Sultan SPA
4027 مراجعات
يونيو 24 ، 2024
Очень понравилось это место, красиво, спокойно, огромная территория. Отдыхать можно так, как твоей душе угодно. Один минус- в выходной день летом очень много людей, даже шкафчиков не хватает в раздевалке (дают один на двоих). Приехали с подругой через полчаса после открытия-уже все шизлонги заняты были, но после обеда людей стало немного меньше. Обязательно поеду ещё раз, но уже к открытию☺
2
أكتوبر 26 ، 2024
Была бы моя воля - я бы здесь жила )) Красиво… выбор спа - огромный, глаза разбегаются, персонал - отличный, цены в ресторане приятно удивили, но салат цезарь - не очень вкусный… Категорически рекомендую !!! Привет из Краснодара ))
نوفمبر 12 ، 2024
Ооочень классное место для отдыха! Дети подарили сертификат, супер подарок!
Ходили с сестренкой на целый день, очень понравилось, обязательно придём ещё.
مارس 16
Пишу отзыв не о самом спа салоне Султан , а о тех четырех девушках которые работали и встречали гостей у входа 8 Марта 2025года. Ситуация такая ,мне дочь подарила сертификат на двоих . Я предварительно 6 марта позвонила и спросила ,как они работают и не будет ли проблем с местами. Приятная девушка по телефону ,мне все объяснила и сказала ,что с собой взять. И сказала ,что мы вас ждем обязательно приезжайте. Мы приезжаем в 11часов утра в спа салон. На входе встречают нас девушки, мягко говоря с кислым недовольным лицом, так еще и хамским тоном объясняют нам , что вы типо не понимаете , мест нет и не ожидается. Я им начинаю объяснять , что я звонила предварительно, мне сказали проблем не будет с местами. Мы еще рано приехали , они работают с 10:00утра. Нас выпроводили. Праздник и настроение ,было испорчено напрочь. Я понимаю, если бы я не звонила и приехала без предупреждения, тогда другой вопрос. Тогда ,мне должны были по телефону сказать. Извините в этот день ,может быть много народу или как то забронировать место. Я в такую ситуацию попала первый раз. Я в полном шоке была. Хотелось бы, чтобы руководство,как то в таких случаях ,хотя бы научили свой персонал ,общаться с гостями вежливо ,тем более это был праздник, да и не только в праздник! Еще раз уточняю ,что отзыв не о самом салоне , а о прерсонале ,который работал у входа 8 Марта этого года.
3
ديسمبر 23 ، 2024
В султан спа последний раз была года 3-4 назад и сейчас ничего не изменилось кроме того что сервис стал хуже , заказов чизкейк на основе белого шоколада по итогу принесли чизкейк залитый сиропом маракуйи по вкусу это было ужасно, а отдомила микро кусочек и попросила переделать без сиропа , но что мне позвали администратора / страшного его - не знаю
И девушку трясло от злости , она просто стояла вне себя от себя и говорила «ну и что у нас много что входит не указано в меню, нужно предупреждать что у вас аллергия»
И человек повышая тон со мной зачем то спорил, хотя то что у вас не прописан состав - исключительно ваши проблемы и нужно УКАЗЫВАТЬ ВСЕ
Ну а у подруги в пасте был волос - хотя много слышали что там вкусно
Нам было и не вкусно и грустно , такого ужасного послевкусия еще никогда не было
2
2
أغسطس 23 ، 2024
Всё замечательно! Персонал очень вежливый и внимательный. Чисто и красиво. Оформлено всё шикарно. Декор чудесный. Интерьеры прекрасны!! Полный восторг!!! Очень вкусная кухня в ресторане. Все заказанные на компанию блюда (7разных) были вкусные. Всё было на высоте!!!
مارس 29 ، 2024
отличное место для отдыха, красивый вид, приятная спокойная атмосфера.
особенно хочу отметить:
- подогреваемые бассейны на улице 🔥
- возможность взять с собой только купальник, тк все остальное вам выдадут на ресепшене/оставят в шкафчике в раздевалке.
были в среду в обеденное время - приятно удивило, что людей было немного, но лежаки и столики в лаунж зоне были все заняты, что немного расстроило.
блюда в ресторане вкусные, а вот по сервису, к сожалению, есть недочеты.
в остальном все отлично, вернусь еще.)
