В целом неплохо! Но ходящие курить девки с ресепшн, два раза для них повторять, портят все, ведут себя развязанно! Далее будем посмотреть, дело не закончено.
Машину ремонтировали 4 месяца. С горем пополам доделали. Спасибо.
3
5
Константин Варюшкин
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Внизу указано, что рабочий день суббота, а наверху, что суббота выходной. Прикольно. Поднимись по лестнице на верхний этаж, чтобы узнать, что суббота - выходной.
3
The Frost
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
Всё очень плохо.
По КАСКО лучше не обращаться.
Из приложения втихаря, без уведомления удалили страховой случай, который рассматривали 35 рабочих дней и так не приняли решения по замене ветрового стекла.
На созданный новый прислали направление на ремонт в ООО "РАВТ", в который невозможно дозвонится вообще, там простьо не берут трубку.
т.е. по факту вас просто кидают на КАСКО
9
Лилия А.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Очень нравится страховая компания, решает все вопросы быстро и профессионально.
4
Артак
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 8
Невнимательное отношение к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 13 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Офис находится за МКАД, общественным транспортом добираться неудобно, электронной очереди не было, всё через рецепшн, по страховке GAP не выплатили ничего, хотя другая страховая компания по КАСКО признала конструктивную гибель авто.
8
Алексей Шадрин
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Страховая с отвратительным отношением к клиентам! С представителями данной компании пообщаться по телефону не возможно по любому вопросу необходимо приезжать в офис по записи, отстояв очередь!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гагаринцева
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Страховая хуже не куда, третий раз взыскивают с меня за один и тот же страховой случай, начиная с 15 г. Потом 18, теперь 21. Заигрались дальше некуда будьте с ними внимательны и осторожны
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Родион Сташкевич
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Только тут оформили ОСАГО на мотоцикл, остальные отказали, большое спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Т.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Ужасная компания, постоянно затягивают процесс по ремонту автомобиля . Отвечают не охотно и много не договаривают
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Овсянников
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Отвратительное общение
Неуважение и всё в этом духе!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Психологическая помощь
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Работают идеально. Вежливо и качественно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мирослав Жук
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Никаких палок в колеса компания не вставляла в получении выплат по осаго, так что доволен.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
SWANTEPULKA
مستوى 24 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Отвратительная компания. Они сделают все, чтобы вы не обращались к ним за выплатами) просто уничтожат бюрократией.
Отношение к клиентам хамское. Чувствуют свою безнаказанность.
Не страхуйтесь здесь, берегите себя и свои нервы
10
Суад Катунина
مستوى 25 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Попала на какой-то айсберг, очень трудно достучаться и согласовать что-либо. Кидают из одного кузовного Центра в другой и так три Центра…за свои деньги на эвакуаторе, а всего то рейка рулевая накрылась после удара в зад, и согласовываем 25 дней …
10
мухаммед абдулгаджиев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2023
Обратился в страховую компанию
Нащитали 130 тыс
Не зависимая насчитала 230 тыс
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Захар Плаксин
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Все оперативно, прозрачно и понятно, никаких скрытых доп услуг.
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Овчинникова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
➕По записи, вежливые лояльные сотрудники, есть туалет, разрешили зарядить телефон, предложили стул рядом с розеткой.
➖ Далеко находится
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Заднеева
مستوى 14 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Отличная компания с опытом работы почти 30 лет, начинали, как компания для обслуживания обязательного государственного страхования военнослужащих, постепенно набирала обороты и опыт работы в других сферах, и всех видах добровольного, обязательного страхования в плоть до космических рисков, а так же перестрахования. На данный момент имеет рейтинг А++, развитию филиальскую сеть, солидных иностранных партнеров-перестрховщиков, огромный опыт работы по страхованию всех возможных продуктов, как для физических, так и юридических лиц и серьёзный опыт по урегулированию убытков по всем этим продуктам. На настоящем этапе это высоко-технологично развитая, надёжная страховая компания, вхожящая в тройку лидеров на страховой рынке! Вобщем всем рекомендую.
