Заказала роллы 14го октября. После оплаты они сказали что у них рис закончился. Оплата была произведена по карте. Они отменили заказ, сказали что в течении 3 дней поступает деньги обратно, жду сегодня ровно неделя прошла все еше нет денег.
Вчера я пришла чтобы спросить, они сказали "это не от нас зависить, разбиритесь с Сбербанк"В конце забрали мой тел номер, сказала что разберется с адмиристратром и вечером позвонит. Нет никакая реакция. Нет у них ответсвенность ((
1
إظهار رد العمل التجاري
Али Молоров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Курицу и свинину то есть бекон варят сразу вместе в одну кастрюлю , курица вкус свинины 👎, мне не понравился
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана qq
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Вчера заказали роллы доставкой, помимо того что роллы доставляли 3 часа, так и привезли тухлую Филадельфию!! После обращения к оператору обещали прислать курьера, который должен был забрать роллы на проверку и привезти взамен новые, но от этой компании ни слуху ни духу, просто отвратительный сервис, а особенно повара, которые не учуяли запах тухлой рыбы)))
Травите людей на здоровье
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дырина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Если блюда приготовленные в этом СушиВоке еще можно назвать более менее вкусными, то вот обслуживание на нуле!
За кассой двое, парень и девушка, и оба они как улитки.
В этот раз обслуживал парень, точнее делал вид.
Ситуация такая:
Мы подошли , стали выбирать блюда из меню, парень стоял у сборки, через какое то время, когда мы уже всеми возможными жестами показали ему , что готовы сделать заказ, он медленно повернул голову и после нашей просьбы сказал «Сейчас» и продолжил собирать заказ! Отличное обслуживание, что могу сказать!
После заказа прошло минут 15, номер высветился в колонке «Готово» , я подхожу блюд нет, спрашиваю у парня когда будет готов заказ , он указал мне на экран.
Спасибо конечно за заботу, но я и так вижу, что на экране заказ стоит в колонке «Готово»
В общем вывод таков, как не пытался парень выглядеть крутым и понимающим, ему за этой стойкой не место.
Можно еще долго описывать все его действия, а точнее бездействия, но тратить на это время не хочется.
Больше сюда ни ногой!
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Посещал данный ресторан вечером 13.07, на следующее утро слег с отравлением.
Вызывал скорую, факт отравления зафиксировал, составляю обращение в Роспотребнадзор.
Не советую посещать это место.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Баринова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Вчера 08.12.24 взяла том ям….
Это просто помои ..ужаснее за последнее время ничего не ела. Однозначно- не советую!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ушакова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Приятный персонал. Быстрое обслуживание, вкусная и качественная еда за не дорого! Всем приятного аппетита 😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Кравцова
مستوى 17 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Взяли классические роллы с угрём и с лососем. Бесспорно вкусно, но из 6 ролов с угрюм 3 с костями, это вообще нормально. Во-первых это небезопасно, во-вторых экономия это конечно хорошо, но ролы с костями уже слишком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Г.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Полная катастрофа или история «я могу переделать, но будет так же»😄
1 августа около 20:40 посетили данное «заведение» с подругой. Были очень голодны и когда мы забрали наш готовый заказ (около 21:00) до сеанса в кинотеатре у нас оставалось 30 минут. Стоимость заказа была около 1200 рублей.
Спустя некоторое время мы осознали проблему - рис либо недоваренный, либо заветренный. Имбирь также был не особо бодрым. (К моменту написания отзыва я пока еще нахожусь относительно в добром здравии и могу сделать вывод, что рис был просто недоваренным. Спасибо и на этом). Продолжать есть это было невозможно, как и молчать.
Подойдя и объяснив ситуацию, не очень приветливая и общительная девушка на кассе сказала, что это такой первый случай за сегодня…🥹👍🏻👏🏻
Позвав повара, я спокойно объяснила всю ситуацию еще раз…. И… *барабанная дробь* На что получила ответ: «Я могу переделать, но будет так же» 🙆🏼♀️😂😂
Честное слово, я ожидала всего. Но не такого ответа. Благодарю вас молодой человек за откровенность, но не за пищу которой вы кормите людей.
