Sima-land.ru
513 مراجعات
يناير 6
05.01.2024 позвонила сотрудник данного интернет магазина Дарья тел: +7 (982) 753-ХХ- 93 и мы договорились о доставке на 06.01.2024 с 10-17.00.
Сегодня 06.01.2024 время час дня и никаких смс оповещений не приходит. Это странно, т.к. в день доставки утром всегда присылают смс с инфой о доставке (кол-во мест, тел курьера и тд). Решила позвонить узнать на номер с которого звонила днём раньше Дарья. Она же взяла трубку и на мой вопрос будет ли доставка сегодня, так спокойно (без всяких объяснений и извинений) озвучивает, что доставка перенесена на понедельник.
Сима-ленд, а с чего вы решили, что ваши покупатели (заметьте ни один год сотрудничавшие с вами) должны сидеть днями и ждать когда вы соизволите доставить заказ???!!!!! Может все-таки о переносе даты доставки надо договариваться с покупателем????
Более того, когда я начала Дарье задавать вопросы о сложившейся ситуации и почему такое отношение к людям, никто не позвонил, не предупредил, новую дату не обговорил, как мне можно пообщаться с руководством она просто БРОСИЛА трубку!!!
У меня вопрос к руководству: с каждым заказом работа вашего магазина становится все хуже и хуже, в середине прошлого года (после похожей вышеописанной нервотрепки) решила больше не заказывать у вас, так через месяц буквально, стали названивать ваши «менеджеры» и спрашивать почему не делаю заказы, почему пропала…. когда сделала заказ опять нервотрёпка. Почему ваши «менеджеры» позволяют себе бросать трубку при общении с покупателем, я звонила ей как представителю компании, а не по личным вопросам!
Примите меры! Наладьте работу отдела логистики, а так же поведение менеджеров! Надеюсь по поводу поведения Дарьи тоже будут приняты меры, и уж точно мне звонить она не будет, заранее предупреждаю с ней я общаться больше не буду!
И ещё вопрос: по какой причине связь у покупателя происходит только с «менеджером»? Как пообщаться с вышестоящем руководством? Ваши менеджеры на этот вопрос отвечают, вышестоящие (например руководитель отдела логистики) не общаются с клиентами. Что делать покупателю, если его общение с вашими менеджерами не приносит результата?????
7
يناير 11 ، 2023
Совсем недавно стала пользоваться данным сайтом. Пока всё нравится. Для многодетных есть доп скидка, которая оформляется через заполнение анкеты на сайте. Сайт достаточно динамичный. Ассортимент хороший, цены вполне приемлемые, а со скидкой вообще супер. Очень радует быстрая доставка, а также работа менеджеров. На все вопросы ответят, помогут, очень участливые!
Пожалуй небольшой минус все таки озвучу: работая с разными сайтами магазинов не совсем устраивает поиск, но я думаю, это решаемо.
Так держать!
5
7
ديسمبر 21 ، 2023
Компания просто ужас. Заказываю давно, раньше всё было нормально. А сейчас каждый заказ заставляет всё сильнее разочароваться. Приходит много брака или товар могут просто не доложить. А пока они разберуться в этом, пройдёт уйма времени. Менеджеры не работают нормально, о приезде заказа предупреждает сам водитель. Радуют низкие цены и большой выбор товара.
7
يناير 27
Очень довольна. Товар качественный. Молодцы. Кухонная утварь всё что брала довольна👍
Большой выбор новогодней упаковки и пакеты и коробки.
Рекомендую.
2
يوليو 10 ، 2023
Люди не верьте данной компании и не оформляйте заказы, их не выполнят и просто будут пользоваться вашими деньгами. 05.07. мной на их сайте был оформлен и предоплачен заказ #42878538 на бассейн стоимостью в 125000р, доставку согласовала с менеджером по телефону, так как на сайте не вводился адрес дачного посёлка на 08.07. В назначенный день во второй половине дня стали приходить смс-сообщения о том, что дата доставки перенесена на 09.07, затем на 10.07, общение с операторами доставки и отдела продаж ни к чему не привели, ничего не знают и объяснить, и сделать ничего не могут, ждите... и никого не волнует, что предлагаемая дата доставки это рабочий день. В связи с этим, предлагаю отменить заказ, но решив вопрос с работой и потратив час на звонки в Екатеринбургский офис (оказывается весь мозг компании располагается там) договорились о дате доставки на 10.07 и обратной связи от рук-ля отдела, по вопросу срыва поставки.