2
17
Дмитрий Степин
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Отвратительная компания,отвратительный персонал,машину ставить не где,зря прокатал время,так как прием только по записи,о чем никто не предупредил. Страховые выплаты курам на смех! Никому не рекомендую!
5
Хуан Пабло Монтойа
مستوى 13 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Делаю КАСКО более 20 лет в разных конторах. Повелся на уговоры агента компании застраховать тут свою машину. Случилось ДТП. При независимой оценке ущерба в 430 тысяч рублей, ВСК насчитал 800 и задним число затоталил авто. При этом во время дефектовки неоднократно звонили на секретный номер телефона, который знали только в ВСК и предлагали продать им остатки, минуя официальные процедуры.
Всякие отделы по работе с клиентами, пресс-службы тут для вида, ничего не пытаются решить, разобраться в проблеме. Здесь только с улыбкой берут деньги. В других случаях вас будут футболить.
15
Jonah5000
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Все вопросы по урегулированию только при личном визите в офис в Заречье, по письму с регистрацией. Ответ только по почте, в течение месяца. По телефону никаких ответов по существу, невозможно оперативно выяснить ситуацию, не с кем.
9
Алексей Б.
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Очень быстро выплатили страховую сумму!
إظهار رد العمل التجاري
никодим
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Мне не понравилось то что,насчитали по страховке одну сумму а выплатили 50% объяснили тем что у вас износ деталей.я объяснял что у меня дверь была целая и я хочу чтобы она была целая какой износ деталей????я вот этого и не понял.короче страховка не покрыла ремонт..и хочется сделать вывод что нахрен страховка вообще нужна. Меня стукнул виновник дома спал спокойно..а я как ужаленный носился.срань а не компания,...
13
Константин Куницын
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
+дружелюбные сотрудники, удобный офис для клиентов.
- все остальное (связанное непосредственно с Вск)+:
* откажут в выплате по надуманным основаниям;
* неадекватная и некомпетентная горячая линия: невозможность добиться ответа от службы поддержки об основаниях отказа-только при личном посещении или по почте, в экстренной ситуации в ДТП Вам не осуществлят консультации и по каско и по осаго, если не скажете номер полиса (учите наизусть, пригодиться);
*сделают из вас человека второго сорта: потому что лучшие места ближе к входу охранник у офиса бронируем для премиальных авто- люмпены свои колымаги на барские места вставать не могут.
В общем, не рекомендую с компанией иметь дело
12
2
Валерий Жандаров
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Обращался по ОСАГО, насчитали копейки, просил оформить выплату в офисе, решили отправить на ремонт да еще в другой город и в сервис с названием "Боря починит"... Оставлял обращение через сайт, обещали связаться, ни звонка не письма. 3 года страховал авто в ВСК и только в ВСК, хотя другие страховые заманивали, но такое обращение с клиентом наталкивает на полный разрыв отношений с этой компанией...
9
сергей Ляшко
مستوى 15 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Хорошая компания,но не 5 звёзд потому,что долго решают с выплатами,а потом ещё могут и отказать- у виновника аварии,видите ли,фальшивая страховка. А я тут при чём? Кто должен заниматься проверкой страховок?🤔
4
1
907242 Р.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 15 ، 2021
По этим фото ваша компания оценила ущерб!!!
Вам не кажется что это бред???Не оценки ущерба, не уведомления об отказе,на сайте до последнего висела информация что дело находится на рассмотрении.Вы даже не отправили смс .Отказ был отправлен почтой и не известно через сколько бы его получили.
В суд уже можно подать на то что вы дали не прпвомерный отказ и оценили авто без его осмотра.Ни одна уважающая себя компания так не будет работать.
В офисе опускали головы и никто не мог дать четкого ответа.
Никому не советую эту страховую пока...
Написали претензию надеюсь все решится в нашу пользу.
11
Александр Можаев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Не буду больше в этой компании страховать свой автомобиль, и друзьям буду советовать чтобы не страховали в этой компании. Выплатят по самому минимуму, на ремонт не хватит.
6
1
Роман Ковалевич
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Получил направление в офиц дилеру Рольф, надеюсь отремонтируют быстро, предварительно все нравится.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Печкин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Хороший страховой дом!
