بحث

Sfr Client Service

قيِّم هذا المكان

Юлия Островская

مستوى 5 خبير محلي

Пришла без записи с самого утра. Очереди не было; мой вопрос решили оперативно. Сотрудники вежливые, все быстро и четко. Спасибо!

Елена

مستوى 15 خبير محلي

Записываться надо на сайте, при входе терминал не работает. Сотрудница, которая обслуживала, была то ли уставшая, то ли чем-то очень недовольна.

Ден Резанов

مستوى 6 خبير محلي

Я был там много раз и и в защиту сотрудников а именно женщин могу сказать только хорошее я пришёл к ним ничего непанемаущим в пенсии , в том што положено от государства и т.д. все абсолютно досконально обеснили и помогли, 🙏 огромное вам спасибо

Андрей Л.

مستوى 10 خبير محلي

Пришёл относительно издалека решить проблему об исправлении ошибки в электронной трудовой книжке. Более получаса пришлось потратить на ожидание заполнения заявления на исправление книжки. Заявление зарегистрировали и оно появилось в госусдугах. В итоге изменения не выполнены. Толку от посещения ноль.

Darina

مستوى 4 خبير محلي

Отказали в приеме заявления на выплаты по уходу за ребенком, хотя на сайте СФР указано, что нужно обращаться сюда. Сотрудник службы Балашова И.В. в недоброжелательной манере сказала «мы не обслуживаем Москву». Направила жалобу в приемную СФР. Отвратительное отношение.

Татьяна Г.

مستوى 9 خبير محلي

Маленькая клиентская служба, но работники знают свою работу. Быстро, чётко и все понятно разъеснят..

EL.Ya

مستوى 19 خبير محلي

Удобное расположение, очень внимательные и душевные сотрудники, особенно молодая девушка, кажется, её имя Юлия. Все предельно детально пояснили и посоветовали, очень человечный подход.

Лидия Романовская

مستوى 11 خبير محلي

В самом помещении атмосфера хорошая. Охранница всё подсказала. Принимают в окне быстро. Но.... Осталось впечатление.... Что компетенция женщин в окне... Немного не дотягивает. Надеюсь что это ошибочное впечатление... Нужно идти туда уже информационно подкованными по своему вопросу.

игорь викулин

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный офис Большое спасибо Ирине Валентиновне Балашовой за профессиолизм.чуткость.человечность.внимательность.Сегодня был на приёме.

Лена Ефремова

مستوى 6 خبير محلي

Удобно расположено. Обслуживание по времени заняло совсем не много, в утренние часы обошлось без очередей. Сотрудницы очень приветливые

Алексей

مستوى 4 خبير محلي

Утром пришёл пораньше, пришлось подождать, т.к работают с 9.00. Все документы сделали быстро. Сделала "свидетельство пенсионера ", о котором я и не знал .Большое спасибо Илларионовой Ларисе Алексеевне 🌹

Анастасия)

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительные, нехорошие, безответственные люди. Закрылись раньше на полчаса. Очень разочаровали и подвели!!! Ждите скандала)))

Анна Кудрявцева

مستوى 11 خبير محلي

Мне помогли хоть я и записалась на другой день. Очень внимательные вежливые сотрудники. Припарковаться есть где. Народу не много.

Елена Логачева

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливые и внимательные сотрудники. Все доходчиво объяснили.

Маргарита Чичерина

مستوى 15 خبير محلي

Прекрасные специалисты. Отзывчивые девушки. Досконально объясняют и помогают.

Константин Макагон

مستوى 7 خبير محلي

Получил оперативно консультацию по интересующим вопросам. Сотрудники благожелательны. Спасибо!

Дмитрий Хлыстов

مستوى 11 خبير محلي

Ужасно, был на прошлой неделе.... Перейти из одного в другой негосударственный фонд. В меню автомата не смог найти данной опции, сотрудник с ресепшена тоже не нашла и дала "похожий" талон...... Три окошка с тремя сотрудниками 1, 2, 3 !!!!!! Передо мной два человека - один сидел у окошка 3, второй в очереди! Окошки 1 и 2 свободные, чем так занимались сотрудники - "?"...... Итого просидел 1.5 часа - Полтора часа!!!!! Сначала Вызвали номер впереди сидящего - логично! Зашли с улицы -вызвали их, потом ещё, и ещё и все в окошко номер 3!!!! 1 и 2 окна не вызывали! Через час пятнадцать я устроил скандал и был принят сотрудницей из окна 2..............

