Ужасное, хамское отношение сотрудников к клиентам. Персонал не компетентный, не квалифицированный! постоянно звонят старшему менеджеру Ирине с вопросами как и что делать. этот менеджер Ирина постоянно отсутствует, что бы вручить ей претензию оказывается ее еще нужно поискать. Настолько не приятный осадок остался после визита к ним, что в дальнейшем оставаться их клиентом нет никакого желания. Переведу все сим карты к другому оператору, который пользуется теми же вышками что и т2, только пакет услуг еще на 60 % дешевле!!!
إظهار رد العمل التجاري
MIkko
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Очень неприятное отношение к покупателем. Магазин был закрыт около 40 минут ,я все понимаю,сходить за едой и всё такое ,но можно ведь хотя бы листочек повесить через сколько вы вернётесь. Девушки не обученные совсем ,продали брак ,ничего не проверили,хотя должны были ,очень долго оформлялся возврат ,постоянные психи сотрудников ...не советую что либо покупать конкретно в этой точке...😐
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Полунина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27
Абсолютно неквалифицированные специалисты. Необходимо было оформить симку с тарифом классический (посекундный). Девушка сказала, что такой изначально нельзя оформить и начала мне оформлять тариф мой онлайн. Дополнила, что потом я могу вообще не платить за него (наверное, чтобы копился долг за тариф и в последствии ее заблокировали). Можно было бы и принять всё за правду, однако горячая линия т2 опровергла всю полученную информацию
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Согласен ужасное место. Пенсионеры советского периода работают быстрее чем те кто сидят за стойкой. Ждал полчаса чтобы симку просто взять
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Хорошее обслуживание, приятные менеджеры по продажам, всегда компетентно относятся к своим клиентам, не смотря на то с каким настроением мог прийти абонент стараются на 100%, молодцы ребята!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Заставский
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Короли t2))) лучшие из лучших во всём!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Ру
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Плюсов нет, совсем нет. Заказал детализацию 3 апреля. Сегодня пришло СМС, и вернули 100 рублей на счёт. Предложили опять!!! прийти в офис и заказать детализацию. А в первый раз в чём проблема была?!!! Оператор по телефону ничего вразумительного не ответил. Сервис -5 балов.
إظهار رد العمل التجاري
АКСИНЬЯ
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Пришли в офис подключить безлимитный интернет за границей, консультант сообщил что будет 60 гб на месяц, через три дня интернет отключился и пришла смс оплатить 350 р в сутки, а я уже оплатила 1550, не многовато 1550 за три дня интернета? В итоге вместо того чтобы наслаждаться отдыхом я сижу и разбираюсь с интернетом, лучше бы взяла симку от тинькофф, в следующий раз так и сделаю
4
إظهار رد العمل التجاري
николай андросов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Менял симку парень быстро все разрушил.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Курзяков
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Были проблемы с перехом от одного оператора к другому. Спасибо сотруднику ТЕЛЕ2 за очень оперативную и качественную помощь.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Боровкова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Приезжаем второй раз ,и каждый раз не можем дождаться когда закончится перерыв у них,дверь просто закрыта!!!! При чём каждый раз мы приезжаем в разное время !!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Калугир
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Говорят ждать минимум 30-40 мин, чтобы они обслужили 1 клиента, и сидят смеются
1
إظهار رد العمل التجاري
Kom127
مستوى 18 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Хорошо. Отзывчивый и не бестолковый продавец.... Все по делу, грамотно...
إظهار رد العمل التجاري
Артем Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Через день езжу в офис. Не могут перенести номер другого оператора в теле 2. Предлагаю Вам, уважаемая компания, ездить теперь ко мне, может повысите компетенции.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Катаев
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Очень плохой салон, а также салон находящийся на улице Зегеля так получается, что в них обращаюсь чаще всего. Вот простой пример: мне нужно положить на счёт 700 обращаюсь к менеджеру, а она отвечает нам запрещено менять. Извините, но это маразм какой-то люди пришли оплатить деньги вам, а вы им говорите "нам денег мало платите больше". Наверное придётся менять оператора.
3
алексеи а.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Очень плохая компания по моему мнению . Сначала просто взяли просто перевили на другой тариф самовольно. После заявки о переносе номера к другому оператору,отказали в переносе. Дозвонится до них невозможно. Служба поддержки переводит на сотрудника который занимаетс переносом номера,и там просто гудки,трубку никто не берёт.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юра Смирнов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Нормальный салон продавцы хорошие вежливые
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
14.11.2020 писала заявление на переоформление на своё имя.Продавщица взяла паспорт и написала зявление,после отдала его и сказала ждите.Жду уже 2 недели и итога 0....Сегодня звонила в теле2 оказывается,что моего заявлени нет.И сроки все ушли,что мне теперь делать?всё заново????Вот из таких "продавцов" вы теряете клиентов.После этого случая не хотеся посещать такие салоны связи.Как туда заходишь,продавцы не очень вежливо разговаривают,как будто я им сто то должна.Хамское отношение....
2
2
Натали Невзорова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Valery
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Продавцы не владеют "азами культуры"...
Алексей
مستوى 26 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хорошее обслуживание.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Лора
مستوى 21 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Пришлось один раз обратиться оператор все понятно объяснила и помогла в вопросе с которым обратилась
3
Только Факты
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2019
Ушел с Теле2 и не нарадуюсь, роуминг до сих пор у них, если выезжаешь с области - 8 руб/минута .Дикость
4
1
Лара Индюкова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2020
Нет интернета в доме, в квартире прижимаюсь к окну чтобы поговорить, связь очень плохая.
3
2
наталья
مستوى 14 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Недорогие тарифы,хорошое прозрачное обслуживание
3
ольга белая
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2019
Часто не работает инет ребята либо плохо обучены либо просто ленятся обслуживают долго и плохо
3
2
Ольга
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Очень часто закрыто
1
Артём грибанов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2020
Мне просто нравится теле2,по томушто эта самка болей мений одыкватная
4
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Обращался ма данный сервис центр один раз. После "помощи" перешёл в МТС.
2
2
сергей
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Хамское обслуживание кассира
1
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Нэта за городом нет совсем,да и связь так себе .Не посоветую никому.