18.01.25 записались на прием к данному врачу, Пережогину А.И. на 19.01.25 в 16:30.
Когда записывались сказали что у дочери красный глаз, нештатная ситуация.
Мы сообщили, что 19.01.25 данный доктор единственный, кто принимает в Кирове.
Дочери 4.03.25 будет 3 года.
В 9 утра 19.01.25 позвонили супруге с клиники и сказали, что врач отменил запись, т.к. нам нет 3 лет.
Если для врача, который единственный в городе в данный день работает и ему сообщали об этом, (отмечу, что прием платный - 900 рублей, я не пишу про бесплатную медицину), принципиально 44 дня до трех лет и он не готов за деньги принимать, то у меня логичный вопрос - зачем он вообще этим занимается? Зачем он пошел на врача? Он считает что у ребенка глаз за 44 дня изменится и поэтому нужно отменять запись?
Данным поступком он показал свое отношение к профессии и пациентам тем, что он совершенно незаинтересован в своей работе.
19.01.25 я перезвонил в 10 утра и попросил не отменять запись, еще раз повторил, что докторов в Кирове нет сегодня, что дочери 04.03.25 будет три года, что бы еще раз попросили доктора оставить Платный прием. Администраторы так и не перезвонили мне, чем показали клиентский сервис клиники Совермед, а точнее его полное отсутствие.
Совермед - платное и не дешевое мед учреждение, не больница. А за что они берут плату с пациентов, если не могут даже перезвонить? Если у них такой бардак на ресепшене, и отношение врачей, то стоит задуматься о качестве предоставления и остальных услуг.
Для себя я точно сделал вывод, что моя семья больше не будет пользоваться услугами данного мед центра, и всем друзьям-предпринимателям расскажу об этой ситуации, благо конкуренция в данной сфере в Кирове развита.
2
Светлана Краева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Была на колоноскопии, доктор Дроздов А Г. Замечательный доктор, спокоен, уверен. Анестезиолог тоже с юмором, знающие свое дело. Ничего не почувствовала, быстро вышла. Спасибо им. Очень боялась, перед этим две попытки : без обезболивающих и с инъекцией баралгина- неудачно. Ещё раз СПАСИБО!
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Ахмедова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Спасибо, за доставленное удовольствие от процедуры косметолога! Расслабляющая музыка и мастер любящий свою работу. Качественное обслуживание .
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Хонда
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4
Записалась за месяц заранее еще в самом начале января (чтобы попасть в выходной по работе). Пришла ко времени записи, оказалось, что записали 2 человека на одно время. Сказали подождать другого пациента, если придет, то мою запись отменят. Пришел через 15 минут. Так и не поняла, почему я должна была ждать если пришла раньше, и уверена, что даже записалась раньше, за неудобства даже не стали извиняться ради приличия, просто сказали перезаписаться. Выходной на работе успешно прошел зря, деньги потраченные на проезд тоже зря, спасибо. Была постоянным клиентом, но больше не приду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Zeninanataly99
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Много лет наблюдаюсь у АВПшеничниковой. Внимательный и очень профессиональный специалист.
НО! Очень проблематично на приеме обходиться без стойки.
Совершенно необходимо решить эту не такую сложную задачу!
Надеюсь в следующий раз не заниматься акробатикой, опираясь на доктора.
1
إظهار رد العمل التجاري
Шестакова Ольга
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Администраторы улыбчивые, вежливые. Врачи компетентные, внимательные, с уважением к клиенту. Очень доброжелательная атмосфера. Всем здоровья!
1
إظهار رد العمل التجاري
Леська
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очень нравится буквально всё! Вежливость, компетентность, забота о пациентах на всех этапах, качественно оказанные услуги - можно долго перечислять плюсы. Не знаю, кому как, а я обращаюсь только сюда, не смотря на то, что добираться не близко.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
валентина келарева
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хочу выразить благодарность Врачу неврологу Ганиной ЕЮ. Была на приеме17. 12 2024.Врач от бога. Компетентная, внимательная. Буду в дальнейшем посешать только ее. Спасибо Вам большоеЕлена юрьевна
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Ардашев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Специалист УЗИ Юлия Буторина, оставила исключительно положительное впечатление!На приеме все прошло комфортно и спокойно.Очень благодарна за качественную диагностику и доброе отношение!