10.07 жду доставку, потратив свой рабочий день впустую жду доставку, её нет. Звоню уточнить время, мне сначала один менеджер говорит, что заказ отменен; второй, что у меня самовывоз, а в личном кабинете что заказ доставлен 07.07. Итог: ни денег, ни товара. Это просто развод. Буду обращаться в суд, если деньги мне не вернут в течение 10 дней.
39
8
يناير 25
Хорошая база. Ассортимент и цены. Доставка до двери. Заказывали мебель, сад огород, канцелярию. И многое другое.Все отлично
2
مارس 2
Очень плохо, заказывала через приложение. Товар потеряли, пока сама через 5 дней после просроченной даты доставки не связалась, никто ничего не сказал. Да и тогда не сказал. Обвинили меня, что я заказала Яндекс доставку с их же сайта, а надо было только доставку сима-ленд ( откуда я могу об этом узнать, если сами предлагаете такие услуги). Деньги не вернут, пока заказ не найдут ( отличный подход к клиенту). Вот уже больше 10 дней жду возврат средств, на письма менеджер не отвечает. Больше никогда тут ничего не закажу и знакомым не порекомендую.
7
سبتمبر 19
К водителям нет уважения. Приедешь к ним на погрузку или выгрузку, в туалет тебя не пустят, водитель должен как собачка под колесо сходить.
1
أغسطس 20 ، 2023
Никогда не обращайтесь в эту компанию , не советую если дороги вам нервы ваши .
Жаль не прочитала отзывы , все что написано ниже ⬇️ правда чистейшая . Оформишь заказ - и можешь ждать доставку пока не постареешь , ещё и явно обманывают . Мне не доставили в срок заказ - крайний срок доставки был 17 августа - 18 августа мне позвонили из Яндекса ( я сомневаюсь что оттуда ) но представились так и сказали что не могут технически в моем районе доставить заказ с пост оплатой ( хотя два дня назад могли , полнейший бред ) , и предложили оплатить напрямую в Сима ленд . Я отнеслась лояльно и оплатила ( между этим было много звонков менеджерам с постоянным объяснением причины оплаты ) , по итогу оплата прошла и мне сказали что доставят 19 числа . Не доставили. - звоню менеджеру - говорит оказывается не собрали . Типа привезут аж 22 чиста , ещё и очень сильно постараются . Это жесть . Он же был в Яндексе в четверг 17 числа . Оплата прошла 18 - какого черта его привезут 22????? Короче врут на каждом этапе - сваливают на Яндекс . Я так поняла на складе бардак и никакой организованности в отделе логистики . Это Были первые и последние заказы . Пусть убережёт Бог от работы с такими конторами . Ведь действительно сервис настолько шагнул вперёд с кучей технических возможностей - и я как вижу жалуются все одинаково…… ужас .
25
4
ديسمبر 18 ، 2023
Добрый день! Такого хамского отношение к клиентам еще не видела ни где! Срок хранения товара на пункте выдачи был до 19.12, мой товар мне не выдали 17.12 по причине того, что 16.12 он попал на рассортировку. Каким образом можно рассортировать заказ, если он лежит в пункте выдачи Озон на полке?! При звонке в колл центр мне сказали, что сделать ни чего не могут. При повторном заказе моего же первого заказа, нет возможности выбрать пункт выдачи на ул. Лазарева, хотя моя посылка лежит именно там. Звоню менеджеру, звонок сбрасывает. И это все в преддверии праздников. На сегодняшний день повторный заказ находиться на подтверждении менеджера, но менеджер сбрасывает трубку, а я осталась без подарков к новому году!
