Нет нужных слов, чтобы высказать всё недовольство Т-банком. Родственник пенсионер бегал снимал и переводил деньги мошенникам, снято куча одинаковых сумм, никакой реакции от службы безопасности банка. А жена разово сняла деньги- счёт заблокирован, зачем вам наличные, а куда вы их потратили, зачем вам вообще наличные, а что вы в тот день ели, а у нас ФЗ, мы обязаны его выполнять. Спрашиваю- кто принимает по нам решения, ответ- а мы не знаем, кто там на верху.. Второй месяц оправдываемся. Брат по ошибке перевёл деньги на карту ей, а фсё фсё, мы не можем их вернуть.... Издевательство над людьми.
4
2
Eka Eka
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Ужасный сервис! Посадили недалеких операторов, которые за 2 часа разговора не смогли решить задачу: привезти мне страховку на рус и англ языках с мокрой печатью, курьер приехал, но не привез документы! И так всегда работает обслуживание. То они ежедневно запрашивали паспортные данные, хотя я их ни разу не меняла. Руководство не связывается, несмотря на некомпетентность сотрудников. Похоже, что набрали школьников, которые ничего не знают и шепчут в трубку с задних парт. Ни на один вопрос не знают ответ. С таким отвратительным обслуживанием еще не встречалась
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Стыд и позор!!! Мой муж был клиентом данного банка очень много лет. Получал пенсию на счет в этом банке. Детские карты также были привязаны к нему. Дебетовую карту заблокировали. По телефону разговаривают сухими фразами. В итоге, чтобы перевести пенсию и детские сбережения нам нужно ещё и ждать неделю. А это предновогодний период!!! Ваша репутация очень сильно упала и вы катитесь на дно!!!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
В.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Худший Банк из всех что только есть. Сеть банкоматов очень маленькая. Если возникают какие-то проблемы, будьте готовы к тому что Вы не получите ни какой помощи от сотрудников тех.поддержки и специалистов горячей линии (по факту это одни и те же люди, даже не сотрудники Банка, это люди работающие удалённо и читающие по листку с заранее заготовленными фразами, это как общение с попугаем выучившим 5 фраз...им изначально ложить на ваши проблемы). Так же будьте готовы к тому что в любой момент без объяснения причин Банк может заблокировать Вашу карту ссылаясь на пункты 4.5-4.9 (таких случаев огромное множество на форумах, к сожалению не удосужился почитать отзывы раньше 🤷🏼♂️) и решить проблему разблокировки можно только посетив ЛИЧНО офис банка в МОСКВЕ 🤦👍 в принципе мы с Вами все имеем личный самолёт и мотаемся нет, нет иногда по вечерам в Москву за хлебушком .... С*ка большинству людей как минимум полторы, две тысячи км до Москвы.. логика принятия таких решений банком проста до безумия, большинство не поедет в Москву и бабки оседают в банке..Я вообще не понимаю как с этим банком работают юр.лица 🤦 Представляете Вам переводят несколько лимонов для покупки оборудования, товара, а банк просто ссылаясь на Х.З что, блокирует вам счёт и предлагает поехать в Москву для разблокировки 🤣👍 В общем ошибку с выбором банка осознал и делюсь своим опытом. Идти на встречу клиенту и искать варианты решения возникающих проблем удалённо это не про Т Банк 👎. Ни кого ни к чему не призываю, просто имейте в виду. Всем удачи ✋
52
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1586
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17
Не могу сказать, что дешево стоит подписка на май бук. Если бы не количество нужных мне тут книг, то качал бы бесплатно. Но, к сожалению, не все есть в интернете задаром. Вас читают и студенты тоже., даже больше других, думаю Ориентируйте цены и на них.
Денис Чифилев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26
Пытаюсь открыть счет уже 5-й месяц. А вопрос смешной: в 2018г был открыт счет для ИП, тогда еще Тинькоф банк наложил ограничения по расчетному счету ИП, (пришлось перейти в Альфа-банк, где уже 7-й год никаких вопросов у банка нет) вдобавок заблокировал дебетовую и кредитную карту физлица. С октября 2024 Т-банк не может разобраться между своими отделами по юр и физ лицам. Счет по ИП закрыт еще в далеком 2018 году, а ограничения почему то на физ лицо до сих пор сохраняются. Сплошной негатив.
