Strakhovoy Dom Vsk

3.9

2183 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Илья Е.

مستوى 6 خبير محلي

Оформил дтп по осаго через европротокол, записался на осмотр через приложение, приехал на следующий день в назначенное время,все процедуры произвели, согласовали выплату, деньги поступили быстро. Да, сумма небольшая, но и авто уже 16 лет. Это нужно учитывать. Сотрудники работают быстро, на вопросы отвечают чётко, претензий не имею.

إظهار رد العمل التجاري

Стас Стражев

مستوى 6 خبير محلي

Уже третий год как страхую автомобиль в этой компании но по страховому случаю пришлось обратится впервые. Камень попал в лобовуху. У офиса есть большая стоянка, что удобно для посетителей на авто. Очереди особо не было, я справился минут за 30. Сотрудник вежливо и понятно все рассказал и оформил.

إظهار رد العمل التجاري

Гой Кафиров

مستوى 15 خبير محلي

Неудобное расположение. Парковка за шлагбаумом. Невежественный персонал на ресепшн. Записался к специалистам, там и не попал к ним, т.к. был отклонен дамой на ресешпн. В общем ничего хорошего. Зря ,ездил, хотя операторы на телефоне заверили, что исключительно решить проблему можно в офисе. Причем только в этом.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Сафарян

مستوى 12 خبير محلي

Хорошие сотрудники, парковка. Удобно и комфортно. И не очень далеко как кажется

إظهار رد العمل التجاري

V_Italy Markunsky

مستوى 24 خبير محلي

Само здание неплохое, если судить по комфорту зала обслуживания клиентов, в котором удалось побывать. Персонал адекватный и приветливый. Но транспортная доступность (находится на съезде с МКАД после ТЦ-рынок, в который неимоверные очереди восточных колымаг, - это трындец) А, если говорить про компанию, то необходимость личной подачи заявления в офисе - это анахронизм какой-то. Но, что не сделаешь, чтобы не платить по страховке (подумали в ВСК) :-)

Наталья Соловьева

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо сотрудникам этого офиса за профессиональное обслуживание. Они оперативно приняли мои документы по страховому случаю и все сделали качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лейтман

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиентам, назначают время и заставляют сидеть по пару часов дожидаясь живой очереди, осмотр производит только один человек, в других страховых это сильно быстрее, никакого завалы и толпы нет, просто ваше время не ценится, больше никаких продуктов от ВСК.

إظهار رد العمل التجاري

Саня Саня

مستوى 4 خبير محلي

Худшее место , договаривались на эвакуацию машины на 5 утра так некто не позвонил, работают не адекватные люди

إظهار رد العمل التجاري

Александр Прощенко

مستوى 14 خبير محلي

Был для получения остатков денег после продажи машины. ОСАГО.Очень быстро всё оформили. Очередей нет. Обещали 10 рабочих дней на возврат. Но деньги вернули через 3 дня. Не обманули. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Семен Черепанов

مستوى 6 خبير محلي

Спасибо сотруднику Сергею, очень грамотный сотрудник, хорошо ориентируется в любых вопросах. Очень доходчиво мне объяснил все нюансы по моему страховому случаю и направил на удобное мне СТО, где мою машину отремонтировали после аварии.

إظهار رد العمل التجاري

Elena G.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание, никто ничего решить не может. Номер убытка есть. Но сервис его не видит. А колл центр может только заявки создавать и то по скрипту.

إظهار رد العمل التجاري

эльчин багишов

مستوى 5 خبير محلي

Приехал по времени, за три минуты до приема В итоге прождал более часа Не страхуйте тут ничего (( Персонал безответственный

إظهار رد العمل التجاري

Петр Андреев

مستوى 9 خبير محلي

Чудо страховая! Чтобы просто написать обращение или получить ответ(строго в виде распечатки), надо прибыть в страховую

إظهار رد العمل التجاري

Mad-Gadget

مستوى 13 خبير محلي

Бред в том, что мне пришлось сюда ехать и стоять в очереди, потому, что по горячей линии не возможно дозвониться. Но все же вопрос был решен, сотрудница хоть суровая но все четко сделала и проконсультировала.

إظهار رد العمل التجاري

Жариков Алексей

مستوى 6 خبير محلي

Вежливый персонал, индивидуальный подход, быстро и качественно рассмотрели мое ДТП, своевременно рассчитали сумму и произвели платеж на представленные мной реквизиты

إظهار رد العمل التجاري

сергей ф.

