Неприятный осадок оставило общение с менеджером по оценке автомобиля Александром.Слышит только себя, презрительное отношение к клиенту.
Покупаю не первый автомобиль в данном салоне, но в этот раз пришлось уйти с неприятным осадком.В салоне покупателей нет от слова совсем.И такое общение отталкивает абсолютно!
2
4
Anton Zagorodnow
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Быстрое качественное обслуживание в автосервисе. Профессиональные сотрудники.
3
1
Денис Горянов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Стоимость ремонта которую заявляли по телефону соответствует на месте, ничего лишнего не навязывают, быстро и правильно всё делают, Лучший сервис в Москве !
4
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 2 ، 2021
Хундай санта фе,2008г.выпуск,изредка
загорался сигнал ABC,так и не смогли
найти причину.А,так всё вежливо,четко
в назначенное время.Центр хорошо
оснащен,опытные спецы.
1
Алексей Луценко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Заказывали в онлайн шоуруме тусан, доставили к дилеру за 4 дня, плюс 3 дня на предпродажку, в общем сегодня с супругой стали счастливыми обладателями новенького тусана . Выдачу автомобиля осуществлял менеджер Ян , все подробно объяснил , показал, рассказал. Допы не навязывали от слова совсем чему я несказанно рад ) Так что все прошло отлично и можно заказывать машину в этот салон !
3
Elena D.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Я много лет обслуживаюсь в этом центре. И никогда никаких нареканий не было. Всегда вежливо, в срок, само звонят напоминают когда на сервис. Молодцы.
3
1
Вася В.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
Спасибо
مراجعة مجهولة
ديسمبر 31 ، 2020
В 2004 году был отличный Автосалон и автосервис ВОЛНА . После меня услугами салона и сервиса пользовались 8 друзей. Все были довольны . Постепенно качество становилось всё хуже и хуже , а цена больше Друзья
купилии новые хендай в другом салоне и обслуживаются в другом сервесе.
Хотелось чтобы качество салона и сервеса стало лучше . КАК РАНЬШЕ , когда он только начал работать .
7
2
Светлана Суворова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Приехала на ТО сменить масло и фильтры, зачем-то полезли в машину, нашли то, что можно заменить впридачу. У меня на автомобиле за год 8000км накатано, год назад отдала крупную сумму за обслуживание, в этом году надеялась, что обойдётся. Остался неприятный осадок, девушкам не советую здесь обслуживаться. Мастера-разводилы. Отзывы плохие удаляются.
5
1
Александр Моргин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Очень понравилось обслуживание. Вежливый и компетентный персонал. Управились по ранее заявленному времени. Впечатление замечательное
3
Юрий Силаев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Прохожу здесь ТО уже 2 года подряд. Очень доволен. Сравнить есть с чем.
3
1
Алексей
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Проходил ТО -60000км!Проблем с авто никаких не было!Забрал авто,проехал пару километров и остановился у магазина купить сигарет!Вышел через пять минут автомобиль не заводится!По признакам ,щелкал аккумулятор,понял что он сел!!)Вызвал помощь на дороге,приехали завели машину!Поехал в Сим писать претензию!Написал,вышел и опять не заводится!Вышел мастер забрал машину для зарядки аккумулятора!Свою вину сервис отрицал!!Пока еще машину не забрал и что дальше будет я не знаю!!!Такой хоккей нам не нужен!!!!!Не рекомендую Сим сервис!!!
5
3
danya1606 П.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Записался и приехал по гарантии в июле 22 года проверить автомобиль хендай элантра, недостаток по поводу появившегося жужания при вращении руля. При приёмке мастер по гарантии Александр уточнил, у какого дилера проходил ТО и негласно намекнул, чтобы я обращался туда, я аргументировал своё обращение к ним тем, что по расстоянии они ближе всего ко мне находятся и удобнее было сюда. После небольшого диалога, мы вместе с Александром присели в автомобиль, мною был продемонстрирован недостаток, мастер сказал, что у каждого второго автомобиля так жужит эур и раз на панели нет ошибок и нет люфта в рулевом управлении, то можно продолжать ездить дальше, проблем с автомобилем нет, катайтесь на здоровье, пока на приборке не высветится ошибка.
Через 2 недели проходил плановое то у другого дилера, где озвучил мною выраженный недостаток в автомобиле, там осмотрели и приговорили подшипник эур, записали на замену по гарантии. Вывод моего отзыва такой: если автомобиль в данном салоне не обслуживается, то гарантийные вопросы никто вам решать не будет, наверное это так везде, не только в этом салоне.
