Sportmaster

4.5

2421 تقييم

قيِّم هذا المكان

783 مراجعات

بشكل افتراضي

Анастасия Ягафова

مستوى 3 خبير محلي

На счёт магазина ничего сказать не могу, магазин как магазин. Но вот персонал.. Оформляла заказ онлайн, ввела промокод на скидку и поставила оплату при получении. Пришла забирать заказ и произошла такая ситуация. Товар мне пробили без скидки от промо-кода, то есть, они отменили мой заказ и оформили новый (это видно в личном кабинете). Также сказали, что завтра мне придут 4000 бонусов, пришло 100) возможно из-за того, что они просили отсканировать qr код, может баллы и ушли кассирше. Также не сняли магнитную бирку, запищала на выходе. В следующий раз лучше закажу на озоне :)

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Фролова

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительно. 18.03.23 в 15:49 кассир Грачёва Мария И вбила чужой номер телефона некой Ирины. Дважды я указала ей на то, что я не Ирина, ещё раз продиктовала свой номер. И всё равно кассир Грачёва Мария И вбила чужой номер телефона. Получается, что мои баллы-бонусы зачислились некой Ирине за покупки, оплаченные мной. Это первое. Второе. Кассир Грачёва Мария И пробила мне пакет за 9 рублей, который мне не был нужен и я ей об этом сказала. И, судя по тому, что кассир Грачёва Мария И вернула мне 10 рублей, пакеты эти вообще бесплатные. В-третьих, с такой дикцией как у кассира Грачёвой Марии И, с людьми работать нельзя.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Гладких

مستوى 9 خبير محلي

Магазин классный. Мой любимый. Но сегодняшний целенаправленный визит с желанием потратить деньги был последний. Ну что это, товарищи руководители? Вы кого набираете - то в качестве консультантов? Что это, товарищи консультанты? Зачем вы идёте работать туда, где вам начхать на посетителя? Зачем прожигать жизнь на не любимой работе - для меня загадка. Во-первых, их (этих самых консультантов) нужно сначала потрудиться найти. Во-вторых, найдя, они отмахиваются от тебя как от назойливой мухи. Разворачиваются и уходят. Я бы даже сказала "убегают". То есть первые лица компании тратят сумасшедшие деньги на привлечение покупателя (здесь же содержание сайтов, сообществ, специалистов..... Даже того, кто сейчас читает этот отзыв), а покупатель уходит в итоге ни с чем. Какой бы классный не был товар, реклама и прочее, все это перечеркивается неумением быть вежливым с покупателями и просто ленью. Очень странный подход, канешн, к бизнесу. Деньги на трафик потратить, а продажу не закрыть. Да вы простои гении маркетинга🙈 Ну а я так и ушла ни с чем.......в другой магазин.

Михаил Михаил

مستوى 8 خبير محلي

Здание находится в ужасном состоянии, примерочная в «аварийном» состоянии, такое чувство, что она сейчас на тебя упадет. Также, в них обитают полчища тараканов, из-за которых нельзя нормально померить одежду

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Селивёрстова

مستوى 6 خبير محلي

Качественный магазин спортивной одежды и инвентаря. Много лет на рынке, вызывает доверие

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Солодовников

مستوى 13 خبير محلي

Всем рекомендую этот магазин. Считаю что он лучший в сети из Самары

إظهار رد العمل التجاري

errorka

مستوى 17 خبير محلي

Взял всё, что не нашел в Москве и Тольятти, там моих размеров нет. Парень на кассе применил все акции, скидки и просокоды, о которых я и не знал. Всё супер ок.

إظهار رد العمل التجاري

Яна К.

مستوى 15 خبير محلي

Большой ассортимент спортивных товаров, можно тут найти абсолютно всё для занятия спортом. Персонал вежливый и отзывчивый, подскажут где найти тот или иной товар, если сомневаетесь с выбором товара, с этим Вам тоже помогут.