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Петруняев
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Всё понятно просто работают быстро единственный минус расположение офиса
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ш
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
по здоровью получить выплату 250 руб. - это конечно характеризует компанию как «надёжную»)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Николаевич
مستوى 7 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Была бы оценка "0", поставил бы 0,. Отвратительная компания.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Мамин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
Каско, я не виновен, дтп произошло в январе, сейчас июль и вопрос ещё не решён......
Лучше подумать стоит ли страховать своё авто в данной компании.....
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Буланкин
مستوى 18 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Приветливый персонал, внимательный, решил все проблемы. Рекомендую.
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Мистер От
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Не компетенция сотрудников удивляет. Справка ГАИ,
إظهار رد العمل التجاري
Роберт
مستوى 16 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Отзывчивая компания,делал каско,всё по он лайну быстрое решение,но очень и очень мало пунктов по ремонту после ДТП,3 мес жду ремонта
2
6
Денис Шпак
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Оформил каско за 54 тыс, осаго за 8 тыс, отличный вариант!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Стешина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Ничего плохого сказать не могу, страхую тут машину несколько лет, все ок.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Антон Будник
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2021
Если ты пострадавший в дтп тебя отправят или в какой-то ара сервис без отзывов с видео на гугл картах как какой-то люди из ближнего зарубежья пьянку на улице устраивают. Если согласишься на выплату, то тебя заплатят копейки, в Москве точно за такие деньги не отремонтируешься. Чтобы поменять ремонт на выплату, записываешься за две недели в один единственный офис. Приходишь не понятно куда идти, где запись подходишь на ресепшен тебе дают заявление, спрашивается зачем надо было записываться за такой большой срок. Не рекомендую, буду пользоваться другими страховыми компаниями.
11
1
Анечка Иванова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 11 ، 2021
Это ужасно. Ужасное место и ужасная девушка Виктория на ресепшене.
Чтобы выяснить что-то или добиться объективности пришлось 4 раза ездить просто "написать бумажку", на которые до сих пор не получены ответы. И это при условии, что в дтп были пострадавшей стороной, боюсь представить, как себя ведут с виновниками. Как будто из своего кармана каждую копейку отдают. В итоге, добились увеличения выплаты на 30%, которые и то не дотягивают до нормального ремонта.
12
Ник. Ник.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Сотрудники хорошие, а вот выплаты просто смешные.
Если машина старше трёх лет, то про ремонт у дилера можно забыть.
Дают список из десяти мастерских, но за качество ремонта ответственност уже не несут.
13
1
Николай Алексеев
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Имел опыт с этой страховой-Осаго в 2022 г.
Плохая организация обслуживания, затягивание решение страхового случая в течении почти 5 месяцев
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Солдатов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
5 лет с женой страхуем машины у них. Все устраивает полностью. Сейчас планируем взять ипотеку и будем тут оформлять ипотечную страховку.
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 5 ، 2021
Никогда не связывайтесь с ВСК! Данный офис совсем никчемное звено, с такими же зомбированными сотрудниками с отличным иммунитетом к клиентам и превосходным качеством абстрагирования. Ни на один вопрос не могут дать ответ и говорят по шаблону. А если ответа на вопрос в шаблоне не прописан, возвращаются в самое начало заученных фраз! И это касается абсолютно всех, начиная стойки и заканчивая различными «специалистами» разных рангов! Так что, при возникновении любых вопросов, сразу обращаться в РСА, для экономии своего время, а так же нервной системы!!!
14
Ольга Руцкая
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Я получила страховку за невыезд за рубеж! Все честно! Да, документов было собрано много, но деньги пришли!
3
3
ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2021
Даже бы и 1 звезду не поставила!!!!Отвратительное место,ни кто не хочет работать,сидишь часами ждёшь!На ресепшене вечно дают одну и ту же бумагу писать !Потому что написанные до этого заявления,не ставят в работу!Ни кому не советую обращаться в эту контору,ладно потеряете свое время,так а сколько нервов с ними!!!!!!!!!Если хотите удержать клиентов,сначала научите персонал работать как нужно!!Все таки не чебуречная,а складывается впечатление что хуже пирожков в подворотне!!!!!