Social Fund of Russia

قيِّم هذا المكان

Карл

مستوى 6 خبير محلي

Заходил в ПФ за справкой,в ожидании провел время в коридоре,где меня удивили металлические сиденья,на них не было седушек, только железный каркас.Думаю, сделано специально специально, чтобы не засиживались.,да и кто его посещает,-одна молодежь,пони могут посидеть и на железе,опять же экономия

Наталья Сильвашко

مستوى 7 خبير محلي

Лучше предварительно записываться, тогда быстро и без очереди обслужат. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, к сожалению.

Николай Б.

مستوى 4 خبير محلي

Сорудникам весело, когда они сообщают клиенту, что его стаж не весь учитывается для назначения досрочной пенсии.

Алечка

مستوى 15 خبير محلي

Удобное местоположение, доброжелательные и готовые помочь и компетентные сотрудники. Мы приехали на ПМЖ из другого региона и маме необходимо было решить вопросы с переводом пенсии. Все вопросы были решены за 2 посещения.

Олег Булатников

مستوى 9 خبير محلي

Быстро, четко, душевно, без проблем и лишних заморочек, молодцы девченки

Мария Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно работают, постоянно пытаются снять свою ответственность: «это не мы, это банк», «это не мы, это служба выплат» Разговаривают на «ты» и в хамской манере. На вопрос: «почему вы не сообщили, что требуется карта мир», сотрудница ответила: «а почему ты не спросила»

Олег В

مستوى 9 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники исполняющие свои обязанности с высоким качеством и профессионально

Наталья Барбаш

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживанием осталась довольна,приходила без записи,приняли быстро, сотрудники внимательные и культурные

Крапольская Анна-Виктория

مستوى 12 خبير محلي

Ужасное отношение. Никакой помощи. Подали заявление. Все сроки нарушены и ничего. Говорят заявление где то там. Сроки не нарушены. Мы может его увеличивать если захотим. Вот оно отношение. Их миссия помощь. А по факту миссия провалена.

chameleon

مستوى 15 خبير محلي

охранник там главный администратор.

Назгул Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность специалистам этого учреждения: Блиновой Мария Олеговне и Полюхович Марине Брониславовне. Специалисты- знатоки своего дела, за короткое время оформляют, расскажут и подскажут. Здороья вам всем, и женщине- охраннице!!!

Елена Никишова

مستوى 6 خبير محلي

Сколько раз обращалась и всегда вопросы решались. Сотрудники внимательные, вежливые, спокойные. Хочу пожелать удачи всему коллективу, ведь работать с людьми да ещё и в возрасте не легко.

Сергей П.

مستوى 4 خبير محلي

Удобное расположение, компетентные сотрудники. Очередь движется быстро.

Любовь Вострионова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошие сотрудники очень подробно рассказывают пенсионерам и вежливо.

Глеб Германович

مستوى 6 خبير محلي

Быстро обслужили

Анна

مستوى 9 خبير محلي

Оформили всё быстро!

maya77-77

مستوى 5 خبير محلي

Дозвониться, это нереально.

Александр Киселев

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день,пришёл сегодня в Пенсионный оформить документы,но в результате из за невнимательности работников организации лишился снилса,его отдали другому человеку,а кому не помнят,и как всегда виноватых нет,безответственные работники,и с каждым годом все хуже.

Алексей Афанасьев

مستوى 18 خبير محلي

Нормальное, душевное место. Бываю не часто, стресса не испытывал))) Бабуля- охранник, золотой человек, раскажет, подскажет, направит, проводит.)))

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Понравилось отношение сотрудников, все разъясняют, помогают, быстро и по существу

рамазан магомедов

مستوى 4 خبير محلي

Очереди не реальные окна больше половины окон не работают

Эдгар Арсланов

مستوى 5 خبير محلي

Очередь по талонам отодвигается по инициативе охраны просидите не менее двух,а то и трёх часов .Пришла гражданка на два часа до своей записи ,сотрудник вневедомственной охраны приняла решение пропустить ее вне очереди, а что сидят люди уже почти два часа в очереди ,ну и что пусть посидят(.При входе просят как и везде одеть маску,а если нету с собой, вам придётся приобрести в соседнем магазине,там цена одной маски 30 рублей.Хотя 50 % самих сотрудников без масок.Итог: запись электронная,маска с собой.