7
2
Андрей Иванов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Хороший салон, Ринат менеджер отвечал на все вопросы, был на связи. Короче ребята молодцы
Кроме агента страхового, насчитал КАСКО на 130 тр в Тиньков , напрямую купил за 53! Разница в 2 раза! Ну это Страховка, а сам салон отличный
3
Визитки/листовки
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Покупали Элантру 2014 году, обслуживали, думали офицал надежный, а нет... за 5 лет салонный фильтр ни разу не смени, на тормозные колодки рукой махнули (лень было менять), но за ТО 12500 отдали. Узнали, когда один раз обслужили у офицала в Туле.
4
2
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Много лет обслуживаюсь в СИМ авто. Всегда довольна. Рекомендую однозначно!
3
1
Евгений Г.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Очень хороший сервис, приятный персонал, все по делу и без разводилово. Особый респект Рустаму и Дмитрию из кузовного ремонта,очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Ремонтировал Солярис - бампер, крыло, фара, дверь. Сдал а/м в пятницу, забрал в воскресенье. Качество на 5+. Долго длилось согласование со страховой, почти полтора месяца, а ремонт неполных три дня. Обслуживаюсь в данном сервисе больше 2х лет. Замечаний никаких нет, рекомендую всем владельцам Хендай.
6
2
Лариса Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Сим Хендай в городе Москва на Варшавском шоссе и лично менеджеру Лукьянову Константину,которые помогли мне осуществить мечту,купить автомобиль.Два месяца я ждала свою заказанную машину в салоне Хендай города Орехово-Зуево.Два месяца меня кормили "завтраками".Так я ничего и не дождалась.В отчаянии начала обзванивать автосалоны города Москвы.И в некоторых из них была машина нужного цвета и нужной комплектации,но по цене,на которую я не рассчитывала.Я потеряла всю надежду купить автомобиль,который я хотела,Хендай Крета.И вот вечер,на часах 20.55,звонок на телефон.Менеджер Константин Лукьянов сообщает мне,что у них есть в наличии автомобиль Хендай Крета нужного мне цвета и комплектации.И, главное,по приемлемой цене.На следующий день я приехала в салон.И вот она,моя долгожданная мечта,серебристая Хендай Крета.С менеджером Константином мы оформляем покупку.И теперь хочу написать о самом салоне.Очень удобное расположение,недалеко от метро.Высококвалифицированный персонал,и в частности Константин Лукьянов.Ещё раз огромное ему спасибо за профессионализм,за чуткое отношение к покупателю,за вопросы,которые не остались без ответов.При случае буду советовать ваш салон своим знакомым.А я буду радоваться своей покупке.И вспоминать добрым словом Константина Л.
4
1
Александр
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Пришёл на подбор нового авто Santa Fe. Обратился к менеджерам ответили «нам некогда». Подошёл к девушкам на ресепшене которые обсуждали свои жизненные проблемы они сказали все вопросы к менеджерам, попросил проехать тест драйв на что в грубой форме получил ответ «вы что не поняли, нам некогда». В тот же день поехал в Авилон и Рольф где получил полную информацию по авто и прошёл тест драйв. СИМ учитесь у коллег как работать с покупателем!!!!!
5
5
сергей черентаев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Очень хороший выбор и внимательный персонал. Особенно хочется отметить Власова Андрея и Моисееву Ирину.
2
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Покупали там нашу санта фе и всегда ТО там проходим всем довольны ребята знающие и профи
3
1
Влад
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Обслуживаю Санта Фэ 2018 года. На 15 т.км. появились вибрации на определенных оборотах. С тех пор был в сервисе на ТО и по этой проблеме раз 6-7, подгибают какие-то шланги, проблема исчезает на неделю..в итоге выяснилось,что это проблема проявляется на большинстве дизелей этой модели, устранять ее не хотят, подробно объяснить из-за чего вибрация тоже не хотят, чтобы сделать где-то ещё. И получается ездишь на топовой модели бренда, а комфорта примерно как от таза старого. В остальном все на уровне. Претензий нет.
4
Алексей Л.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Покупали с братом сдесь автомобиль Hyundai Elantra в марте. По приезду в автосалоне нас встретил менеджер Константин. Сразу показал нам автомобиль и предложил тест драйв. По сравнению с другими автосалонами где побывали и которые обзвонили порадовала нас цена. Решили купить автомобиль на следующий день. Константин быстро оформил все документы и спустя два часа мы уехали на новом автомобиле. Выражаем благодарность менеджеру Константину за быстрое оформление документов.
3
1
Татьяна Федорова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Обслуживаюсь уже много лет. Довольна.
3
Embrion
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Отстой полный! Взяли деньги за полное ТО а по факту только масло поменяли. Приехал на спущеном колесе и так же уехал. Как не горела фара так и не горит. А ещё Официалами называются...