إظهار رد العمل التجاري
Вершинина И.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Очень нравится клиника Совермед тем, что здесь всегда вежливый персонал, компетентные специалисты, широкий перечень услуг, даже появилась круглосуточная стоматология. Услугами клиники пользуюсь несколько лет. В дальнейшем буду продолжать сюда ходить.
Все спорные ситуации всегда решаются в пользу клиента. Единственный минус: при продаже сертификата, сотрудники на ресепшн его не видят, если забудешь его взять, то нужно очень быстро ехать до дома и отправлять фотографию, сразу после процедуры. Реестр проданных на пациента сетификатов, их номинал сотрудники клиники не видят, что создаёт неудобства при походе в клинику на процедуры по сертификату, если забыл его дома...
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Грязева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Пользовалась услугой гигиена полости рта, врач была Ломака С. С. Очень вежливая, профессиональная, всё объяснила, подсказала. Всем довольна.
إظهار رد العمل التجاري
seva s.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
13ноября проходила колоноскопию и ФГС желудка под седацией,очень доброе отношение анастазиолога,эндоскописта и помошницы,уснула,проснулась,ни какого дискомфорта не ощутила,большое спасибо анастазиологу не знаю фамилии и эндоскописту Герасимову С.В
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Сандалова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Была записана на прием в клинику на 15.01.2025, запись была за 5 дней. За это время мне 4 раза позвонили, чтобы подтвердить запись и 3 раза написали в ВА как подготовиться к приему. В день приема за 2 часа до назначенного времени мне позвонил администратор и поставил в известность что прием отменен (даже не извинились за неудобства, а прием предполагал 3х дневную подготовку, затраты на лекарство).....
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Азямова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Очень приветливые администраторы! Была на приеме у Волкова К.Н. в г. Кирово-Чепецк и Киров, очень внимательно выслушает, всё расскажет, объяснит. Спасибо хочется говорит снова и снова!
إظهار رد العمل التجاري
Иван Пирогов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Очереди в целом нету. Приходил на профессиональную чистку зубов и работой специалиста доволен. Все подробно объяснил и сделал свою работу на высшем уровне.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Лучший гастроэнтеролог в Кирове Бетехтина Светлана Николаевна. Все четко! Доверие абсолютное. Рекомендации со всех приемов работают! Наблюдение на протяжении 3 лет.
إظهار رد العمل التجاري
Irina Samsonova
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11
Все понравилось! Все сделали быстро и качественно! И еще порадовал кофе для клиентов и красивые картины в коридорах!!!
إظهار رد العمل التجاري
Данил Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень нравится Совермед. Всегда точные результаты анализов, вежливый персонал. И врачи все высшей квалификации! С душой и вниманием к своим пациентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Malachovaa2001
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Самый лучший на мой взгляд медицинский центр. Персонал и обслуживание на высоте! Всегда чисто и нет огромных очередей
إظهار رد العمل التجاري
429022 Шемшидинова Зоя ахмедавна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 12
Очень вежливый медперсолан 6января задавала кровь стало плохо санитарочка принесла кофе не отошла от меня пока не стало лучше я очень рада что я обьследуюсь в этом центре всем спасибо. С уважением шемшидинова зоя
إظهار رد العمل التجاري
Иван Рыбачук
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13
Ваши опросы мнений клиентов Совермед , прежде всего говорят о Вашем внимании и неравнодушии к работе лечебного заведения. Спасибо.
Прошу рассмотреть возможность стоянки авто посетителей во дворе клиники. Иногда у обочины не хватает места, а заезжать во двор как-то неловко без согласования.
Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Носкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Спасибо вам огромное !!!!!!! Девочки , Администраторы самые лучшие , отнеслись с пониманием и нашли время чтоб срочно принять , была полная запись , но не поленились позвонили доктору и нашли время !!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Б.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Ходырев Александр Павлович большой молодец, профессионал, все на высшем уровне!!!