4
1
ديسمبر 22 ، 2024
Самый лучший СПА в Ростове. Приятная атмосфера, красивый интерьер, всегда чисто, доброжелательные персонал. Прекрасная программа лояльности.
فبراير 22
Отличное место для женского отдыха и релакса! Различные сауны, бассейны с подогревом, ресторан,возможность посещать круглый год- что ещё надо для отличного времяпрепровождения;)
أبريل 11
Мне всё понравилось, отдохнула душой и телом, еда вкусная, девочки приветливые, сауны, бассейны, джакузи, хамам, зона отдыха, всё отлично!!!
سبتمبر 22 ، 2024
Кусочек рая в мегаполисе, самое любимое место отдыха. Атмосфера, зоны отдыха, бассейны, новый хамам выше всех похвал!
Кухня хорошая
А главное, концепция, исключительно женский спа, есть возможность полностью расслабиться, отдохнуть и перезагрузиться
مارس 18 ، 2024
В целом очень хорошая идея-только для женщин. Хорошая релакс зона.
Все в восточном стиле. Мозаики, лампы, диваны.
Больше всего нравится хаммам и инфракрасная сауна , а и конечно соляная комната) прям засыпаю все время там. Удобно, что все дают от тапочек до халатов и полотенец.
Раздевалки , шкафчики , фен , есть даже средства для снятия макияжа, ватные диски и палочки.
Уличный тёплый бассейн с видом на Дон отдельный вид удовольствия)
В ресторане часто нет мест , но там свой расслабляющий отдых) везде щебечут девчонки , кушают , пьют чаи и лежат в халатах на диванах )) выбор хороший, цены , как в ресторане в центре города.
Удобно , что сразу платить не надо за ресторан , записывают на фамилию и при выходе из спа уже оплата.
Не была на летней террасе еще , не могу оценить.
Из минусов : в зоне отдыха лежаков мало. Была несколько раз уже и ни разу не получилось прилечь. Гидромассажки в бассейнах не работают.
Полотенца раньше меняли в зале в разных зонах, сейчас чтобы поменять мокрые полотенца , нудно идти на ресепшен. К чему такое сделали,, не поняла.
Джакузи на улице , как маленькое корыто) и всегда набито «курочками)под завязку 😁 не сидела там за все разы тоже.
Возможно надо идти в будний день с утра до обеда, но не у всех есть возможность.
Еще что плохо. Хаммам один (второй всегда на ремонте) и много народу. Бассейн у хаммама не работает, пустой. А пока распаренная из него доедешь до бассейна, уже остынешь. Проверено.
Да, и душ шарко😂
Лучше бы убрали, напора нет , и лейки будто через одну работают.
И волосы…😄везде и много.
Но, девочки , куда деться.
Немного надо доработать.
2
2
يناير 11
Приехали в спа отметить День рождения девочке , мы являемся постоянными клиентами, приезжаем часто, но день рождения решили отметить впервые!!!! И очень-очень зря!!! С собой мы взяли маленький бенто тортик и свечи, есть мы его не собирались, сказали что оставим его если что, просто хотелось задуть свечи. Перед входом, на парковке мы открыли бутылку шампанского, сделали фотки, поздравили именинника, выпили по глотку и вылили, к нам подошел охранник и сказал что пить нельзя , мы вылили содержимое и пошли на ресепшен. То что было дальше, просто жесть, нас не пустили потому что видели нас с шампанским, и все остальное не важно! Одна из девушек разговаривала очень грубо, видно было что ее коллеги тоже прибывали в шоке, купите алкотестер для таких случаев. Как доказать что ты трезв???? Интересно, а как вы определяете выпитых на кануне посещения???? Такого хамства давно не видела
9
3
فبراير 23 ، 2024
Красиво, чисто, комфортно. Из плюсов - много саун, бассейны разные, только для женщин.
Минусы - отсутствие душа (только возле хаммама), из джакузи очень сильный запах хлорки, шезлонги все заняты халатами и полотенцами (убирала, ложилась и никто не приходил пока я отдыхала). Была в октябре и в феврале - все время ремонт и стройка. Расслабиться сложно. Ну и женщины болтушки 😃. Хочется расслабиться, послушать приятную музыку, а не чужие истории. Ресторан по атмосфере 👍🏻, еда 👎🏻
3
2
ديسمبر 29 ، 2024
Чисто, красиво, персонал приветливый, еда понравилась, всем подружкам разрекламировала. Приеду ещё. Один минус - невоспитанные, бесконечно бубнящие группы-подружаек в саунах. Трындят и всем мешают.