4
ديسمبر 15 ، 2023
Разочаровала компания Sima Land. Заказывала книги. Первый заказ пришел в упаковке (даже ! в специальной упаковочной пленке), поэтому подумала, что это ПРАВИЛО компании - бережное отношение к товару и уважение к Клиенту. Заказала другую, более дорогую книгу в подарок, НО эта книга пришла без упаковки вообще! Мало того! Сотрудник пункта выдачи НАПИСАЛ МАРКЕРОМ НОМЕР ЯЧЕЙКИ ХРАНЕНИЯ ПРЯМО НА ОБЛОЖКЕ КНИГИ!!!!!
Это был пункт ОЗОН (партнеры Sima Land) по адресу: Москва, ул. Сельскохозяйственная, 38к1.
От заказа отказалась. Подарок не состоялся. Менеджеры "горячей линии" пообещали разобраться в ситуации. НО! Если Вам дороги Ваши нервы и время, не советую связываться с компанией, которая настолько презирает своих Клиентов, что не соизволила упаковать дорогую книгу надлежащим образом и доверяет свой товар неблагонадежным партнерам ОЗОН по адресу: Москва, ул. Сельскохозяйственная, 38к1.
5
ديسمبر 5 ، 2023
Не советую связываться. Сделала заказ, его разделили автоматически на два, у первой части срок доставки был 30 ноября, у второго 5 декабря. 30 ноября заказ так и не пришел, никаких сообщений о задержки доставки не поступало. Пишу самостоятельно в поддержку, отвечают, что он еще на сборке и будет доставлен 4-5 декабря. На вопрос, почему даже не уведомили о задержке, оператор ответила, что у она не может ответить на данный вопрос. Сегодня 5 декабря, вторая часть заказа прибыла в пункт аыдачи, а первой части, которая должна была придти еще 30 ноября так и нет! Снова пишу оператору на что мне отвечают машина еще в пути. Заказ отменить возможности у них нет и возврата средст тоже ждать не стоит. Ответили, что если вам уже не актуален заказ, можете его не забирать и он вернется на склад. Так он так и не был доставлен, как его можно не забирать! Так что в итоге ни денег, ни заказа. Никому не човетую связываться с данным магазином!
10
1
نوفمبر 4
Из 10 позиций привезли 2.
Прошло 2 недели, ждем товар.
Не предупредили. Сама писала 5 раз. Ни ответа, ни привета.
Спасибо за сервис!
Куплю на Озон
ديسمبر 12
Не заказывайте ничего в этой конторе, деньги за неотправленный заказ уже месяц жду, в чатах не отвечают, номера тоже. Напишу в прокуратуру
أبريل 9
Ставлю низкую оценку не как покупатель, а как партнёр, дабы привлечь внимание руководства компании. Наша компания предложила сотрудничество и "загадочная" служба безопасности нас отклонила. Уважаемые руководители компании, сегодня ваша СБ отклонила идеального партнёра, с опытом работы несколько лет, со стабильным, постоянно растущим доходом, находящимся в центре Москвы. Эти люди делают все, чтобы ваша сеть не развивалась. Если вас это устраивает, желаю удачи)
4
نوفمبر 28 ، 2023
Работаю с компанией 2 года. Каждый заказ - это новый квест. Звонит менеджер: привезем завтра. В итоге приезжает через дня 2. Экспедитор говорит: я приехал по графику, это ваш менеджер напутал. Причем у каждой категории товара свой менеджер, поэтому если заказ из нескольких категорий - вообще непонятно, кто за него ответственный. Выкидывают без предупреждения товар (якобы не нашли на складе). Спрашиваю: почему нельзя было позвонить заранее и заменить на другой цвет? Говорят: у нас внутренняя политика - удалить из заказа и привезти что есть, а что вы там оплатили - это ваши проблемы. Сделайте еще один заказ на 5000р (это сумма для оформления доставки), мы вам все довезем. Делаю новый заказ, говорят теперь новая цена 900р. То, что недовезен заказ по цене 700р и еще со скидкой на большой обьем заказа - это нас не волнует, закон о защите прав потребителя нам не указ, доплачивайте по новой цене, без скидки, так как сейчас у вас заказ маленький. У нас тут свои законы, не нравится - идите в суд, у меня вас таких 5000 клиентов, а я один ))) Причем другие службы перезванивают все моментально, спрашивают обратную связь, что-то записывают, передают, обещают.... Но как доходит до дела - такое ощущение, что это вообще другая компания. То, что говорят, и то, что делают, - 2 большие разницы.
