Shokoladnitsa
555 مراجعات
أكتوبر 23 ، 2024
Спасибо, все супер, но ожидание долгое
1
يونيو 26 ، 2022
Ужинал между рейсами после голодного дня: цезарь, борщ, хлеб (вкусный, стоил того!) карбонара, маффин горячий, и чай чёрный. Всё вкусно, чисто, приносили-уносили очень оперативно. По времени где-то девять вечера, правда, людей немного было. Но всё же разбавлю негатив своим отзывом :)
3
ديسمبر 1 ، 2024
Лучшее место в Кольцово
يونيو 24 ، 2023
Поменяйте персонал. Похоже не на кафе, а на место самообслуживания, где к тебе официанты вообще не подходят и не протирают столики. Халатное отношение и оскорбительные шутки по отношению к клиентам.
За последние полгода несколько раз был в аэропорте и посещал данное заведение. Ситуация никак не поменялась.
4
1
أغسطس 2 ، 2024
Много не протертых столов, а так вкусно, персонал вежливый
أغسطس 5 ، 2024
Сижу минут 30 в кофейне общей зоны, официант так и не подошел.
Upd: меню подали, когда я попросил его сам, но за заказом подошли только спустя еще долгое время. Не рискнул заказывать в итоге, вдруг нести будут так же долго, я ж не могу на самолет опоздать
مايو 13 ، 2023
Жаль,но отзывы ниже оправданы, зашли поесть перед вылетом, и поняли что плохая была идея))) все невкусное, омлет резиновый, овощи полусырые, капучино горькое, единственное официантка блондинка молодец👍 печально,что так страдает качество
1
1
أبريل 17 ، 2023
Отвратительно, навязчиво, пиццу готовили больше 30 минут, в итоге на требования что клиент опаздывает принесли сырую пиццу, не вернули деньги, просто выдали сырую пиццу, это как, за оплаченные деньги придётся самому ее печь дома!!!!!!!!! Верните мои деньги, к тому же пицца меньше в два раза чем за соседним столом. Клиента не слышат, сервис приложения не работает, ни какой их бонусов или скидок. Ужасное место.
2
1
يونيو 30 ، 2023
Каждый раз перед вылетом питаемся здесь, так как мало других заведений. Питание нормальное, но вот сервис… Ожидание минимум 40 минут, часто нет каких либо блюд, ноль внимания к посетителям
1
أغسطس 8 ، 2023
Кофе вкусный , вроде даже натуральный! Чуть дороже правда чем в Нью- Йорском ресторане Masa ! В целом ,пойдёт!
يونيو 5 ، 2022
Была 5.06.2022 с утра. Судя по всему в Шоколаднице в аэропорту Кольцово руководство не слышало о клиентоориентированном сервисе и качественном приготовлении блюд. Колоссальная разница с московскими Шоколадницами! Абсолютно безразличные, нездоровающиеся с гостями, пользующиеся телефонами в зале вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями официанты. Гостей не замечают. Пока ждала заказ и ела, 3 стола зашли-в это время 3 официанта стояли душевно о чем-то беседовали, а одна у барной стойки увлечённо изучала телефон, 0 внимания. Гости машут руками, просят подать меню, принять заказ. Это какой-то ужас! Было ощущение, что находишься в привокзальной кафешке. Я уж не говорю о качестве блюд. Обожаю Шоколадницу за салат с ростбифом, постоянно заказываю, но то, что принесли здесь-бесспорно самый отвратительный ростбиф в моей жизни! Это даже ростбифом сложно назвать. Куски отварной жесткой говядины. Никакого отношения к ростбифу это не имеет. Но, судя по оценкам данной едальне, руководству и менеджменту плевать! САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО из всей сети.
8
فبراير 21 ، 2022
Отличное место. Персонал просто замечательный!! Роман и Илья вы супер!! побольше бы таких как вы. Очень доброжелательные и вежливые ребята!! Спасибо вам. Привет с Питера)
3
1
سبتمبر 16 ، 2022
Нам наверное повезло, очень приятный и вежливый персонал, быстро обслужили и принесли все что заказали, вкусно, атмосфера располагающая..