أكتوبر 17 ، 2024
Отличное место для перезагрузки. Получила массу положительных эмоций, позитива и заряда энергии. Очень красивое и необычное оформление помещений, все продумано до мелочей. Везде чисто, персонал вежливый. Рекомендую
نوفمبر 20 ، 2024
Необычайное место. Самое любимое для души и тела. Низкий поклон создателю этого рая для женщин. Очень рекомендую, там прекрасно в любое время года.
مارس 26
Дамам на ресепшен я уже сказала свое мнение о ситуации с организацией отдыха посетителей, но повторюсь и здесь -ЭТО ДНО! (Девочки, если вы это читаете-вам большой привет!)
ЗАЧЕМ НАБИВАТЬ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС ЛЮДЕЙ И НЕ ОБЕСПЕЧИВАТЬ ИХ МЕСТАМИ ДЛЯ ОТДЫХА?
Приехали в 12 часов в будний день, не было ни одного свободного лежака. Вернее, 80% лежаков были свободны, но на них лежали полотенца 💅🏻Не было ни одного свободного диванчика.
Как в таких условиях можно отдыхать? Весь день сидеть в хаммаме или в бассейне? Как быть?
Предложили занять место в ресторане 👀Окей, мы поднялись, но администратор ресторана была не в курсе о «распоряжениях» ее коллег на ресепшен. Естественно, начала говорить, что здесь никто не лежит, мол поели и до свидания.
Естественно, такая позиция нас не утроила. Полный диссонанс у сотрудников.
И когда уровень нашего напряжения рос, администратор ресторана пошла навстречу и разрешила нам остаться в ресторане и отдыхать. За это ей спасибо.
Но это же не норма. Женщины едут в это место за приятными эмоциями, впечатлениями. А что получаем мы в итоге?Явно не то, за чем ехали.
Руководство заведения, примите меры. Это недопустимо. Не должны посетители, которые приходят отдыхать, бегать и искать себе место, куда им можно присесть.
Уровень сервиса- НА ДНЕ 👎🏻
Еще из минусов- отсутствие горячей воды в большом хаммаме. Отсутствие напора воды к кранах в маленьком хаммаме. Постоянные лужи вокруг. Халаты как на 5ти летних детей. Отсутствие всякого аромата в аромасаунах.
К слову, я шла в это заведение в приподнятом настроении в ожидании отдыха для тела и души. Придираться мне совсем не хотелось.
Это было не первое посещения этого комплекса, до этого я была летом и таких недостатков мною не было обнаружено.
6
يوليو 30 ، 2024
Прекрасное место, релакс полнейший! Уютная атмосфера, вежливый и очень приятный персонал! Все тихо, спокойно, максимально комфортно! Оформление в восточном стиле бесподобно! Везде чисто! Кухня вкусная и цены вполне демократичные! Были не раз уже и еще не раз снова приедем!
مارس 11
Очень много шумных дам. Персонал даже и не думал обеспечить комфортный отдых для тех, кто пришел получить спа процедуры, а не поговорить, перекрикиваясь друг друга Вам нужно провести работу с персоналом, чтобы аккуратно делать замечания таким активным отдыхающим. С каждым разом планка падает все ниже. Все таки, ваша концепция - это не бассейны, а спа отдых. Я не сноб, тоже люблю активно отдыхать, но есть определенные грани , там их уже переходят и персонал отмалчивается. Шумно, тесно, испорченный отдых, выброшенные деньги. Пришлось уехать раньше, чем планировали
2
1
يوليو 21 ، 2023
Рай для женщин! Большие подогреваемые бассейны, с джакузи. Много мест для отдыха, все очень удобно и красиво. Персонал очень любезный. Часто меняют полотенца и халаты. Бани разные, на любой вкус. Очень понравилась травяная баня, такой приятный аромат от трав 🥰 приятная температура. Хаммам для тех кто любит влажную и тёплую баню, есть специальная церемония в хаммам, но за отдельную плату. Для любителей горячей и сухой бани, есть две ароматные бани и финская баня, но это не для меня))) Вкусная и эстетически красивая еда, все очень доступно по цене. В такое место хочется вернуться и не одному, а вместе с любимыми подругами. Можно сделать подарок в виде сертификата, прекрасная идея.
