Корпоративный клиент Т2 уже лет пять. все было хорошо до 2025 года. Сейчас есть потребность в доп номере, по сути хочу платить Т2 больше денег, но на горячей линии просто не отвечают, звонил 4 раза, один из который принципиально ждал на максимум (24 минуты!), так никто и не ответил. Ставлю 3 звезды, так как, повторюсь, до этого года все было более-менее норм, но эти 3 звезды авансом. Если вопрос с доп номером не решится мобильно, буду переходить на другого оператора, так как сервис поддержки по сути никакой.

إظهار رد العمل التجاري

Позитив

مستوى 4 خبير محلي

Теле 2 пользуюсь с первого дня появления его в Москве. Нареканий не было до июня 2025г. 2 раза отправляла претензию из салона в ТЦ Косино 22 июля и ТЦ Поляна в г. Химки 25 августа 2025 года. При этом ни разу по моей просьбе не сообщили номер обращения, смс также ни разу не поступало. Ответ ждёшь 30 дней, но его нет¡!!!!!!!! Компания полностью игнорирует обращения своих клиентов. Выводы мною сделаны.

إظهار رد العمل التجاري

Марина И.

مستوى 4 خبير محلي

Заплатила 800 рублей за роуминг. Оставили за границей без интернета. На сообщения мои отвечали в течение 4 часов. Такси не могла вызвать. Ничем не помогли, деньги не вернули, даже не извинились. Все удовольствие за мои 800 рублей

إظهار رد العمل التجاري

T2

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

130 مراجعات