Полный беспредел!!!!! Специалисты не соответствуют свим должностям. Руководству вообще пофигу на всё происходящее!!!!
Ирина Е.-vl
مستوى 10 خبير محلي
يناير 2 ، 2022
Хорошая страховая, пользуюсь ей лет 10. Единственно, на что надо обратить внимание, на отсутствие вежливости у девочек с ресепшн, которые занимаются ОСАГО. Все положительное отношение портят.
3
3
Ерик Ериков
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
К сожалению не могу поставить 5 звёзд... Скорее всего этот отзыв не конкретно к данному филиалу а в целом к компании, они позакрывали офисы в маленьких городах, и оставили один во Владивостоке, где дикие очереди!!! Люди занимают очередь в 6 утра... Не уровень для такой то страховой компании!!!
2
Кетова Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Огромные очереди, нет возможности припарковаться
3
1
Александр Малышев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29
Хорошая страховая компания
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Дружина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Хорошая страховая компания- всё оч быстро!
1
пенсионер
مستوى 10 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
обратился по поводу замены номеров на автомобиле в страховке, менеджер ПОЛИНА оформила замену в течении пяти минут, все прошло быстро и хорошо, спасибо,
2
Инкогнито 5268
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Очен медленни работаеш,
إظهار رد العمل التجاري
eVe
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Свою очередь можно годами ждать! Настолько все медленно происходит, что так работать надо иметь талант!
3
Александр
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Отвратительно. Дикие очереди - народ составляет списки на талончики за сутки. . Потеряли заявление на кбм перерасчет , номера нет заявления хотя уточнял раза три это момент при подаче, позвонили чтобы пришёл за результатом, найти без номера ничего не могут, результата нет... Посылают в рса за кбм хотя это их косяк. Уровень колхоза, полное отсутствие цифровизации. CRM отсутствует как класс - девочка не работает уже найти не можем...
1
Александр Пан
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Очень медленное обслуживание, 2 часа просидел и не застроховали, выплаты минимальные по осаго после ДТП, если хочешь потерять время в пустую то тебе сюда !
3
1
Вячеслав Ко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Вежливые сотрудники, электронная очередь..
3
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Ужасно долгое ожидание в очереди.
3
1
тоси с
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
.просто .... .обманули и развели как смогли .буду писать жалобу выше,мож и безрезультатно ,но буду!
1
1
Анна К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Несколько раз пыталась оформить полис ОСАГО самостоятельно на сайтах разных страховых компаний, все бесполезно "технические неполадки", "сбои", "ошибки" .Сейчас у многих такая проблема, с чем это связано я не знаю....Данная компания вовремя предложила свои услуги, менеджер оперативно ответила и помогла с оформлением. Визит в офис занял минимум времени, очередей никаких. Как дальше сложатся взаимоотношения с данной компанией посмотрим.
2
5
Вадим Архипов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Там всё плохо, не смогли мне оформить страховку, пришлось через перекусов оформлять на 1500 рублей дороже!!!!
Яшка Кузьмин
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Невозможно попасть на прием по урегулированию убытков осаго. Пришел в 12 утра, сказали, что нет талонов и отправили гулять
2
1
Инна Метелева
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Сотрудники молодцы, в мае 23 г делала ОСАГО , сделали, спасибо
1
Роман Диметренко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Качественно и быстро
1
1
Валентина П.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Прекрасное место. Тепло и чисто
1
А А
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Кредит закрыли 6.12.2021, а 8.12.2021 отправили всём необходимые документы для расторжения договора кредита. Отслеживалось письмо по трекеру, через неделю 15.12 вручено адресату, а 21.12 перечислили деньги на банковский счёт. Никаких проволочек и проблем
1
3
Эльвальд Андриянов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Все очень долго. Может сотрудники и работают, но не особо заметно. Оформление ОСАГО 3 человека за 2 часа.
3
1
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Отвратительная компания. Ждали час с копейками и сказали программа не работает . Застраховать осаго отказали.
4
Роман С
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Отстоял 2 часа, после чего сказали что ОСАГО мне не сделают…. Просто «потомучто»
3
А
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Отвратительно. Из трёх посещений два это полный ПП! Потеря времени и нервов! Сотрудникам плевать на вас и то, что вы к ним пришли. Первый раз оформление полиса за двадцать минут, второй раз страховой случай за два с половиной часа, третий раз вообще: час просидел в очереди, чтобы узнать, что полис не получу, так как база не работает, хотя перед этим позвонил и уточнил, что все хорошо, можно приезжать!
