Обратилась в этот салон для перехода со старого на новый тариф и для подключения домашнего интернета, т. к. на старом тарифе не действуют предлагаемые компанией скидки. Вместо этого мне сделали новую КАРТУ с другим номером с требуемым тарифом, заявку на подключение домашнего интернета не оформили, потому что, оказывается, нет возможности подключения по моему адресу, хотя в приложении показывает, что такая возможность есть. Шо теперь делать с этим всем - девушка консультант не знает, звонит старшим по каждому вопросу. В итоге ничего не смогла решить, рекомендовала обратиться в другой салон, чего и я всем чисто сердешно советую 👍😃

إظهار رد العمل التجاري

Марина Дмитриева

مستوى 4 خبير محلي

Обратились в салон, у дедушки заблокировали номер. Симка была оформлена на покойного сына дедушки. Ещё в декабре 2024 обратились в салон на л/б: сначала необходимо было предоставить подлинник свидетельства о смерти, после написали заявление, но заявление было утеряно, написали снова, в ответ - тишина, и вот - заблокирован номер. Сотрудник салона связи в Континенте, сказала, что номер восстановлению не подлежит, деньги которые лежат на телефоне неизвестно когда можно будет вернуть, сроки возврата неизвестны. И вообще сотрудник в грубой форме отказалась помочь. На вопрос, кто же сможет помочь, ответила, езжайте в Челябинск и разбирайтесь, а мне всё равно, на минуточку дедушке почти 90 лет и телефон просто необходим ему по состоянию здоровья. Пришлось обратиться в службу поддержки, там объяснили наши действия. И после этого вернулись в салон и сотрудница опять взяла заявление на переоформление номера. Связь появится у дедушки примерно через месяц. Вот теперь вся наша семья прямо желает перейти к другому оператору связи.

إظهار رد العمل التجاري

REDLOK1

مستوى 4 خبير محلي

Оператор дорогой но хороший

إظهار رد العمل التجاري

T2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

4 مراجعات