Шоколадница
361 مراجعة
سبتمبر 22 ، 2021
До последнего визита в данную Сеть, уже было несколько неудачных посещений, но это было последним. Пришли 1го сентября. Заведение выбирала дочь, так как ее праздничный день.
Грязные Столы, грязные туалеты, не приятно даже мыть руки. Выбирали, что покушать- в итоге подходит официант -пицца-нет, блины с ветчиной-нет, мороженое бабл гамм-нет!и это 1го сентября? Я говорю может Вы сразу скажете чего ещё нет, чтобы не выбирать в пустоту. В итоге паста- переваренная макфа, суп грибной, все не вкусно, по пути девушка разлила, какао не принесла из счёта не исключила пока не напомнили. Девушку было жалко. Замученная, их 2е на весь зал , ходит запинается, …. Но настроение было испорчено напрочь! За десертами и поднятием пошли в другое место! Сюда более не вернёмся!
4
1
مايو 22 ، 2022
Быстро, вкусно, доступно и на высоком уровне обслуживание. Всем советую попробовать.
1
نوفمبر 26 ، 2021
Очень уютная, приветливый и вежливый персонал. Захожу на ланч регулярно - всегда все свежее и вкусное.
مايو 20 ، 2023
Вкусно, есть детский уголок, хорошее обслуживание.
نوفمبر 25 ، 2021
Посетил данную сеть на днях, остался хорошего впечатления от фирменных десертов. Вежливо обслужили, не так долго пришлось ожидать свой заказ, интерьер приятный
2
يناير 1 ، 2024
Взяла кофе. Ужасный😞 🙄 выбросила сразу. Будто молока одного паршивого налили
1
ديسمبر 24 ، 2021
Был 24.12.21, зал был заполнен на половину. К сожалению, за 10 минут моего пребывания в кафе, я с трудом допросился меню. Заказ у меня так и не приняли. С чем связана такая заторможенность работы персонала - неизвестно.
В целом не в первой туда хожу и ранее никаких проблем не испытывал.
3
نوفمبر 6 ، 2022
Очень вкусно, быстрая подача! Дети и родители довольны! Рекомендую!
1
1
ديسمبر 17 ، 2024
Супер
ديسمبر 22 ، 2021
Полностью согласна с отрицательными отзывами о этой Шоколаднице.Блюда готовят,как попало сначало десерт принесли(видимо блины уже были напечены,потом основное блюдо,а затем еще через 15 мин.овощной салат.Просто ужас!!! Официанты никакие,не могут не оббяснить ,не предложить.На столах не везде приборы с солью,перцем и зубочистками.Подушки пора в химчистку или на замену.Ужасный ресторан.
4
أكتوبر 25 ، 2022
Шоколадница в меге химки просто ужасная :(( Сначала 40 минут ждали с ребенком заказ, потом полчаса уже ждем счет. Официантке уже два раза сказала про счет — никто не несет. Жесть!
4
يوليو 18 ، 2022
Очень долгое обслуживание, ну думали бывает, во второй, третий, четвёртый раз тоже самое, ждёшь заказ по 40 минут и больше, счёт тоже не дождёшься, в общем больше не пойдём:((
4
أبريل 25 ، 2022
Два раза посещала это заведение, пытаясь дать шанс, но провал.
Официанты делаю вид, что тебя не видят, почему ? Я прихожу, сижу 10 минут и САМА прошу меню. В зале занято 4 столика. Все сидят и смотрят друг на друга, пока один стол обслуживают. После того как принесли меню, дождаться официанта невозможно, так же как и еду. Казалось бы, салат и суп с чаем, что там можно готовить так долго? Но нет, ты будешь ждать пока вся еда не остынет. Чтобы получить счёт, нужно, чтобы все карты мира сошлись и до тебя дошли. С таким отношением скажите спасибо, что я жду, а не ухожу без оплаты. В прошлый раз ждала счёт 20 МИНУТ. Доев всю еду, я просто потратила своё время пока ваш молодой человек соизволит пробить мне три блюда. Ах да, чай, который в чайнике делают, ваши официанты настолько долгие, что чай становится ледяным и горьким от заварки. Обслуживание на нуле. Приходишь реально будто в забегаловку, хотя даже там к тебе отношение лучше.
