Sogaz
329 مراجعات
نوفمبر 17
Обращался по выплате дтп, все прошло хорошо.
نوفمبر 10
Плохая страховая компания по ОСАГО. Лучше обойти стороной.
2
سبتمبر 26
Рекомендую, сам многие годы обращаюсь к ним
أكتوبر 14
Худшая из страховых. А офис Краснодара особенно. Телефон не узнать, приходиться лично ехать и стоять многочасовые очереди. Оценка ущерба по ОСАГО минимальная.
1
نوفمبر 28 ، 2022
Очень благодарна Давыдовой Жанне , которая работает в Согаз г. Краснодара. Очень вежливая и всегда поможет, проконсультирует. Спасибо большое!
2
4
أكتوبر 2 ، 2023
Целый день потратила на то, чтобы выяснить, какие услуги я имею право получить в рамках полиса ДМС. Информацию так получить и не смогла!! Тайна за семью печатями!
6
1
ديسمبر 23 ، 2023
Всегда кого-то надо ждать, работают в день ро 1 часу пару раз , а потом горячая линия говорят что они не чего не знают.
2
يونيو 24 ، 2022
По поводу работы офисов Ростова на Дону- вопросов нет! Девушки оперативные и грамотные. Но как же компания ужасно платит!! Пока дождались, каско, детали поменяли цены. Днями висишь на их горячей линии чтобы выбить ответ: что же там …. Давно одобрена выплата, почему она до сих пор не на счёту??!! Дежурный был наш вопрос! выясняется что они запутались в реквизитах! и понимаю что пока не позвонишь - пока это не выяснилось- они не будут спешить тебе платить ;устранить проблему и оплатить!!! просто халатное очень отношения!!!! и очень хитрая приписка в контракте :что после последней корректировки Документов В деле- выплата будет произведена в течение 30 рабочих (!)дней !!! так это для них огромная подспорья на 30-й день что-нибудь корректировать в деле. Тем самым отодвигать день выплаты. Нагло пользуются деньгами. Не советуем эту компанию для КАСКО. Больше продлевать не будем.
5
يوليو 15
Все быстро и здорово :)
1
أبريل 11 ، 2023
Очень плохо, что находится в Краснодаре. Ехать в город нет желания. В Каневской с трудом удалось найти страховую компанию и сделать страховку на машину. Раньше постоянно работал с СОГАЗом. Надо развиваться.
4
أكتوبر 15 ، 2022
Спасибо большое персоналу за понимание и отзывчивость! Офомлял возврат страховки по кредиту. Всё сделано хорошо, без особых проволочек. Сотрудники помогают с заполнением заявления на возврат средств по страховой..
1
3
نوفمبر 10 ، 2022
Не вздумайте тут страховать машину. Мизерные выплаты по ДТП. Сто раз пожалел, что застраховал машину. Отказался от выплаты и был согласен на рамонт в сто страховой, в итоге страховая отказалась ремонтировать и без моего согласия перевели деньги на счёт. Не стал судиться потому что повреждения не значительные и денег, что выплатила страховая хватило на ремонт у дяди Пети в гараже. Вот такая страховая, лично я ни кому её не посоветую!!!
9
أكتوبر 30 ، 2022
Читал плохие отзывы и был готов к плохому но оказалось всë очень хорошо, вежливый персонал, всë просто и возврат денег пришëл быстрее чем да же говорили работники компании. Спасибо за человеческое отношение
5
نوفمبر 4 ، 2023
СК Согаз, раньше считал нормальной компанией. Рейтинг у них был хороший. Мнение поменял после того как, столкнулся с выплатой по ОСАГО.
4
يوليو 18
Ужасная компания. Не рекомендую!
1
ديسمبر 16
Все быстро и хорошо
ديسمبر 21 ، 2022
Не плохая компания, точнее на сегодняшний день лидер в нашей стране, вернули деньги за неиспользованию страховку оперативно, так же был ранее страховой случай, конечно снизили цену урона, но по большому счету оплатили чуть ниже рынка
1
أغسطس 13 ، 2022
Обходите стороной!
1. очень дорого считают страховку. Мониторьте остальные страховые и почувствуете разницу.
2. В течение дня бывает сотрудников на месте нет. Когда хотят отходят.
3. Не спросив у меня все детали максимально быстро все оформили, лишь бы побыстрее оплату провести. Потом оказалось что сумма меньше и сложности с возвратом, из-за того, что «профессионалы» своего дела не интересуются всеми деталями.