3
نوفمبر 25 ، 2024
Очень крошечные порции
سبتمبر 11 ، 2023
Полнейшее безобразие. Пока 2 раза не напомнила, никто не соизволил принять заказ. Хотя весь персонал ч режиме дефиле мимо прошел по 3 раза. Потом с горем пополам приняли заказ. Ну хоть принесли быстро. Больше не пойду никогда.
1
2
يوليو 1 ، 2024
Очень вежливое обслуживание, вкусная еда
يوليو 7 ، 2024
Каждый раз заходим только сюда перед вылетом. И именно в Екатеринбурге)
1
يناير 2 ، 2023
Пришли покушать, столы все грязные, звали официантов ждали пол часа, никто из официантов даже не подошел, куча народа, официанты ели ходят видимо ни кто работать совсем не хочет. К нам так никто и не подошел, при том что звали не однократное количество раз! Говорили «Да, да сейчас к вам подойдут», но никто так и не подошел. Не рекомендую! Просто ужас а не сервис🤦♀️
5
2
أكتوبر 17 ، 2024
Все вкусно и быстро принесли👍
يونيو 5 ، 2024
Принесли одну ложечку кофе перемешать и торт ней есть, вообще-то такое себе обслуживание.
أغسطس 14 ، 2024
Клаб сэндвич ни какой. Это не клаб сэндвич. Бутер какой то. Измените рецепт.
مارس 20 ، 2024
В аэропорту нельзя быть таким нерасторопным официантам при пустом зале. А так все вкусно.
أبريل 24
Продукты не свежие
ديسمبر 21 ، 2024
Обожаю это место !
أغسطس 30 ، 2024
Списали 21 руб за куаркод. Ну и цены садовые, хоть и аэропорт.
يناير 21 ، 2024
Эту сеть я люблю. Очень хорошее меню, всегда вкусно.
أكتوبر 2 ، 2024
Вкусно и места всегда есть
يونيو 18 ، 2023
Очень широкие диваны, если задержка рейса, наверное спать на них самое то, но сидеть крайне не удобно. А в остальном как и любая другая шоколадница.
أكتوبر 20 ، 2023
Ужасное обслуживание. Хамские официанты и бариста. Здороваться не умеют, ведут себя так, будто соизволили обслужить клиентов и их работа - это быть Ким Кардашьян на минималках.
2
1
نوفمبر 26 ، 2022
Дорого,как и все аэропортные кафешки, большое время ожидания, как меню, так и блюд. Что вкусно, сказать не могу, что совсем ужасная еда, тоже не будет правдой, то есть как итог -типовое сетевое кафе, с медленным обслуживанием, более ничем мне не запомнилось.
3
1
مايو 21 ، 2024
Не понравилось, что работа сервиса входит в счет.
Официант замечаиельный
سبتمبر 12 ، 2023
Долгая подача, принесли другой объем пива, пельмени только для сильно голодных - не вкусные, гренки готовятся больше 10 минут... Стыдно, для ШОКОЛАДНИЦЫ!
1
يناير 13 ، 2023
Обслуживание в Шоколаднице аэропорта Кольцово отсутствует от слова совсем.зашел,сел за стол прям перед сотрудниками.посмотрели на меня и на этом наше общение закончилось.сотрудники попереглядывались ,но до меня так никто и не дошел.я подождал 10 мин и решил,что пойду в соседнее кафе.клиентоориентированность видимо отдыхает.
6
3
يناير 10
неоправданно дорого
1
أكتوبر 11 ، 2024
Очень долго ожидать, обещанного кофе так и не было
1
يوليو 20 ، 2023
Хотел позавтракать, меню несли 20 мин, потом так и не приняли заказ, пртшлось лететь гододным, хотя обещали подойти через минуту. Не скажу, что было сильно все занято.
1
1
يونيو 7 ، 2023
Персонал очень медленный, время ожидания более 30 минут, нас было двое, очень поразило что блюда подаются не сразу обоим посетителям, сначала принесли мне, я уже сьела, потом мужу. Еда не понравилась как и подача.
2
2
مايو 28 ، 2024
Хорошее обслуживание. В целом еда вкусная
1
يوليو 18 ، 2023
Мими, просто божественная пицца здесь 🤤 заказывали с детьми пеперони. Тесто воздушное, его почти нет, сыр и ломтики колбаски. Очень вкусные, девочки официанты приятные. Спасибо 😍
يوليو 26 ، 2022
Раньше любила это место ,но последние 2 приезда -просто испортить себе настроение .18 июля официантов было просто не дождаться ,заказала круассан ,перед вылетом,в итоге про него технично забыли ,(20 минут!)пробили в счёт с ним ,а оказалось что он даже не готовился .