6
2
مايو 30
Чтобы написать претензию, надо дождаться смены статуса заказа в приложении. Но… заказ сделан 20 мая, получен 24 мая. Статус «в пути» в приложении по сей день. Оператор переводит в техподдержку. Техподдержка не берет трубки. «Отличный» сервис.
4
فبراير 6
Недавно стала пользоваться торговой площадкой Sima- lend. Цены на порядок ниже Озона и др. Петуния 97 р, на Озоне такая же 260р..Садовые фигурки тоже дешевле. К сожалению мало пунктов самовывоза в районе. Приходиться ездить далеко. И с первым заказом вышло некорректное оформление, скорее всего моя вина, тк. не знала условий оформления заказа. Создала заказ и не сразу определилась с пунктом самовывоза, а через время создала и оплатила. Оказалось, что первый оформился автоматически без оплаты и через несколько дней пришло сообщение об отмене. Долго разбирались с возвратом средств с менеджером, которая мне твердила, что оплата не прошла, в ответ на мой скриншот оплаты. Разобрались, когда поняли, что 2 заказа. Всякое бывает:) Рекомендую данную площадку для покупок!
3
فبراير 22
Сформировала 4 заказа. Получила 3. Четвёртый заказ водитель Александр Садиков увез обратно в Москву, так как мой адрес был ему не по пути. В заказе были подарки для 20-ти мужчин к 23 февраля. Вернуть товар оказалось невозможным. Праздник испорчен. Работают в компании люди-роботы исключительно по регламенту. Если возникнет проблема - ее никто не решит.
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Будьте осторожны делая заказы в этой компании. Деньги платите только при получении товара, чтоб не случилось, что товар не привезли, а деньги вам возвращать никто не собирается! Заказала товар, в назначенный день доставки созвонилась с курьером, он сказал, что будет в течении часа, по прошествию времени я перезвонила, мне курьер сказал, что автомобиль сломался и его тянут в сервис, и что доставки сегодня уже не будет. Я сразу созвонилась с менеджером, чтоб отменить заказ так как в другой день возможности принять товар у меня не было, на что мне ответили, что заказ отменят когда товар приедет на РЦ. Прошла уже неделя заказ так и весит в неотмененных, деньги не возвращают, звоню каждый день по несколько раз, ничего не решается. Будьте осторожны!!!
8
يوليو 18 ، 2023
Пользовался с 2018г. Было все хорошо до 2022г. Возможно сменилась политика компании, задолбали еженедельными звонками и втюхиванием своего ширпотреба. Но 18.07.2023г была последняя капля. Заказал доставку, курьер позвонил за час(это редкость). Оплата заказа стояла наличными, но у курьера не оказалось сдачи. Этот неадекватный курьер мне ответил, либо оплачивайте картой, либо идите разменивайте деньги. На карте не было нужной суммы. Я предложил ему перевести мне сдачу на карту, на что получил отказ. Пришлось отказаться от заказа.
Позвонил в службу доставки и получил удивительный ответ. Якобы я обязан произвести оплату без сдачи. Алё! Я вам не чего не обязан.
Ужасная контора, отношение к клиентам отвратительное. Не буду больше заказывать. Сейчас в Москве появилось много других компаний где можно приобрести товар на более выгодных условиях.