Анна Гудкова

مستوى 25 خبير محلي

Быстро обслуживание, доброжелательные сотрудники

Sisi Zur

مستوى 4 خبير محلي

Работники ведут себя по хамски, грубо и высокомерно! Информацию не дают, очень не хочется туда возвращаться! Хочется сказать не нравится ваша работа не работайте ,пусть работают те кто хотят, а то вечно не довольны любому вопросу и помочь не хотят!

Добрая фея

مستوى 7 خبير محلي

Пришлось очень долго ждать.

Тамара М.

مستوى 4 خبير محلي

Дозвониться невозможно, чтобы просто спросить, прихожу уже третий раз и попадаю в не приемные дни. Пришла в приемный дали талончик, но в течении 40 мин никого так и не приняли, работает только одно окно. Ждать дольше нет возможности и терпения слушая непрекращающуюся болтовню двух сотрудниц на входе.

настя ч.

مستوى 4 خبير محلي

На протяжении всей прошлой недели звонила по горячей линии, либо занято, либо абонент заблокирован, либо просто гудки без надежды что ответит хоть кто нибудь. Вопрос задаётся следующий… зачем нужна горячая линия если вы не можете отвечать входящим звонкам, почему люди должны идти решать свои вопросы и тратить время, когда могли бы позвонить и решить всё по телефону? Когда я не дозвонилась я решила лично прийти и задать свой горячий вопрос не только по поводу телефона, но и по поводу пенсии по потери кормильца, меня встретила Марина Брониславовна, ответила на мой насущный вопрос, а когда я её спросила в почему я не могу по телефону дозвонится до пенсионного фонда района Новокосино, ответила следующее «нам поступает так много звонков, что мы не можем всем ответить» интересный ответ…

игорь тюньков

مستوى 4 خبير محلي

Заходил за справкой .. сделали все быстро .. но до качества обслуживания в МФЦ еще нужно работать .

Елена Шестакова

مستوى 11 خبير محلي

Очень интересное заведение сто раз обращалась что быр разобрались с населением пенсии каждый месяц разные суммы приходят . Бесполезно! У меня договор с пенсионным фондом на одну сумму по спец категории но эту сумму Я получала только четко пол года потом у них произошел какой то сбой и уже два года востановить не могут полнейшее безобразие.

Доминика Артуровна

مستوى 9 خبير محلي

Они всегда получается быстро оформить или получить консультацию линяться тянут только когда идёшь обращаешься к руководству Тогда быстро принимают меры и вникают суть дела

Валерий К.

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее место- работники приветливые

Марина Ч.

مستوى 10 خبير محلي

Отзывчивые сотрудники

Eлена Васюкова

مستوى 11 خبير محلي

Запись по некоторым делам на месяц вперёд занята. По живой очереди вообще не попасть. Пока ждала оформление документов, две служащих из соседних окон, которые пришли с обеда позже, чем положено, так как у них была дискуссия и обсуждение новой сотрудницы, которая не должна была сидеть с ними, обсуждали приложения в телефоне и покупку новой кофточки у другой и это на протяжении 20 минут. А ведь за это время, два окна могли принять людей!

neessti

مستوى 6 خبير محلي

Отличный филиал. Сотрудники высший класс.

Сухроб Наимов

مستوى 2 خبير محلي

Оператор еле еле разговаривает

42983 Кожевникова

مستوى 3 خبير محلي

Не берут телефон. Невозможно дозвониться, что полгода назад звонила, не отвечают. Думаю, что специально отключают, потому что сколько бы не звонила, никогда не бывает занято, просто длинные гудки. Не отвечает никто, не предварительная запись, не руководитель. Просто издеваются над людьми

Алла Я.