Аня Чернявская

مستوى 4 خبير محلي

была там несколько раз. хороший и отзывчивый персонал. к ним так и тянешься. всегда помогут, если в чем то у них нет ответа, то дадут другой вариант решения вашей проблемы

AlexZax

مستوى 16 خبير محلي

Надеюсь когда-нибудь это отделение отсюда уберут и жителей смогут спокойно оградить доступ прохожих

Анастасия Фабрицкая

مستوى 3 خبير محلي

Я инвалид по слуху, уже два раза прибыла в это место и с октября подала заявление, чтобы передали документы в Белгород по месту жительства. А я звонила неоднократно , что в Белгороде до сих пор еще не пришли. Никто мне не хотел объяснить, в чем дело. Как вы это нормально работаете с человеком по инвалидности? Что за издевательство?! Руководство, у меня большое обращение к вам : Пожалуйста проконтролируйте на их работы! Советую не приходить туда, там им только лень! Клиент не доволен впечатлением!

Критик очеркист

مستوى 8 خبير محلي

По сравнению с маем т. г. мало народа, свободно попала на прием. Ожидала приёма не более 2-3 минут. Сотрудница оперативно рассмотрела мою претензию( сбой в выплате пенсии). Правда не пояснила причину, но, вместе с тем, сказала что произошел технический сбой и оформила всё по-новой. Атмосфера вполне доброжелательная.

Venera

مستوى 9 خبير محلي

Вносила изменения в анкетные данные СНИЛС,очереди не было,сотрудница молодая девушка,быстро все сделала,здание на первом этаже что тоже удобно

Сергей Маментьев

مستوى 9 خبير محلي

Вынужден был приехать для уточнения стажа работы в древних годах (1975). Переписка на сайте ПФР ни к чему не привела. С начала не мог найти вход в Клиентскаю службу, предполагал, что это отдельно стояще к большое здание, а оказалось скромный вход по ступенькам, похожий на подъезд жилого дома. Но порадовали сотрудники-все объяснили и сняли мои вопросы. Огромное им спасибо. Записывался я по телефону на конкретное время.

Любовь Самуиловна Павлихина

مستوى 6 خبير محلي

Выглядит как сарай, внутри такие же сарайщики!

Анастасия Николаева

مستوى 6 خبير محلي

Фактически отделение не работает вообще. Говорят: "у нас не работает компьютерная база", — и всех отправляют восвояси. Записалась на прием за неделю, чтобы получить новый СНИЛС, прождала час. Пока я ждала, человек 15 развернули со словами: "сегодня ничего не работает". К слову, телефон горячей службы никакой пользы не приносит также — просто переводят в тональный режим и потом бросают трубку в ответ на жалобу. Пенсионный фонд России — это безответственная, бесполезная и максимально издевательска организация. Сочувствую пенсионерам, инвалидам и льготникам, которым приходится терпеть такое обращение.

Bromantic

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие специалисты, все объяснили, вопрос ьыл решен

Марьяна Щ.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно работают. Дозвониться нельзя, просто невозможно!!! Хамят по телефону. На меня даже повышали голос!!! Приехала записаться уже лично, мало того, что не впустили хотя бы записаться, вышла охранница которая говорит либо я запишу и давайте Снилс, либо звоните. Я дала Снилс и она не уточнила когда мне будет удобнее, сразу ушла и записала меня на ту дату и время, когда мне удобно. При мне пришла мать с грибным ребёнком, потому что не могла дозвониться две недели !!!! Обслуживание просто ужасно! Сделайте уже с этими сотрудниками что-нибудь. Если люди не поправляются со своими обязанностями, то зачем там работать !!! Адрес: большой Балканской переулок 13/47

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Прибыла в отделение без записи,приняли ..через 20 мин,ну ок,дальше началось не та справка (хотя уточняла заранее что нужн),не туда пришли 💁хотя пенсию оформляла в этом отделении,такое ощущение что они из своего кармана платят !? Может есть спец.курсы ?где набирают специалистов😉издиваться над «пенсией»

E.L.

مستوى 13 خبير محلي

3 сотрудника, прием по талонам электронному табло, если у вас серьезный вопрос готовьтесь повести там не менее 30 минут, поэтому что по малейшему поводу сотрудники консультируются с начальницей.

Константин Гурулев

مستوى 10 خبير محلي

Для получения справки о льготах был в этом клиентском отделе. Выражаю благодарность сотрудникам и работнику охраны за внимательное и оперативное обслуживание. К недостаткам: - неудобное место расположения. -отсутствие подробной информации о способах проезда и прохода

Евгения Запевалова

مستوى 13 خبير محلي

Обращаюсь не первый раз, никогда нет очередей, очень все быстро и с улыбкой.

Елена Дубская

مستوى 10 خبير محلي

СФР очень маленький! Работать никто не хочет!

Ксения З.

