Svadebny salon Mary Trufel
836 مراجعات
أكتوبر 10 ، 2021
Очень уютный и красивый салон: много отдельных примерочных с большими зеркалами и подиумами, работа точно по времени, большой выбор платьев, внимательные консультанты. Можно выпить чай-кофе, посидеть за столиками пока ждете очередь. К сожалению, в наличии мало платьев маленького размера (мне нужен 40-42) и мало рыбок, может быть это именно совпало, когда приходила мерить я.
3
1
ديسمبر 17 ، 2022
Хочу поблагодарить моего стилиста Елену. Очень внимательная доброжелательная девушка. Клиентоориентированность на высшем уровне. Купили шикаршое платье. А За очень приятный подарок - просто респект руководству.
يونيو 20 ، 2023
Невнимательные консультанты, не хотят лишнее платья дать померить, чтобы не перетрудиться. А потом давят, чтоб срочно принимала решение, иначе платье ждать 3 месяца… впечатление осталось не очень.
4
1
فبراير 22 ، 2022
Прошло несколько дней с покупки платья, а я не перестаю возвращаться в этот день. С порога создаётся впечатление важного события. Салон большой, с множеством примерочных и огромным выбором платьев на любом вкус. Отдельно хочу поблагодарить девушку Алину, которая со мной работала. Благодаря ее чуткому подходу, появилось чувство праздника и возможности прожить этот момент с кайфом!
مايو 16 ، 2021
Попала в Мэри Трюфель по рекомендациям двух подруг (ранее невест этого салона) и осталась приятно впечатлена! За один визит подобрали мое идеальное платье! Да еще и фея нашла ни кем не надетое платье того же размера. Огромные примерочные, огромный выбор, отдельные зоны примерок, в которой можно и подруг разместить. Самые лучшие впечатления! Еще огромный плюс, что есть ателье при салоне, в котором мне идеально подогнали с первого раза и в срок платье! Буду всем рекомендовать!
يناير 28 ، 2024
Огонь! Почему такого нет в обычных магазинах ?! Окутали заботой! Заходил бы просто :)
مايو 7 ، 2022
Читала отзывы и долго думала, стоит ли, но все таки решилась и не пожалела! Нашла платье своей мечты. Консультанты были вежливы и внимательны, за что им очень благодарна!
Спасибо вам за помощь в выборе платья и замечательные эмоции!
В самый важный для меня день получила массу комплиментов и все благодаря вам!)
1
مايو 3 ، 2022
Хороший выбор платья, очень вежливый и обходительный персонал.. Угостили очень вкусным кофе с шоколадкой, за что отдельное спасибо 🤗
3
أكتوبر 13 ، 2024
Консультант вела себя как продавщица на рынке
2
فبراير 7 ، 2022
Все понравилось! Приехали с дочкой "посмотреть" и уехали с платьем! Доча счастлива! На высшем уровне обслуживание. Чай, кофе, шоколадки с брендом салона. Спасибо. Мы в восторге!
نوفمبر 7 ، 2022
Хороший выбор платьев. Красиво. Приятные консультанты, внимательные, компетентные. Цены средние.
1
مايو 26 ، 2023
Шикарный салон! Очень красивые платья! Сервис на высоте! Вкусный кофе!
أغسطس 5 ، 2022
Потрясающий салон! Купила здесь платье свадебное, в котором скоро предстану в новом амплуа) Огромное спасибо моей (не постесняюсь этого) фее Оксане Ф., которая помогала мне с выбором ❤️
1
مارس 2 ، 2024
Понравились платья))) красивая обстановка)))
3
نوفمبر 20 ، 2020
Лучший (!!!) свадебный салон в Москве!
Работаю свадебным стилистом, и каждый визит заканчивается удачной покупкой! Огромный выбор действительно качественных дизайнерских нарядов, великолепный сервис, удобное расположение! Есть свое ателье, регулярные скидки и акции
1
1
أغسطس 31 ، 2021
Добрый день!
Впервые пишу отзыв. Но это просто крик души.
Салон оставил очень хорошое впечатление и я довольно быстро нашла «своё платье».
АТЕЛЬЕ. Платье направилось в ателье на Кутузовский и было решено ушивать корсет и подюпники (для того чтобы не мешали под шаг).
На примерке платья молния на корсете на стыке тканей не застёгивалась, собачка молнии не проходила, как будто что-то мешало.. это уже был звоночек о некачественном пошиве. После долгих мучений я сняла платье и консультант Тоня отнесла платье, чтобы промазать чем-то. Платье через какое-то время принесли и начали примерку. Молния закрылась, но очень тяжело. Консультант уверила меня, что это нормально и проблем в мой, такой важный день не будет. Я для спокойствия решила повторить примерку и с определенными усилиями, но достаточно быстро молния застегнулась повторно. Я все же начала нервничать и хотела перепрошить молнию, но консультант Тоня уверила «все нормально».