Екатерина Горелова

مستوى 20 خبير محلي

Очень много товаров для всех видов спорта... Это же логично, что в Спортмастере еще может быть 😅 цены, впринципе соизмеримы с качеством.

إظهار رد العمل التجاري

ᴍɪʟᴀɴ sʜᴀʀᴋ ♡

مستوى 10 خبير محلي

большо ассортимент, хороший отзывчивый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Яковлева Валерия Сергеевна

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый и компетентный персонал. Помоги сделать заказ на 15 человек в короткие сроки и с доставкой обуви из другого города.

Просто Артём

مستوى 16 خبير محلي

Не "Гтппер" но все же. Если нужно большее количество товаров, то на Дыбенко.Парковка есть, небольшая, но ее хватает. От остановки общественного транспорта оч близко.

إظهار رد العمل التجاري

Елена М.

مستوى 6 خبير محلي

Не заказывайте с доставкой на дом курьером товар. Вы оплатите товар, а Вам его просто не привезут. Спортмастер сотрудничает с самой ужасной конторой по доставке DPD, которая ничего не доставляет.

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 11 خبير محلي

Из плюсов: большой выбор товаров удобно подъехать есть место для парковки Из минусов: персонал бестактный на кассах постоянные очереди на кассе навязывают, что-нибудь ещё докупить

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 12 خبير محلي

Крупный магазин сети, хороший выбор товаров, парковка есть. Много примерочных, вежливый персонал. Но всегда приходится в очереди стоять, это огорчает, конечно.

Альфия -Логопед

مستوى 17 خبير محلي

Отличный магазин. Ассортимент большой и хороший. Персонал хороший, помогли подобрать сыны одежду для бокса . Капы подобрали посоветовали , объяснили. Парковка удобная .

Арсен Алексанян

مستوى 20 خبير محلي

Понравился магазин,супер большой.И есть абсолютно всё

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 17 خبير محلي

Оплата по карте недоступна.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Уваровский

مستوى 7 خبير محلي

Продавцы искажают условия акции, предлагают оформить интернет заказ для получения скидки, хотя акция действует и на заказы в магазине.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Ильин

مستوى 10 خبير محلي

Хороший магазин. Вежливый , обходительный персонал. Приезжал за интернет заказом, надо было изменить состав заказа, без проблем поменяли.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Мастеров

مستوى 2 خبير محلي

Только положительные впечатления остались от посещения данного магазина. Спасибо Валерию и директору, что помогли сэкономить немало денег и посоветовали качественный товар. С удовольствием занимаемся спортом всей семьей. Обязательно вернемся к ним снова для новых покупок.