14
1
ديسمبر 24 ، 2024
Впервые посетила это место.
Видела достаточно много негативных отзывов о грубом и неприветливом персонале, плохом обслуживании в ресторане,поэтому немного напряглась) Но ничего из этого не подтвердилось, вполне милые, вежливые сотрудники, все чисто, все целое, никаких сколов плитки, ни пыли, полотенца и халаты отлично выстиранные, претензий нет. В ресторане так же все хорошо - есть из чего выбрать, ценник как в обычном кафе. Единственное, что немного напрягло-выдают резиновые тапочки, вопрос с их обработкой после клиентов для меня неясен. В целом-довольна, еще вернусь)
1
سبتمبر 22 ، 2024
Очень атмосферное место)
Вкусная еда с эстетичной подачей. Красиво и вкусно отдохнули с девушками в невероятной атмосфере. Все способствует релаксу) Приветливый персонал, чисто.
Это то место куда хочется вернуться!
سبتمبر 3 ، 2024
Замечательное место для отдыха, очень радует, что тихо и спокойно. Всё необходимое есть, можно поплавать в бассейне, вкусно поесть, посетить джакузи или сауну, радует чистота и деликатность персонала, обязательно планирую посетить вновь
أكتوبر 31 ، 2024
Отличное,атмосферное место. Вкусная еда в ресторане,восточный стиль повсюду-ощущаещь себя госпожой) Бываю частенько в этом спа,потому как полюбилось это место.
فبراير 3
Люблю это место, абсолютный релакс!!! Главное условие - никаких мужчин и детей)). Забываешь про быт, уроки, погружаешься в отдых с головой, чувствуешь себя женщиной!!! Особенно нравится джакузи, уличный бассейн с видом на Дон. Инфракрасная сауна с разными травами - это отдельное удовольствие.
2
أكتوبر 3 ، 2024
Мне это место нравится, все мне
удобно, уютно, чисто, самый большой плюс, что нет мужчин, можно полностью расслабится и посвятить время себе. Единственный минус для меня это неоправданно, завышенный ценник в ресторане.
3
ديسمبر 10 ، 2024
Рай для женщин, что можно ещё сказать.
Я была в полном восторге. Сделала себе праздник в свой день рождения.
Бассейн открытый и закрытый
Джакузи
Разнообразие бань, хамам, саун.
Понравился душ желаний, музыка играет на разный уровень и по разному льётся вода.
Есть ещё ресторан и дают скидку в праздник, но я не воспользовалась.
Думаю посетить это место наслаждений летом с подругами.
أغسطس 5 ، 2024
Отлично отдохнули с подругой. Зоны отдыха на любой вкус. Стильный интерьер. Нас окружали красивые растения, видно, что композиции созданы с любовью. В ресторане накормили очень вкусно. Индейка таяла во рту. Кофе тоже был сварен хорошо. Рекомендую для релаксации.
يناير 25
Большая просьба к персоналу, разместить иформацию для посещающих или на ресепшн проинформировать, что не нужно на шезлонги и столы в зонеотдыхараскладывать полотенца и халаты, якобы заняв эти места, а при этом половина из них свободны, т.к. люди оставили вещи и ушли. Билетов и оплаченных мест нет, право присутствия и пользования местами в зоне отдыха равны для всех. Даная проблема возникает при каждом посещения султан-спа. В зоне отдыха необходимо убирать оставленные вещи, если никого нет ни на шезлонге ни за столом.
أبريل 7
Система, нацеленная на поток и на срубить бабла. Комфорт посетителей совершенно никого не волнует. Идея хорошая, но все сделано так, что отдохнуть нормально вы там не сможете! Почему нельзя сделать запись и ограничить количество людей если у вас так мало места ?!! Это не спа, а московское метро в час пик((( за 4 тысячи . Причем ни массажа, ничего. Посетители сами по себе , хочешь - иди в набитую телами джакузи, хочешь -постой в бассейне (рядком с другими женщинами). Просто ужас. Если будут спрашивать, что мне подарить на день рождения, скажу что ТОЛЬКО НЕ СЕРТИФИКАТ В СУЛТАН СПА!! как только не стыдно делать такую работу.
2
يناير 29
Пойдем по пунктам.Честный отзыв!!!
