t2

تقييم 4.0
135 تقييمات
قيِّم هذا المكان

52 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22
Вчера 21/06/2024 в Гатчинском районе было отключено электроснабжение с 10 утра до 17:30. Вынужден был работать (работа удаленная, связанная с доступом в интернет). Имелось: роутер Yota, Интернет на смартфоне МТС и интернет на смартфоне Теле2. Примерно через полчаса Yota отключился совсем. Также переключился с "4G" на "Е" (т.е. ноль) МТС. Видимо у этих провайдеров были бесперебойники, которые разрядились через полчаса. Выручил Теле2: держал "железно" 4G с 10:00 до 17:30. Уж как это было достигнуто, не знаю. Могу предполагать, что, либо резервная линия, либо генератор. Но факт остается фактом, скоростной интернет БЫЛ! Низкий поклон компании и ее сотрудникам!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Зависит от того, на кого попадешь. Сегодня работала девушка, и мне повезло. Хороший специалист. Оперативно помогла восстановить сим-карту и подобрать наушники под мои вкусовые требования, а не пыталась впарить абы что. А вот несколько дней назад мне не повезло. Попал на смену молодого парнишки. Тот дивным образом отправил меня восстанавливать сим-карту в отделение Мегафона.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Спасибо огромное продавцу Элине, очень приятная, грамотная девушка и замечательный клиентоориентированный специалист, очень помогла с покупкой смартфона инфиникс нот 30 pro, которого не оказалось в данном салоне, она оперативно уточнила в каких филиалах он есть в наличии и договорилась чтобы мне отложили последний, покупкой очень довольна и благодарю всех ребят за слаженную командную работу, считаю, что именно благодаря таким сотрудникам магазины процветают))
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Повезло наткнуться на потрясающего сотрудника Ярослава! Сделал все быстро и профессионально, после чего осталось хорошее впечатление. Побольше бы таких прекрасных людей!
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Доброе утро! Я с теле2 более 15 лет и пользуюсь только им,устраивает всё, только проблема оказалась в салоне связи Теле2 с молодым человеком. Пришла поговорить что он посоветует по смене карты, молодой человек в грубой форме отвечал и говорил что я лузер, и я не знаю что и как, вообщем не ходите без надобности туда. Спасибо
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Всем добрый день. Начиталась отзывов, стала готовится к худшиму. А нет, все прошло отлично. Мне нужно было заменить sim карту, т.к. моя сломалась. Молодой человек сделал все в течении 10 минут. Так что мне повезло с консультантом))) Спасибо.
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
22.11.2023 попал на консультанта Олега - полное безразличие к проблемам и слабое знание продукта, которое предлагает. В отделении стоит мерзкий запах. При входе сразу хочется развернуться и уйти
مستوى 7 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Самый ненадежный оператор на сегодняшний день! Мало того, что мне пытались заменить действующий тариф на более дорогой всякими уловками, хамством, наездом по телефону три дня подряд, так еще и обманывали, что тарифов дешевле 800 нет. По факту пришли в офис Теле2, менеджер не владеет информацией - не знает условий тарифов, вводит в заблуждение. В этот день там ругались 2 клиента с этим парнем. Но мы все равно решили оставить симку на входящие звонки без абонентской платы. На всякий случай отключили ВСЕ возможные платные и бесплатные услуги, через месяц поставили напоминалку о проверке - не появилось ли еще чего-нибудь, т.к. менеджер сказал, что месяц точно ничего не подключат. НО, к сожалению, подключили устугу пакет1 GB и уже когда деньги на счету списали до 4-х рублей, мне прислали СМС, что сегодня (когда кончились деньги) мне подключили эту услугу, оплатите еще. На вопрос в колл-центре - почему у меня появилась данная услуга, мне сказали, что я выходила в интеренет, чего априори быть не могло. Заказала детализацию, где видно, что выход в интернет был ДО перехода на новый тариф... Вопросов очень много, ответов на них нет, но хамство присутствует со стороны любых сотрудников Теле2. И еще - сама связь стала в разы хуже - во время звонков помехи, с интеренетом перебои постоянные. Какой-то бред, если честно. Не дурите людей и мы будем вашими клиентами ГОДАМИ, отнесем вам кучу денег, причем я ни разу не выговаривала ни минуты, ни интернет. Но нет, лучше надурить народ, посписывать у них по 100-200-300 руб и остаться БЕЗ клиентов. Горе-маркетинг. Никому не рекомендую связываться!
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
У) обное расположение, рядом с метро. Помещение небольшое, всё компактно. Один -, обслуживает один человек, простояв 10 мин. Принял решение, найти другой офис, в перейди меня, были ещё люди...
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Не помогли с проблемой «смена ФИО абонента» тк сим-карта была приобретена в другом регионе, но по телефону горячей линии сказали что проблем нет и можно поменять !!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Присоединяюсь к .,отрицательным отзывам.Сотрулник салона отказался оказать услугу по генеральной доверенности .Совершенно не компетентный и юридически безграмотный. Видимо у компании совсем кризис с кадрами, берут всех подряд. хамство их визитная карточка. У сотрудника явно комплекс Наполеона.
1
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Хороший салон, приветливые сотрудники. Вчера покупал телефон, все мне объяснили и показали.