Жуков Николай Михайлович аналогично)
Спасибо!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
даша
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Хочу поблагодарить врача -онколога Сластухину Дарью Фаридовну , которая ювелирно, аккуратно , без боли удалила новообразования на коже, дала консультацию и полезные рекомендации!
إظهار رد العمل التجاري
Лера Кононова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Добрый день! Была на процедуре у Храбриковой Галины Евгеньевны, отличный профессиональный специалист с большим опытом. Очень вежливый, приятный и тактичный доктор. Процедура прошла быстро и безболезненно. Галина Евгеньевна спасибо Вам большое!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дерипаско
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Замечательная клиника начиная от регистратуры до высококлассных специалистов. Широкий спектр услуг . Далее буду обращаться только в этот центр.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Соколова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Благодарю за лечение. Всегда сложно начать, выбрать доктора... мне, видимо, повезло, всё состоялось, страха нет, рекомендую. Спасибо доктору Гаспарян М.Р. и подологу Юркиной Е.А.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирэн
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Были на нейродиагностике ребёнка у замечательного специалиста Скрябиной Ольги Алексеевны по адресу : ул.Московская 25.
Приём и консультация длилась 2 часа , в это время родитель заполнил анкету ,а врач работал с ребёнком.
По окончании врач дал анализ, подробные рекомендации.
Ольга Алексеевна - грамотный специалист с большим опытом работы .Распологает доверием.
На ресепшене приятный и вежливый администратор любезно записала на процедуры и последующие посещения,предложив удобные даты и время визита.
Обратимся ещё не раз в медицинский центр "Совермед"!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Порина
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Первый раз посетила Совермед. Очень понравилось. Чисто, спокойно, замечательный специалист Узи (Пахомова Е. В.) всë рассказала и объяснила, на рецепшене приветливые девушки быстро оформили договор и отпрвили к специалисту. Оплата после приëма пациента. Мне всë понравилось, очень рада была посетить вашу клинику. 👍
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Викторовна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Обратилась в медицинский центр с острой болью, отправили удалять зуб. Приехала со снимком. Хирург стоматолог- Рафикова Мария Юрьевна - изумительный специалист! Проблема решена и зуб сохранен. От души благодарю и рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Т.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Обращалась сюда в феврале. После посещения терапевта, подошла в регистратуру записаться на несколько обследований. Девушка-стажер меня обслужила. Не успела я отойти, как она начала жаловаться коллегам, как она устала меня обслуживать , целых полчаса записывала. Могла бы подождать, когда я уйду. Некрасиво!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Обратилась в клинику для того чтобы узнать пол ребенка , пол не сказали, не увидели, вместо этого позвонили и сказали что осталась должна денег за то что сделали скрининг, о котором я не просила , никогда не обращусь больше в данное заведение и никому не советую
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень нравятся все филиалы этой организации. Быстрое обслуживание администраторов, точная информация на все поставленные вопросы.
Помощь и разъяснение по всем вопросам.
Больше всего понравилось, что не навязывают в и не рекомендуют к какому лучше записаться специалисту, а просто дают его полную информацию. Предоставил выбор клиенту, что очень профессионально со стороны администратора.