4
1
амерзкий
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
может я чего не понимаю, но почти что единственный банк на всю страну и такой маленький! правда, людей было всего 15 максимум, но ни продвинуться, ни вздохнуть! персонал в большинстве случаев хамит и грубит, на 5 работников лишь одна женщина более менее коммуникабельная!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Т.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Ненавижу ваш банк!!!! Закройтесь пожалуйста… я уже не знаю куда писать, вечно без моего ведома что то в приложении творите! И еще условия по кредиту хуже некуда , когда помню приезжал человек карту привозил одно рассказыл по факту другое пошло, уже выплачиваю несчастные 50к два года🤣 всегда все через одно место, захожу ко дню когда дееьги ложить смотрю а они будто не уменьшаются каждый раз поражаюсь!!!! Спасибо
2
2
ZlataBat
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
После обновления приложение открывается по 30 минут. Оплатить в магазине по СПБ просто позор. Стоишь как чудак на кассе, как будто милостыню просишь.
Прежде чем агитировать и заставлять людей ставить обновление к нормально работающей программе, нужно ее нормально тестировать.
После всего этого большое желание вообще отказаться от ваших, ставших невыгодными и некачественными услуг.
В Тинькофф этого не было. Был порядок и уважение к держателям карты.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Никогда не связывайтесь с этим банком. Оформила рассрочку на тур. Исправно платила. Потом закрыла рассрочку досрочно. ИИИ началось.... Никак не закроют счет, на это требуется более 2 месяцев. Справку не выдают. По телефону говорят какую то дежурную информацию, по закрытию рассрочки толком ничего! В итоге моя оплаченная досрочно рассрочка висит в кредитной истории и во всех банках как не погашенная и не известно каким образом теперь ее аннулировать! Проходите мимо этого банка!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Николаева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Т-банк снял все деньги с моей карточки, якобы за ее обслуживание согласно тарифу (100 руб.) в месяц. Я с банком договор не заключала и с условиями обслуживания не знакома. Карту т-банка пришлось завести, так как Рос банк (где у меня был вклад) автоматически перешёл в Т-банк. Обратилась в Т-банк, чтобы вернули деньги, но мне отказали. Не советую связываться с этим банком, потому что, творят что хотят. Произвол!!!
1
Тарик Билир
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Я бы никогда тинькофф банк никому не посоветовал бы почему пишу потому что я вносил ежемесячный платёж должно было конца месяца списываться а списывают сразу как вы пополняете счёт делаешь досрочное погашение кредита также списывают сразу за ежемесячный тоже так что у них эта система как хотят так списывают ваши деньги с вашего счета я был клиент росбанка поэтому меня перевели туда ну надеюсь скоро я закрою свою кредит и дай бог ещё раз с порога Тинькофф банка даже не пройду
4
1
إظهار رد العمل التجاري
максим петров
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
20 марта 2025 у меня ,как объяснили в чате,была удержана социальная выплата.Я обратилась в чат,составили обращение и все.Сегодня 22.03.2025 ,но воз и ныне там+ деньги не вернули).Обращение было до 21.03,что решат вопрос ,но сегодня 22.03.уже пишут что решат вопрос до 24.03. это как?! Была бы сумма большая,а то 8455, не было бы так смешно,а просто обидно из банка сделали посмешище.Буду менять банк.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Банк огонь, меня все устраивает. Очень хорошая служба поддержки, я такого нигде не встречал. Много разных полезных услуг, все понятно и доходчиво.
Изначально оформил дебетовую карту так для интереса, потом проникся как то всеми сервисами и полностью перешёл на функционал данного банка, все расчёты переводы, кредитки через него, симка тоже. Спасибо вам!
Пс. Не меняйте логотип, стал замечать убирают потихоньку щит, меняют на букву т, не надо, щит круто смотрится особенно на классической чёрной карте
17
67
إظهار رد العمل التجاري
Альмира Махмутова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19
Очередной раз убеждаюсь, за три месяца меня неоднократно обманывали, обещали, и мои же деньги не возвращают! Я больше 10 лет была клиентом, всегда было на высшем уровне, но весной дважды меня жестоко обманывают, обещают, . Из-за банка я отпуск переносила, сейчас мои деньги не отдают, в блоке я у них,. Я пенсионерка! Какие у меня доходы, расходы? Одумайтесь!
3
1
Никитин Илья
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
В ноябре 2024 года принял участие в акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи» . Я выполнил все условия данной акции, сумма платежа была 25000 руб., кэшбэк должен быть начислен в размере 5000 руб. Но Тбанк отказывает в выплате кэшбэка в полном размере, ссылаясь на несуществующие условия оферты. Отказывая мне в выплате кэшбэка в полном размере, изменив при этом первоначальные условия, банк совершает мошеннические действия.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сеня
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Долгое время был клиентом тинькофф банка. И был очень доволен. Счета личные и счет ИП были, закрываю в ближайшее время. Никогда не возникало проблем которые не получалось конструктивно решить. Но все меняется, банк уже не тот. Отношение к клиентам отвратительное, обрашения в банк не рассматриваются должным образом, ситуации любые трактуюся в пользу банка.Жаль, но придется искать другой банк.
