Купил тут стол. Цены нормальная, качество неплохое. Но смотрите на ножки – если деревянные, скорее всего либо уже потертые, либо быстро сотрется краска

Глеб Т.

مستوى 7 خبير محلي

Сердечно благодарю компанию СКС за любезно предоставленную возможность остаться без оплаченного стола «Полонез» за 21990. Казалось бы, что проще продать устройство, состоящее из четырёх ножек и столешницы? Но и на старуху бывает проруха. Собака оказалась зарыта именно в ножках. Ситуация. Солнечный погожий день 18 июня 2023 года, воскресенье, молодой человек хочет приобрести стол в подарок матери. Ничего не предвещает беды: на небе ни облачка, даже лёгкий ветерок не нашёптывает подкрадывающейся каверзы. В ходе просмотра различных вариантов стола выбирается один конкретный - Полонез 120*80 - с учётом того, что для него можно будет взять изогнутые ножки типа «Кабриоль». По уверениям продавца, эти ноги есть на складе (склад скоро откроется - в понедельник), проблем с ними не будет, решение о заказе доставки стола или самостоятельной его транспортировке до места развёртывания остаётся на совести покупателя. Наступает тот самый день, 19 июня 2023 года, понедельник, когда я решаю самостоятельно забрать стол и осмотреть его на месте. Склад расположен по улице Дзержинского и до него через Большую окружную ехать 30 минут на машине, а через город все 40. В 13:30 я на складе жажду всё посмотреть и забрать. Девушка на складе «радует» меня замечательным известием: «Ножек «Кабриоль» нет, их уже [кому-то]отгрузили». Итак, следим за пальцами. Склад открывается в 9 утра, я туда приезжаю в 13:30. И никто! Абсолютно никто не звонит мне и не предупреждает, что ножек нет! Я отпрашиваюсь с работы, ведь, деньги на этот стол ещё нужно заработать, еду туда по жаре, а мне на месте говорят, что ножек нет. Подарил, блин, стол. Казалось бы, у человека есть всё для того, чтобы осуществить телефонный звонок: руки, пальцы, голова, но, к сожалению, отсутствует желание что-либо предпринимать. Позвонить на склад и уточнить наличие ножек? Зачем? Позвонить покупателю и разрешить ситуацию? Почему? Конечно, ведь, у магазина стоит такая очередь из покупателей, которые готовы сразу заплатить 22 тысячи рублей за девайс, состоящий из четырёх ножек и одной столешницы. Когда я работал в магазине на продажах котлов-насосов-фильтров и т.д. нужно было неслабо постараться и иметь ненулевые знания фунциклирования оборудования, чтобы человек купил что-то за 22 тысячи рублей. Тут просто 4 ножки, 1 столешница и то не надо. Я, блин, не понимаю, в чём сложность была пройтись по схеме: рука-телефон-ухо-склад-покупатель? Это что-то невозможное, непостижимое? В общем, любой может совершить ошибку, но важно то, как он эту ошибку разрешает. Будем честны, мне предложили варианты: 1. Взять ножки от столешницы стоящей на стенде в магазине. Новые ножки придут через 3 недели и мне заменят стендовые на новые. Но. Это надо ждать три недели. У меня маленький ребёнок и целостность стендовых ножек за три недели будет под большим вопросом. И кто их будет потом забирать с дефектами? Поверить на слово? Так я уже поверил и остался без ножек. 2. Ждать новые ножки три недели, при том что стол я планировал собрать в понедельник 19 июня вечером. Стол со стеклом на столешнице имеет размер в коробке 130*90. Мне негде такой стол хранить три недели. 3. Интересный. Мне отдадут ножки из комплекта от стола, который у них находится на хранении. То есть, кто-то купил такой же стол с нужными мне ножками, но сразу не стал забирать. Во-первых, мне непонятно, насколько это правда и мне не запакуют стендовые ножки под видом новых. Во-вторых, получается, что без ножек останусь не я, так кто-то другой. Такое себе. В чём была моя ошибка: я забрал стол со склада (фото коробки прилагается), а надо было сразу вернуть денежные средства без раздумий и ничего не забирать. Забрал, потому что очень долго выбирали стол, наконец выбрали, было жалко потраченного времени, думал, может всё-таки где-то новые ножки да найдутся, короче не надо было надеяться на чудо. Что хорошего: договорился с менеджером, что приедут их курьеры и заберут стол самостоятельно, мне не нужно будет тараканить этот стол самому, а он тяжёлый. 20 июня отдал стол курьерам и оформил возврат денежных средств на точке продаж. Глубокий поклон компании СКС за очередной жизненный опыт, больше такого не надо. Всем спасибо за внимание. Конец истории. Пара-пара-пам пуф!

СКС

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

2 مراجعات