5
3
Денис Краснов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Уже много лет обслуживаю свой автомобиль в этом сервисном центре. Могу оставить только положительный отзыв. Всегда все делают чётко и в срок. Ни разу не возникало никаких спорных ситуаций. Всем у кого Hyindai советую.
3
1
руслан губайдуллин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Уже два раза приобретал здесь авто! Отличные менеджеры, отличные автомобили!
3
2
Александр К.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Приобретал здесь Genesis. Огромное спасибо менеджеру Рустаму, помог с выбором и оформлением сделки. Всё отлично с самого знакомства до получения автомобиля. Также отмечу неплохой сервис (но неплохой именно для Хёндай, а не Genesis), ребята стараются.
3
1
Николай Николаевич
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 25 ، 2021
Обслуживаю машину. Цены как и везде, з/ч лучше брать в интернет магазах типа эксист, работы не связанные с гарантией лучше проводить в других местах, так как аппетиты у этих парней очень хорошие. К примеру поменять опорный подшипник у них стоит то ли 7 то ли 9 без учета стоимости самого подшипника, а в стороннем сервисе 2,5.
Как-то так.
1
1
Александр Грачиков
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Хорошее отношение к клиентам.
3
Татьяна -
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Лучший продавец Ринат. Всё по честному, без впаривания и обмана по кредиту. Купили Крету. Рекомендую!!!
3
2
Сергей Гофман
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Второй год там делаю то. Быстро, качественно, надёжно 👆
4
1
Полина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Я хочу предупредить, заранее, тех кто захочет перешивать салон у дилера. Они работают с компанией ЮС Трейд. Компания позиционирует себя как та, ради которой стоит ждать. Уровень пошива на высоте. Так вот, да, они кормят завтраками. Сначала 7 рабочих дней, потом 9, в итоге мастер Алексей Сёмин может просто повредить сопутствующую деталь, сделать дырку в багажнике и никаких извинений. Я к тому, что подумайте 10 раз, чтобы связывать себя с ателье ЮС трейд
6
1
Даниэль
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Дилер не плохой однозначно. На рынке давно. Находится удобно,парковка есть. Входная группа не удобна и напоминает начало 90х(идти по узкой лестнице вверх не комфортно,для инвалидов и мам с колясками есть пандус но его прямое назначение при его градусе подъема зашкаливает да и салон там вдобавок пакует свои машины. В салоне чисто и дышится легко. Админ подошёл быстро и предложил помощь чего не скажешь о менеджерах по продажам-пофигисты в квадрате(пока сам не подошёл не отвлёк так вообще был не интересен-он был занят соц.сетью и отправкой фото). Жаль-зная отношение руководства сетью к своему детищу понимаешь что персонал может загубить отношение к марки как бы не переживал об этом владелец Сима.
3
1
ildar abdullin
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Я обслуживаюсь в этом Тех центре уже 10 лет. Мне нравится. Спецы грамотные и отзывчивые. Как-то наблюдал проверку центра представителями фирмы Хендэ. Впечатлило. Значит Техцетр старается работать на уровне. Желаю им удачи!
3
1
Дима Щербина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Отличный вариант для ТО. Удобный заезд с Варшавского шоссе. Мне повезло, принимал автомобиль мастер Роман. Вежливый человек, проявляет заинтересованность ,вникал во все недостатки которые я обозначил. Роман лично присутствовал и контролировал обслуживание моего автомобиля.
3
1
Злая фея
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Отвратительный сервис. Сдали машину на ТО по записи, сидим почти три часа, к машине ещё никто не притрагивался. На вопрос сколько это безобразие продлится, не отвечают. А ничего, что у нас тоже свои дела и договоренности? Можно подумать, мы к вам бесплатно приехали. Не рекомендую категорически. Ни уважения к клиентам, ни соблюдения договоренности.
2
1
LEGZ skin
مستوى 18 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Хороший автосалон и техцентр. Возим авто на обслуживание.
3
Ирина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Вобщем неплохо, стоянка небольшая, но места всегда есть. Внутри шика нет и тесновато. Но не жить же там. Обслуживание понравилось. Довольно быстро сделали ремонт, как и обещали. Скорее всего буду обращаться в этот сервис.
6
2
A.
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Делал то автомобиля, все понравилось, быстро чётко в срок. Рекомендую!
3
1
مراجعة مجهولة
سبتمبر 11 ، 2020
Не понятно, откуда столько отрицания от других сограждан.
Приехали в данный автосалон с женой и дочкой, так как 7 лет назад приобретали наш первый новый автомобиль Солярис. Встретили нас хорошо и нами занялся менеджер Константин. Мы не были записаны на тест драйв, но Константин предложил нам это сделать и быстро оформил все формальности. После тест драйва появилась решительность приобрести Крету. В этом нам также помог менеджер Михаил из трейд ин, который без всяких формальностей быстро оценил наш Солярис и мы согласились с его оценкой.