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кузьменко
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Реально крутой банк. Мне очень нравится. Очень удобно. Несколько лет назад (примерно 12) я считал что онлайн банк это не удобно. Но сейчас все достигло такого развития , что Т Банк стал одним из самых удобных и гибких банков , который по условиям готов конкурировать с любым банком
5
53
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30
Ужасный‼️ ОНЛАЙН (так называемо ) банк.
Сына сбила машина, пролежал 4ре месяца. Люди помогали деньгами и делали перечисления на его карту.Карту и приложение заблокировали. И теперь нужно ехать в Москву писать заявление, чтобы получить эти деньги. А мы из Ростовской области!
Билеты 5300 на одного в один конец!
21тр на дорогу только.
ОНЛАЙН БАНК ОНЛАЙН РЕШИТЬ ВОПРОС НЕ МОЖЕТ‼️‼️‼️
5
1
Виктор Макаренко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 6
Очень доволен работой операторов Т БАНКА. При не правильном переводе с карты на карту деньги ушли другому человеку. Ребята с т банка во всём разобрались и деньги вернули на счёт. Огромное спасибо. Хочу порекомендовать Т Банк.
2
Дмитрий Громов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Есть у них пункт при выдачи карты,что владелец должен писать заявление у них в офисе в москве. Блокируют карты с деньгами на них по подозрению и не отдают их. 2 раза были в офисе в москве ,заявление принимают,ждем неделю приходит отказ,неправильно составлено заявление. Это онлайн банк с одним офисом в москве, и многим не выгодно ехать туда,как сумма на карте меньше стоимости проезда.
4
1
Настя
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
получилось недавно такая ситуация.мне- отклонили деньги, которые мне пришли по самозанятости, не объясняя причину. Мол, вы не правильно заполнили данные, хотя все заполнил правильно. Спрашиваю, что конкретно, не отвечают и предлагают оформить кредитку. По итогу, создали проблемы на ровном месте мне и человеку, который делал перевод по самозанятости. Считаю, такое обращение с клиентами не приемлемым от слова вообще!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Титкова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16
Ужасный банк. У ребенка был день рождения. Бабушка подарила наличные деньги, чтобы ребёнок сам купил, что хочет. Он выбрал подарок в интернет-магазине и попросил отвезти его к банкомату, чтобы положить деньги на карту, что мы и сделали. У мамы просрочка по кредитке пара дней, и деньги в секунду исчезли с детского счета, как только были зачислены. Ни дать, ни взять - героический поступок! Отняли у ребенка, молодцы!
3
2
Степан А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 29
Пользовался Банком несколько лет...Оформил получение пенсии как Ветеран Боевых Действий , как только решил открыть вклад и накопительный счет(перенести свои деньги в этот банк) и оформил ПРЕМИУМ подписку за 1990 рублей в месяц....У меня списывают средства с 2 карт, я указываю им на эту ошибку и мне говорят (все быстро решим) прошел 1,2и 3 день ответов не было просто оповещение что трудная ситуация нужно больше времени и вот уже прошла неделя результата 0 и так уже больше 10 дней, просто кормят завтраками и все!!! Позор для Банка который считает хочет быть лидеров в РФ.
5
Максим
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Отличный банк! Все очень быстро и качественно, всегда. Приложение очень удобное и приятное глазу. В чате поддержки работаю настоящие профессионалы. Всегда четка и быстро отвечают на поставленные вопросы. Только в тинькофф я знаю что напишу в чат и мне всегда с радостью проконсультируют, а главное качественно! Прошу руководство банка так же оформить благодарность на сотрудника под номером - 417703. Быстро ответила на вопросы. Если есть возможность, то ознакомиться с моей перепиской и оформить благодарность так же на пятерых последних сотрудников банка. Хочу чтобы у них бонус в премии :) Узнать о каком клиенте идет речь можете по интеракциям. Начал общаться с Юлией (операторский указал выше) с 02:27 по МСК, Клиент Максим :)
49
126
إظهار رد العمل التجاري
Павел Давыдов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Все устравало, когда был тиньковым, удобное приложение, приятным бонусом был кэшбэк.
Но, мало того, что выбор категорий кэшбэка скудный, предлагают не основываясь на тратах клиента, нужную тебе категорию предлагают раз в полгода. Так ещё и с недавних пор исключили mcc cod и перестали вообще начислять кэшбэк в сервисе, где постоянно обслуживаю авто. Ещё и обслуживание карты платное.
