Sushi Time
306 مراجعات
ديسمبر 3 ، 2024
Только Суши Тайм! Всегда вкусно и доставка без задержек. Для меня это фаворит.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Здравствуйте! Решили с мужем заказать сегодня доставку. И в этот период идет акция у столь замечательного заведения, мол, собери все наклейки на листовке и получи в подарок сет роллов. И казалось бы, наклейки собраны и хочется сделать заказ и как приятный бонус, получить обещанный сет, но не тут то было. Оказывается, все наклейки должны быть с одного номера телефона, а это не пишется на листовке. А ситуация следующая, что у нас два номера, мой и мужа. Но кто знал, если это не указывается на самой листовке? А когда я написала в сообщения данному заведению в контакте, мне ответили, что условия акции таковы. Так а для чего тогда делать такую акцию, где не до конца прописаны условия? Условия оказывается, прописаны в приложении. А что если люди заказывают по телефону и не видят этого? Обманывают людей только так. Так вот, спасибо большое за испорченное настроение и в следующий раз, когда сделает е очередную акцию, прописывайте на листовках своих все условия. А мы закажем в более вкусном и где не обманывают своих клиентов заведении.
7
1
أغسطس 19 ، 2024
Спасибо были очень вкусные роллы,так быстро их съели что удолось запечатлить только остатки 🥰🥰🥰ребенок был тоже даволен,суши тайм класс 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
ديسمبر 17 ، 2023
Добрый вечер! Сегодня в 17.50 был сделан заказ на доставку по адресу: Народный б-р, 109. Время ожидания было установлено: 3 часа +\- 20 минут. К сроку заказ доставлен не был. Ни к моменту истечения этого срока, ни после него никто из представителей организации на связь не вышел, ничего не объяснил, не предупредил о задержке, не обозначил новых сроков - не предпринял никаких действий для исправления ситуации, возникшей в связи с невыполнением исполнителем своих обязательств. Администратор (оператор), которому пришлось самостоятельно звонить несколько раз и уточнять, что с заказом, каждый раз озвучивал новую версию: "ваш заказ готовится к отправке", "курьер уже спешит к вам", "курьер будет у вас с минуты на минуту". Но ни через минуту, ни через час никто так и не приехал. Хотелось бы получить от администрации заведения обратную связь по данной ситуации, в частности ответ на вопрос: зачем работники заведомо вводят в заблуждение заказчиков, ввиду того, вечер был испорчен - не только тем, что заказ мы так и не получили, но и тем, что необходимостью дождаться курьера, которой мы не могли пренебречь, (которого, как оказалось, никто никуда нк отправлял), время ожидания которого растянулось на почти 5 часов, были нарушены другие личные планы. Осадок остался крайне неприятный
3
1
أغسطس 27 ، 2024
Самые вкусные роллы в городе, всегда горячие, свежие и вкусные
Уже несколько лет только здесь беру, всем советую😻💞🍣🍱
ديسمبر 9 ، 2023
Добрый вечер! Суши очень понравились! Большой ассортимент! Хочеться,все по пробовать!Все свежее и горячее! Быстрая доставка! Нам очень вкусно было! Спасибо!
1
1
فبراير 22
Большое меню, очень вкусные роллы, одни из лучших в городе 😍
ديسمبر 29 ، 2023
не советую . заказывала через приложение один том ян на обед 29.12 ,заказ сделала в 12:03, в 15:47 мой заказ отправлен на кухню
информации в приложении о сроках приготовления нет, на горячей линии трубку не берут, в сообществе вк порекомендовали читать информацию на страничке или на сайте
я понимаю новогодняя суета , но можно как то сократить сроки приготовления маленького заказа и не отвечать отписками
в другом месте успела заказать и пообедать !
а в конце просто отменили мой заказ и списали баллы(
1
1
يناير 9
очень вкусные роллы постоянно у вас заказываю, еще и в рабочие дни комбо обед это вообще сказка
أبريل 3
Заказываю не первый раз, всё очень вкусно и аппетитно!
يناير 27
Очень вкусно. Быстрая доставка. Приятный персонал!
يونيو 5 ، 2024
п. Дубовое. Самовывоз. Рис обветренный сушеный. Внутри какой-то сухарь, наверное была рыба. Красная рыба тоже обветреная, подсушенная и маленькие калпи на ней. Рис во всех роллах рассыпался. Другие ролы с укропом кислотой отдавали. Более 3 лет заказывали. Испортились в край! 1200 не за что.
أكتوبر 6 ، 2023
Давно периодически делали у них заказы, мирясь с их не пунктуальностью и порой негативными курьерами.
