Такого ужасного отношения к клиенту я ещё не видела. Заказали суши, оплатили, ждём. Через 2 часа начинаем выяснять где наш заказ. А нам говорят, что его оказывается уже привозили и курьер ждал час, но не звонков не сообщений о доставке мы не получали. Наш заказ нам отказались доставить, деньги отказались вернуть. Когда я сказала, что приеду сама за заказом, мне ответили, посовещавшись, что его уже выкинули. Не заказа не денег.
Решить проблему они отказались. Доставка спирает на ресторан, ресторан на доставку, и связь.
Позже прочитав отзывы поняла, что это налаженная система работы с клиентами по отъему денег, а не доставки еды. И мы такие не первые, а сколько отзывов люди ещё не написали.
Не заказывайте сдесь!!!!!!
1
Мира Валеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Рядом с домом заказываем уже пол года,вкусные и большие роллы. Приветливо встречают.
Алиса Позднякова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 11 ، 2022
9 апреля приобрели сет Топчик в "СУШИ ЛАБС". Начнём с того, что ехали они больше 3 часов, но это скорее претензия к доставщику, нежели к самой продукции. Позвонили, уточнили по времени доставки, оператор извинился за задержку и подарил промокод на скидку. И все было бы хорошо, если бы продукция была действительно как на картинке. Цвет риса в роллах мало походил на естественный, было ощущение, что они пролежали в тепле не менее 10 часов, прежде чем попасть ко мне на стол. Начинкой большинства ролов являются крабовые палочки, что совсем не вяжется с ценой в 890 рублей. В общем спасибо, что накрутили нарезанные крабовые палочки во второсортный рис и привезли спустя 3 часа после заказа. 900 рублей реально потрачены зря. Больше с данным магазином связываться не буду.