مستوى 10 خبير محلي

Большая паркока, обслуживание отличное, вопросы решили быстро. Все по записи, правда далековато

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 23 خبير محلي

Посещение головного офмса ВСК в Заречье оставило положительное впечатление. Достаточно удобная парковка. Обслуживание на очень хорошем уровне. Мне нравится страховаться в ВСК.

إظهار رد العمل التجاري

Dasha Dadi

مستوى 13 خبير محلي

Молодцы. Все очень четко, по времени. Чисто, окошек много, почти не ждешь. Парковка есть. Девушка на ресепшене оформляет, потом вызывают к окошку. Вопрос решила за один день.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Кузнецов

مستوى 6 خبير محلي

Замечательная контора вежливый персонал все быстро и качественно

إظهار رد العمل التجاري

Alex Rich

مستوى 18 خبير محلي

В принципе нормальная страховая компания, но когда возникает не стандартная ситуация надо объяснять сотрудникам решить данную проблему. К сожаление, многие крупные компании «дрессируют» своих сотрудников по стандартам , тем самым уничтожают мозг сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Темур

مستوى 7 خبير محلي

Не рекомендую эту страховую компанию, т.к. СТО которые предлагает выбрать компания отказывается от ремонта. Ждал ремонта 6 месяцев, после получил отказ по ремонту. Звонил в ВСК сказали написать заявление на возмещение денежными средствами. Написал заявление, прошло больше месяца. А ответ так и не получил. Дополню отзыв, когда вопрос разрешится.

إظهار رد العمل التجاري

Рушан

مستوى 9 خبير محلي

Очень не советую. Долго, проблемно записаться и выплатили не всю положенную сумму. Дополню. Деньги выслали почтовым переводом, сообщив о факте перевода телеграммой, при этом не отвечая о сумме перевода ни по телефону, ни по электронной почте. А чтобы попасть на приём нужно подождать около 2 недель. В общем деньги были нами получены спустя почти месяц. И с непонятными удержаниями. Дополню ещё ответом страховой: Вся нужная информация у вас есть. Если бы хотели урегулировать нормально, всё бы урегулировали если бы не сразу, так при нашем втором посещении вашего офиса. А сейчас что забеспокоились, всё равно останется как есть. На будущее, просто не буду пользоваться услугами вашей компании и отговорю всех знакомых.

إظهار رد العمل التجاري

Таксопарк OneTax

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно теряют документы, которые подаю при страховом случае. Из-за этого тормозят выплаты

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая страховая компания, работают чётко, без задержек,персонал внимательный. У меня второй страховой случай, все очень быстро оформили, в месяц ложились. Спасибо! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь

مستوى 8 خبير محلي

Более непорядочной, некомпетентной страховой мне ещё не встречалось. В июне 2022г их клиент въехал в мою машину. Они отказали в выплате якобы клиент не оплатил полис. Спустя месяцы судов выяснилось, что клиент всё таки проплатил ОСАГО. Выплатили долг по ОСАГО, но теперь отказываются платить неустойку. Из положенных полмиллиона, предложили 215 тысяч. Но в итоге прислали письменный отказ. При этом при всём в офисе сидят люди чисто номинально. Для приёма и передачи бумаг. Все остальные в Волгограде. Дозвониться или как-то иначе кроме почты с ними связаться невозможно. Будем и дальше судиться. Никому не пожелаю оказаться в подобной ситуации. Из плюсов: вежливость и стрессоустойчивость персонала

إظهار رد العمل التجاري

Елена Котова

مستوى 20 خبير محلي

Отзыв касательно урегулирования убытка данным офисом ВСК. С 4 мая 2024 не могу заменить стекло по КАСКО, более 45 дней. Тянут, отписываются что не заполнено, нарушают сроки рассмотрения, приходится постоянно звонить и оставлять заявки на горячую линию. У ВСК нет взаимодействия с СТО, якобы документы передали, но СТО две недели ничего не получали. Замкнутый круг, дистанционно вопрос не решаем, к сожалению.

إظهار رد العمل التجاري

Ruslan Plotnikov

مستوى 5 خبير محلي

Все очень плохо.. по страховке выплатили 35к при необходимых 100-150. Осмотр был просто визуальный, без съема бампера.. На руки документы не отдали... На письма не отвечают. На телефоне не могут помочь просто ничем. А просто диктуют почту... где не отвечают...

