Все отлично. Девушки очень внимательные, все объяснили и сделали все быстро.
Лена Алексеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Несколько раз посещала данное отделение ,Все сотрудники вежливые понимающие, дважды пришлось общаться с Таракановой Е.К. сплошной негатив, разговаривает как будто я школьница, которая не выучила урок. Пора приглашать на работу молодых сотрудников , а не обиженных жизнью дам.
7
2
Анна Мешкова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Я как будто в ссср побывала,на входе сидит мужик в чёрном костюме.Совсем не в тему))))
И совсем колхоз,неужели не платят????
Мария
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Получала в данном фонде дубликат снилса, быстро обслужили, спасибо.
1
Макс Швецов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Полная Разруха, как люди там работают, но не смотря на это там работают отзывчивые и компетентные сотрудники.
Нина Терпигорьева
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Была 24 декабря, приняли раньше назначенного, все доходчево обьяснили очень довольна, с наступающим новым годом вас, счастья, здоровья,удач и терпения с нами такими разными
2
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Очень отзывчивые специолисты, все вопросы решили и обьяснили. Спасибо.
3
1
Наталья Целкова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Можно отремонтировать это старое здание? Оно мне кажется уже такое древнее. Или может куда-нибудь перевести в другое место?
3
наталья головина
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2022
Ни когда не дозвонился, такое чувство что они там всё вымерли, а приедишь ужасное обслуживание, растроена очень, не хотят работать вообще
7
1
Oleg
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Записался на прием на 10.11 2021. За день до приёма мне сами позвонили, и приятный женский голос спросил тему моего обращения, и через несколько минут вопрос был решён! Самому бесполезно дозвониться (наверное большая нагрузка), а такой метод работает!
3
Татьяна Ш.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Незабываемое место особенно в 90-х и 2000 годах!!! Когда для получения пособия нужно было пройти такой квест по сбору и подачи документов!!!
1
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Несколько лет общалась с работниками этого фонда,все доброжелательные,адекватные,Спасибо,
2
Дмитрий Герасимов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Тихий спокойный офис. Только у некоторых сотрудников корона большая на голове
4
Юлия Ляликова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Дозвониться нереально вообще. Звоню несколько недель уже.
Хамство и безнаказанность
Kirill Morozov
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Все стабильно плохо. То компьютер не работает, то кто-то в отпуске. В общем есть к чему стремиться.
3
Александр Афанасьев
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Отличное обслуживание, оперативно, лаконично. Молодцы, спасибо сотрудникам за их труд
Нина Виноградова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Я пенсионерка и в настоящее время болею поехать в пенсионный фонд не могу думала решу вопросы по телефону, но не один телефон не отвечает уже 10 дней, как так можно относится к людям
6
Артём Данилов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Лучший ПФР с отзывчивым персоналом!!!
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Пенсионный фонд, предоставление необходимых документов, справочной информации по запросу.
3
Людмила Дроздова
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2019
Специалисты работают замечательные, но им так же непросто, как и посетителям, т.к. проходы узкие, а посетителей много, вентиляция плохая, присесть негде. Запись на прием ведется, но нужно приезжать, т.к. телефон для справок не работает, как должно. Запись ведется на месяц вперед, но это бы и ничего, если бы в кабинете велось информирование по телефону, т.к. люди, которым нужны какие.либо справки, которые можно было бы получить в кабинете предварительной записи приходят за информацией к основным специалистам и отвлекают их от записанных заранее посетителей, это сказывается на количестве времени, которое инспектор тратит на записанного посетителя, и получается, записано 10 чел., а обработано 35-40, всем" только спросить". Очень благодарна инспекторам, что проявляют максимум выдержки и терпения при работе со всеми посетителями. Также, за понятные требования, за возможность сделать копии нужных для ПФР документов у инспектора. Спасибо коллективу за работу!
5
1
Олег Хламов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Это отделение не имеет капитального ремонта. Специалисты есть разные. Я общался с адекватными и вежливым.
2
Смирнов Константин
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Был как то. Восстанавливал утерянный СНИЛС. Все сделали очень быстро и без очереди. Претензий нет. Честно говоря готовился к худшему )))
2
1
Сергей Виноградов
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Помогли с решением проблемы минут за 15, большое спасибо сотрудникам!
Константин Плащинский
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Обращался по поводу изменения данных паспорта.
Сделали все быстро, без очереди, персонал доброжелательный
Титанчик
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 19 ، 2020
Просто изменение банковских реквизитов для начисления пенсии заняло у сотрудника более 40 минут.
При полном отсутствии иных посетителей, обслуживание началось на 10 минут позже времени записи, не смотря на то, что клиент прибыл на 10 минут ранее и сообщил о своем прибытии. Общение со скучающей и ничем не занятой сотрудницей началось с приказа: сидите в коридоре и ждите, вас вызовут. Полное ощущение, как по внутреннему убранству, так и по стилю общения что учреждение ПФР на Маштакова замерло в своем развитии в 70х. Видимо гонять безответных пенсов можно совершенно безжалостно и безответно
10
Владимир Викторович
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Пенсионный осталил пенсионера без прожиточного минимума, саботаж указа президента РФ
2
1
Алёна
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Телефон не отвечает, ни один!!! Дозвониться проще было в Смольный во время революции чем в ГУ-ГУ пфр №4 на Маштакова 12. Помещение как в тюремном бараке. Записаться через сайт на приём невозможно.....
