Сразу понятно, что пришёл не в частный офис, а в госструктуру.
3
1
Динара Нуратова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Звонила записаться, трубку не поднимает. Приехали никого нету, просто сидят. Администратор только работает мне кажется
6
3
Анна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Часы приема не соответствуют действительности. На сайте пишут, что прием ежедневно, но на деле оказалось, что строго по предварительной записи и в определенные дни. Двери закрыты. При этом записаться указанными на закрытой двери способами невозможно! На сайте выдает ошибку, на госуслугах такой услуги нет, в приложении тоже ошибку выдает, по телефону никто не отвечает. Как к вам попасть??
8
2
Механик недвижимости
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Ужасная организация работы. Дело даже не в очередях и невозможности дозвониться. а в результате. Его нет. Мне назначили пенсию еще в апреле, сейчас август, сказать в чем дело никто не может, несмотря на то, что еще 3 месяца назад им был выслан запрос из отдела выплат об уточнении данных. Данных, которые я им предоставлял. Короче, пенсионерам Басманного района не повезло, организация со своими обязанностями явно не справляется.
12
Дмитрий Чашник
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Не очень просто найти, но сотрудники очень доброжелательны.
Мария З.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Плохо, очень плохо. Про то, чтобы дозвониться, я вообще молчу. Нервные работающие предпенсионного возраста, срывающиеся на всех, которым уже пора на покой. Когда же такие личности перестанут работать с людьми?
13
Анастасия Фролова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Хорошие сотрудники, приняли меня с оформлением выплат не смотря на то что я опоздала)
Спасибо.
1
Владимир Мигунов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Устроили какую-то ерунду с записью. Хрен запишешься. Нет ни телефона куда звонить, ни внутри нельзя пройти записаться.
Пришел только отдать запрос от нотариуса.
8
Эдуард Саиджанов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Администратор занимается ответом на звонки, для того чтобы просто задать вопрос, потребовалось более 5минут ожидания. Неужели у ПФР нет коллцентра?
6
1
Наталия Б.
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Хорошее обслуживание, доброжелательный, вежливый персонал. Грамотные специалисты. А вот входная группа подводит. Подьезд слегка замызганный, рядом хостел. Все-таки статус заведения требует лучшего размещения! Но это не относится к тем, кто там работает. В самом фонде все организовано дОлжным образом.
1
4
Ksenia Lebedeva
مستوى 10 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Вежливые, грамотные сотрудники. Чисто, удобно в помещении. Единственная проблема - нет парковки для автомобиля.
4
6
Галина Д
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Пришла в пенсионный фонд. Узнать, что нужно для перевода пенсии из одного района в другой
Внутрь не пустили
Сказали, идите домой, ничего не надо МФЦ все переведёт. Пенсии нет. Опять пришла. Внутрь, как и прежде не пумкпюь
Но на этот раз дали талон на посещение фонда через 10 дней
А первый раз почему не пустили
Почему в здание не пумкпюь+
6
1
Виктория Анатольевна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Никогда не берут трубку!!!! По записи, а записи нет!
5
1
Пётр
مستوى 10 خبير محلي
مارس 29
Оперативно решили вопрос
1
Katia T.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2021
А дозвониться вообще по указанным номерам реально???? Звоню 5 день, хоть бы кто-нибудь трубку взял или номера для галочки указаны? Одни удобства, слов нет…
10
1
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Заявление о продлении получения пенсии по потере кормильца написали два месяца назад,никакой реакции со стороны этой организации нет. И пенсии тоже нет. Безобразно работают.
5
1
Татьяна Полилова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Что в налоговых инспекциях, что пенсионных фондах бардак. Вот, где надо навести порядок.
4
Екатерина Севостьянова
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
На входе ремонт. Без записи не попадёшь! Реально помогли. Спасибо
1
Евгений Ермолов
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Работают.Обслуживат пенсионеров
1
1
Анна З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Забытое Богом место с отчаявшимися и огрубевшими людьми. Ушла оттуда с экзистенциальным кризисом.
5
2
den-k26
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Хожу сюда уже третий раз, после трёх похорон за выплатой. Все сотрудники от охраны до специалистов очень дружелюбны.
3
2
Елена С.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 11 ، 2019
Внимательные сотрудники, удобное расположение по отношению к общественному транспорту, можно и на автомобиле подъехать, есть где встать. Но народу очень много, а сотрудников - не очень. Подождать иногда приходится изрядно...
8
7
Зинаида Андреевна Смородина
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Не плохая клиентская служба, только очень много народу посещает!
1
Татьяна Ш.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Пришла в назначенное время . Все документы чётко оформили.
1
Mans_Fayz
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14
Вечно программы не работают
Елена
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2020
Не возможно дозвониться, чтобы записаться на прием. Сделайте что нибудь наконец, ведь столько жалоб! Вы их видно даже не читаете, да и что Вам до них...Работайте так и дальше и будет Вам счастье
5
2
Сергей И.
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Приём только по предварительной запись, но только через сайт ПФР. Телефоны не отвечают. Выдали мне нужную справку без записи после небольшого ожидания 10 минут. В целом доволен.