Именно таким образом я случайно попала к специалисту, который мне предоставил отличную консультацию и осмотр.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дашенька
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Ходила на прием, девочки-администраторы золотые, вежливые и очень приветливые
Плюс есть бесплатный кофе 🥰
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Anna
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Великолепная клиника с замечательными специалистами! Были у разных врачей- Шипицына С.Н., Гвозденко М.Р., Жолобовой К.Ю., Буфатина В.А., посещали сеансы БОС-терапии и массаж у Анны Васильевны. Только положительные впечатления и великолепные результаты! Шипицын Сергей Николаевич уже второй раз сотворил чудо! Врач от Бога! Поставил маму на ноги после тяжёлой болезни. Сложилось впечатление, что руководители клиники очень толковые люди, так как собрали просто лучшие кадры, сохраняют коллектив и создают комфортные условия труда! Спасибо большое за акции, часто пользуемся спецпредложениями. Очень трогательно, что после сдачи анализов, в клинике выдают йогурт, всегда можно выпить чашечку кофе. Также хочу отметить великолепных гигиенистов полости рта. И сейчас в "Совермед" перешла работать наш любимый детский стоматолог Галина Михайловна. Тоже очень, очень рекомендую. Спасибо за ваш труд!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мальцев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Клиника нормальная, но вот один хирург попался, безответственный. Пришёл к нему с проблемой, т.к. сильная боль, говорю нарывает, пульпирует, а он типа все нормально. В итоге через 2 дня пошёл гной и ещё больше мучений. Фамилия Ершков, к нему больше не пойду
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Анатольевна
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Клиника Совермед на Профсоюзной оставляет хорошее впечатление. Представлен широкий спектр оказываемых услуг. Внимательный персонал и хорошие специалисты. Отдельно хочу отметить Ковалева Вячеслава Александровича. Отвечает на все интересующие вопросы, учитывает пожелания. Результат от проуедуры ощущается сразу.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ж.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Находится конечно далеко,но все окупается,когда заходишь в клинику-персонал вежливый,все быстро оформили. Были на приёме у Мохирева А.-отличный врач,вот побольше бы таких!все объяснил,сказал что и как надо сделать. Моя благодарность этому доктору!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Парфёнова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9
Хочу сказать спасибо Рзаеву Рамалу Акрам Оглы . Всё сделал быстро, аккуратно и без боли. Процветания вашей клинике
إظهار رد العمل التجاري
Oksi Rytchka
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Профессиональный подход к организации записи к докторам, профессионально встречают и обслуживают на всём протяжении визита. Очень рекомендую. Пользуюсь услугами этого центра уже на протяжении многих лет. Уровень профессионализма остаётся на высоком уровне. Благодарю.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Хлыбова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Если вы цените своё время и своё здоровье, этот мед. центр для вас.
Приём всегда вовремя и отличные специалисты, знающие и мудрые.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Шеромова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11
Отличный гигиенист Шуракова Софья Сергеевна, вежливая, улыбчивая, качественно выполняет работу
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Вылегжанинна
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17
Записала дедушку 96 лет на прием к мануальному терапевту Ананьеву А.Ю., возраст был указан. За дедом съездили в Мурыгино, привезли. Ананьев сказал, что таких возрастных пациентов не берет. Вопрос: кто же так халатно относится к своим обязанностям? На ресепшене? Жаль потраченного времени и денег. И дедушка очень расстроился.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
29.07.24 была на профгигиене у специалиста Ломака (Шулакова) Софья Сергеевна. Очень приятная девушка, все время процедуры держала в курсе своих действий, была очень дружелюбная и показала себя как компетентный профессионал. Осталась очень довольна посещением
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ларионова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Всё понравилось, от ресепшена до специалистов, всё быстро, четко и аккуратно.
Здесь работает прекрасный аллерголог - иммунолог Чебыкина Анна Владимировна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Oksana K
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24
Хорошая клиника,вежливый персонал и очень приятные и внимательные доктора.Рекомендую 5+
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Рашевский
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Очень хорошие специалисты и в целом весь персонал очень им благодарен за их труд и внимание к моему здоровью, рекомендую .
إظهار رد العمل التجاري
галина урм
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Благодарю невролога Шипицына Сергея Николаевича за оказанную помощь в преодолении моих проблем,связанных со здоровьем. ПРОФЕССИОНАЛ. Много и говорить не надо,его чувствительные руки,знание своей профессии,огромный опыт сам определяет что болит ,что надо лечить,какие средства применить,чтоб был результат. Спасибо ему большое. И его помощники,милые сестрички,: внимательные,заботливые,вежливые,предупредительные. Замечательный подбор кадров.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Мещерякова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2
Неоднократно обращалась на Преображенскую к гастроэнтерологу и УЗИ различных органов. А сегодня была на приёме у психиатора Дубровской на Московской. Очень довольна приёмом. Доктор назначила лечение. Верю что поможет
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Самые лучшие клиники это Совермед. В каждом центре исключительно профессионалы, всегда вежливые администраторы, очень чисто и приятно находится. Спасибо врачу УЗИ Тюнис В.В. Очень внимательный и деликатный врач, лучший в своем деле!