1. Персонал-оставляет желать лучшего.Очень разочарована.Абсолютно неприветливые,хотя после моего посещения и отзыва в книгу жалоб и предложений,надеюсь,что руководство обратит на это внимание и исправит эту проблему.Персонал очень «уставший»,не рады гостям,сквозь зубы улыбаются,но особенный администратор конечно Наталья.Самая неприветливая девушка и позволяет себе неприветливое общение с гостями.
2. Бассейны-неплохие,чистые,теплые.В джакузи попадаешь с трудом,так как оккупанты сидят там часами.Нет никаких правил посещения самых популярных локаций.Все чувствуют себя царицами,при этом на самом деле просто гости,которые достали уже всех…(с точки зрения персонала,опять же)
3. Чистота-чисто однозначно,тут нареканий нет.Молодцы!
4. Интерьер-атмосферный и местами завораживающий!Тоже молодцы!
5. Время ожиданий-ну только в джакузи долгое и наверно в арома-сауне тоже.Да в принципе везде нет покоя)))
6. Ремонт-сейчас там идет ремонт,но мне лично он никак не помешал.
7. Кухня-интересная и вкусная.Повар креативный и мы остались довольны.
8. Очереди-прям нет,можно временно посетить другую локацию и потом пойти в ту,которую больше хотел.Терпимо,но такое себе,если честно.
Вывод: ожидание и реальность ооооочень различаются.Слишком преувеличено,честно.Не хватает массажиста,не хватает гида,который грамотно донесет до гостей,что лучше,как лучше и какая польза,не хватает какой-то заинтересованности в донесении до гостей о пользе той или иной процедуры.Персонал ТОЛЬКО на ресепшене и один «спасатель»,которая постоянно в телефоне сидит.ВСЕ смотрят волком на гостей.Очень разочарована.У меня сегодня 28.01.2025 был день рождения и я надеялась получить эстетическое,физическое,эмоциональное наслаждения,но увы.Говоря русским языком,накинули на себя пуха,не более.Место на 3-ку.Вернулись-ли я снова,вряд-ли,но как говорят-не зарекайся…Посоветую-ли я знакомым СПА Султан?Точно нет.Есть более приятные,атмосферные,эстетичные места,с большим комплексом услуг.Надеюсь,что руководство исправит ситуацию с коммуникабельностью своих сотрудников,если конечно руководству не все равно на их детище.В любом случае,сходить и оценить можно.Я оценила и на этом все.
И бонус!Не оставляйте ключ в шкафчике раздевалки.Была изъята сумма из кошелька без ведома хозяйки.Кто это сделал,утверждать не имею права,так как нет доказательств.Просто совет:не забывайте ключ!!!
مارس 5
Потрясающее женское место для расслабления релакса рекомендую посетить, заказали рыбу сазана с аджикой не вкусный нет специй от слова совсем десерт чизкейк был великолепен.
أبريل 9
Чудесное место для женщин☺️ покой и умиротворение на берегу Дон!!! Персонал приветливый, обходительный. В ресторане не очень разнообразно и есть подозрение, что овощи на гриле подогревают (дважды в разные дни, подали холодными). Первый раз сделали замечание блюдо переделали, но осадок остался, второй раз промолчали. А так же из минусов низкие потолки в раздевалках, и никакой вентиляции… жесть, дышать нечем
Остальное супер, бываю пару раз в год и все минусы перекрываются.
ديسمبر 8 ، 2024
Отличное место для отдыха себя любимой) Была с подругой, получили истинное наслаждение) Везде чисто! Много разных саун, понравился теплый бассейн на улице, а так же с гидро массажем) В ресторане большой выбор вкусной еды, все готовится сразу после заказа! Хотелось бы еще массаж, после парилочки, самое то), но к сожалению этого нет. Спасибо персоналу, обязательно вернусь.
5
يونيو 10 ، 2024
Под приятным впечатлением до сих пор.Мне понравилось все ! От вежливых и приветливых сотрудников,кухня,температура воды в бассейнах, ухоженная благоухающая территория , пение птиц , зоны отдыха . Можно перечислять бесконечно )) Несомненно вне конкуренции ни с одним подобным заведением в городе !!! Все продуманно до мелочей . Удачи и процветания !!
2
يناير 18
Рекомендую на весь день . халатики и полотенца и все остальное с собой можно ничего не брать . рестораны отличные вкусно красиво ценник нормальный . бассейны чистые
3
مارس 9
Заведение совсем не ориентировано на клиентов. По телефону не предупреждают, что места могут закончится. Бронирования нет, лояльности к клиентам тоже нет.