Но после крайнего недоразумения это было крайнее обращение в эту компанию.
Суть в том, что они объявили акцию о предоставлении бесплатного сета при накоплении 20 наклеек. Об акции узнали из листовки при заказе и постепенно начали накапливать наклейки делая периодически с супругой заказы сетов то домой, до на работу.
Заказы все делались из их мобильного приложения.
И вот настал момент отведать бесплатный сет, собрали все наклейки ))
Но не тут та было, выяснилось, что все заказы нужно было делать на один номер телефона... А мы естественно не зная такого условия, делали заказы то с номера супруги, то с моего. НО ни в листовке, ни в мобильном приложении об этом нет ни слова (фото прилагаю)..
Телефонный звонок показал из замечательную клиентоориентированность ).
Сотрудник озвучил что у них на сайте указано про то, что заказы должны быть на один номер телефона, и что я обязан был перейти на их сайт чтобы узнать об этом.
С какой стати клиент должен искать всю информацию везде где только можно, если есть листовка с акцией (в которой не указано что для ознакомления с полными условиями необходимо перейти на сайт), и их приложение, где собственно и делаются заказы и размещается информация о проводимых акциях.
Мы как клиент ознакомились с доступной информацией об акции на листовке и в приложении, и даже подумать не могли что обязаны были зайти к ним на сайт.
Оказалось наивно верить в то что Сушитайм пойдёт на встречу в такой ситуации. Сотрудник как по заученной фразе твердит что на сайте всё было указано.
Конечно, это их право поступать таким образом с клиентами, но рано или поздно и клиентов та не останется ). Рынок сейчас перенасыщен предложениями и клиент всегда выберет привлекательные для себя лояльные взаимоотношения, а не потребительские, как к некому клиенту-кошельку.
3
سبتمبر 3 ، 2024
Заказываем роллы не первый раз. Всегда всё очень вкусно., много начинки. Маленькие цены
أكتوبر 24 ، 2024
Спасибо за прекрасный вечер, очень вкусно, персонал всегда радует!
أبريل 27 ، 2024
Доставка очень долгая. Если бы знали, что ждать три часа, то и не связывались бы. К обеденному перерыву заказ делать не советую, останетесь голодными. Оператор по телефону вообще не имеет представления где именно находится курьер и когда приедет. Ну и соответственно, что должно быть горячим привозят уже холодное.
1
1
فبراير 19 ، 2024
Невыносимо долгая доставка, дольше чем указано , оператор отвечает что будет в течение 15 минут, привозят через полчаса,запеченные роллы привезли холодными, разваленными , Руководство, купите курьеру термосумку уже для вашей 3-4х часовой доставки . С каждым разом все хуже и хуже
1
أبريل 6
В очередной раз благодарны Суши Тайм , было очень вкусно!
مارس 14 ، 2024
Ребята на Островского молодцы!
Большое спасибо вам! Очень вкусно!
Рис не переваренный, рыбы достаточно, ролл не разваленный
Был самовывоз, поэтому возможно не столкнулись с проблемами)
يناير 1
Спасибо. Заказываем не первый раз. Очень вкусно.
أبريل 12
Суши тайм не перестаёт удивлять😘. Качество на высшем уровне ☺
سبتمبر 4 ، 2024
Отличный сет для ужина. Всегда свежие и вкусные продукты. Отличная доставка
1
أغسطس 25 ، 2024
Снасибо!всегда здесь вкусно готовят!Моей семье нравится!заказываем только здесь.
1
أبريل 2 ، 2024
Не знаю,как там у них готовят при посещении,но доставка,так себе,вернее не доставка,а то,что привозят курьеры.Заказал рол с криветкой,видимо у них дефицит криветок и на мой рол размещали половинку всего запаса морепродуктов))))
مارس 23 ، 2024
Оформили доставку в 23:07 21.03.24 ждали доставку 2 часа,в итоге вместо ролла Филадельфия, вообще не понятно что с курицей, так ещё и рыбы на ролле вообще можно сказать не было, суп том ям был с морепродуктами, а в итоге немного кальмара и одни грибы, только лапша была съедобная.
1
سبتمبر 7 ، 2024
Ребята я рада что вы всё же есть, всё чётко, быстро и очень вкусно 🙏🙏🙏.
1
أغسطس 16 ، 2024
заказываю уже далеко не первый раз! всегда очень все вкусно и офигенно классно!