إظهار رد العمل التجاري

Palladium

مستوى 23 خبير محلي

Хороший, нету адидас

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Данилова

مستوى 7 خبير محلي

Очередь на кассе более 20 минут , работают две кассы

إظهار رد العمل التجاري

Melik

مستوى 6 خبير محلي

Самара. Торговый Центр Мега--Всем Доброго времени суток .Тех кто хочет устроиться в магазин "Спортмастер " ТЦ МЕГА ждет лишь сплошное разочарование, люди работающие там не один год так сказать (Старички ) новеньким не дадут прохода , сейчас я вам все расскажу с самого начала как это происходит приходишь на собеседование встречает тебя девушка директор магазина улыбается шутит прикалывается знайте на ней надета маска которую она снимет со временем и покажет свою истинную сущность, в этот магазин вас все равно возьмут что бы она не говорила потому там постоянная текучка вечно не хватает народу и им нужен народ. График там как тебе говорят на собеседование 2/2, но по факту будешь работать как загнанная лошадь за 20 тыс рублей. Твоя зарплата в общем и целом будет зависеть от продаж ,но продаж у тебя толком не будет потому что все у тебя будут отбирать твои коллеги (Старички ) , если ты не делаешь один процент то есть миллион за месяц, то получишь зарплату равную МРОТ и ты должен будешь из кожи вон лезть что бы заработать свои несчастные 15-20 тысяч рублей, которая будет делиться на зарплату и аванс то есть по 7,5 рублей в пол месяца, система заработка денег там прогнила напрочь как я и говорил твоя зарплата состоит от продаж то есть ты подходишь к покупателю сказал/а здравствуйте могу ли я вам чем нибудь помочь ? То ты уже работаешь с покупателем и сколько он купит вещей ты берешь ставишь на них свой номер ( каждому сотруднику выдаётся свой личный номер который он в будущем будет вешать на одежду которой купил покупатель что бы зарабатывать деньги продавец несёт одежду ,которую выбрал покупатель на кассу и заряженные кассиры всю сумму пробивают на тебя (на продавца) а так же никогда не соглашайтесь работать в ночное время, при трудоустройстве говорят у нас такое бывает когда идет инвентаризация то люди выходят работать в ночь в другой магазин за это платят дополнительные деньги, говорят что инвентаризация бывает 2 раза в год , а по факту чуть ли не каждый месяц , либо отправляют работать в ночь в своем магазине говорят что заказывают такси до дома и все у них ништяк .Но как я говорил поют они красиво ,а на деле ничего не делают и ничего не могут .Обещанные деньги по факту получил только при увольнении и то когда подавали списки, то есть на людей которые были на инвентаризации про тебя попросту забывают приходится постоянно напоминать и следить за начальством ,что бы они тебя писали везде иначе ты просто потеряешь свои деньги честно заработанные ,а если ты захочешь уволиться ,то готовься к тому что тебе нужно будет выплатить за выданную компанией форму деньги, где то 7-8 тысяч рублей если отработал меньше 3 месяцев ,если ты решил/а все таки уволиться тебя под различными предлогами будут уговаривать остаться или уйти по переводу в другой магазин ,потому что начальству не выгодно когда от них уходят люди , без мыла в ж*пу залезут так сказать и когда ты все таки собрался/лась уволиться жди к себе еще большее призрение со стороны начальства и сотрудников данного магазина у них там свое так сказать ОПГ как бы смешно это не звучало как говориться если не верите поработайте там месяцок-другой и вы вспомните все что я вам сейчас пересказываю .График там бывает разный если ты работаешь допустим до 18:00 то ты не уходишь в 18:00 ровно пока в отделах не сложешь одежду и пока ее не проверит лично начальница ты не уйдешь никуда обычно это длится от 30 минут до 2 часов и тебе никто ничего за это не доплачивает и никого не волнует что твой рабочий день уже закончился, а ты до сих пор там .Мой вам совет ребята не ходите туда пока я работал 3 месяца кучу народу приходило и убегало на следующей день, друзей вы там не найдете ,а если вы все таки завели друзей то готовитесь к тому, что информация которую вы рассказываете о себе разбежится сразу по всем. Одним словом завистливые люди которые вас будут провожать и встречать презрительным взглядом ,а любой ваш косяк будет сразу доходить до начальства, шестерки есть везде как говорится всем добра и мира друзья. С Новым Годом!!! Желаю всем крепкого здоровья ,счастья и семейного благополучия и денежного достатка в новом году .

Антонина Колесникова

مستوى 25 خبير محلي

Отличный магазин с довольно качественными спортивными товарами. Есть и похуже, но стоимоть товаров ниже гораздо. Очень нравится эта сеть магазинов.

Анна

مستوى 14 خبير محلي

Хороший большой магазин, покупали коньки ребенку. Проконсультировали, помогли выбрать. Удобное расположение , есть парковка. В целом все понравилось, рекомендуем к посещению

Ирина Искакова

مستوى 13 خبير محلي

Магазин очень большой, выбор огромный, размерная сетка одежды и обуви соответствуют описанию. Консультанты отзывчивые, кассиры вежливые. Парк Хаус

Kreker_iga

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное место, касса зависает, ценники не те, все крайне медленно, сделал заказ на сайте кеды puma на сайте остались одни 42 размера, придя в филиал за самовывозом заказа, на коробке был указан 43 размер, кеды 44, кладовщикам и контролерам респект. Помочь абсолютно ничем не смогли , на просьбу решить проблему развели руками. Отправили в другой магазин ведь там есть кеды 41 размера . Зачем мне они, если я изначально заказал 42? Лояльность к клиенту 0/10 . Могли бы бонусов своих насыпать за потраченное время, бензин, нервы. Не рекомендую. UPD: связалась служба качества, предоставили бонусы и промокод. Приобрел другие кеды, в другом отделе спортмастера. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Диана К.