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
01.04.2023 г. Продавец увидев меня, подходящую к отделению на Алтуфьевском шоссе 88, закрыл прям перед моим носом дверь и пошел на перерыв. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. После присоединения к МТС стала помойкой. Все ближайшие отделения позакрывались.
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Хотел заменить сим карту, с порога услышал что сим.карт нет. На вопрос где ближайший офис мне был дан ответ * Ну в биберево где то , поищите сами. Короче, сервис.......
2
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Более медленного сотрудника чем Александр или Олег ( бейдж всегда разный) не видел никогда. Мало того что подключили ненужную услугу. Хотя и не просил. Так ещё каждого человека минут по 30 40 обслуживают. Сама связь нормальная. Салоны тоже работали быстро. Но тут прям повезло. 2 раза зашёл. И 2 раза больше часа ждал
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Не удивлён что он закрыт в рабочий график, персонал ушёл в рабочею смену, пришёл только через минут 20 и стал разговаривать с друзьями, когда начал работать я подошёл прикупить кое что и он всё ещё разговаривал с друзьями
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
не обратила внимания на имя молодого человека, но отношение к клиентам просто поражает… вместо того, чтобы помочь настроить телефон, просто отправил переделывать симку. во👍🏻
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Ждал 15 минут пока девушка искала почту перед до мной, менеджер ничего не делал а просто сидел хотя мой меня отпустить это Делов было на 2 минуты.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Отличный салон, компетентные сотрудники, очень внимательные...
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Отличное обслуживание персонала спасибо 🙏
1
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Не приятный персонал, не хамят, но всем видом показывают, сто тебе не рады...
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Очень ленивый консультант, если бы я был тайный покупатель, то со следующего дня этого сотрудника бы уволили. Сидит в телефоне на работе. Хотя и сделал всё как надо, но потратил моё время минут
3
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Низкий уровень знаний, но тут хотя бы перевыпусили корпоративную симку. А до этого целая история сначала приехали к м. Бибирево, там нет симок, от туда отправили в магазин час пик, сказали там есть, а там даже не знаю разницу, там убили 30 мин дали список салонов, хотя я и сам их могу увидеть в Яндекс карте, предложили поехать в теле 2 киевское ш3 (а там и теле2 нет🤦‍♂️), позвонил в колл центр, думал помогут, там тоже не могут помочь предложили объехать все салоны и искать корпоративную симку. Ребята это разве сервис ? У вас слишком много корпоративных клиентов которые по 10 лет с вами ? Оценка 4 парню менеджеру в остальных отзывах 1.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Всё супер и обслуживание и коллектив хороший!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Хорошие сотрудники! Отличный салон!
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Пользуюсь услугами данной сети давно, более 10лет точно. В салоне все идеально чисто, компетентные продавцы, хороший выбор аксессуаров
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Ужасное обслуживание . Постоянно текучка персонала с чем связано не знаю. Хотела заплатить кредит мало того что не заплатила, опоздала на работу, и испортили настроение. Все потому что сотрудник либо пьяный либо обкуренный. Очень медленно двигался , не владеет информацией, тупит. Он не владеет компьютером печатал 5 км в час. Это просто ужасно. Связь ужасная так ещё и персонал такой. Вы даже не следите за комментариями не отвечаете . Очень жаль 👎
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Максим очень милый ! Во всем помог разобраться ! Спасибо теле 2!
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Здрасте. Надеюсь что руководство прочтёт. Одним словом. Работники этого маленького заведения ТЕЛЕ2 выгоняют своих покупателей. Больше не зайду. А для руководства- найдите одыкватных продавцов чтобы выручка расла а не уменьшилась. Это же ваш бизнес а не этих продавцов.
2
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2022
Продавец совершенно не заинтересован в продаже товара. Даже не смог нормально по тарифу объяснить.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Не дождался обслуживания. Передо мной долго обслуживали клиента, ждал 20 минут. Работал один консультант.
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Удобно и аккуратно, но персонал цепляется к намордниками, как будто Собянин им с прибыли масочного завода приплачивает...
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Теле не оправдывает надежд
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2020
Ужасно некомпетентные работники! Потратила время, а результата ноль. Работники остались «глухи», просила сделать одно, сделали абсолютно наоборот, хотя четко всё обозначила.
1
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Работает один сотрудник. Долго
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Отличное место, рядом с метро и остановками автобусов по дороге домой.
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 4 ، 2020
Да был я в этом салоне, хотел поменять симку но такие халатные консультанты были, не знаю может изменилось уже и набрали нормальных консультантов
1
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 3 ، 2022
Быстрое обслуживание.
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Консультанты отлично работают! Молодцы!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2020
Вежливые консультанты, готовы помочь выбрать нужный товар, не впаривая то, что подороже
1
2
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
они же минуты на гигабайты меняют. хорошо что салон тут есть
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2020
Вежливые сотрудники
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2019
Отличные продавцы, вежливые.
2
2
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Очень долгое и бестолковое обслуживание.
5
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2020
Некомпетентные сотрудники
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2018
Хороший оператор , есть терминал для оплаты разных услуг
5
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 26 ، 2019
вежливые продавцы,хроший ассортимент
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2020
Всё отлично!!!!
2
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Обслужили без претензий.
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
Салон как салон.
3