НЕ СОВЕТУЮ данное заведение, дабы избежать негатива.
4
أغسطس 30 ، 2023
Круассаны вчерашние, в целом всё не вкусно.
Кофе не плохой.
أكتوبر 5 ، 2024
Прекрасное место
ديسمبر 4 ، 2021
Добрый день! Были в кафе Шоколадница. Прокляли всё на свете, что зашли туда. Сделали заказ, в итоге напитки принесли только спустя 1 час и каждые 20-30 минут доносили всё остальное. Обслуживание на нуле. Обидно, что столько времени зря потратили. Разочаровала сеть кафе.
5
يوليو 16 ، 2022
Обслуживание вообще нет.Зашла села за столик жду 5мин никого,10 мин тишина через полчас подошла уже сама,ой а вам ещё даже меню не дали браво только дошло!!!!Зал был практически пустой и это уже не в первый раз!!!!!
4
سبتمبر 12 ، 2021
Не первый раз бываю в этой шоколаднице и всегда впечатление оставляет желать лучшего. Работают они с 10 и приходим сюда на завтрак. Соответсвенно, предполагается , что это должно быть быстро. Но уже второй раз блюда несут по 50-60 минут!!! Это треш. Качество блюд вообще не соответствует такому долгому ожиданию
4
يناير 28 ، 2022
Отличная еда. Официантка бывает путает заказы. Пока подойдёт много времени проходит.
Но в целом место достойное.
Бизнес ланч ,🏆
أكتوبر 24 ، 2021
Эта самая отвратительная точка сети. Я бываю тут каждые выходные так как недавно переехала.
Первый раз я просто ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ долго ждала когда подойдёт официант, потом заказала, все ок, подумала ну бывает...
Второй раз я сразу подошла к официанту (женщина с короткой стрижкой) и сказала что сяду снаружи, попросила принести мне меню. Просидела минут 20, пошла на кассу, заказала тариф на бегу, мне дали кофе и сказали что могу присесть, ролл мне принесут через 5 минут. Я сидела ещё минут 20, потом кончилось терпение, я пошла ругаться на кассу, требовать возврат. 🤷🏻♀️Сотрудник, который обещал принести, тут же выбежал с роллом и стал разговаривать со мной в нагло-обаятельной манере, в стиле продавца на турецком рынке, я не знаю как это описать, но это было ПРОТИВНО.
Третий раз я пришла, просидела полчаса и ушла, потому что кажется не подходили именно ко мне.
Пару выходных я не хотела вообще видеть это заведение, но ярость немного упала.
СЕЙЧАС 23.10 19:19. Я сижу тут уже более 30-ти минут, вокруг меня у всех уже приняли и принести заказы, загрузка кафе на вид не более 50%
Официант - женщина с короткой стрижкой, не раз сталкивалась со мной взглядом, но мне так и не дали меню. Теперь я понимаю, что в прошлый раз мне не показалось!!!
Такого не позволяет себе ни одно заведение, работающее официально. Вы отвратительны!!!
Я не могу сказать это в адрес сети.
Я ТРЕБУЮ Руководство сети разобраться в этой ситуации!
Плюс: я отдохнула после похода в Икею и сейчас пойду есть в другое место.
P.S. В следующую субботу, после шоппинга, я куплю еду в Фаст Фуд на вынос и будет есть у Вас за удобным столиком, раз мне тут объявили байкот 🙃
Пока писала отзыв прошло ещё 10 минут, так никто и не принес меню.
4
أكتوبر 22 ، 2023
Персонал не заинтересован в своих посетителях, занимаются своими делами, пока ты сидишь и ждёшь.
Качество еды, обычное, вау эффекта нет.
1
يناير 21 ، 2022
Шоколадница (Мега Химки) приведите детский уголок в порядок стыдно смотреть, раньше был сухой бассейн с шариками, лошадка, игрушки, сейчас кроме мякгого коврика ничего, дети как в загоне. Еда нормальная, но подача блюд удивляет, сначала приносят десерт, потом основные блюда.
