Сегодня зашла в банк просто пополнить вклад. Приняли достаточно быстро, но оператор начала навязывать карту Халва. Отказывалась, как могла, но мне сказали, что это обязательное условие. В итоге я просидела в банке час, пока мне оформляли карту. А как узнали, что я владелец ИП втихомолку начали заполнять анкету на коммерческое от банка. Задавали столько вопросов, что, когда брала ипотеку столько информации не запрашивали. Высказала своё недовольство оператору, если сказать мягко....Я потеряла час своего времени на навязанные мне услуги!!! Если как то-то из администрации банка читает эти отзывы, то знайте, ни я, ни мои друзья и знакомые, к вам ни ногой!!!! Вклад я закрою, как только подойдёт срок и больше пользоваться вашим банком не буду!
18
1
Дед
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Назаать банк как они заслуживаютне даёт цензура.Думаю Вы догадались как я хочу их наэвать. Неделю не получить собственные деньги!!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Simon4ella
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Сотрудники устраивают себе перерывы когда хотят. Время работы указано не понятно для кого. Все работают из под палки, нехотя
5
Виктор Бобоев
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Пришел в том году в магазин с картой халва, деньги заемные были в полном объеме. Аппарат выдал, что недостаточно средств. Пришел домой, карту разрезал и выбросил в мусорное ведро. Ненадежной карта оказалась.
5
1
Светлана Я
مستوى 8 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Вникли в мою ситуацию, помогли разобраться. Обслужили быстро. Очереди нет. Внимательный и доброжелательный персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
быстро помогли разобраться с проблемой.
днем очереди нет
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета С.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Банк ужас. У меня рассрочка по халве с мебельного магазина оформили, На сумму, которая мне не нужна,а в 3 раза больше. Пришла в офис банка, работало 4 специалиста, люди у специалистов сидели по 45-50 минут. Потом специалисты сидели без посетителей, что-то делали в компьютерах или просто отошли от столов. Итог: я в очереди была первая, просидела 1 час 23 минуты и потом ушла. Как в советское время за колбасой. Ужас.
17
2
Анютик
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2020
На сайте прочла про привлекательные условия вклада на 3 месяца. Заранее уточнила в колл-центре, нужно ли обязательно оформлять "Халву"? Мне ответили, что необязательно.
Пришла в офис. На самом деле, слишком невзрачно для солидного банка: коробки в углу валяются, банкоматы с переклеенными логотипами. Но это не самое главное!
Сотрудник сразу начал активно предлагать вклад на полгода, уверяя, что ставка такая же. Хотя, по правде говоря, она ниже!!! Потом начал говорить, что обязательно нужна "Халва". Я ему сказала про звонок в колл-центр банка, на что он развел руками и предложил мне прочитать их договор.
Это меня добило. Я сказала, что мне это не интересно, и ушла. Никто меня даже не пытался переубедить - так им важны клиенты!
То, что всем сотрудникам этого банка абсолютно на все наплевать, и они просто получают зарплату за свое отношение к потенциальным клиентам лишь в очередной раз доказывает, что пиар от Хабенского - просто бесполезная замануха!
12
1
Ilias Galanis
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Очень много минусов больше не чем не могу сказать персанал не очень тот с кем можно говорить полный не адыкват
3
Ольга Нагибина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
В этом банке быстрое обслуживание,буду рекомендовать всем.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
сергей
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Маленькое посещение и неторопливые сотрудники.
3
إظهار رد العمل التجاري
slava
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Передо мной очередь из 1 человека и она уже 20 мин не двигается...
1
1
Клавдия Меньшикова
مستوى 28 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обычный филиал. Обслуживание так себе
1
2
Igor
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Ужасное обслуживание. Бесконечная очередь
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Миронова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2019
Оформляла кредит и карту Халва. Хочу отметить работу
менеджера Исмагиловой Луизы. Внимательна к клиенту, компетентна,
разъясняет все условия Договора достаточно подробно.
СПАСИБО за грамотно обученного сотрудника
5
16
إظهار رد العمل التجاري
Шиномонтаж на Афонской
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
жуткие очереди, не дозвониться вообще. на простой вопрос ответ получаешь час
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Удалов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Хорошее обслуживание, быстрое и по существу.