مستوى 4 خبير محلي

Мало кассиров, огромная очередь, не клиенто-ориентированные сотрудники. На кассе долго обслуживают. При чем 2 кассира и 6 сотрудник по залу ходят.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника

مستوى 6 خبير محلي

Приходила забирать пуховик, заодно посмотрела кое-что ещё. Милая девушка помогла, вежливо и с улыбкой) хорошее впечатление осталось!

إظهار رد العمل التجاري

Мария Трусова

مستوى 12 خبير محلي

Ну что сказать, когда ты живёшь в другом конце города, но твой единственный пуховик именно тут - надо ехать)))) очень приятная и вежливая девушка на кассе была, не большого росточка) Вам удачи!)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Сидоров

مستوى 5 خبير محلي

ОООчень неторопливый персонал! Потерял 15 минут просто из-за черепашьих темпов обслуживания. Ведут себя так, как будто я им задолжал денег. Ассортимента не знают, с трудом нашли нужный товар.

إظهار رد العمل التجاري

Мухиддин Эшмуминов

مستوى 13 خبير محلي

Хороший и доступний удобна расположин персанал хороший выбир очен болшой одним словам проста супер

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Неверов

مستوى 11 خبير محلي

Не большой по площади магазин, достаточно кучное и тесное расположение рядов с товарами

إظهار رد العمل التجاري

Александр Степкин

مستوى 10 خبير محلي

Большой выбор товаров для спорта и отдыха, расположенный на двух этажах.

إظهار رد العمل التجاري

Oblako

مستوى 13 خبير محلي

Большой, хороший двухэтажный магазин спорттоваров. Ищите желтые ценники- сможете хорошо сэкономить

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 16 خبير محلي

Магазин небольшой, выбор тоже крайне ограничен. Ценники даже на собственную продукцию задрали до небес. Бонусную систему изменили, теперь на товар со скидкой списывать бонусы нельзя.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 12 خبير محلي

Покупали коньки, на вопрос можно ли будет вернуть, если увидим при эксплуатации брак, консультант сказала что конечно возможно! При этом прямо из моих рук вынула коробку упаковку и кинула её в угол за прилавком. Я спрашиваю, а без упаковки же нельзя сделать возврат, зачем вы её забрали? Она молча достала её из угла и отдала мне обратно.. Я прям удивилась..но коньки нормальные на самом то деле. Видимо это была перестраховка!

Юлия Саватеева

مستوى 15 خبير محلي

Ну спорный вопрос,выбор хороший,но персонал конечно оставляет желать лучшего,не дадут консультацию,не спросить,ответ смотрите на полках или на прилавке,часто никого не найти в торговом зале(

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Чернявский

مستوى 8 خبير محلي

Очень мало сотрудников, качество товаров неплохое, но цена может быть выше ожидаемой. Иногда очень долго приходиться стоять в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Котмышев

مستوى 10 خبير محلي

Покупал перчатки зимние и термобелье для активностей, на момент покупки (декабрь 2022) ассортимент был широкий.

إظهار رد العمل التجاري

Sergey Oblomov

مستوى 25 خبير محلي

Хороший магазин, есть скидки, парковка тоже есть хоть и не большая. Выбор товаров хороший.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Недобежкина

مستوى 4 خبير محلي

Я люблю спортмастер, часто в нём покупаю товар в разных категориях, особенно радует что есть большие размеры мужской обуви по адекватным ценам.