2
أبريل 5 ، 2023
Чичто, мило, уютно. Хороший персонал, славяне
مايو 6 ، 2021
В шоколаднице не была года 3. Всегда перекусывала в аэропорту и здесь решила заскочить на завтрак в Мегу Химки. Меню мне несли минут 15. Пока я ждала пришла девушка за соседний столик без маски и сидела кашляла На весь зал. Может стоит для таких клиентов отдельные столики поставить ? Почему вы пускаете больных людей в период пандемии? Завтрак ждала 40 минут. Разочарована сильно местом
4
يونيو 17 ، 2022
Уютное прекрасное кофе. Хорошее обслуживание. Замечательный персонал.
يوليو 13 ، 2024
Нечего не нравится
نوفمبر 18 ، 2021
Самая ужасная шоколадница! Ноль звезд за обслуживание. Просидели 40 минут и нам даже не одумались принести меню, ладно взяли с другого столика,но попросив подойти к нам одну официантку и получив ответ «хорошо» спустя 30 минут мы так и не дождались её. Это не первая ситуация в этой шоколаднице. Пожалуйста, нанимайте опытный , приветливый и ответственный персонал!!! очень недовольна вашей шоколадницей….
4
أكتوبر 1 ، 2022
Пицца, Карл!!!; Пицца не принесена через час двадцать... Хотите есть - сюда не ходите. Потом допишу как на вкус.
PS Вкусно, но ожидание это чума!!!!
3
أغسطس 9 ، 2021
После шопинга зашли в шоколадницу перекусить , очень вкусные чаи большой выбор блинов с начинками и великолепное обслуживание.
1
1
ديسمبر 12 ، 2021
Отвратительный сервис. Заказали в 13:20 клубничную матча, безалкогольный глинтвейн, греческий салат, поке с креветкой и клаб сэндвич. За 40 минут принесли только матчу, да и то не ту. За салатами и глинтвейном, видимо, уехали в Москву. Ждать не стали, расплатились за чай и ушли. Если у вас высокая нагрузка, об этом надо предупреждать при заказе, а не отмахиваться от клиентов фразой «готовится».
4
أغسطس 16 ، 2021
Позвонила узнать по проведению детского праздника. Администратор сделала все чтобы я передумала. В детской у нас игрушек мало, играть нечем. Аниматора нельзя, у нас ограничения ковидные. Сложилось устойчивое впечатление к неприязни детских праздников, почему-то в других местах подход более дружелюбный. Принципиально к вам ни ногой
2
ديسمبر 29 ، 2021
Хочу обратиться к руководству: не хватает рук ни в зале, ни на кухне, долго ждёшь и все приносят остывшее, и так каждый раз!!! нравится меню, но видимо организация процесса не наладится, поэтому больше я не хочу посещать это заведение в Мега Химки.
4
يناير 6 ، 2022
Все вкусно. Только обслуживание, скорость и отношение официантов делает лучшего. Часто забывают внести позицию, или вообще забывают про заказ, игнорируют грязную посуду на столе или вообще не подходят. В общем 2 звезды за обслуживание.
1
نوفمبر 9 ، 2019
Отличное обслуживание! Очень доброжелательный персрнал и вкусная еда. Разнообразное меню и всегда большое количество акций. Менеджеры, на ряду с официантами, хорошо выполняют свою работу. Хорошее место для отдыха с семьей.
2
2
ديسمبر 3 ، 2021
Супер кофейня,прекрасные девочки работают,все как на подбор,вкусная кухня,все понравилось
3
سبتمبر 5 ، 2021
Очень долго ждали заказ, затем начали носить по одной тарелке, принесли сначала заказ одного взрослого , 1 ест оставленные заглядывают в рот, дети голодные, а им не несут заказ, первый поел, потом только принесли детский заказ, а второму взрослому так и не принесли заказ, но сказали о том что возможности приготовить данный заказ, только в конце, когда все уже поели.
4
سبتمبر 23 ، 2021
Медленный персонал.
Кофе могут нести минут 15, хотя это основа этого кафе.
С утра нет части меню, но даже заказав например кашу и английский завтрак, спустя пол часа вам принесут сначала английский завтрак. А ещё спустя 5 минут выяснится, что каши то и нет
В общем, если есть возможность, посещай е другие заведения.