20
4
مايو 22 ، 2023
8 мая 2023 года в маркетплейсе Сбермегамаркет был сделан заказ 532088518 на батут у продавца "Фабрика успеха" коим по факту является "Сима-ленд".
12 мая 2023 года в службе СберЛогистика была получена информация по данному отправлению, но 18 мая данный товар не был доставлен. Начались поиски истины. 19 мая удалось связаться с "Сима-ленд".
Выяснились удивительные вещи, мол, мы не смогли отгрузить товар в срок якобы из-за "технических проблем" и теперь, скорее всего, просто отменим заказ. Посоветовали перезаказать товар и никого не волнует, что сейчас он стоит 14870 рублей.
Естественно, что никто разницу возмещать не хочет.
Сбермегамаркет хотел сперва показать человеческое лицо и, возможно, попытаться решить проблему (хотя по факту едва ли).
И вот 20 мая я получаю информацию об отмене заказа и возврате средств.
Теперь уже Сбермегамаркет не проявляет абсолютно никакой лояльности и даже забивает на свою акцию "Гарантия наличия", в которой сказано, что Они обязуются сделать всё для выполнения заказа вплоть до компенсации разницы в стоимости товара. По факту Сима-Ленд просто взяли и отменили заказ, поскольку не захотели за дешево продавать, а Сбермегамаркет им потворствует.
22 мая 2023 года менеджер по работе со Сбермегамаркет "Сима-ленд" отказалась предоставить взаимоприемлемое решение данной проблемы. Было предложено просто перезаказать товар по новой стоимости.
20
3
مايو 9
Пункт выдачи расположенный г.Тула, ул.Гогодевская д.58 9 мая 2024 года закрыт. В оповещении о получении товара упоминаний о том, что данный пункт выдачи не работает 9 мая не было. Заказ забрать в необходимые сроки не представилось возможности. Не рекомендую данную организацию, показа себя как ненадежный партнёр.
2
1
فبراير 17
Лучший ресурс, магазин. Отличная подборка товара, всё, что хочешь) Цены радуют. Качество и соответствие товара.
2
ديسمبر 13 ، 2023
Добрый день всем! Заказ пришел вовремя и в полном составе. Сотрудники оперативно отвечали на обращения через форму сайта. Хорошая цена и качество товара. Покупали как физлицо через яндекс-доставку. Очень довольны покупкой ❤️
1
2
نوفمبر 24 ، 2023
Сегодня был уже второй раз, добавляю звезду за оперативность разгрузки, но увы, оформление бумаг опять затянулось, на вторую погрузку всё таки опоздал буквально на 10 мин...
Все-таки не ценят сотрудники офиса время клиентов.
Впервые узнал сам, и наша логистика тоже весьма была удивлена,что в Сима Ленд разгрузка производится по времени.
Вопрос: где и как можно забронировать время разгрузки? Очень хотим это знать, чтобы в другой раз бронировать время разгрузки, и приезжать ко времени.
Благодарю вас за ответ на отзыв.
Михаил.
1
ديسمبر 22 ، 2023
Эта организация ужасно работает,оч подставили меня,два раза отправляли не туда заказ,водитель был готов свернуть с маршрута и доставить его мне,но организация сочла,что не стоит переплачивать ,и отказалась оплачивать водителю дорогу.Заказ был возвращен и отправлен вновь,и что бы думаете опять не туда!!! Менеджер не отвечает,звонила утром ,в обед и вечером робот говорить , дождитесь ответа, менеджер сейчас разговаривает))Новый год испорчен,там была упаковка для клиентов и подарки детям на праздник ((
4
أكتوبر 6 ، 2023
Разочарованы работой магазина, наплевательское отношение к клиентам, заказывали на сайте вазу. Товар пришел весь разбитый. Товар данной категории требует специальной упаковки, магазин об этом не позаботился, это полная вина магазина. Первичная картонная коробка внутри основной коробки не была проклеена скотчем ни с одной стороны, была приоткрыта. В результате верхний край был разбит при транспортировке. Производителю нужно задуматься о более качественной упаковке хрупкого изделия. Перфорированный картон лежал сбоку от изделия, не было обмотан по кругу и не был затянут скотчем. Картон не является надёжным средством для упаковки хрупких изделий, так как сминается один раз и уже на второй раз перестаёт нести свою функцию амортизатора.