أكتوبر 17 ، 2024
Постоянно берём здесь, всегда очень вкусно, и нравится ребёнку
يناير 15
Вкусные роллы, всегда там беру. И вкусные цены )))
أبريل 1
Доставка быстрая, роллы как всегда вкусные 🫶
يناير 22 ، 2024
Заказали предварительно! Тори темпура оказалось с рыбой которая в слизи непонятной и огурцом, а в другой порции лист салата уже испорченный. Ну и за порцию картошки 100₽ это нечто, холодная и горькая ! Вернули заказ, так как есть это было опасно! Несоветующ данное заведение !
1
1
نوفمبر 19 ، 2024
Ужасно просто, сделали сет суш с нори жёлтыми не возможно даже съесть их (разжувать)
أغسطس 12 ، 2023
Заказ № 537 был оформлен 11.08.23 в 17:50 на сумму 3.500₽, ожидание 3часа +- 20 минут доставка. В 21:30 со мной ни кто не связался и не предупредил о задержке. В итоге мы прождали 4 часа ни курьера ни заказа нет. А оператор все кормит завтраками, «через 20 минут приедет» и таких 20 минут уже было 3 раза.
Заказ и итоге привезли…..пицца холодная и резиновая, на роллах все шапки из соуса смяты, горячие роллы стали холодные и не вкусными в итоге одно сплошное разочарование!
Испорченый вечер с мужем, испорченное настроение. Желание заказывать больше нет!
3
أكتوبر 31 ، 2024
Очень вкусные роллы
Все на высшем уровне
1
أبريل 5
Вкусные роллы, доставка быстрая, спасибо
يناير 22
Очень вкусные суши и роллы, будем заказывать еще
نوفمبر 24 ، 2024
Быстро готовят, очень вкусные роллы 😍😍
فبراير 27
Как всегда на высоте!
Свежие и вкусные
أبريل 10 ، 2023
Пару раз очень сильно опаздывали с заказом, более часа задерживали доставку. Как правило такие дела приходились только в преддверии праздников. Конечно, ролы вкусные, цена-качество, даже больше качество. Много вариантов пробовал по городу, всегда возвращался к суши тайм. Главное чтобы цену не подняли после этого отзыва. Просто нужно иметь ввиду, если заказ к празднику, лучше заранее или звонить уточнять и напоминать. Может показалось, но на благодатной чуть аккуратнее исполнение, по вкусу одинаково вкусно.
سبتمبر 24 ، 2023
Не рекомендую к заказу категорически . Оформляли предзаказ за 2,5 часа. К указанному времени курьер не приехал . Связались с оператором и нам ответили , что наш заказ еще не готов и вообще курьеров нет, и предложили подождать еще 1,5 часа ( но это не точно…), на что мы естественно не согласились. Я не против бывают всякие ситуации, но можно было предупредить и дать какую обратную связь. Халатное отношение к клиентам!
2
1
أبريل 10
Отличные суши и роллы, заказываем всегда у них!!!
أغسطس 28 ، 2023
Ужасное обслуживание. Заказали роллы к определенному времени к 17:20, позвонили в 17:45 еще курьер не выехал , ожидание 20-30 минут , в 18:20 курьер позвонил и сообщаем , что выезжает! Приехал через 15 минут и предложили скидку 10% на следующий заказ , с таким отношением к клиентам следующего заказа не будет ! Из заказа пицца горячая , а в роллах весь рис слипшийся , нормальными было только овощные без риса и с большим количеством листьев норм !
Не советую заказывать !
3
ديسمبر 31 ، 2023
Не могу понять, так ли должен выглядеть ролл Филадельфия, а их размер определяется настроением повара?? Что случилось, Суши-тайм? Сколько раз заказывали здесь роллы - все было ок. Но вот система сломалась: два дня подряд заказывали сеты и разочаровывались. Наверное, наша любовь закончилась.
1
1
يناير 15
Все супер. Вкусно и быстро готовят
يناير 13 ، 2024
Очень вкусные роллы и том ям. Предпочтение всегда отдаю СушиТайм. В обычные дни доставка довольно быстрая.
Но в праздничные дни там просто ужас. Заказ ждать очень долго.
مارس 12
Все отлично , роллы очень вкусные
سبتمبر 26 ، 2024
Всегда заказываем у вас, все очень вкусно и лучшие цены
أغسطس 18 ، 2024
Заказываем всегда роллы, в этот раз решили заказать пиццу. Вкусная пицца, будем заказывать ещё.
1
1
مايو 4 ، 2024
Роллы вкусные. Но доставляют их очень долго. Если хотите на вечер роллы, нужно заказывать с утра. "Удобненько"
Заказывать здесь больше никогда не буду
1
1
أبريل 27 ، 2024
Всегда заказываем там сеты на дом. Цены самые приемлемые по Белгороду и акции частенько.
1