Мы с подругами попали в неприятную ситуацию 09.03.2025, когда вдвоем приехали и нас пустили, мы переоделись и ожидали в бассейне третью подругу. Она подъехала через 20 минут после нас, и её уже не пустили, обосновывая тем, что "места закончились". Сказали, что кто-то выйдет, тогда можно будет войти. Втроём в холле мы ожидали примерно 15 минут. Ушли пятеро дам. Снова не разрешают войти нашей подруге, мотивируя тем, что пустили слишком много людей, и теперь пока 30 (!) человек не выйдут, войти нельзя.
Для чего пускают столько людей сверх вместимости заведения, пояснить ничего не смогли.
При нас аналогичная ситуация приключилась с женщиной, которая пришла праздновать день рождения подруги: подруги внутри, а её не пускают.
Людей внутри в воскресенье в районе 13 часов невероятно много. Некомфортно находится в такой обстановке, люди путали халаты, тапочки, в джакузи сидели плечом к плечу, ещё и посередине.
Очень жаль, что в наше время не все собственники бизнеса и управляющие понимают, как относиться к своим клиентам.
Я оставила запись в жалобной книге, прошу на неё ответить, телефон для связи указан в заявлении.
Не советую это заведение, потому что никакого компромисса не предлагают, никакой лояльности к клиенту нет.
К слову, мы пошли в соседнее заведение втроём и прекрасно провели время и расслабились. Там нас рады были видеть, сделали комплимент в виде бокалов шампанского и были максимально направлены на то, чтобы мы отлично отдохнули.
3
1
سبتمبر 12 ، 2024
Классное место , чтобы отдохнуть с подругой, мамой, сестрой , 2 теплых бассейна , мягкие лежаки , много бань (арома, хамам, солевая и тд) В ресторане вкусная еда : можно выбрать программу на день (массажи , обвертывания) много фото зон . Классное место, люблю его посещать
ديسمبر 10 ، 2024
Добрый день.
Не первый раз посещаю ваш спа комплекс, в последний из них была очень разочарована
Релакс сменился на хаос, раньше ваши сотрудники следили за порядком, за атмосферой
Большой минус, это гул и дикое ржание посетителей в аква зонах и так же банях и саунах, насладится спокойной атмосферой невозможно, девушки не то что разговаривают , они просто галдят и орут как на рынке.
Музыка, рантше у вас играла приятная музыка, в этот раз полностью отсутствовала.
В банях арома никакого запаха не было, не знаю как попасть на момент, распыления.
Вода в уличном бассейне и джакузи еле теплая.
Неизменно лучшим остается только ваш ресторан.
3
فبراير 23
Очень хорошее, чисто женское место. Отдохнуть без мужчин и детей. Плюс в этом жирный.
Из минусов придраться не к чему. Единственное мне не хватило бани с вениками именно. А так всё супер. Чисто главное!
يونيو 26 ، 2024
Хорошее место для отдыха и релакса. Персонал вежливый, приветливый, компетентен в вопросах. Чисто, уютно, мест много. Отдыхать одно удовольствие. Кухня заслуживает отдельной оценке 5+,очень вкусно, а подача 5++++. Единственное узкие раздевалки и было душно когда переодевались.
3
فبراير 7
Сегодня позвонила в Султан-СПА чтобы уточнить по поводу меню для веганов. В итоге мне предложили довольствоваться тем, что есть. Администратор Анастасия (кажется) взяв трубку уставшим и раздраженным голосом спросила какой у меня вопрос. Было сразу понятно, что вопрос решен не будет. В меню овощной салат с оливками и салат с авокадо, также есть овощи-гриль, но в течение дня и тем более в СПА даже большое количество овощей не даст сытости. Я просила либо приготовить что-то из бобовых, либо позволить принести с собой папу бананов. На что мне раздраженно отвечали нет и нет и нет. Чувствуется, что персонал нагружен и устал. Желания угодить клиенту нет от слова совсем. На мое: «я оставлю соответствующий отзыв», сразу был ответ «хорошо», без малейшей попытки оставить приятное впечатление и извиниться, что заведение не подумало о людях с особенностями в питании. Что-то и идти расхотелось.