مستوى 4 خبير محلي

Звоню в Пенсионный фонд Новокосино целую неделю без остановки телефоны или заняты или не поднимают трубку и телефоны горячей линии то же не отвечают. Вопрос для чего горячая линия если дозвониться не могу. Я однажды после такого дозвона поехала в Пенсионный фонд. Мало того что меня незачетом обругали, что я без записи. Я ответила как можно дозвониться если вы не поднимаете трубки. И начала звонить на номер где я стояла. Оказалось телефоны приглушаем, а там где занято просто сняты трубки. И как дальше. Инвалидам что бы получить ответ надо ехать. Я считаю сервис на нуле 1 звёзды много.

Алехандро

مستوى 11 خبير محلي

Обратился за выплатой пособия на погребение. Прошло 2 месяца, ничего не выплатили. Обратился повторно, сказали ничего не знают, почему не выплачивают. Буду жаловаться в прокуратуру.

Андрей Безрукий

مستوى 12 خبير محلي

Хороший персонал, все четко и быстро, даже ощущение что не в России, побольше бы таких мест, с подобным обслуживанием

Юля Титоренко

مستوى 9 خبير محلي

Просторнее помещение чем на Святоозёрской,работают как всегда,народу много даже по записи.Сотрудники молодцы ,всё чётко,ничего лишнего.

Наталья К.

مستوى 3 خبير محلي

Приняли без всякой записи, спокойно все объяснили, отношение к посетителям доброе, очередей нет

Liudmila Filatova

مستوى 16 خبير محلي

Единственное, что соответствует нынешнему времени - терминал по выдаче талонов с номером очереди и сама электронная очередь. И всё... Сотрудники некомпетентные, профессионально безграмотные. Не смогли ответить ни на один вопрос.

Михаил Михаилов

مستوى 4 خبير محلي

Быстро всё сделали,👍

Ольга Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Специалист еле сдерживала раздражение и пренебрежение к достающей ЕЁ "пыли под ногами". Реальной помощи никакой. Ссылка на " такой закон".... Пыль под ногами...

Николай Сероff

مستوى 13 خبير محلي

Всё очень хорошо организовано, последний раз когда был, не пришлось ждать! Получил подробную информацию, очень вежливый персонал, остался доволен.

Николай Осипов

مستوى 3 خبير محلي

Читаю отзывы и умиляюсь. Видимо с 23 марта работа отделения ПФР кардинально улучшилась, но подозреваю, что положительные отзывы работники этого учреждения сами на себя пишут да над бедными пенсионерами посмеиваются. НИЧЕГО с 23 марта не изменилось. Дозвониться не возможно по телефонам так называемой "клиентской службы". Работой с клиентами сии сотрудники себя не утруждают, сервис электронной записи не работает. Остается одно, - ехать и ломать двери, чтобы получить ответ на вопрос: где мои пенсионные накопления?

مراجعة مجهولة

Второй раз попадаю к Полюхович Марине Брониславовне и второй раз она совершенно по хамски разговаривает с посетителями. Вместо того чтобы просто выполнить свою работу она начинает опускать посетителя ниже плинтуса, а потом делает ему королевский подарок - дает заказанную выписку. Очень выкомерное поведение. Довела меня сегодня до гипертонического криза. Когда я сказала, что сейчас ей придется вызвать мне скорую, в ответ мне прозвучало,что ничего она вызывать не будет и это мои проблемы. Разве можно таким сотрудникам доверять работу с людьми? Я шла домой униженная и плакала по дороге. Больше к ней никогда не пойду.

Зураб

مستوى 23 خبير محلي

обслужили довольно быстро. все доходчиво и понятно объяснили

jem jem

مستوى 6 خبير محلي

Грамотные,доброжелательные специалисты,тихо,чисто,уютно

Екатерина Назаркина

مستوى 7 خبير محلي

Всегда вежливы, быстро и продуктивно работают. Хотя место мало

Social Fund of Russia

395 مراجعات