В итоге я переплатил, процесс возврата оч долгий. Никогда больше не обращусь
6
1
يوليو 26 ، 2023
Ранее страховался. Более 10 лет езжу без ДТП. На этот раз предложили подождать с оформлением осаго аж целый месяц, мотивировав проверкой в СБ. Целый месяц-это перебор. Ушел в другую СК
3
أكتوبر 12 ، 2023
Как заплатить, так сотрудники СОГАЗ "вылижут", а как производить выплаты по страхованию - так они никого не знают и знать не хотят.
5
فبراير 22
Увеличили кбм с 0.46 на 0.78, осаго подняли на 3 тыс. Аварий не было, адрес не менялся,
1
أبريل 6 ، 2022
Качество работы - отвратительное.
После ДТП сообщил всю информацию им по процедуре, они назначили время - мы приехали. В итоге оказалось что повреждение авто это одно дело и его мы сегодня рассмотрим, повреждения здоровья не посмотрим так как оператор не записал (хотя это 2 раза проговорили при звонке заранее). Оперативно вопрос не решили - перезаписали еще раз на через 2 недели.
Назначили эвакуатор для осмотра авто - в назначенное время эвакуатор не приехал, звоню на гор линию - все друг на друга посылают, в итоге говорят - не заказали. Можем вам предложить поехать написать жалобу на качество нашей работы. ппц. В итоге заказали эвакуатор на 11 вместо 9и.
В общем косяки на каждом этапе работы.
6
يوليو 19 ، 2022
Отвратительная компания! Впервые в жизни оформил страховку на квартиру. Больше ни за что не буду этого делать в этой "замечательной" компании. Записали предварительно через колл центр на 11 часов. Пришел в 10:55...нет меня ни в какой записи близко. Выяснил все вопросы по страховке и пришел на следующий день тоже по записи к 10:00... Бесполезно. В мое время сидит другой клиент. Сидел и ждал минут 40. Посмотрим что с выплатой будет. Бардак.
6
فبراير 26
Оформлял страховку. Цены на порядок ниже, чем у остальных страховых компаний
1
أكتوبر 14 ، 2023
Обратился по вопросу страховки ипотеки, быстро оформили, проводили до кассы, всё заняло 15 минут
2
يوليو 1 ، 2022
График работы отвратительный. Почему только до 18 часов? Почему не работают в выходные? Один офис на весь Краснодар. ОСАГО не бесплатно выдают и чтобы решить какой то вопрос приходится отпрашиваться с работы. Надо было внести изменения в страховой полис, муж с работы не может отпрашиваться. А я из-за этого не могла пользоваться машиной. И все из-за дурацкого графика работы. Больше эту фирму не выберу для страхования авто.
6
1
نوفمبر 19
Все хорошо, только очень далеко добираться, из под Темрюка.
أكتوبر 1 ، 2022
Не связывайтесь с СОГАЗ если есть возможность, офис только в Иваново, и полуофис в Одинцово, все дела решаются только через почту, как по стариночке пишите письмецо, на то что бы прочитать у них отведено 25 дней, а для принятия решения ещё 40 дней
6
1
سبتمبر 8
Обслуживание ужасное
1
أبريل 3 ، 2022
Сотрудники СОГАЗ г. Краснодара не знают что договор страхования ипотеки заключенный в другом городе можно расторгнуть по месту жительства. По расторжению договора страхования звонила на горячую линию МНОГО раз. На электронную почту пришёл ответ, Ваше обращение зарегистрировано, но ответа на заданные вопросы нет.
В Альфа страховании всё быстро и чётко, на расторжение договора ушло 15 минут!!! Договор на расторжение, заявление и ВСЁ! готово. Через несколько дней деньги вернулись на счёт.
6
يناير 16 ، 2023
Одна звезда это даже много,обслуживание 0.Горячая линия это вообще отдельная история ни разу не смогли ответить на поставленный вопрос. Никому не посоветую данную организацию
6
1
مارس 13
3 месяца жду по КАСКО направление на ремонт. Хуже компании не встречал.
2
أبريل 26 ، 2022
Обслуживание 5 баллов! Время ожидания минимально! Персонал внимателен! Услуги качественные! Но парковка, это полная засада🤦♀️🤦♀️🤦♀️ лучше приезжать на такси!
7
أكتوبر 7 ، 2021
Была там. Отличные офисы, современные . Все есть внутри для работы. Указатели и лифт работают. Все приветливые. Мне понравилось. Добраться туда не составит труда. Транспорт рядом.
1
8
نوفمبر 8 ، 2022
Если сказать что сотрудники ооочень медленно работают, это не сказать ничего!
Клиентоориентированность на нуле. Ужасная страховая компания с не самыми лучшими условиями!