26 приехала опять ,подумала может уставшие ,но… 20 минут ожидания меню,никакой реакции официантов ,суп грибной просто подобное вай ,еле тёплый ,а круассан уставший как я после перелёта .(фото)это разве круассан?больше не вернусь ,очень жаль что такое отношение ..
Тарелка грязная и стакан на столе простояли час ,никто не подошёл
4
أكتوبر 19 ، 2024
Очень медленно, чашку кофе готовили 25 минут
1
يونيو 12 ، 2024
Крутое место, все было очень вкусно 🥳
1
ديسمبر 20 ، 2022
Отвратительное обслуживание!
10 сотрудников на 3 клиента и то не справляются
Двигаются как черепахи!
На прилавке бардак
20 минут с другом ждали 2 бокала пива, при том , что в зале кроме нас было всего пару посетителей, так и не дождались !!!
Необходимо сменить управляющего, который будет держать сотрудников в тонусе !!!
6
1
مايو 29 ، 2024
Официанты очень приветливые и вежливые
1
يوليو 27 ، 2023
Работала в сфере обслуживания 7 лет, но ждать меню 20 минут, когда в зале 3 официанта и далеко не полная посадка - это что-то за гранью моего понимания.
أغسطس 17 ، 2021
Доброе утро! 17 августа посетила кафе в аэропорт (Первый этаж. Зона прилета и выхода в город). Оценить это место можно только с большим знаком МИНУС!!!!! Персонал просто игнорирует посетителей, столики не убираются вовремя, меню не предлагается. Пришлось несколько раз повторять, чтобы убрали! В итоге так всё и осталось на своём месте!!! Заказала чай (меню при этом так и не принесли) в чайничке. Принесли чай, чашечку и всё!!!! Наверно ложечку, блюдечко - просто "оптимизировали"!!!! и за всё это "удовольствие" - грязная посуда на столе, длительное время ожидания, отсутствие эстетики в обслуживании - всего лишь 250!!!!!! Не много ли ?????......
3
2
أغسطس 28 ، 2024
Долгое обслуживание, но кофе вкусный.
ديسمبر 21 ، 2022
Очень вкусно и быстро готовят персонал очень вежливый время ожидания не больше 7 минут что не мало важно
2
1
يونيو 7 ، 2021
Во всех аэропортах страны данное заведение было традиционным местом посещения перед полетом, всегда нравилось качество исполнения еды, сервис и меню. Что же случилось летом 2021? 07.06.2021 в 7:30 утра, народу полный зал, один несчастный официант на всех. Никто ко мне не подошёл, пока не обратилась сама, чтоб приняли заказ. Все столы завалены грязной посудой, убрать не успевают, зато у стойки треплются, хихикают о своем. Порядок прихода гостей не отслеживают. Заказ готовили долго, 25 минут (всего-то карбонара+ американо), всё ничего, официант пробубнил извинения за длительность приготовления, принеся мне заказ, на до сих пор грязный стол((, пасту подал с вилкой и ножом (что там резать? по классике должна быть вилка с ложкой), но вот беда - кофе опять же пришлось добывать по собственной инициативе, минут 10 никто так и не вспомнил, что в заказе было два пункта. Так ладно бы порции были в прежнем объеме и цены не на уровень ресторана замахивались, а то вот совсем нет никаких плюсов (кроме вкуса блюда, оно было достойным), одно расстройство. Быстро только рассчитали)) и то коряво, пока писала отзыв прискакала другая официантка и сообщила, что 30 рублей с меня недобрали, ужасно стало ВСЁ!!!
6
1
يونيو 21 ، 2023
Сели выпить кофе за 40 минут до посадки. Только 2 напитка и десерт, никаких горячих блюд.
Народу было немного, но официантов ждали долго - минут 10-15. Часть заказа принесли быстро, про остальное пришлось напоминать. В итоге получила свой кофе через 40 минут после заказа :)
Не рекомендую сюда заходить, даже если кажется, что времени достаточно.
4
2