Обманывают своих же клиентов которые пользуются этой связью давно,непонятно информируют,подключают сами же какие то подписки,потом говорят что это я сама подключила,интернет чудным образом 20гб. сгорели за 4 дня,мы это ваш доход,а уже даже пользоваться не хочется,после таких обманов

إظهار رد العمل التجاري

Не надо много слов, все по делу

مستوى 9 خبير محلي

тарифы стали хуже и дороже у них,кто успел раньше подключиться радуйтесь,новым клиентам не рекомендую да и хотел перевестись с МТС с таким же номером на теле2 прождал 10 дней ни смс ни звонка нет, позвонил,а у них и договора нет,даже это сделать не сумели, теперь бежать опят к ним и заключать договор о переносе номера. Слупили за симку 200р. хотел перекинуть на мтс и забыть их на совсем,оказалось нельзя, так и придется тратить время и опять ждать когда договор вступит в силу. P.S. это не в дзержинце было,договор оформлял онлайн с доставкой курьера,сбой у них произошел,в стс даже и не знали о переходе

Елена

مستوى 15 خبير محلي

Некомпетентный, неклиентоориентированный персонал. Кроме как что-то продать, помочь ни по какомц вопросу не могут. В частности продавщица Маргарита, которая не смогла и не хотела помочь в разрешении ситуации с детализацией разговоров. Ситуация была следующая. Со счета пожилого родственника списались деньги. По причине очень преклонного возраста (более 85 лет) сам он не смог приехать в эту организацию. Заявление продавщицы было, если он сам не может, то, чтобы я несла доверенность от нотариуса, либо всё-таки пусть сам дойдет. После уточнения, а как можно по-другому решить вопрос, потому что предложенные ей варианты неприемлемы, удалось получить информацию, что можно позвонить оператору, там мне подскажут. Сама она делать, это отказалась, хотя посетителей не было. Прямо из салона попыталачь дозвониться по номеру, который дала продавщица маргарита, но прослушав 5ти минутные варианты про тарифы, я отключилась. Обслуживание в салоне в тц юбилейный намного лучше. Менеджеры более начтроены на то, чтобы решить вопросы. Оказалось, нужно все-лишь зайти в личный кабинет и получить там детализацию, а не идти к нотариусу за доверенностью, как предложили в салоне в тц дзержинец. Как держат таких продавцов, непонятно.

T2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

22 مراجعات