مستوى 4 خبير محلي

13 июля 2020 посетила Красносельское отделение ПФР по предварительной записи. Меня встретила вежливая охранница, подсказала куда пройти. Вопрос у меня был не простой, в другом ПФР мне не смогли помочь с его решением. А в этом отделении все получилось. Одним посещением нельзя было решить вопрос, технически, и в дальнейшем я общалась с сотрудниками по телефону. Выражаю большую признательность Ларисе Алексеевне и ее коллегам! Спасибо за Вашу работу и отзывчивость!

Dinara

مستوى 14 خبير محلي

Хороший офис, все подробно объяснят, доброжелательные и терпеливые. Лучше записываться заранее.

Ekaterina G.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работы сотрудников. Пыталась задать вопрос о своём заявлении по телефону, ответа так и не получила. Сотрудник не представилась, начала кричать, толком не захотела вникать в заданный мной вопрос от слова "совсем". Попасть внутрь учреждения не получится, грудью стоит охранница, не пускает и всё тут. Разговаривает через щёлку. Возможности узнать всё ли в порядке с моим заявлением на пособие или нужны ещё какие-либо документы нет ни какой возможности. Приём идет по записи (что хорошо), но не факт, что придя ко времени вами начнут заниматься. Мной начали заниматься спустя 10+ минут. Дама сидела и занималась работой, которую, видно, не успела доделать до моего прихода. Сидела и полностью игнорировала меня, без каких либо объяснений, просто игнорировала моё присутствие, хотя пришла я в назначенное мне время. Очень примечательно, что МФЦ, Собесы, ЗАГСы шагнули в новый век, а ПФР остался в камменом, сотрудники гадкие и невоспитанные люди. Чего еще ждать от таких. И обратной связи ни какой, ни на сайте, не по телефону... всем на всё ПЛЕВАТЬ! СТЫДНО за наше Пенсионное будущее, если оно вообще реально.

Elena Lukyanova

مستوى 7 خبير محلي

Очень хорошая работа специалиста

Глеб Глинка

مستوى 9 خبير محلي

Персонал отзывчивый, атмосфера спокойная, даже уютная.

Елена Паянкова

مستوى 11 خبير محلي

Те кто впервые подаёт заявление на получение пенсии, будьте внимательны. В моем заявлении не правильно была указана одна цифра и все! Пришлось переписывать и ждать пенсию ещё несколько дней!

Елена

مستوى 7 خبير محلي

Я была в клиентской службе год назад, Очень приятные, понятливые сотрудники. Я попала к начальнику отделения, она очень мне помогла и все разъяснила. Вот собираюсь опять посетить этот офис на следующей неделе, у мня возникли вопросы к начислению пенсии, думаю, что все пройдет хорошо!

Инкогнито 0383

مستوى 5 خبير محلي

Рядом с домом помещение побольше бы🤗

Александр Саградьян

مستوى 6 خبير محلي

27.01, 2022. Обращался (по предварительной записи) -выдача свидетельства пенсионера. Благодарю за Профессиональный подход, Внимательное и Доброжелательное отношение к людям!

Ашот Хачатурян

مستوى 11 خبير محلي

Вежливо, компетентно, очень быстро. Приятное ощущение от общения со специалистом.

Артём Т.

مستوى 23 خبير محلي

Не слишком клиентооринтрированноые, не очень компетентные сотрудники. Очень трудно от них добиться чего бы то ни было.

Транс Ко

مستوى 28 خبير محلي

Были в ковид. Охрана вышла мы ещё не поднялись по лестнице. Спросили что надо попросили подождать записанного времени. Попали к молодой девушке приветливой. Все норм. Рядом сидела женщина на приеме документов хамила грубила.

.иляз Коконов

مستوى 6 خبير محلي

Очень быстро обслуживание

Elena Kiparisova

مستوى 3 خبير محلي

Очень доброжелательно и комфортно. Спасибо. Кипарисова Елена Сергеевна

татьяна сафронова

مستوى 3 خبير محلي

Случайным образом узнала, что нахожусь в браке пенсионному страховому 6 лет, хотя никогда в нем не была.Данная организация завела один лицевой счёт на меня и другого человека! Дозвониться в эту организацию невозможно, по телефону мне отвечали по хамски. Вынуждена подавать в суд

Светлана Шулакова

مستوى 11 خبير محلي

Была 2 раза в этом отделении. Первый раз консультация отказана в полном объёме, ушла в полной ясности. Второй визит попала в другое окно к другому сотруднику ПФ. Консультации не получила. Появилось больше вопросов. Разная степень осведомленности у сотрудников по вопросам выплат.

Anthony Khakhalov

مستوى 11 خبير محلي

Зашел, узнал что такой услуги нет и пошел брести дальше в поисках нужного отделения. В итоге в МФЦ получил копию СНИЛС.

ЕугениусV

مستوى 27 خبير محلي

Тесно и убого. В день посещения работало только одно окно. Специалист - слабоват в знаниях по пенсионным темам.

Sfr Client Service

115 مراجعات