5
Ольга
مستوى 21 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Зданию ремонт бы не помешал, в фонде ответы на вопросы получила, для выхода на пенсию еще работать и работать!
3
aniette
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2020
Невозможно дозвониться, всю пятницу, понедельник звонила им в рабочее время, дозвонилась только во вторник с 60-й попытки. Принимают по записи, в конце октября запись на середину ноября, в связи с чем задерживают выплаты ... Ремонта в помещении нет, находится отделение на 2 этаже, лифта нет, у меня отец на костылях поднимался на 2 этаж. Приехали за минут 10 до своего времени, и в итоге прождали ещё полчаса. Потом ещё минут 40 занял запрос выплатного дела. Очень очень плохо. ПФР обманывают, не засчитали моему отцу стаж 6 лет, пока не напишешь жалобы, ничего не хотят решать.
11
luda trifonova
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Бесконечные путаные коридоры, посещение - эстафета с бумажкой по кабинетам)). Вид кабинетов соответствует средней пенсии...
517303
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Хорошее бюро переводов на втором этаже,а также консультация по миграционным вопросам.
2
1
М. С.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Советский союз конец 80-х. Внутри как будто побывал в прошлом. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Но почему-то при оформлении в электронном виде документа, они же принимают необъяснимые решения. А по факту приезда все решается. Причем мирным, спокойной атмосфере.
Алёна Сурская
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Сотрудники вежливые помогли мне оформить пособие так как я не смогла сама. Работают по записи.
2
Rom .
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Именно для пенсионеров 5 этаж!!! Россия Подольск страшная сила
Галина Шунькова
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Была 1 раз..грамотные специалисты, очереди нет..всё объяснили, помогли оформить документы
Александра
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Крайне отрицательное отношение к Таракановой Е.С. при назначении пенсии вручает в руки запрос и беги к работодателю 1989 года, принесла ответ,а она его не приняла,ждать стала офиц.ответа от организации. ПФР сейчас нарочным никакие справки и ответы запрос не принимает,все по электронной почте. Она же отправляет по инстанциям. Справка,предоставленная о стаже 1985-84гг,не засчитана в стаж,она же отправляет ее заново получить в город за 400 км от Москвы. Я ее привезу,а она опять не примет. Пенсия начислена без учета этого стажа,она же по телефону утверждает,что никто мне НИЧЕГО не начислит,пока я не привезу эту справку. А если в Магадане бы справка была выдана? Ужасная в общении дама,бескомпромиссная, она же получает пенсию 13тр,живая же,вот и вам так, а" то там, в Москве много хотите" - по ее словам. Видимо,я записалась не в тот день и час,что попала к ней на первичное назначение пенсии. Ей вот и надо на "заслуженный" отдых
12
Наталья
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Прекрасные сотрудники, все оперативно сделали!
1
2
Анна Подмаркова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Очень отзывчивые и деликатные сотрудники!
3
1
Екатерина Киренская
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Тараканова Елена Сергеевна-крайне хамовитая и медлительно работающая сотрудница фонда, заставляет брать справки за "лохматые" года, где компании уже сто лет как ликвидированы и вот уже скоро третий месяц начнется что мы никак не можем получить подтверждение о назначении пенсии. Телефоны в фонде априори никто не снимает, прозвониться просто нереально. Ощущение что этой женщине просто нравится издеваться над пожилыми людьми, ей все вернется бумерангом.
9
1
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Дозвониться не возможно Специалисты в кабинетах предлагают номера телефонов на деле никто вам не ответит
1
Виталий Чёрный
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Сотрудники все отзывчивые, ремонт нужен.
OLGA O.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Самое негативное отношение за все места- ЭТО ПФР в Подольске на Маштакова, 12. Из-за такой сотрудницы там- Тараканова Елена Сергеевна. Руководители,прислушайтесь к мнению посетителей. Уберите эту даму с приема населения. Более хамского отношения в своей жизни не встречала. Уже больше недели не могу придти в себя от общения с этой "дамой".
8
Евгения Кабанова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Вечно трубки не поднимают а как лично приедешь не кого нет так и телефон не поднимают
4
1
Волчков Алексей
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Запускают и выпускают как в тюрьму. Старое маленькое помещение. Кроме двух-трех работников остальные неповоротливые и хамы. Пенсионный фонд кошмар. Социальная защита получше. Что касается сути обращения граждан- нужно сделать абсолютно все услуги в одном окне. Граждане продолжают ездить как пушечное мясо от одной станции до другой. Особенно жалкао пожилой возраст которые не всегда понимают в силу возраста что от них требуют.
5
Билол Рахмонов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Который день звоню, трубку никто не поднимает, чтобы только спросить, нужно ехать на дальную дорогу, зачем тогда говорят звоните, и зачем тогда эти телефоны нужны, для пользования самим специалистам только?
5
марина блохина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Никогда не дозвонится. Просто кошмар! Примите меры к том кто вообще не подходит к телефону!!!!
3
1
Кристина Распутина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Очередь огромная!!!Записаться не без труда,напомнило паспортный стол)))Но сотрудница оказалась очень вежливой и приятной женщиной. Все ,что нужно было,сделали,многое подсказала,проконсультировала .Работниками довольна!!!
1
Роман Меркушев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Работает, мне помогли. Доволен
3
Далгат
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Не дозвониться !
По мат. Капиталу целая история . чтобы получить деньги на строительства дома , надо получить разрешение , чтобы получить разрешение на строительство надо получить разрешение от росавиаций , и когда все это вы пройдете, начинается самое веселое , одним словом -бюрократия