Подали претензию в двух недельный срок, но сайт претензию не согласовал, написал отписку якобы сроки подачи прошли и их вины нет.
11
نوفمبر 15
Жалею, что не посмотрела отрицательные отзывы до покупки. Интернет-заказ с полной предоплатой, привезли брак. Отказали в возврате без объяснения причины, на который по закону я имею право в течение 7 дней, тк покупка товара через интернет. Менеджер сказала, у нас так не принято, пишите претензию, общалась вызывающе, предупредила, что в возврате могут и отказать, и вообще, обратная доставка за счет покупателя. Заполнила на сайте претензию, потратив много времени. Видимо, придется писать в Роспотребнадзор жалобу. С таким совковым сервисом столкнулась впервые за несколько лет
سبتمبر 21
Люблю этот интернет-магазин. Тут всё можно найти для дома и не дорого.
يناير 4 ، 2023
Несколько лет делала заказы, всё было оперативно и на высоком уровне, была довольна. К тому же вас рекомендовали друзья. Что у вас произошло в 2022 году?!? Заказ 34090071 был оформлен и оплачен 22 ноября. Из 7 позиций пришло 4, а 3 товара должны были прийти сначала в начале декабря, потом доставка переносилась на 16 декабря, затем на 21 декабря. Сегодня 4 января, заказа нет. С 21 декабря по сегодня разбирались с разными менеджерами, результата нет. В итоге, сегодня мне говорят, что, скорей всего, заказ утерян. Я расцениваю это как мошенничество! Деньги ушли в вашу компанию еще 22 ноября, а вы меня кормите завтраками, испортили мне праздники, отняли планируемые подарки. Я могла бы заказать их в другом месте и спокойно получить! Требую возмещения морального ущерба, как минимум, в тройном размере от стоимости заказа: за создание проблем с неполучением подарков, за порчу праздника, за нервы, которые тратятся и уже потрачены на выяснение ситуации. За каждый просроченный день по доставке тоже полагается возмещение! В вашей компании никто ничего не знает, ни за что не хочет нести ответственность и самое главное - никто не хочет добиться результата для клиента. За бардак юрлицо должно отвечать!
19
3
أبريل 17
Большой ассортимент и доставка сейчас стала быстрее, чем раньше , так же можно купить гораздо выгоднее, чем на других маркетплейсах.
2
أغسطس 25 ، 2023
Нужны были свечи на свадебный стол дочери. 15 августа посмотрел срок доставки стоит 16-17, думаю дай позвоню на всякий... Позвонил, манагер с полной уверенностью отрапортовал - завтра привезем. Заказал, оплатил. 16 - тишина, 17 - тишина. В 23:00 17 -го смс от ЯНДЕКСА, от ЯНДЕКСА КАРЛ... ждите 19 - го в не рабочий день, по рабочему адресу, а заказывал именно туда, внимание.... с 10 до 23:00. При том, что свадьба в 16:00 19-го. Далее весь день 18- го я провел в переговорах со всеми возможными манагерами, региональными директорами и всеми остальными, всего их было 6 человек. Все ласково послали - сиди жди. Очень хорошо что есть леруа, выручил в очередной раз. А привезли 19-го в 19, никому не нужные уже свечи. Резюме - врут про дату доставки, потом врут, что все в наличии, потом врут что привезут своими силами, ну и главный директор и главный манагер в конце дружно врали, что привезут прямо с утра 19 -го, типа они договорились. Не дай бог с такими связываться.
16
1
فبراير 20
Очень аккуратный склад! Я обалдела от порядка. С Вайлдберриз в Электростали не сравнить. Проработала я там не долго, но впечатления хорошие остались. Персонал старшие и их замы огонь. Помогут, подскажут
1
يوليو 2 ، 2023
Отличные цены и огромный ассортимент. Есть доставка, правда платная но все доставляют в срок и в хорошем качестве. Цены значительно ниже, чем в других интернет магазинах
7
8
سبتمبر 6 ، 2023
Если есть желание потратить время, Вам в данный магазин.