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Отвратильно обрабатывают интернет заказы. Срочно понадобился фитбол жля занятий массажа с ребёнком. Сделала заказ на сайте спортмастера, т.к. сроки доставки стояли на следующий день, и мне было неважно, что цена здесь дороже, чем в других магазинах. Важдо было само время доставки. Но заказ не был доставлен в срок, даже не предупредили, что произойдёт задержка. В итоге пришлость переносить занятия на другой день. Больше никогда не буду заказывать ничего в этом магазине. Лучше бы сразу в озоне заказала и подождала 4 дня. А то только нервы помотала.

Константин Захаров

مستوى 3 خبير محلي

Очень маленький ассортимент для силовых упражнений.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Дорохов

مستوى 19 خبير محلي

Отличный магазин, есть парковка!

إظهار رد العمل التجاري

Тёма Фадеевв

مستوى 3 خبير محلي

Магазин просто идеально вписался рядом с моим домом))...постоянно там покупаю вещи и обувь для спорта, сам бегаю и плаваю...Отличный состав персонала - вежливый и обходительный!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Белович

مستوى 2 خبير محلي

Спортмастер плюет на клиентов !!! Вообще все равно на клиентов постоянных !!! Был клиентом наверно лет 15 !!! Была золотая карта и было не мало бонусов - заблокировали мне !!! Не раз звонил в поддержку и выяснял почему ?! Компания имеет право без причины разглашать что я нарушил и мне не сообщать по 7.4, котору я якобы соглашался ! Причину мне не могут сообщить никто - два раза обращение составлял ! Всё под копирку как роботы - мы имеем право вам не говорить и карта обратно неразблакировать !!! С таким отношением к клиентам - досвидание СпортМастер !!! Найду другой магазин !

Александр

مستوى 22 خبير محلي

К сожалению, не очень большой ассортимент. Не представлена одежда Nike, puma и т д. Приходится ездить в другой магазин.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ненашева

مستوى 7 خبير محلي

Для тех кто не любит длинные тексты- Просто будьте осторожны - при оказании сервисных услуг РАЗВОДЯТ НА двойную оплату. А теперь опишу поподробнее. Пришло время подточить коньки и я решила обратиться в Спортмастер, а не в маленькую конторку, думая, что здесь точно сделают качественно. Но в результате меня начали разводить и обманывать. Объяснив, что лезвия сильно запущены меня стали настойчиво уговаривать на двойную заточку. Для меня это было удивительно, так как по мне, услуга есть услуга и ее должны оказать за раз и отдать хорошо подточенные коньки с первого раза. Продавец объяснил, что ему нужно сначала снять старый слой, а потом уже наточить. Я попросила все таки сделать один раз заточку, так как на двойную сумму я не рассчитывала ( заточка стоит 250 р). Он подточил и сказал, что это не хорошо и травмоопасно (!) На следующий день мне захотелось позвонить в службу поддержки и спросить, что за странные правила у них (у меня на тот момент и в мыслях не было, что продавец такой большой сети меня разводит). По телефону мне сказали, что должны были оказать услугу качественно с первого раза и составили претензию. Потом позвонили и извинились и сказали ждать звонка из розничного магазина, где я совершала покупку. Рассмотрение претензии длилось неделю. Крайний срок стоял 19 числа. Я периодически звонила сама, так как мне хотелось скорее с этим разобраться и кататься на коньках. Вечером 19 числа, когда мне так и не позвонили, я опять позвонила сама, на что мне сказали, что мою претензию направили выше и вам позвонят (в очередной раз). Честно, я бы не стала писать здесь такой негативный отзыв, если бы мне позвонили на следующий день после претензии, извинились бы и сказали, чтобы я приехала в магазин и мне бесплатно окажут услугу уже качественно. Тогда бы не было проблем. А теперь я в этот магазин ни ногой и очень на них зла!!! Деньги заплачены, я обманута, услуга не оказана, действий никаких я не вижу!