20.12.2025 оформила у молодого человека заявление на перенос номера. Оплатила тариф и купила симку с временным номером. В итоге в назначенную дату перенос не случился. Тех. Поддержке сказали что нет заявления на перенос. В итоге буду переносить сама к другому оператору все. Но 500 руб получается я выкинула на ветер

إظهار رد العمل التجاري

Александра

مستوى 10 خبير محلي

Обратились с вопросом как отменить подписку, и вернуть деньги, которую нам подключили по телефону под видом смены тарифа, на что пара мальчиков-зайчиков, которые там "работают", уткнувшись в свои телефоны, промямлили что-то невнятное, что это же подписка,и ее уже не отменить. А сами даже узнать у клиента не соизволили что это за подписка, и что можно сделать. И тут мы поняли, что с бестолковых спросу нет, ушли оттуда, позвонили на горячую линию, и нам ее отключили, вернув деньги на баланс. Вопрос: что за некомпетентные сотрудники работают у вас на точке в крупном ТЦ?

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Москвина

مستوى 8 خبير محلي

24 марта , в 15-00 обратились в данный салон для переоформления сим карты, по случаю смерти хозяина. Консультант вел себя отвратительно, зевал , был сонный и сказал, что нам нужен оригинал документа о смерти, при этом, я пыталась объяснить, что документ этот не подойдет, так как при оформлении симкарты на данного человека, была допущена ошибка в отчестве, но консультант это не принял во внимание. Вышли из салона и я позвонила в СП Т2, где мне сообщили, что никакого свидетельства о смерти не нужно. Для переоформления нужны были те документым с которыми мы изначально обратились в салон в тц РИО. Клиентоориентированность 0.

إظهار رد العمل التجاري

T2

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

17 مراجعات