Я решила отпустить ситуацию увидев спокойствие консультанта.
В ателье я отдала порядка 12000 руб. !!!!
И в самый ответственный для меня день, платье не застегивалось, это была КАТАСТРОФА. Мы не могли застегнуть платье около 40 мин это привело меня к моральному истощению и испортило мой день.
Пишу это, чтобы невесты понимали, платье должно сидеть и закрыться идеально. Не повторяйте моих ошибок.
8
يوليو 17 ، 2021
За 2 месяца до свадьбы заказала платье в салоне Мэри Трюфель. На примерке все перемерила и понравилось реально одно. Его не было в моем размере в выбранном цвете, но было такое же в другом цвете и как раз. Консультант Ирина взяла мои мерки и сказала не поправляться. Оставила мне свой номер и сказала связаться за несколько дней до даты поступления платья, чтобы уточнить все ли хорошо. Дозвониться до Ирины было не просто, через пару дней получилось. Все хорошо.
Приезжаю на примерку счастливая, сейчас померяю то самое платье. Вижу платье и оно визуально белее, чем то, что я мерила. Ну ладно. Консультант Анастасия впихивает меня в платье, придавливая кожу и стягивая до боли. Я в шоке. Платье завязывает, я не могу дышать, корсет впивается мне в живот и грудь до боли. Меня уверяет консультант, что это мой размер. У платья сверху ужасный не обработанный край, просто нитки торчат. Консультант уверяет, что ателье исправит это нормально. У меня начинает кружиться голова из-за нехватки воздуха, это явно не мой размер, корсет не сидит, и оно вообще не так выглядит как то, что было на примерке. Руки тоже в нем не поднимаются, просто кошмар. Я прошу, чтобы меня замерили, так как я похудела и должна была чувствовать в своем платье вообще как в пижаме. И да, я похудела на 1-2 см в талии и груди. Консультант начала снова уговаривать, что она снимает размеры меньше. Бред просто!!! Я в таком шоке была, у меня глаз начал дергаться.
Бракованное платье на размер меньше и консультант предлагала перешить корсет, сделать его больше за неделю до моей свадьбы за мой счет! Затем уже сказала, что обсудила с коллегами, и они покроют расходы на корсет, а я оплачу за изменение длины. Я не была в состоянии что-то решать на месте. На следующий день позвонила и администратору сказала, что не приму платье. Администратор сказала подойти с документами. У меня оставалась неделя до свадьбы и нужно срочно платье. Я побывала в 4 салонах в один день, и ни в одном салоне меня никто так насильно не втискивал в платье! У меня грудь болела 4 дня после примерки в Мэри Трюфель, которую провела Анастасия!
При оформление заявления, я общалась с администратором, которая тут же мне оформила возврат. Но появилась Анастасия и меня аж трясти начало. Я все ей высказала, она начала со мной спорить. Администратор сказала мне говорить тише, так как помимо нас в зале клиенты. Администратор пыталась от нас побыстрее избавиться и ей было не особо интересно, что консультант некомпетентная и не умеет обращаться и разговаривать с клиентами. Меня до сих пор трясет от такого отношения. Мэри Трюфель, вам нужно поработать над сервисом, на данный момент ужас.
10
1
مايو 14 ، 2022
Большой выбор платьев, отличный сервис. Комфортный просторный салон.
Нам помогала консультант Мадина, очень ее рекомендуем)
ديسمبر 2 ، 2021
Мэри Трюфель - мое спасение!
Обошла все топовые салоны Москвы!
Только у вас особая атмосфера, нежное отношение и сама примерка платья как «мини-девичник!»
Отдельное спасибо Александре - 1 декабря в 12 мы мерили платья и нашли именно мое ❤️❤️❤️
Спасибо за поддержку, за «одну волну» и за настроение! Вы-фея!
3
أغسطس 22 ، 2021
Большой выбор. Девочки -продавцы просто чудо. Очень помогли. Спасибо. За три дня до свадьбы купили там все. Туфли , платье , украшения и приятные эмоции. У них есть своё ателье где можно подогнать по фигуре и укоротить платье.
3
يناير 18 ، 2022
Если хочешь неспешно , в уютной атмосфере найти своё идеальное свадебное платье, то тебе точно сюда :))
Мне понравилось безупречное чувство вкуса у стилистов помогающих определиться с платьем. Понравилось отсутсвие бездумных нескончаемых примерок - предлагали только интересные , подчёркивающие мою индивидуальность платья.