Заказывал две тумбочки.
Заказ оформил и тут начинаются переключения уже.
Доставка разными курьерами, время было указано вторая половина дня.
Но им фиолетово курьер в 11 я на месте открой шлагбаум.
Да позвонить за час тоже не судьба.
Хорошо, что сложилось был рядом.
Забрал.
Второй привёз во второй половине.
Но тоже без звонка.
Одна тумбочка пришла целая все ок.
Вторая коробка цела, но были мелкие проколы едва заметные, как ножом или гвоздем.
Естественно принял, не заметив.
Вечером открываю коробку раскладываю, а на верхней панели повреждения.
Складываю обратно(
Набираю в ответ отдел работает до 16 -00.
Дозваниваюсь , пишите претензию на сайте, ок написал, но внимание чтоб отправить надо несколько раз прожать. Естественно не ожидал, и она просто повисла. Реакции от магазина ноль, звону, нет претензии, захожу в кабинет, она не отправлена!
Пожимаю, отправляется!
Видят!
Через 3-4 дня приходит ответ, предлагаем скидку 20 процентов.
В ответ пишу либо 50 процентов или обмен.
Так они естественно не видят письма, звоню, а что письмо какое письмо, о да получали письмо.
Ответ если не устраивает, мы заберём и вернем деньги, говорю мне тумбочка нужна нормальная!
Хорошо, пришлите еще фото, панели, этикетки и др.
Присылаю через неделю общения выясняется, они хотят запросить у производителя одну панель и прислать отдельно и будет это условно через год.
Я еще раз говорю заберите и дайте новую целую тумбу!!!
В ответ мы можем вернуть только деньги.
А менять не будем!
Ладно давайте деньги! Деньги после того как заберём тумбу!
Ок, забирайте.
И пропали звоню мы передадим информаци занимаемся!
ИТОГО! Полтора месяца у меня лежит тумба в коробке, и реакции ноль!!!
У них все хорошо же они деньги получили, а все остальное не волнует.
14
ديسمبر 27 ، 2023
Итог покупки: -2000 руб, общение с самыми не компетентными сотрудниками нашей страны, Неде потраченного времени на дозвон в компанию, испорченный праздник. Не в коем случае не заказывайте на этом сайте. Компания не несет ответственность за утерянный логистической компанией товар. Что бы вернуть деньги нужно потратить как минимум месяц. Отношении клиентам ужасное
5
فبراير 11
Доставка быстрая, персонал доброжелательный, большой выбор товаров, качество товара на высоте.
2
نوفمبر 10 ، 2023
Оформил заказ № 47533932 23.10.2023 и сразу оплатил онлайн. 25.10.2023 пришло письмо на почту, что товар на складе отсутствует, денежные средства будут возвращены. Никакой компенсации за отмену договора и пользование чужими деньгами, естественно, не предложили. 03.11.2023 связался с магазином по телефону и поинтересовался, когда же будет произведен возврат денежных средств. Оператор сообщил, что возврат совершен 25.10.2023, деньги вернутся в течение 10 рабочих дней. Прошло более 10 рабочих дней, и 10.11.2023 я делаю запрос в банк, чтобы проверили операцию возврата. На что банк ответил, что никакой операции возврата не проведено, необходимо связаться с магазином. Теперь с магазином связаться не могу, через две минуты ожидания на горячей линии звонок сбрасывается. Это не сервис, таких магазинов существовать не должно!
8
يناير 5 ، 2023
Отличный и большой выбор товара! Качественно и надежно упакуют. Дружелюбный коллектив, и месторасположение очень удобное для самовывоза - 10 минут до электрички
2
5
أغسطس 25 ، 2023
Люди, никогда не заказывайте в этой конторе канцтовары, в итоге платишь денег, ожидаешь заказ, а они просто сначала его самостоятельно переносят на другую дату и в другой интервал времени, который неудобен для получателя и не согласован, а в конечном итоге вообще отменен (№44419836).