4
2
Юлия П
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Была на приеме, сказали через месяц позвонить узнать результат. Две недели теперь дозвониться не могу !!!! А прием только по записи ! Подскажите как теперь дозвониться ... просто смех
Коментарий Елены Жаровой - Увы не жульенов не борщей мне не предлагали !
5
1
Sergey Bozylev
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Доброжелательные сотрудники. Все быстро и четко
4
2
Сергей Ч.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2021
Присоединяюсь к ниже недовольным.
Никчемная организация. Ничем не помогли.
зря потратил время и нервы.
Отсылают в другие организации," не можем","не знаем" и т.д.
6
2
Татьяна Д.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Предварительно записана на 13 часов. Уже 13 час 45 мин и никто не собирается принимать. Говорят ждите. Это ужас, а не организация
6
Любовь Борисовна
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Сложно дозвониться, но возможно. Я всегда дозваниваюсь. При личном обращении очень понравилось как вела приём Мария Григорьевна. Уверенно рекомендую 👍🏻
1
Сергей Павлович 63+
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Работают неодекватные люди, не уважают людей 60+, наглые, ничего объяснить не могут и не хотят.
6
1
Андрей Ланин
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Вежливо динамят. Сотрудница не смотрит дело, не подскажет что нужно сделать, не знает состояние пенсионного дела, результата рассмотрения. Проблема получить справку, узнать куда её отнести, какой ждать результат. Второй месяц пенсию не получаю, такие вот здесь "специалисты".
8
4
enygmaed
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Приветливый персонал, очень быстро все оформили и ответили на возникшие вопросы.
4
4
Ирина Гор
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Ужасно! на личном транспорте не подъехать вообще! на общественном не удобно (далеко от метро) Не представляю , как добираются люди с ограниченными возможностями. Персонал относится к своим обязанностям формально ! не могут или не хотят ответить на элементарные вопросы что-то разъяснить или уточнить не могут или не хотят
5
2
Лидия Федотова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Нет ясности когда и к кому можно обратиться, на задаваемые вопросы -ответ молчанием . Клиентские дни не совпадают с графиком указанным на сайте .
5
1
Александр Бородинов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Сотрудники невежливые: отвратительное отношение к людям пенсионного и предпенсионного возраста, ведут себя вызывающе, создается впечатление, что смотрят с высока и унижают, орут на клиентов. На машине подъехать невозможно, так как нет мест для парковки (даже для инвалидов!!), хотя пенсионный фонд должен подразумевать такие места.
9
1
анастасия дегтева
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Пришла на приём с ребенком . Дамы , работники , все взрослые и их наличие детей раздражает . Ребенок сидел молча в телефоне у охраны и все равно бесил их. Так-же, сотрудница, к которой я попала, постоянно висела на телефоне и говорила со своими знакомыми , а в итоге и вовсе пришел к ней человек и она бросила меня и стала заниматься им . Я просидела там три часа !!! Очень грубые дамы. Не могут подсказать человеку , что номер карты и номер счета-это разные вещи .
19
4
petina-maria1960
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Лично я
была
2 раза мне все доступно объяснили осталась довольна, спасибо. Сказали за результатом после нового года. Посмотрим, напишу.6 марта 2020 обман со стороны пфр
3
8
Ольга Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Оставила заявление в марте чтоб дали разъяснение почему мне уменьшили пенсию с февраля 20 года на две слишком тысячи рублей.У меня сберкнижка бумажная.Поэтому видно , что мне как работающему пенсионер никаких индексации не было два года.А почему пенсию уменьшили??
6
1
Мария Свиридова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Грамотный персонал. Но лучше приезжать лично. По телефону не всегда отвечают точно.
2
2
Наталья Анисимова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Как-то так.. Даже по предварительной записи ты ждёшь. Ну и уровень обслуживания клиентов русский
1
Мухаммаджон Шарипов
مستوى 12 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Вялый персонал! Ресепшен так себе на вопрос не хотят отвечать а посылают к терминалу за электорнным талоном!
3
1
Анна Б.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Ужасное отделение пенсионного фонда. Абсолютно не желают работать, говорят все по записи, ближайшее число предлагают аж за месяц вперед, при этом ни одного посетителя у них в офисе нет. Непонятно, чем же тогда так загружены
14
1
Мария К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2020
Люди, которые здесь работают.возможно и хорошие специалисты,но дозвониться по 4 телефонам невозможно (не берут трубку),и очень часто не работают компьютера ,и людям приходится уходить, причем люди в основном пожилые и инвалиды!!!
7
2
Виталий Виталька
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2021
Пенсионный фонд России. Очень приятный и молодой персонал.
1
3
Танчоус
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 16 ، 2020
Не знаю как по обслуживанию, но когда в июле пришла туда оказалось принимают только по записи и только по телефону. МФЦ запись отменили, а там всё так же.
Хотя-бы предупреждали бы народ через мос услуги.
6
1
alena sarafanova
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Там есть тату салон Some more ink)) там работают очень крутые мальчик с девочкой Ксюха и Димон ))) мастера своего дела ))) приду ещё не за одной к ним )))🤗🤗🤗