Определиться с выбором было непросто :))
Но грамотная работа стилиста и взятая мною пауза , помогли в этом вопросе) Это тот салон, где ты точно найдёшь своё идеальное платье ♥️
4
1
مارس 30 ، 2022
С выбором и примеркой платья проблем не возникло. Отвратительное обслуживание ателье-салона! За 2 месяца до свадьбы платье было принято на подшив и отпаривание, было несколько примерок. Заблаговременно была обговорена дата и время готовности платья , с моей стороны все было оплачено заранее. Вечером накануне свадьбы , приехав в ателье за платьем, я вдруг узнаю , что мое платье просто «забыли отпарить, тк очень много заказов и работы» (слова швеи), после чего мне было сказано, что на подготовку платья уйдет несколько часов, которых у меня просто не было! После многочисленных звонков в салон (в который я звонила сама, обещали перезванивать, но никаких звонков в последующем мне не поступало), я добилась номера директора, только после этого в течение часа мне доставили платье с курьером (здесь тоже история, курьер приехал сначала не на тот адрес). Сколько было потрачено нервов и слез, передать я не могу. Но после случившегося, никому этот салон не посоветую! Р.S. После всего, со мной обещали связаться и забрать платье химчистку, пол года уже связываются)
5
أكتوبر 9 ، 2023
Очень приятное и красивое кафе,шоколад просто супер!
1
يونيو 8 ، 2022
Спасибо огромное за внимательное отношение. Остались очень довольны. Платье подобрали очень быстро и выбор превзошёл наши ожидания.
2
1
يوليو 10 ، 2023
Это любовь. Четко. Красиво. Терпеливо. Спасибо сотрудникам за их работу
يوليو 24 ، 2022
Записалась на примерку, пришла вовремя. В моей зоне примерки не работало освещение у зеркала, то есть чтобы посмотреть на себя при полном свете, как у все невест, мне пришлось переходить на другой подиум. А также ковёр на моем подиуме был в каких-то нитках и крошках, короче, очень неприятно выглядел, как будто его не пылесосили неделю.
Купила платье, берегла, не доставала из чехла, не открывала, реально очень аккуратно к нему относилась. Принесла в ателье на примерку и подшив, а у меня на подоле грязная растянутая дырка от каблука. Позвонила в салон, мне предложили поменять платье, если есть такое. Но я уже была в Питере и ограничена по времени, поэтому отказалась. Факт остался фактом, эта дыра как ножом по сердцу. Очень неприятно было ее обнаружить, я рассчитывала, что продавцы просматривают, когда кладут платье в чехол.
А также у меня размер 44, я купила размер 42, так как он был единственным, а я уходила в поход перед свадьбой и все равно планировала чуть похудеть.
Я похудела, но платье все равно не садится тупо потому что у меня обхват грудной клетки не влезает в этот размер хоть захудейся))
Осталось ощущение, что впихнули платье последнего размера ещё и с дыркой.
Первая моя примерка была в питерском салоне. Я пришла вовремя, обозначилась, что я здесь, мне сказали подождите. Я ждала 20 минут: никто не предложил мне ни чая, ни воды, ничего не говорил, сколько ещё ожидать не ориентировал. В общем, надо было ещё тогда понять, что следует выбирать другой салон.
Все мои подруги покупали платья в Мэри Трюфель, я пришла по отзывам, а также платья на 20к в среднем дороже, чем в других салонах, а отношение — отвратительное.
Фото ковра и дыры прикрепляю
6
1
أبريل 23
Красииииво!)
يوليو 30 ، 2021
Я хочу поблагодарить всех кто помог мне выбрать платье моей мечты в этом салоне, и отдельно благодарность моей феи - Татьяне! В этом салоне, приятно было оказаться и найти платье мечты!!! Персонал, обслуживание, размещение, зал, все на высшем уровне!
3
أكتوبر 27 ، 2021
Очень приятный персонал и в салоне и в ателье! Платье удалось найти с первого визита. Атмосфера в салоне очень добрая, спокойная. В ателье, несмотря на вечный процесс ушивки, подшивки и проч., так же все спокойно и приятно. Везде все прошло быстро, гладко, никаких нареканий. Молодцы!
3
مايو 15 ، 2024
Купила там платье, но в процессе перевозки оно наэлектризовалось и было непригодным — отвезла обратно в салон, его за пару дней обработали и привели в порядок
فبراير 11 ، 2022
Красиво, чисто, большой выбор платьев, дорого. Обслуживание отличное, все внимание в забронированное время уделят только вам. Удобная зона для гостей.