3
Valeriy.goncharuk2019
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Не могут застраховать авто, нужно писать заявление месяц его будут рассматривать, а месяц что мне делать с машиной? Смотреть на неё? Я являясь клиентом не могу даже через сайт застраховать авто... Что за издевательство?!
3
101350 Татьяна Г.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Совершенно не следят за клиентской историей. Звонили и писали несколько раз, требовали продлить страховку по ипотеке. Узнав, что ипотека погашена, извинялись, говорили внесут данные. Но проходило пару дней и опять звонок.
3
Юлия Скворцова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
пользуюсь услугами этой компании не первый год, страхую квартиру, приходишь по предворительной записи и никаких очередей, цены демократичные
3
Екатерина Семенцова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2020
Девушки в окне 1 и 2 приветливые и грамотные. Трахую только в согаз 2 машины. 4 звезды за выплату по страховке. При последнем случае выплатили около 14, а мне ремонт встал на 20 с лишним... предлагали ремонт от их компании в сервисе, но почитав отзывы о работах сервиса, решила согласиться на выплату, ибо авто с салона и не рискнула обращаться в сервис через страховую, где за покраску элемента просят 1200р...
4
екатерина ф.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Отвратительно! Доя продления полиса ОСАГО в очереди жду более часа. Посетителей полный зал ожидания. Персонал хамит.
1
HollaAllo
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Вечно их клиенты ставят авто так, что перекрывают проход к дому. Между прочим единственный!
1
serj osipov
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Если есть альтернативные страховые лучше к ним, чем к этим, полис оформить могут, но работать начнёт через неделю. Требуют оригиналы доков и прочую ерунду. Крайне отрицательное отношение сложилось
2
Артур Елагин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Ужасное обслуживание, очень долго, ну просто невыносимо, кондиционера нет, все толпятся в одной куче!
3
Олеся K
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Четыре года оформляю полис ОСАГО в этой компании ( через личный кабинет на сайте компании- никаких очередей и проблем)! Первый раз попала в ДТП - уточнила по телефону как подать документы. Приехала, дождалась своей очереди- подала документы. Ожидание вполне комфортное- в холе стоят диван и стулья. Сотрудники молодцы- всё объяснили, всё оперативно!!!
2
5
Dddd Llll
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Отдел уригулирывания ужасно работает принимают по долгу курят ходят не спишат по 40 минут прием. 2 работают и ночальник третий сидит а столов 4.начали интерес проивлять нам рот закрыли.
3
Михаил К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Страхование в электронном виде это пипец. Просидел за компом 7 часов и не смог его оформить. РСА в третьем шаге меня не находит, хотя КБМ высчитывает правильно и в РСА меня находят. Просто жуть. Жаль внуков которые будут жить в этой электронной жути.
9
Оксана
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Хорошая компания, вежливые сотрудники. Не пожалела, что сделала страховку на машину у них.
1
3
артём в.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Отзывы наверное сами сотрудники оставляют! Переводят звонок в другие отделы или на горячую линию. Деньги платишь им, а решаешь проблемы с Москвой👍
3
2
357038 михаил
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Честно сказать это дно. Такого сервиса за деньги я ещё не видел. Электронная очередь каменного века , всё специалисты к кому ни подойди как собаки в будке злые. Может вам повезёт.
5
Evgen
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Клиентоориентированность на высоте - рекомендую!
олеся
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Долго, душно, маленький офис, негде ожидать.
Возьмите на работу больше агентов по ОСАГО!!!!
Наталья Андреевна
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Ожидание более 1.5 часов. Потом ещё на осмотр 2 часа. Ужас. Выбирайте другую страховую компанию
3
1
Светлана Горохова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Если хотите не получить ОСАГО, вам сюда. Отвратительная компания. Впрочем как все остальные
3
1
Елена Николаева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Организация,приема не ориентирована на клиента.
Марина Марина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Очень долго принимают, курить ходят после каждого клиента((((((( 203 кабинет
1
Карпеченков Станислав
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Все супер, после дтп посчитали нормально и оперативно выплатили.
Единственный косяк не сказали машину помыть до осмотра.
4
Евгений Остапчук
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 11 ، 2023
Очень трудно припарковать автомобиль.
Владимир Милованов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Бросают трубки при переводе звонка
3
2
Alex Panda
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Я не знаю кто ими пользуется, машину страховать не хотят, на письма не отвечают, очереди лютые
3
1
Павел Пшенко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
По телефону всё хорошо объяснили и заезжать не надо