Новую Крету ждали 8 дней и вот звонок от Константина и мы мчимся за нашей новой мечтой! Оформление прошло быстро, комфортно и без лишних формальностей. Михаил из трейд ин параллельно оформил приемку нашего и уже не нашего Соляриса и в 16:00 (приехали в 14:00) мы стали хозяева нашей Креты.
Хочу отметить и посоветовать другим, застраховать авто прямо в салоне, что нам также предложил Константин и нам также понравилась данная услуга.
В 17:00 мы покинули данный салон с остатком удовольствия и радости.
Огромное спасибо менеджеру Константину и Михаилу, что показали первоклассный профессионализм по работе с клиентами, мы Игорь и Маша остались очень довольны!!!
Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и большое количество продаж!!!
7
2
Александр Дашко
مستوى 15 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Довольно приличный сервис. Мастер Владимир вежливый, профессионально подошел к своим обязанностям. Все работники в чистенькой спецодежде. Места для клиентов достаточно, есть автоматы с кофе. Чистый туалет. Есть своя мойка. Рекомендую.
6
1
Станислав Баронин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Посещал автоцентр Сим на предмет выполнения работ по сход-развал колёс. Сделали работу плохо, потому что резину сжевало за пару месяцев в ноль. Перед этим подвеска была заменена, всё новое было. Переделывать свою работу они не стали, сославшись, что на эти работы гарантийного срока нет и умыли руки. Хочешь плати опять, а мы тебе опять накосорезим. Ведь сразу ты и не поймёшь как сделали, пока резину кушать не начнёт. Мастер Логинов вообще вёл себя нагловато и надменно, говоря что они ничего не должны. На письменные притензии, тоже никакой реакции не было. Так что подумайте, в какой сервис ехать.
3
4
Виталий Барановский
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Хороший салон. Приобрëл в прошлом году автомобиль здесь. Персонал квалифицированный, внимательный и вежливый. Как по продажам, так и на техобслуживании.
3
1
Оксана П
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Отличный салон. Приобретал там 3 года назад автомобиль. Езжу на ТО каждый год. И оформляю там же полисы страхования. Все чётко, без нареканий.
3
Andrey Nik
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Отличный оф диллер ! Отличный автосервис компании! Мастера высокого уровня. Уже 8 лет только здесь обслуживаю свою машинку! Спасибо!
3
Nikolay
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Покупал в салоне новый автомобиль, про ценник говорить бессмысленно, логистика теперь составляет 40% стоимости авто. Персонал отличный, менеджер все подробно объяснил и показал, все участники оформления сделки сработали на 5 с плюсом, доволен.
3
2
Денис Науменко
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Салон разочаровал отсутствием клиентоориентированного подхода к постоянному клиенту, купившему 3 авто в данном салоне! Потребовалась техническая консультация-мастер по телефону не смог помочь, попросила принять машину на диагностику на следующий день - отказали, сославшись на плотную запись и предложили приехать ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ! На мои просьбы найти возможность и посмотреть машину раньше, учитывая, что речь идет о постоянном клиенте, последовал отказ. Неделю ждать, конечно, не стала и нашла выход.
Что ж за подход такой футболить постоянных клиентов?! Какая бы ни была плотной запись - всегда можно найти возможность посмотреть машину (всего-то нужно было аудио-панель отключить).
Отмечу: планировала летом приобрести машину взамен своей, теперь в этот салон не пойду за новым авто, НЕ рекомендую его и своим знакомым.
8
5
Михаил Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Покупали с женой в салоне автомобиль Hyundai Creta. Менеджер Константин оказал полное содействие в заказе и последующем получении автомобиля. Четко отслеживал и информировал о месте нахождение автомобиля и времени поступления его в салон. В салон пригласил, когда автомобиль был полностью готов к продаже. Очень понравилось взаимодействие с сотрудниками отдела, оформлявших прием нашей предыдущей машины. Весь процесс заказа, оформления и выдачи автомобиля со стороны менеджера Константина и сотрудников отдела по приемке нашего подержанного автомобиля оставил очень благоприятное впечатление. Будем рекомендовать всем своим знакомым. Но.....хоть это и не сотрудница центра, а представитель банка, она оставила очень отрицательное впечатление своей некомпетентностью. Было просто неприятно видеть в таком хорошем салоне, такого профессионально слабого представителя банка. А сотрудникам салона огромное спасибо!!! А Константину особенное за внимание, заботу, доброжелательность и понимание состояния человека приобретающего автомобиль!!!)
5
Виталий
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Был в наличии автомобиль,оставил залог,приехал в назначенное время,оформили,все хорошо.Перезвонили,поздравили с покупкой.Рекомендую!Отдельное спасибо Менеджерам Максиму и Ринату!