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Бояринов

مستوى 14 خبير محلي

Вовремя, недолгое оформление, есть парковка. Хорошее отношение сотрудников.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 10 خبير محلي

День добрый, если так можно сказать Более отстойного обслуживания я нигде не встречала(((, хорошо хоть авто страховала в другом месте ( повезло) Оформив полис на ребенка ( несчастный случай), и получив травму ( июль 2022 года), я не то чтобы страховую выплату, я внятных разъяснений не могу добиться, а именно: привезла в офис к черту на Кулички!!! ( почему?) полный пакет документов и сдала их под опись сотруднику в службе одного окна… прошел еще месяц, звоню на горячую линию ( ни по почте РФ, ни по телефону, ни по эл почте, ни в личном кабинете) я узнаю о приостановке рассмотрения вопроса по существу в связи с отсутствием !!! Документов ( выписки из ЛПУ являющейся основанием для выплаты страховой премии) предоставленных мною ранее и указанных в перечне поданного заявления. Обратная связь клиент- страховая-клиент вообще дно. Цензурных слов не осталось, возьму на почте подтверждение отсутствия уведомлений/писем от ВСК в мой адрес и подам исковое в суд, тут хоть тупого не включают. Вообще не рекомендую данную организацию, жаль что не посмотрела отзывы ранее ( для данной конторы, исходя из отзывов это уже устоявшаяся праатика) В личном кабинете напрочь отсутствует мой страховой случай), движение дела ты не увидишь; заявить о наступлении страхового случая, кстати тоже не предоставилось возможным( Документы, указанные в перечне переданы мною лично и приняты сотрудником ВСК, как так ?а они отсутствуют оказывается

Иван Гаспарян

مستوى 10 خبير محلي

Все объяснили отлично и рассказали, очередей особо не было)

إظهار رد العمل التجاري

Артем Васильев

مستوى 6 خبير محلي

Всем рекомендую данную страховую. Пришлось обращаться по страховке после того, как сосед двумя этажами выше затопил весь стояк. Суммой выплаты доволен, отношением персонала тоже. Единственное, что хочу пожелать девочкам на ресепшен почаще улыбаться.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Б.

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасное обслуживание.все четко и по существу.для клиентов есть парковка..приезжать раньше назначенного времени смысла нет..рядом небольшой рынок-можно убить время,если приехали раньше.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 9 خبير محلي

Имел несчастье иметь с этой компанией дело. Футболят по кругу. Приложением воспользоваться крайне сложно. Случился страховой случай. Полис подгружал 3 дня. Поставил всех на уши. Результат - оформление через оператора и месяц на рассмотрение.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Лемеш

مستوى 4 خبير محلي

Больше там делать ничего не буду.С машинай промучали пол года так и не сделали..учерб оценили в три копейки.По факты сделала сома и все вышло гораздо дороже. Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Воронин

مستوى 5 خبير محلي

Жена попала в дтп, при покупки авто в прошлом году был оформлен полис КАСКО. Заявление приняли на следующий день, сто было назначено недалеко от дома, ремонт занял недели 2-3. Все устроило, спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Slava Gorshunov

مستوى 18 خبير محلي

Если бы знал, что даже для застрахованного спортсмена «Москомспорта», с пакетом документов и всеми печатями будут прикалывать на-привезите заключение рентгенолога месячной давности и покатайтесь по городу в больницу, потом еще разочек к нам, а то мы сомневаемся. Я бы близко не подошел к Вашей конторе. Себе свою выплату оставьте.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Гладков

مستوى 7 خبير محلي

Внести изменения в полис осаго самостоятельно не удалось, пришлось обратится в клиентский сервис. Спасибо, помогли внести изменения. В офис не пришлось ехать.

إظهار رد العمل التجاري

Gennady

مستوى 24 خبير محلي

На редкость ужасная страховая компания. Пытались получить выплату по страховому случаю включенной в турпоездке. Ни даже дозвониться, ни тем более получить выплату от них практически не возможно. Однозначно НЕ рекомендую в этой конторе что-то страховать.

إظهار رد العمل التجاري

Cpv2010

مستوى 11 خبير محلي

Быстро и вежливо обслуживают, много сотрудников. Но минус, для меня и многих неудобное расположение, за МКАД.