3
ديسمبر 18 ، 2024
Сегодня не порадовало то, что кулер для воды, который находится в самом доступном месте не работал как надо. За водой приходилось подниматься в ресторан, что доставляло неудобство. Кроме того, в душевой оставили открытое окно, конечно по понятным причинам-сырость, но так как погода не сказать, что теплая, выходить из душа было холодно, надеюсь я не заболею.
أبريل 29 ، 2024
Плюсы -дорогой атмосферный интерьер,понравились мальчики массажисты ,отработали на пять с плюсом,хорошие бассейны ,но некоторые уже уставшие...
Из минусов еда, салат со слабосоленой рыбой, нормальный -съела. Паста с лососем, вместо самой пасты кладут лапшу для лагмана ,нигде ещё такого не встречала. В топе был штрудель с яблоком и мороженым. Мороженое положили не шарик, а какую-то мисочку, размером с чайную ложку. Начинка - пюре из яблок ,по вкусу как-будто им ещё в прошлом году плохо стало этим яблокам, ни орешка,ни изюминка,только яблоко ,тесто так себе ,поцарапала десну ,но самое главное что штрудель смазали маслом старым перемороженным либо оно давно лежало, это ужасно . Отдав 14 тыс за день, не могу сказать что не жалко. Получение прибыли у хозяина спа все же на первом почетном месте.
1
1
أكتوبر 30 ، 2024
Всегда любила это место , но к соажлению последнее мое посещение меня огорчило потому ,что мне не смогли принести горячую воду , чтобв запить таблетки !
Девушка стояла на своем, что такой позиции в меню нет. Быдо одновременно смешно и грустно это слышать, осоьено когда твой чек за целый день выходит только за ресторан 4000 не считая фход, тебе не принесут горячую воду запить таблетки . Пришлось оплачивать чайник чая за 500 рублей чтобы мне приеесли стакан кипятка ) сервис что такое ?
2
أغسطس 26 ، 2024
Самое лучшее место для девушек! На входе огромная парковка,на ресепшене очень приятный персонал, который все подскажет и покажет. Внутри вкусный ресторан, хотелось только больше разнообразия,но и так хорошо))) атмосфера очень приятная,не хочется уходить
4
فبراير 5
Серьезно? Высокая оценка?
Сауны битком забитые, в бассейне цепляешь и цепляют рядом плавающие люди, лежаков минимальное количество! А запах!? Раньше здесь боагоухало восточным ароматом и играла музыка. Сейчас это похоже на общественный, бесплатный бассейн! Прихожу в ужас от того, что сравниваю с прошлыми разами прибывания здесь.
Волосы клочками в бассейнах! Запах везде спёртый, ужасный! Раньше был массаж за определеную плату! Где он??? Ни в сауну не попасть, ни в бассейне долго не посидишь, лежаки заняты, сидишь на лавочке! Думала сходить на массаж, так и его убрали
Отвратительно очень стало!
Единственное, одна эта самая звезда за кухню, очень вкусно и замечательная официантка.
На этом всё.
Просто неприлично ужасное место стало!
6
6
أغسطس 28 ، 2024
Просто идеальное место для отдыха! Чисто, комфортно, достаточно места для всех. Очень понравилась кухня в ресторане! Девочки проводят экскурсию для тех, кто пришел в первый раз)Понравилось так же, что вход только для женщин)
أكتوبر 29 ، 2024
Была 27 числа, поехали только из-за того что у тети был сертификат, а мне как бы пришлось платить, когда мне озвучили цену я обалдела, я думала максимум тыщи две, но нет, 3900. Думаю ну ладно, наверное того стоит. Людей тьма, в джакузи так и не попали за 4 часа нахождения. Людей пускают больше чем позволяет вместительность. Могли сделать ограничение, и например пускали бы по 50 человек но через два-три часа они должны покинуть заведение. Кухня ну на тройку,не прям ужасно, кусок индейки хороший был, а вот на пюре к ней зажлобились, совсем кот наплакал, хотя пюре дешевле индейки. Так вот по поводу людей, в бассейне вы тоже не поплаваете, в сауну надо очередь занимать, они очень маленькие причём. Единственное что было классным это хамам, и то из-за того что только там можно было посидеть, он был большой и вместительный, так как в сауну мы не могли попасть. У нас в Таганроге есть похожий спа, не буду говорить какой, но он а тысячу раз лучше и в два раза дешевле
2
2