Ответа, что с рисом и чего мне ждать в ближайшее время - мне не дали😅. Ожидать изготовления, естественно, не было смысла и времени. Попросив вернуть хотя бы часть средств, нам предложили вернуть 198 рублей за ролл по акции, так как его было съедено меньше всего. Оформив возврат (который, по правилам, вернется не сразу и это зависит от банка) и снова оплатив все, исключая данный ролл. В общей сложности мы не съели около или более половины от всего заказа.
198 рублей - цена испорченного настроения и пищеварения в данной организации. Заниматься подобным возвратом на таких привлекательных условиях мы, конечно, не стали.
Клиентоориентированность, вкус, нынешняя стоимость по соотношению к качеству - 0. Обходите стороной данное заведение. И желаю всем вкусных роллов ❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Жунусова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Часто бываем в тц мозайка, живём недалеко. Не изменяем своим вкусам, заказываем перекусить в суши вок. Все нравится, всегда все свежее. Персонал вежвив как
обычно!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Айдай Рыспек кызы
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Роллы было очень вкусно 😋 персоналы вежливые быстрый обслуживание этой кухню ставлю оценку 🌟🌟🌟🌟🌟спасибо вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Диля Ахмедова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
очень вкусно , вежливый персонал , всё как надо ))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Целоусова Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Быстро, просто, не дорого. Не нужно идти в специализированное место, чтобы поесть роллы. Ждать минут 15, но в ресторане ждать гораздо дольше. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Счастливая
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Все отлично ! Всегда вкусно и порции хорошие ! Вежливый персонал )
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Рыбалкин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень вкусная а еда, огромный выбор и выгодные предложения (комбо, бизнес-ланчи). Всем любителям хорошо и выгодно поесть советую!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Заказывал Wok на 400 с чем-то грамм, такое ощущение что 600 наложили, да еще и вкусный такой))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Колядин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Место очень вкусное,ем там всей семьёй каждый день.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Мошкина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Заказ супер, тут заказываю не первый раз, вкусно с качеством делают, спасибо большое за то что делают очень вкусные и сытные суши и роллы, очень часто заказываю Стар хит
2
إظهار رد العمل التجاري
Tratatas
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19
Рис и рыба безвкусные. Соевый соус и имбирь никакие. Балл за то, что срок годности не вышел
1
إظهار رد العمل التجاري
Varvara Kalinina
مستوى 16 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Не люблю писать отрицательные отзывы, но здесь молчать не буду. Вчера, 3 мая, пришли с мужем. Муж заказал суп и сет. Суп ему приготовили, а сет нет. Оказалось, что парень за стойкой не понял (сам предложил, муж согласился, и в итоге ничего)). Супруг попытался заказать сет еще раз, но теперь оплатить картой было нельзя, выкладывайте наличку. Неприятно и непонятно. Обход налогов? Мимо кассы?
Но ладно. Это не самое худшее. Самым худшим был злополучный суп (слава богу, что сет не случился). Итак, это бульон, видимо, из кубика, куда набросали кунжут, ошметки курицы и разбитое яйцо. Есть было невозможно. Очень голодный муж не осилил больше пары ложек, хотя действительно был очень голоден. Больше единицы поставить не могу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Семен Павлов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Невкусно,дорого,маленькие порции
Wok том ям с креветкой,на вкус соленая жижа,потраченные 439 рублей
1
إظهار رد العمل التجاري
Vika20082008q
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
еда вся очень вкусная, но поведение мужчины на кассе оставляет делать лучшего
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Я.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Обедаю очень часто, готовят быстро и вкусно, очень приветливые. Приветствую акции месяца
1
إظهار رد العمل التجاري
Аделаида
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Какое же паршивое обслуживание в этом заведении… Заказ ждали порядка получаса, при этом на табло висел уже как готовый. За задержку мамзеля извинилась сквозь зубы, и то потому что начали возмущаться. Порции маленькие, начинки в роллах меньше, чем минимум, сплошной рис, ещё и разваливаются. Спасибо, конечно, но просто рис я могу и дома покушать. 👿
Ах, да, благодаря такой долгой готовке пришлось оплачивать четыре лишних минуты на парковке. Я от этого не обеднела, кончено, но очень неприятно, премного благодарна! Никакого уважения к чужому времени!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Басинских
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Зашел быстро поесть, в очереди всего 2 заказа!