После этого я оформила повторный заказ (№44715014) и все опять сначала, в установленное время никто не приехал, не перезвонил и не согласовал другую дату доставки, а при звонке просто отвечают, что информации сегодня нет, будет завтра и так каждый день.
Просто ужасное качество обслуживания и доставки, при том, что товары очень хорошие. Сколько же прибыли компания теряет из-за такого хаоса, куда смотрит руководство.....
13
نوفمبر 1 ، 2023
Нравится. Работаю 9 мес. Если работать, как положено-зарплата приличная. Возможность подработок есть. Кормят по 100р обеды в счёт зарплаты. Транспорт корпоративный, для тех, кто далеко живёт. Лояльное руководство, можно выбрать график. Перерывов 5 в смену. Есть комната отдыха. Карьерный рост. Мне нравится.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Заказывала подарки учителям.Созвонилась с менеджером,узнала наличие товара.Составили заказ.Оплата при получении.Правда с доставкой непорядок вышел,переносили 2 раза.Но к празднику успели.Товар упакован хорошо,всё пришло целое.
2
أكتوبر 9 ، 2023
Из-за некорректного оформления карточки товара, а судя по цене это было сделано умышленно, были заказаны товары по завышенной цене, назад товары компания не принимает, хотя характеристики не соответствуют. Контроль качества - 0 баллов, лояльность к покупателям - 0 баллов.
Прошу всех кто покупал в этой компании что-либо, не поленитесь оставьте справедливый отзыв. Мы в свою очередь, постараемся оставить объективный отзыв о каждой покупке, ранее покупали на несколько организаций, больше не обратимся.
3
نوفمبر 17 ، 2023
Работаю здесь водителем, есть куда стремиться, можно много чего с оптимизировать для удобства, как бывший сотрудник разных логистических и распределительных центров.
1
ديسمبر 5 ، 2023
Работают нечестно: оформляешь заказ, пишут - доставка бесплатная. Потом делят посылку на несколько частей (присылают письмо, якобы весь заказ не поместился) и берут деньги за доставку. Удивительно, что в итоге посылка приходит полупустая, то есть явно весь заказ мог уместиться в коробку. Я всегда готова платить за доставку, ведь это тоже труд, работа. Но если компания пишет свои условия, то лучше их исполнять, чем так пытаться обманывать людей.
6
نوفمبر 2 ، 2023
Заказываю уже несколько лет на сайте подарочную упаковку . Этим товаром довольна. Доставка в сроки. Единственное, раньше можно было оформлять доставку в ближайшее отделение почты. Теперь же , если бесплатно в пункты выдачи ехать , а они не так близко расположены.
2
يوليو 22 ، 2023
Заказывала салфетки с детскими и новогодними сюжетами онлайн два раза в этом магазине.Мне понравилось, цены намного дешевле, чем везде, даже на авито.Выбор большой.Доставка в близлежащий пункт валдберис .Я заказывала много, поэтому упаковка -большая коробка.Я очень довольна. Спасибо персоналу Сима-Ленд за отличную работу!🌷
6
يناير 12
Просто грабеж! Заказ №52395403 на шесть позиций. Вместо заказа в коробке только одна позиция - пузырек с черными чернилами, более в коробке ничего нет, заказ был оплачен, потом пошел какой то мухлеж - написали нет крышки СВЧ, хотя она была основопологающим элементом, ни звонка ни замены, а в итоге и вовсе грабеж !! пузырек за 50 рублей привезли за почти 800 р !
3
1
أبريل 14
Не рекомендую ИП закупать товар в компании simaland, так как много контрафактной продукции. Реализуя продукцию, купленную в simaland, можете стать ответчиком в арбитражном суде, так как правообладатели истцы требуют компенсацию за нарушение авторских прав и реализацию контрафактной продукции.
5