3
إظهار رد العمل التجاري
Фатини Ивагова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2019
На Комендантском 12 работать с людьми не умеют или не хотят.Постоянного порядка нет,как частная лавочка.Работают пару менеджеров а остальным просто наплевать что люди часами сидят.На любой вопрос трудно ответить.Хамство,к пожилым людям ни какого уважения.Я после тяжелой операции, лежащая наткнулась на непонимания со стороны работников банка.У меня кредитная карта на которой всего 2.5 тыс рублей.Попросила дочь уплатить очередной взнос что бы не просрочить т.к лежу в больнице.Карту зажевало в банкомате.Вчера звонила несколько раз по горячей линии.Дочь с заявлением ,с паспортами несколько раз подьъезжала в отделение но карту не отдали.Как лежащий больной я приеду?Все ночь я не спала,мне не на что даже купить обезбаливающие.Плачу от боли.А от работников банка ни каких звонков хотя обещали разобраться.Бездушные люди.Бог им судья.
17
6
Екатерина Р.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Открыли без меня счет на физ.лицо!!! Увидела в ЛК налогоплательщика, ато бы не знала. Буду обращаться в Роскомнадзор
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 29 ، 2020
Пришла закрыть свой вклад досрочно, в итоге забрали себе 36105 р, в счет погашения кредита ,закрытого в 2014 году. Как вам нравиться? И как относиться к этому банку? Хорошо хоть справка о закрытии кредита с 2014 года осталась на руках.
12
2
Anna
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Прекратите рекламные звонки! В современном мире, такая реклама бесполезна.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
светлана с.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Отличный банк. Если всё вовремя делать ,то негатива не будет.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Очень приятный оператор Наталья.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
АНДРЕЙ БОДЯКИН
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Есть банкоматы.
3
إظهار رد العمل التجاري
vera vera
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Великолепный коллектив в этом филиале.
2
إظهار رد العمل التجاري
Публичный акционер
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Все хорошо, пользуемся картой
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Климентий Баданин
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Рассрочка реальная. Пользуюсь постоянно
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гурьянова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Все понравилось, рекомендую
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лиска Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Просто супер офис и обслуживание!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Все нравится, ставки по вкладам ок
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Дикие очереди и мало сотрудников)
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Косинов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Маленькое помещение, очень много клиентов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
алла харина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Ужасный банк, работают не профессионалы.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очень маленький
2
1
Полина
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Маленькое помещение и большие очереди
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex O.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Не банк, а ларек. Поддержка одни боты, ничего не знают, обычную карту оформить не могут. Как в рейтинге вышли на первые места загадка
8
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Парфенова
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Душно. Маленькое помещение, вечная очередь
4
1
ELENA MIKHAYLOVA
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Будьте бдительны! Просите бумажку за каждое сказанное слово персонала.
4
إظهار رد العمل التجاري
Andr
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Все отлично! Доволен обслуживанием
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Горбач
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Отвратительный банк! Достали звонить. Просьб не беспокоить не понимают
6
Александр Шевченко
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Удобно расположен, хорошее отделение
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Отличный банк
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Mr. Smith
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
В отделении нет ни одного банкомата.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 28 ، 2019
Хорошее обслуживание. Небольшая очередь (время после 17 часов). Довольно небольшое помещение...
4
15
Римма В.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2018
Клиентом банка являюсь больше года. Сотрудники консультируют охотно и доходчиво. Минус -иногда приходится долго ждать в очереди,но это не всегда.
2
16
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Михайлович
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Тесно
3
إظهار رد العمل التجاري
Alsychka08
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Несколько окошек ,бывают очереди оплата их же кредита через касса с комиссией.
3
2
Ольга Борис Свириденко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Работают
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2021
Медленно работают
1
2
Anton B.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 21 ، 2018
Мой паспорт чуть не швырнули на пол. Отношение к клиентам без повода ужасное. Я перед тем как оформлять кредит внимательно ознакомился с информацией на сайте. Менеджер говорила мне совершенно другую информацию, а на мои возрашения отвечала просто: «я лучше вас всё знаю!»