1
فبراير 8 ، 2021
Лет 10 не посещала данную сеть и это повод не посещать эти заведения дальше.
Решили пообедать с семьёй, подкупила детская площадка, куда можно было пусть погулять маленького ребенка. Заказали пасту, блины и пиццу. У меня аж брови приподнялись , когда принесли то, что они именуют пастой. Сухие макароны, куски курицы, политые неким белым соусом. Блины принесли холодные и явно не свежие, готовились не известно когда и явно даже не разогретые до конца. При заказе пиццы я уточнила у официанта, на каком тесте. Официант ответил, что на толстом. Принесли вообще какую-то лепешку, явно разогретую из разморозки.
Сервис вообще заставляет сказать об этом отдельно. Официанты не убирают грязную посуду со столов, салфеток нет, просили несколько раз, приносят по 2 салфетки. В итоге вынуждена была достать детские салфетки из коляски и вытирать ими руки. Официанты несут все очень долго.
Ощущение,что не кафе, а забегаловка, где перекусываешь на коленке. Заплатили как бы за нормальную еду по ценнику, а принесли не понятно что.
Единственный плюс администратору, который предложил в качестве извинений кофе. Но даже он не смог заглушить неприятное чувство от посещения данного заведения.
Кстати, по поводу площадки - лежит пара игрушек, ребенку там было не интересно и он постоянно выбегал. Поэтому площадкой для игры это можно назвать с большой натяжкой.
3
مارس 2 ، 2024
A good place not only to drink a coffee but eat some yummy food with your friends and family.
أكتوبر 18 ، 2021
Отвратительное место. Зашел в надежде пообедать, поинтересовался у официанта где могу присесть(акцентировав внимание на своем приходе), как итог прождал меню 10 мин, мимо меня прошло 3 официанта, всем было не до меня, окликнул еще раз официанта, попросил меню, получил ответ, сей час одну минутку, прождал еще 10 минут и ушел🤷🏿♂️
5
يناير 14 ، 2022
Сегодня утром зашла в Шоколадницу Мега Химки. В 11.20 по загрузки столиков 5 заняты. Официант прошёл два раза мимо, на третий раз когда я дала о себе знать принёс меню. В 11.35 уточнил не взяли у меня заказ, хотя он один работал в зале. В итоге в 12.05 мне все таки принесли завтрак.
Сервис на нуле.
2
يناير 22 ، 2022
Отличный персонал, приятная атмосфера, вкусная еда - всё, как я люблю!
Спасибо!
1
1
أغسطس 3 ، 2022
Вкусно! Уютно! Площадка для детей! Часто только туда и ходим!
أكتوبر 25 ، 2021
Размер блинчиков стал в 2 раза меньше! Паста карбонара ну это просто ужас... Такую маленькую порцию мы не видели ну очень давно! Хотя стоимость больше чем у конкурентов! Ну странное ощущение от посещения в последнее время(
1
يناير 4 ، 2022
Ресторан оставил только неприятные впечатления: долго убирают столики, долго принимают заказ, долго готовят и приносят уже остывшие блюда. Пицца сухая и невкусная, суп-пюре холодный, а пасту готовят больше часа. Не советуем, лучше выбрать другое заведение.
4
نوفمبر 27 ، 2022
Стало очень невкусно и обслуживание в смену администратора , девушки с азиатской внешностью, отвратительное.
1
ديسمبر 10 ، 2023
Час ждали ,все холодное ! Ничего не успевают
2
مارس 2 ، 2022
Вкусная еда, приветливый персонал, уютная атмосфера, быстрое время ожидания!
1
ديسمبر 4 ، 2021
Отвратное обслуживание. Сидим уже 30 минут в полупустой кофейне. За все это время принесли только бутылку воды и кофе для одного (нас трое) человека. Заказанную еду до сих пор ждем, судя по возмущениям с соседних столов, мы не одни такие.
Хорошенько подумайте преждем чем идти сюда.
2
أغسطس 13 ، 2022
Хорошая сетевая точка. Приветливый персонал. Вкусное меню.
1