Мне платье выбрать не удалось - для меня выбор был отчего-то невелик и все подбиралось консультантом как-то невпопад..
مايو 19 ، 2023
Отличный персонал, правда я не помню имени девушки, которая нам помогала с выбором платья, а так лично ее б отметил
فبراير 7 ، 2024
Всё очень понравилось! Купили платье мечты!
1
يناير 8 ، 2022
В салоне представлен большой выбор платьев,на разный вкус и бюджет
Консультанты очень вежливые,особенно спасибо Соколовой Ладе(помогла с подбором платья)
3
1
يوليو 24 ، 2021
Выбирала платье 25 апреля, в тот же день купила. Стилист Ирина была очень мила, примерила на меня даже больше вариантов, чем я хотела. Честно сказала, что мне идёт, хотя выбирала я из двух вариантов, которые отличались по стоимости почти в два раза. Платье я покупала на заказ, озвучивали срок в 2 месяца, но в договоре было сразу же прописано 80 дней. Этот момент не был принципиален, т.к. время у меня было. Срок готовности по договору 13.07.21. 13 июля мне никто не звонил, звонила сама и писала в директ инстаграм. 14 июля вечером перезвонила Ирина, извинилась и сказала, что платья пока в салоне нет, она ждет доставку. Дальше была тишина. 18 июля я дважды звонила в салон, звонок просто сбрасывали. Написала в чате в инстаграм. На что мне ответили, что мое платье оказывается уже в салоне с 13 июля, а мне они просто не смогли дозвониться?!?! Спросили на какое число записывать на примерку. Спустя часа 2 я ответила, уточнила дату и время. На что мне просто скинули ссылку на сайт. На сайте я могла записаться и без вас! 21 июля приезжаем в салон с мамой. Меня приглашают в примерочную, попутно меня почему-то называют не моим именем?! Это как?! Я записывалась на примерку, на платье была бирка с именем?! В примерочной я раздеваюсь и поворачиваюсь к консультанту, которая распаковывала платье. А платье у неё в руках не моё!!! Ну, сказать, что сердце ушло в пятки, ничего не сказать. Девушка меня спросила точно ли я уверена, что не моё?!?! Потом начала переспрашивать мою фамилию с фразой "Не переживайте, у нас всё четко". Слава Богу, платье нашлось. Сшили его, конечно, не по меркам, а просто в размере 40. Зачем снимали мерки, не понятно. Но, в целом, консультантам нужно обучение. Мерки девушка снимала не верно. В платье я простояла 1-2 минуты, после чего подлетел другой консультант с тем, что у нее клиенты на примерку пришли, а мы заняли ИХ примерочную!?!?! В итоге меня практически выгнали из примерочной, не дав толком рассмотреть платье и сделать фото. О каком экспириенсе для невест вообще идет речь?!?! Это просто неприемлемо. Чехол для платья - это просто позор. Для платьев в 3 раза дешевле дают чехлы лучше. А тут какое-то одноразовое недоразумение, которое даже от пыли не защитит. Платье в таком отдавать - это стыдоба. Так что пафоса и самомнения в этом месте много, а хороший сервис заканчивается с оплатой платья.
3
أغسطس 15 ، 2021
Салон с большим выбором платьев.
Все было хорошо кроме того момента когда сама примерила платье спустя 2недели. На платье черканули ручкой!!!! Скорее всего когда подписывали бирку.
Ателье салона не отвечало 2 недели, просто не брали трубку, на вопрос в салоне почему ателье не берет трубку отвечали: «наверно они очень загружены» на мой взгляд , это странное отношение к клиенту. Даже если большая загруженность можно ответить на звонок.
До ателье я так и не дозвонилась!
3
3
يونيو 11 ، 2022
Лучший салон, вы точно найдете своё платье. Очень качественное консультирование, сотрудники салона помогают найти то самое платье. И я померила ровно столько вариантов, сколько хотела. Никаких ограничений
1
1
يونيو 26 ، 2022
Очень большой выбор платьев необычного фасона. Приятный персонал, предлагают чай, кофе, воду. Очень понравилось
2
1
فبراير 17 ، 2022
Салон хороший, но относительно платья не предупредили что блестки будут осыпаться с такой страшной силой, что вся квартира в этих блёстках. В салоне, а именно в большом пространстве это не понятно. При покупке ответ поступал незамедлительно, при решении проблемы сейчас сотрудники магазина молчат. Никогда прежде не носила платье с глиттером, поэтому не знала что так будет, надо предупреждать что всё вокруг от такого платья будет в блёстках!