1 Звезда- подарок для вас!
8
يوليو 10 ، 2022
Приехала из пригорода, а у них света нет, не работают, парковки тоже нет, пришлось ставить очень далеко машину и тащиться с ребёнком и все зря, первый опыт и такой неудачный, надеюсь в следующий раз повезёт больше
2
مارس 22
Обратился в первый раз, всё прошло хорошо.
1
يوليو 20
Хорошая компания
يونيو 8
Неприятная компания не стоит связываться
2
أكتوبر 27 ، 2022
Вроде не плохая страховая компания, но два раза страховал машину и оба раза не с первого раза, а через заявление, ожидал целый месяц потом застраховали, объяснить не могут почему так происходит.
2
فبراير 22 ، 2023
Сам офис это просто курятник. Ехал по пробкам чтобы услышать что офис закрывается через минут. Хотя график до 18 но у них предпраздничный день видите ли
1
1
أغسطس 27 ، 2021
На протяжении многих лет был Вашим постоянным клиентом. Но сегодня решил прекратить всякое общение. Три дня не мог оформить плис ОСАГО в электронном виде. Невозможно дозвониться ни по одному телефону страховой группы "СОГАЗ" г.Краснодара. По всем указанным в справочнике телефонам отвечает автоответчик:
".. Если вам необходимо ...нажмите "1", а если ...нажмите "2"...3...5...7..."
Что происходит? Неужели все сотрудники настолько заняты, что не в состоянии ответить ни по одному телефону? Ваш рейтинг опустился до - 0.
Пришлось обратиться за помощью в страховую кампанию "Ингосстрах".
За 35 минут мне оформили страховой полис ОСАГО в электронном виде.
Все объяснили и всё разъяснили.
Учитесь, как надо работать!!!
14
1
نوفمبر 28 ، 2021
Водители и владельцы старых машин и территориально прописанных за городом (в посёлках) готовьтесь к аду. Сервис отвратительный. Нарочно хамят. Открыто отказывают, а после того, как ссылаешься на букву закона начинают заливать, что бланков нет, пишите в ручную, рассмотрим авто в течении месяца... рекомендую как и всякую другую компанию, НО делайте страховку в этот же день! Пишите видео где они отказывают или говорят об осмотре авто в другой день. Не имеют права! Либо пусть пишут отказ, с ним идём в прокуратуру. Особый привет Татьяне Батуевной. Если она двигатель интересов компании, то если пожелаю ей увольнения, то поступлю не правильно...не она же виновата, в том что компания гнилая.
4
أبريل 10
Мотоцыкл регистрировали 1 месяц. Не дождался
1
نوفمبر 10 ، 2023
Стоит мониторить, иногда у них есть интересные предложения
نوفمبر 27
Все отлично
مايو 27
Рекомендую страховать машины тут.
3
مايو 25 ، 2022
После 30 минут нахождения в этом офисе, отказали в продлении ОСАГО, не имея на это не какого основания.
Попросила дать письменый отказ, чтобы обратиться в Роспотребсоюз, мы не выдаем такие справки, ответили мне.
Отправили к частнику которая оформляет страховки рядом с их офисом. Как можно отказываться от своих постояных клиентов.
6
1
أكتوبر 19 ، 2021
Деньги принимаются с улыбкой, А выплаты- на второй этаж и , что надо?! Заполняйте , отправляйте и только после информации , что в банке сообщили , что всё должны сделать в офисе- ну ладно , отправим. Отправляют письмом в офис Иваново и только оттуда , будет выплата и после 10 дней. Электронного документооборота нет или надо ещё пол месяца , чтобы отдавать меньше?!
4
1
أغسطس 19 ، 2021
Компания Согаз - это самая ХУДШАЯ страховая компания! Просто отвратительный сервис. В офис в Краснодаре не дозвониться, на горячей линии сидят неквалифицированные сотрудники. Они не могут ответить ни на один вопрос, только заученный текст говорят и все. Есть сайт, есть личный кабинет, есть горячая линия где можно оставить заявку по своему вопросу и в течение 3 рабочих дней сотрудник компании должен дать ответ, но никто не реагируе на эти заявки!!!! А при повторном звонке предлагают оставить новую заявку, я оставила новую заявку, но на нее опять нет ответа!!! Я позвонила снова и рассказала, что оставляла 3 заявки! 3 заявки, 1 через сайт и две через менеджеров и спросив где ответ хотя бы на одну услышала, что они могут принять еще одну мою заявку и я должна опять ждать ответа на эту новую заявку. Я просто в шоке с компании Согаз!!!
27