По телефону горячей линии оператор отказался записать меня в мёд учреждение! Девушка предложила взять список клиник и самой обзвонить все и узнать в какой именно принимает нужный мне врач узкого направления! Т.е. я за свои же деньги должна обзвонить кучу московских клиник и уточнить, есть ли у них этот врач или нет! Ну или я могу подождать 2 дня и они начнут подбирать для меня клинику( если не забудут). Не первый год пользуюсь ДМС этой страховой и Раньше я просто звонила на горячую линию и меня без проблем записывали через кол центр, а сейчас отказались!
12
2
Дмитрий М
مستوى 11 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Ужасная организация, если ваша компания заключила с ними договор обслуживания ДМС, то это печально, считайте, что все будет за ваш счёт.
Приложение не работает - почитайте отзывы о них здесь и на маркете. Все станет понятно.
4
1
Иван
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Полный отстой, позорище а не сайт
1
1
Nana
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2020
Пишу сюда насчёт работы сайта, пыталась рассчитать осаго, сразу скажу если вы не являетесь клиентом их то не теряйте время на расчёт на сайте (фото последствия ниже) !!!!!! требовали все данные— даже больше чем остальные компании и даже скан(ладно ок), это заняло приличное количество времени и грузилось все долго (в других ресурсах было быстрее), но черт в конце после долгого ожидание мне высвечивается окно о том что я узнаю стоимость после идентификации личности в офисе !!!!! Какого черта нельзя об этом оповещать перед вводом данных, и люди должны тратить время на ввод данных !
6
Туча
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Вообще всё пофиг, не хотят работать!
1
R2D2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Профессионально и без лишних проволочек.
3
3
Lesia Shport
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Непрофессиональные сотрудники колл центра! Присылают с разных источников разные цифры об опла те полиса, добиться правды не возможно!
4
1
Гаджимурад Магомедгаджиев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Отличное обслуживание, персонал, цены.
1
3
hi
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Даже если им отправить скан договора, напишут, что договор не был заключен. Клиентский сервис просто на нуле
1
3
Маргарита
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Всё на высоте!Мне понравилось!
1
2
Вячеслав
مستوى 24 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Солидно! Нравится корпоративная скидка в 20 %
3
1
Маруся Ч
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Не вздумайте обращаться в эту компанию! Месяц ждем возврата денег,сумма больше 100 тысяч. Только одни обещания! Вруны!
5
4
Манон Хусаинов
مستوى 17 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Круто
1
Владимир Авдеев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Красиво
2
2
Денис Т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Ожидал нормального отношения, получил полное безразличие.
Необходимо было изменить права в страховке, залез на сайт, у меня исчезла дата выдачи паспорта и место прописки, их поменять можно по отдельности, но затирается то что изменил до этого, получается замкнутый круг, девушка сказала сделайте обращение подправят, сижу неделю не выездной.
Не советую пользоваться услугами данной компании. Думаю о переходе в другую.
3
Роман В
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Четко и в срок
3
1
илья глазунов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Продукты дорогие сервис хороший
1
Юрий Якимов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Ребята рулят, Александр умничка.
2
3
Ян Кин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Динамщики!!! много обещаний а как обратишься одни отписки и тянут до последнего!!!
3
1
Виталий К.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Мне нужно было просто добавить дополнительного водителя в ОСАГО, через сайт я этого сделать не могу, т.к. делал другой человек мне и свою почту он удалил. Сначала меня морозили в офисе 40 минут, потом попытались сплавить в другой офис, потому что с Осаго они ничего не имеют, а с других клиентов-страхователей с новыми договорами им идут бонусы ..
13
5
Анна Л.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Сервис высокого уровня обслуживания клиентов.
1
5
Елена
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
График работы не для людей!вы реально считает,что работаете одни вы,и поэтому приехать до 18,а в пятницу и до 17 вашим клиентам легко!
4
1
dimdomik
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Плохо информированные сотрудники. Или специально не делятся информацией.
2
Света Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Не дозвониться, а если повезло дозвониться, неправильно консультируют, со специалистом нужным не соединяют, а нужно ждать почему-то 3 дня.
3
1
сама
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Пользуюсь ДМС, в общем довольна с сервисом, за исключением небольших мелочей..
2
2
ТАТЬЯНА ЕГОРЫЧЕВА
مستوى 13 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Очень долго нужно дозваниваться
3
2
КЬЮ
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Хорошая страховая. Оперативно реагирует на обращения. Рекомендую!
3
1
Сергей Голенков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
прислали счет на оплату хотя я клиентом не являюсь, ошбочно его оплатил и три недели не могу сделать возврат
3
2
مراجعة مجهولة
سبتمبر 7 ، 2019
Хорошая компания! хочу выразить особое внимание, к старшему менеджеру Сидоровой Юлии Сергеевне, замечательный человек! знающий свою работу, Спасибо большое!
7
14
Серый волк
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Офис на проспекте ак. Сахарова,с грязным телефоном для справок. Вам салфетки подарить?
4
2
Дмитрий Ч
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Низкое качество обслуживания, не дозвониться , с трудом дозвонился начали общаться и сбросили , вот это сервис Браво
4
2
Aleksandr
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Взял кредит в ВТБ банке на 203000₽ и сразу сняли 38000₽ за страховку АО СОГАЗ, сказать что я в шоке - ничего не сказать!!!
3
2
Илья
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Хорошая компания. Пользовался их услугами. Страховых случаев правда не наступпло, но это хорошо.
2
Елена
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Полтора часа в ожидании , при том что впереди меня было шесть человек. За то на улицу покурить сотрудники со второго этажа бегали регулярно.
3
1
Андрей
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Одна из худших страховых компаний в России, описывать очень много, не верите, почитайте другие отзывы или попробуйте сами воспользоваться их услугами.
4
2
Aleksey A
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
С физлицами не работают. Отправляют на Доброслободскую, 19.
Могли бы где-нибудь об этом и написать.
2
مراجعة مجهولة
فبراير 6 ، 2020
отвратительная страховая. подход к клиентам нулевой. расторгла страховой договор FRVTB295-62500001235705 , оплату обещали в течение 10 дней, в итоге тишина. соединить ни с кем не могут, просила перезвонить мне - никто не звонит. придётся обращаться в суд