3
نوفمبر 6 ، 2022
Была 2 недели назад, очень понравился салон, девушка Оксана чудесная, помогла определиться с выбором! Приехала сегодня, хотела купить фату. На ресепшене попросила, принесли, мятую, невероятно мятую,
аргументируя тем, что фата из пакета- новая, что физически каждую фату отпарить- нереально. После молча девушка развернулась и принесла другую- с браком.
Я клиент, готовый купить фату за 15.000. И через неделю платье! Которому говорят- дома отпарите сами! Или купить и к дню покупки платья- отпарим. Не ожидала такого подхода.
1
2
فبراير 6 ، 2021
Выбрала своё идеальное платье в салоне"Мэри Трюфель". Понадобилось для этого от силы 30 минут.Померила его и уже в ином себя не представляла.
Крайне приятно,что платье которое мерила-это был выставочный экземпляр,а моё заказали дизайнеру на пошив.
Платье пришло ровно в срок, потребовался всего месяц.
У салона своё ателье, куда они сами доставляют платье,а ты уже приезжаешь в салон на примерку в выбранное время.
Моё идеальное платье действительно оказалось идеальным, после пошива его даже укорачивать не пришлось,сшили прямо на меня.
Возможно совпадение,но факт остаётся фактом.
В ателье оставила платье только для того, чтобы его отпарили и оно не висело дома 2 недели.
Спасибо большое прекрасной Талие, той самой с которой началось моё свадебное настроение(до этого не было осознания,что я-невеста).
Она умеет подобрать не только платье,но и правильные слова:
ненавязчивые предложения и советы, приятные комплементы, помощь в подборе аксессуаров и безумно трогательная речь после того,как определилась с платьем)
Ни капли не пожалела,что выбрала этот салон.
Качество,сервис, огромнейший выбор платьев на любой вкус, компетентные сотрудники- я понимаю,за что заплатила!
1
أبريل 9 ، 2021
Одно обслуживание в этом салоне просто высший класс 🌹
Очень много выборов свадебных платьев, очень многих девочек я направила именно туда и все сразу нашли своё платье мечты.
Да и спустя через 4 года, я поехала в этот салон, и меня встретили с улыбкой, и вкусным кофе ☺️
Спасибо Мэри Трюфель 🌹
Вы самые лучшие в Москве ❤️
1
1
يونيو 2 ، 2021
Всем советую приходить за свадебным платьем именно сюда! Консультанты - чудо, всегда подскажут и помогут выбрать самый лучший вариант с учетом бюджета. Со мной работала Лада и благодаря ей у меня есть платье мечты. Спасибо!
1
1
مارس 27 ، 2023
Это какой-то ужас . Платье не отпарили, а деньги взяли. Укоротили верхние слои, а атласный подъюбник остался длинным. Ходить было просто невозможно . Их место на садоводе.
5
ديسمبر 9 ، 2023
Замечательный салон! Огромный выбор платьев!
مايو 12 ، 2021
Посетила салон в апреле 2021 года, искала ТО САМОЕ свадебное платье и НАШЛА! Это был мой первый салон в списке примерок и я не ошиблась! Прекрасный ассортимент, уважительное отношение, учет всех пожеланий, и вот оно - великолепное платье невероятной красоты у меня! Огромное спасибо за трепетное, чуткое отношение и помощь консультанта Веры!
Жаль только, что на складе для хранения платьев не было места, пришлось везти с собой домой. Надеюсь на то что мне помогут отпарить и привести платье в порядок перед самим мероприятием.
Спасибо еще раз за помощь в выборе платья МЕЧТЫ!
فبراير 2 ، 2022
Чудесный салон, чудесные феи и чудесные платья! Купила себе платье своей мечты и очень довольна! Платья упаковывают аккуратно в чёрный чехол, ещё и фотографируют на память!:)))
ديسمبر 10 ، 2021
Все продумано) за тобой прикрепляют консультанта и одевают как принцессу. Спокойно можешь выбрать платье на любой кошелёк в актуальном силуэте. Это было первый и единственный магазин свадебных платьев)))
1
يناير 29 ، 2024
Красивый, классный, просто не нашла там своё платье
أبريل 11 ، 2021
Лучший свадебный салон на картах Москвы. Делать выбор мне помогала Настя. Она выслушала все мои пожелания, страхи и боли и помогла найти платье мечты (я думала, что оно только в моих фантазиях живет). Конечно ценник тут выше среднего, но сервис, рекомендации, атмосфера этого салона в сто раз лучше, чем в каком нибудь Кристалле или аренде.