Прождал 15 минут….
Кассир максимально не довольный, когда что-то спрашиваешь готовит одно и тоже! «Меню перед вами»
Повара работают не смешно, ходят походкой Макгрегора «Чисто на расслабоне»
Могу сказать однозначно что больше не приду в эту сеть заведений, лучше схожу к конкурентам которые сделают все быстро и с улыбкой
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Роллы просто ужас!! Заказала сет номер 2 и роллы с тунцом - в общем еда настолько была отвратна , что ела только из-за невозможности пойти в другое место и повторно оплачивать новый ужин! Торопились в кино ! Я в маленьких городах такое только в социальных сушах встречала - я его слепила из того , что было . В ролле с лососем его и не было совсем !! Наминуточку 👆🏼 мелкий ролл с тунцом 300р. При чеке в 1000р говеные мелкие роллы и немного лапши !! В общем я вам не советую тратить деньги и время на это заведение ! Единственное что можно у них купить - это лимонад в бутылке !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Шендерова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Это был последний раз когда мы выбрали вас. Все нужно докупать, имбирь , васаби, соевый соус как украли и разбавили. Мисо суп стал тоже водой. Попадаются в суши и ролах куски не первой свежести или обрезные куски с запахом. За что 3 звезды, только за время приготовление.
2
إظهار رد العمل التجاري
Dilnoza Tursunova
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Выглядеть хорошо но па вкусу вкуса вообще нету жаль моих денег 2500 рис сильно заваренный и подгоревший 😞не кому не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Рита
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Всегда заказываем в этом ресторане всегда вкусно и сытно , не давно были в этом местечке совсем молодой человек обслуживал((( вовсе не заинтересован со своей работой кои как обслуживает, вечно смотрит вокруг а ноль внимания покупателю .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ана-Мария Скутелник
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Покупаю данный бизнес ланч в другом городе. Там роллы больше, намного больше. Плюс еще креветки большие, а не такие маленькие(они срезаны пополам), как здесь.
Вроде одна сеть, но отличается очень сильно.
Была разочарована!
2
إظهار رد العمل التجاري
kotenok 🐀⛓
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
ели роллы с парнем «королевский лосось», цена 600 рублей за 8 штук, оба отравились, поняли жто так, чтт ранее не ели кроме них ничего, спасибо, день здорового желудка испорчен))
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Сделал заказ через приложение Сушивок. Через 2 часа набрал в Сушивок узнать где заказ, сказали, что вот вот будет курьер. Через 1 мин следует три звонка от Сушивок с номера и тут же сбрасываются и приходит смс, что заказ будет через 20 мин. Через 30 мин ничего, позвонил в компанию и попросил отменить заказ на 1800 руб. Пользоваться данным сервисом и рестораном больше не буду. Заведение находится в 10 мин пешком от дома. Номер заказа 574-989-768-625.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir V.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Сначала заказал, а потом почитал отзывы, а надо было наоборот. Полчаса ждал вок, потом номер просто исчез с табло. Ещё подождите, ещё подождите. Потом ушла в какую-то комнату выяснять где он. А он оказывается уже готов, но им всем как-то пофигу. В твоих интересах добыть себе у них еду. Большая порция - половина маленькой банки. Просто издевательство.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Богданова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Испортилось обслуживание, раньше ела часто там, сейчас даже из-за неприветливых кассиров не хочется заказ делать. Там стоят вообще незаинтересованные люди, име не место в сфере обслуживания, раньше там была более приветливая девушка с короткой стрижкой. Идиотская система, если заказываешь две порции роллов сразу- дают только один соус. Я спросила девушку, а если я два раза подойду и закажу - тогда два соуса 🤦♀️ Кто этот идиотизм придумал? Потом какая то система скидок по телефону - я тысячу раз у них ела, тысячу раз оставляла телефон, и так до сих пор никакой скидки у меня нет, зачем вообще эта система?
