёлково. Приемлимо. Никогда нюансов не возникало. Единственное не могу понять почему у нет интернета 500 мб.с
1
5
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Позвонила сразу же ответила специалист Ольга. Всё подробно рассказала,по поводу подключения интернета .оставила заявочку и на следующий день пришёл сотрудник и всё подключил. Теперь у нас вайфай летит и без проблем работает. Спасибо большое всем сотрудникам.
6
13
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Отличный провайдер за свои деньги. Отключения бывают, но раз в пол года и не надолго. Рекомендую.
2
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
В целом - не очень. Скорость скачет. Зайти другим операторам не дают. Если авария,то ни сайт ,ни телефон не работают.аварии довольно часто.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
3 вечера подряд отключают интернет, то после 9, то ночью после 2, то после 12, то после 2 ночи, надоели честно, я из-за них новый роутер взял, а это они срубают инет конкретно
7
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Оценка была бы 5 если б отношение было лучше. Может попалась на голодную девушку не знаю. Пришла в хорошем настроении без Притензий но у девушки видимо были ко мне притензии)))) я не понимаю людей, которые на работе срываются на посетителей покупателей!!! Не помню как звали девушку но до этого была кажется Илона была отличной на всю 10 и вежливая и добрая! Снижаю звезду за общения, а так мне нравиться
1
4
مستوى 12 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Хорошее, доброжелателное отношение к клиенту. Быстро и удобно!
1
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Раньше оплачивала, ходила в офис. Очень приветливые сотрудники, всегда помогут. Да и сейчас звоним, если проблемы, быстро всё устраняют.
4
6
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
подлючились очень быстро, тех поддержка отличная
3
2
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Отвратительная связь, специалисты по телефону ничем не помогли, приехали домой, пытались починить но толку ноль. В доме кроме этой компании других нет. Монополия! Где ФАС???
7
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Невероятно приятные люди работают в Щелково Net. И операторы, и менеджеры, и сами техники всегда добры, терпеливы и вежливы. Пользуемся их услугами уже минимум 8 лет, и всегда остаемся довольны. Возможно, нам так везёт, но интернет просто летает. Бывают, конечно, какие-то неполадки, но это случается не так часто. Переезжали несколько раз и в другую квартиру интернет проводили бесплатно, платили только за дополнительный метраж кабеля.
3
19
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
100 мб/с выдает 9.45 мб загрузка ,скачка 9.25 мб! поддержка самая глупая с которой я когда нибудь сталкивался,нежелание вообще решить вопрос с клиентом у них в крови! диагноз- подключили больше клиентов чем могут обслужить,скорость поэтому не вывозит,мой совет не подключаться к этому провайдеру,они прогнили окончательно!
14
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Плохой интернет! Телевидение зависает периодически! При обращении вопрос не пытаются решить, утверждают что у них все хорошо, а проблема у меня с роутером (p.s. роутер отличный за 5 т.р.)! Если это было бы так, то проблема была бы постоянно, а интернет пропадает временами! Работники технической поддержки ведут себя грубо, как будто я им что то должен и какого фига я к ним вообще обращаюсь!
23
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Пользуюсь щелково-нет очень давно, частые проблемы с интернетом. При этом перейти на другой провайдер нет возможности... Везде говорят по Вашему адресу не работаем...
10
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Ни с телефона ни с компьютера интернет толком не работает и это постоянно. Не советую. Свой договор буду расторгать, ищу другого провайдера
7