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Зайцева

مستوى 5 خبير محلي

Очень довольна услугами этого офиса. Отличное место для оформления страховок и получения помощи по страховым случаям. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

андрей берестов

مستوى 4 خبير محلي

ВСК страховая отличная компанияно когда дело доходит страховой случай решать проблему нужно приезжать только в один единственный офис Торговая за МКАД стыдно для такой крупной компании при мне по страховому случаю по каске мужчину вынудили приехать для того чтобы он паспорт свой показал ВЫ при оформлении полиса Паспорт и так в базу вносится

Склад Милкбокс

مستوى 10 خبير محلي

Назначают время приема. Приезжаешь и потом час и более тупо сидишь и ждёшь. Зачем все эти записи вопрос!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Владимирович

مستوى 10 خبير محلي

В мае попал в ДТП. Зарегистрировал событие и написал заявление в Рольфе в Химках так как покупал полис там и всегда ремонтировался там от ВСК, но с последними событиями ВСК решили больше не отправлять на ремонт к официальному дилеру, наверное дорого для них. Дали направление в сторонний сервис "Вип Авто", что находится на ул.Хачатурчна. Почитал отзывы об этом сервисе и решил свою ласточку туда не отдавать. Как только страховая компания может работать с таким сервисом? Поехал в офис ВСК писать заявление на смену сервиса. Попросил направить в Рольф Химки. По почте через 20 дней получил отказ. Но я решил не сдаваться. Думаю если не Рольф,то пусть отправят к другому дилеру. Поехал вновь и уже в офисе ВСК общался со старшим специалистом Немтиновой Е.А. с которой написал вновь заявление на смену тех.станции. Они предложили Рольф на Ярославке. И к тому же заявлению, доп. соглашение в котором были указаны сроки о поставке запчастей 180 дней. Я согласился, машина у меня на ходу и для меня это не критично. Вот уже почти месяц прошел но от них нет никакой информации. Боюсь что опять откажут в ремонте у официального дилера. Хотя когда я покупал полис это условие с менеджером обговаривалось в обязательном порядке. Ремонт только у официального дилера! Подожду ответа до 8 августа. Срок месяц будет с момента подачи заявления. По закону должны в течении 30 дней дать официальный ответ. Если не ответят придется опять ехать. Это так не удобно. Ничего дистанционно они не делают. Только обязательно ехать к ним в офис. Думаю они услышать меня, прочтут это и примут наконец решение в мою пользу. После любого их решения напишу чем это закончилось. Наконец через три месяца я добился своего и мне выдали направление на ремонт к официальному дилеру. Один совет. Когда заключаете договор добровольного страхования КАСКО, то уточняйте все моменты которые вам важны и не верьте на слово менеджерам. Пусть это будет прописано и вы лично прочитаете это, а не будет Вам вкратце пересказан договор. Всем желаю не попадать в неприятные ситуации.

Елена Шеремета

مستوى 19 خبير محلي

По записи, очень быстро обслужили и приняли документы, не пришлось повторно ехать.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Тихонин

مستوى 10 خبير محلي

Посещал страховой дом ВСК с целью возврата страховки, покупая новый компьютер. Добирался на общественном транспорте от метро Озерная, поскольку нет машины и прав. Конечно далековато и не совсем удобно находится этот офис, но в целом, мое путешествие получилось достаточно легким. Спасибо сотрудникам, что быстро оформили заявление на возврат денежных средств. Деньги поступили спустя 8 рабочих дней.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир К.

مستوى 4 خبير محلي

Не рекомендую. Имею не слишком приятный опыт: не профессиональные сотрудники, мутные схемы расчёта выплат, откровенное кидалово в части некоторых компенсаций и пр. Я бы обходил эту страховую стороной.

إظهار رد العمل التجاري

Любашенька Бочарова

مستوى 5 خبير محلي

4 год пользуюсь услугами ДМС, регулярно проходя обследования, анализы и получая лечение. Все устраивает на 100%!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Оценивают по минимально, хотя их эксперт рассчитывает по максимальной стоимости машины после ДТП, а сама ВСК выплачивают по минимально, не советую эту страховую компанию.дело 9440041.Надеюсь примите правильное решение, и исправите ситуацию по выплате, иначе вынужден буду обратить в суд.

إظهار رد العمل التجاري

ramon jupiter

مستوى 13 خبير محلي

Просто отдал заполненное извещение европротокола лично, зато поездка составила 2 часа. Почему нельзя с электронной почты. Загадка

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Васильев

مستوى 3 خبير محلي

Время ожидания по записи смещено почти на час. Обращался по каско.

إظهار رد العمل التجاري

Strakhovoy Dom Vsk

927 مراجعات