Ещё лет 5-7 назад и меню и обслуживание было хорошее. Это было наше любимое семейное заведение. Сначала только с супругом ходили, потом и деток на вкусные десерты начали водить. Сейчас даже заходить не хочется. Ожидание долгое, из приличного вкусного и эксклюзивного кафе с авторской кухней сделали обычную забегаловку фастфуда. Ни подача, ни внешний вид больше не привлекают. Остались только цены.
Персонал-отдельная история. Залипают в телефонах или шушукаются между собой. На клиента ноль внимания, пока на весь зал не закричишь.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гурулёва
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
"Шоколадница"в Фестивале - не о чём! Вроде помещение маленькое, то есть клиентов мало, но ожидание:можно сходить покурить,кино посмотреть, кофе купить в автомате и официант подойдёт к вам. Короче- не торопятся дамы. Меню так себе,нет меню есть,но из него часто ничего нет. Но а ценник .... барский! Как будто свежеубитых рябчиков со свежесрезанными ананасами подоют! Я так думаю,живёт кафе за счёт отсутствия конкурентов,т.к
4 этаж- это вообще не конкурент. Это молодёжная туса,а взрослому человеку не хочется лишних звуков и суеты. Поэтому только за счёт этого и живут. Неее,не рекомендую! Удивительно, что такой большой центр,а приличных заведений нет. Было одно " Антрекот",но почему-то прогнали🤨☹️.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dusyattt
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Одно из самых отвратительных заведений города. Тут даже одну звезду жалко ставить, если честно. В наличии часто нет тех блюд которые есть в меню, однажды заказала Том Ям и испытала тихий ужас... За такую цену выловила отсилы 3 мини-креветочки. В тот же день мне также подали кофе на ЯВНО испорченном молоке, на что официант начала убеждать меня что такой вкус у него из-за сиропа. Дорогие, я могу отличить вкус испортившегося молока от вкуса сиропа для кофе. Сейчас жалею что тогда не закатила там скандал. Десерты с кассы кстати максимально посредственные, желание есть их отпадает после первого укуса. После этого случая решила что больше не буду ходить сюда, хотя до этого когда ходила шопиться в Фест заходила именно туда за чем-нибудь лёгким из еды, однако недавно, спустя почти год с последнего посещения, решила дать заведению второй шанс. Подумала, может что-то изменилось. О нет, ничерта. Хуже не стало, но и лучше уж точно. Даже блинчики на вкус как разогретый полуфабрикат... Денег своих точно не стоит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Т.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Были в Шоколаднице в г. Ангарск в ТЦ Фестиваль".
Сначала ждали более 10 минут, когда к нам подойдет официант.
Во время ожидания обратила внимание на не до конца протертый стол, или совсем непротертый. На нем были крошки от предыдущих посетителей.
Официант подошла только после нашей просьбы.
Мы заказали кофе (капучино и латте), пасту Карбонара и торт Наполеон.
Кофе мне принесли гораздо раньше пасты. За то время, что ждала пасту, на кофе опала пенка и он успел остыть.
Паста, раньше заказывала не один раз и знаю какая она была, спагетти с небольшим количеством бекончика, не бекона, а бекончика, чайная ложечка соуса и щепотка сыра. Печально, хотела получить удовольствие, а оказалось, что в столовой накормили бы лучше.
Наполеон вообще печаль. По краям болееили менее оттаявший, а внутри крем - сплошной лед. Ни вилкой, ни ножом не пилился. Поковырялись в нем в поисках того, что можно употребить в еду и, не найдя, подозвали официанта Сорокину Злату, которая нас обслуживала. Сначала она взяла торт и ушла в кухню, после чего вернулась и сказала, что десерт не замораживали. Поэтому, все наши претензии ни на чем не основаны. Я попросила забрать данный десерт и попробовать самой, потому что это оплачивать не будем.
Официант забрала и спросила у администратора, что с ним делать. При этом показывала на нас.
Всю их беседу мы слышали, девушки не очень и старались говорить так, чтобы клиенты их не слышали. Вилкой потыкали в десерт.
После официант подошла и сказала, что так как десерт уже потерял товарный вид и мы его начали есть, то должны за него заплатить, иначе спишут с нее. На что я ответила, что обслуживание этого официанта стоит, чтобы с нее списали стоимость десерта. И мы больше не придем в данное заведение. На что услышали, что их заведение не нуждается в нас. Очень надеюсь, что в ближайшем будущем Ангарская Шоколадница перестанет нуждаться в официанте Злата, потому что медлительные, грубые официанты делают отрицательную рекламу заведению
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Мазюк
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Внешний вид столов -ужасный, стр ашно за них сесть. Отдача блюд долгая, выносят блюда холодные. Так же принесли кофе, от которого отказалась другая посетительница, оно было отвратительно с виду, но нормальное на вкус. Заведение устало, как и кухня.
Десерты вроде пока вкусные, единственное, что можно тут взять и то, на вынос. Официанты более или менее доброжелательные
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
При посетителях обработали стол хлоркой, мы чуть не задохнулись. Кофе не насыщенный. Больше сюда не пойду однозначно! Кофе на цокольном этаже вкуснее.
إظهار رد العمل التجاري
Марго З
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28
Вкусный кофе и горячий шоколад, замечательные десерты и самое приятное что можно полноцено поесть
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Я не знаю за что этому филиалу ставят звезды 🫣 сегодня пришла в кафе с подругой, официант любезно предложила меню, мы его изучили, и из всего что мы хотели заказать - не было ничего 😅 потому что, как выяснилось, в блюдах были яйца, а яиц в кафе не оказалось. Ни блинов, ни сырников ни прочего… Ребята, ну яйца - это не трюфеля, их можно раздобыть, Командор в соседнем крыле… Ограничились чаем с малиной - он был хорош! И какое-то пирожное с шариком мороженого. Мороженое больше никому пожалуйста такое не предлагайте больше, лед хрустел на зубах, неоднородная консистенция, это, наверное, самое дешевое сливочное мороженое которое только можно найти.
В общем, мы в полном недоумении и больше не придем.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гусева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Раньше кафе было лучше. Недавно заглянули, оказалось что не работает машина для приготовления кофе и чаев с ягодами, только чай из пакетиков. 4 официантки не могли справится с залом. Десерты (а они на минуточку готовые, их не нужно выпекать/стряпать) принесли только через полчаса, и то, пришлось подойти к кассе, оказалось," ой, забыли". Брала салат "греческий", так себе, меренговый рулет был вкусный. Раньше подача была красивей. Сервис оставляет желать лучшего.
إظهار رد العمل التجاري
евгения
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7
Люблю атмосферу в Шоколаднице в Фестивале! Вернулись фирменные сырники именно с двумя добавками!
إظهار رد العمل التجاري
Галина Саушева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Очень вкусно! Очень уютно! Всег да доброжелательные официанты. Прекрасное меню! Часто бываем здесь. Для детей большой выбор блюд. Десерты очень интересные по внешнему виду и оооочень вкусные! А также вкусный кофе!
إظهار رد العمل التجاري
наталья
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Очень атмосферная кафешках, уютно и вк усно, английский завтрак и авторское кофе латтэ с фисташками ммммммм👏👏👏