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Вкусно, хорошее место , обслужили быстро, продукты качественные😀
إظهار رد العمل التجاري
Дина Бедретдинова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8
Мало подарков и бонусов для постоянных клиентов
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Боктаева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Перестала туда ходить (Суши вок на Кожуховской) после случая: при мне сотрудник выдачи убирал руками мусорку и потом встал за прилавок выдавать мне заказ. На мой вопрос А руки мыть не собирается этот сотрудник, мне ответили Ну там же ничего не было такого. Ну так несмотря на то, что в искорке были только коробки, саму мусорку-то она трогала! Все, как бабка отшептала, как вспомню, аж бррр
1
алексей кульбацкий
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
На две порции роллов полагается один соус. То есть если едят 2 человека, они вынуждены макать роллы в одну баночку))) интересно полагается ли соус если купить одну порцию?))
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Lif
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Прихожу сюда пару раз в недель пообедать, всегда очень вкусные воки и вежливый персонал, готовят быстро и вовремя, следят за качеством
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Сафронова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Вкусные и большие порции в бизнес-ланчах. Морс тоже классный
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrey K.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Если у вас еще нет лидера из худших мест где вы ели ролы или вок, загляните сюда. Вок это просто макароны с горячими не жареными овощами, а так же с мелконарезанной вареной курицей. Ролы разваливаются, рис сладкий, сыр безвкусный.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сурикова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Всё было очень вкусно. Цены адекватные. Приветливый персонал. Не первый раз к вам хожу, всегда всё качественно и быстро.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Хафизова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Сегодня ели запеченные суши, заказала на двоих на хорошую сумму,что обалденно можно наесться. Но вместо упругих, классных ролл, пришлось есть рисовую кашу, при чем со сметаной и творогом внутри,даже огурца жалко нарезать и завернуть в ролл, а рыбе вообще молчу…
Отвратительное отношение продавцов, такое ощущение, что ты бесплатно берешь у них покушать.
Для себя решили, что это место нужно обходить стороной.
3
إظهار رد العمل التجاري
Семён Рашевский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Брал обед морской, вок с креветками и рыбой очень вкусный, ролы так себе, морс хороший
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Посещала суши вок сегодня, очень пожалела об этом. Выбрала для себя то что хотела, но кассир очень навязчиво начала внушать свое, переубеждать. Что очень сильно раздражает. Ок, сделала все же заказ, дождалась, и разочаровалась ещё больше : лапша похожа на кашу, ни какого вкуса, что в ней якобы какие то овощи их не заметно вообще. Такое чувство что переварили лапшу кинули туда кусок масла и подали. Суши разваливаются рис такой же как и лапша как каша. Морс далеко не морс а обычный компот сваренный на вкус из старых сухофруктов. Вообщем потраченные деньги, испорчен аппетит! И полное разочарование в этом месте.
2
إظهار رد العمل التجاري
Путешествие в объективе
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Вкусно и быстро. Часто заказываем здесь роллы
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Ковалева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отдельная плата за соевый соус, имбирь и васаби. Соевый стоит 60 рублей. Хотя сама цена на Филадельфию 580, что уже не мало
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Долганова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Здравствуйте, заказывали сегодня в суши вок в ТЦ Мозаика.Номер заказа 1216. Вок с соусом терияки, подруга бизнес ланч 4. вок с цыпленком, роллы и вок с терияки были вкусными,а суп и салат отвратительные! Суп и салат воняли мочой и болотом. Есть их не стали. Обслуживанием также не довольны. Девушка на выдаче открыла наши заказы и понюхала зачем то,заказы выдавались долго. Подруга ждала и смотрела, как я ела.
1
إظهار رد العمل التجاري
Gek Siddhartha
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Еда,обслуживание 5 баллов из 5, место и столики га фудкорте 2 балла.
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey_kos
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2022
Заказываю роллы в Суши ВОК с 2016 года. При чем очень часто!!! Рекомендую. Так держать ребята. Цена качество сочетаются идеально. Меня все устраивает, вкусно, разнообразно и доставка и сервис все ок