Также обманывают с вкладом, за второй месяц начислили меньше , чем за первый, хотя вклад с капитализацией.( В калькуляторе указывают доходность, по факту нет).
При этом постоянно звонят и навязывают кредиты, инвестиции и платные подписки. Задумка была хорошая, но стало как у всех.
32
2
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Шевчик
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Самый ужасный банк, сделал карточку два дня назад, все казалось отлично
Закинул деньги, через день захотел снять и меня заблокировали без объяснения причины
Звонил в поддержку несколько раз, там мне ничего внятно так и не объяснили
Чтобы вы понимали, я даже не переводил и не получал деньги на эту карту, просто один раз пополнил ее
Однозначно не советую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Игнат Хомяков
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28
Больше 12 лет я клиент банка, сейчас вот заказал себе карту премиум, потому что по ней приятные предложения и доступ в вип зал аэро. Доставке ставлю твердое отлично за то, что принесли вовремя все, не опоздали по пятничным вечерним пробкам!
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19
Здравствуйте, заблокировали карту 16.04, обещали разобраться сначала в течении часа, потом в течении 24 часов, ну и дальше по кругу до 18 числа потом до 19 теперь перенесли до 20 числа, и все из за перевода подруге. Просто взяли и заблокировали средства. Думайте сами прежде чем связываться с этим банком!!! В погоне за мошенниками сами стали мошенниками!!!!
3
2
Ilya
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Ужасный сервис.Хотел приобрести себе карту платинум,пол часа обсуждали с оператором.По итогу неправильное обслуживание.Когда подумал приобрести думал будет маленькие проценты.Как итог-мне предложили другое предложение только с большими процентами.А это введение в заблуждение.Пытался достучаться до руководства что у них происходит.Игнорируют в ответ.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Сакит Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Заблокировали счет абсолютно без причины. Сказали вот что "Вы в реестре контролируемых лиц". Обратился во все органы и ничего подобного не выявилось. Обещали уточнить точную причину и сообщить и в итоге ничего не уточнили и само собой не позвонили. Переводов крупных никогда не делал. Как итог нет доступа к деньгам на счету, нет точности за что заблокировали и нет никакого ответа когда разблокируют. Данный банк одно сплошное разочарование.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
София Ляшенко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Удобное страхование, банк,где страховку оформляю, мне не первый, и не последний год, думаю, знаком. Все в обслуживании устраивает. Квартиру тоже тут страхую по принципу: зачем искать еще что то, если тут все устраивает?
1
1
Инкогнито 0207
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Тинькоф единственный банк,который сразу перевел всю сумму с кредитной карты мошенникам,которые взломали тлф. Естественно после подачи заявления в полицию и банк,ТБ отказался возвращать деньги на кредитку. Мало того,проценты просто конские! Погасить её крайне тяжело. Не надо!!!!! брать их карты.Никак не обезопаситесь.Нет второго контура проверки,нет ни звонка оператора,ни смс-подтверждения.Вы даже знать не будете ,что вас ограбили.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Sovest
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
На поверку оказалось, что банк крайне ненадежный! Никому не посоветую! Заблокировали мне по переводу средств себе же в другой банк операцию нв небольшую сумму и уже 2 недели никакого ответа и решения! Поддержка не работает, отвечают обшими фразами по скрипту! Деньги/счета заблокированы без какого либо объяснения причин и каких либо извинений!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Соколова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 27
По акции - приведи друга - привела подругу) потом еще одну. Сегодня начислили бонусы за первую. Вторая пока в процесссе раскачки и счетом не пользовалась,но тоже думаю, что и с нее мне акционные плюшечки будут. В общем, деньги получила)
1
1
Peter Anisimov
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 8
Банк, в котором никто ни за что не отвечает. Здесь ваш счет могут заблокировать без какой-либо реальной причины , заблокировать вам приложение и отправить вас решать проблему (которой нет) в полицию. Банк, в котором горе-консультанты отвечают на все вопросы по заученным шаблонам. Где нет никакой реальной поддержки. За 6 месяцев эта чудо-конторка поставила под угрозу существования наш семейный бизнес и довела нас до нервного срыва.
3
إظهار رد العمل التجاري
Жак Фреско
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3
Отзыв конкретно про пункт приёма корреспонденции на 2-ой Хуторской в Москве, а не про сам банк (хотя продукты банка лично я бы не стал заводить, но то другой вопрос):
шёл 2к25, а электронные табло и автомат выдачи талончиков до сих пор отсутствуют, посетители (коих легион по утрам) навигируются в порядке живой очереди, хотя даже в заштатных аптеках и на почте очередь регулируется электронным методом
6
إظهار رد العمل التجاري
алисуюн хуршидов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16
Банк заблокировал карту и доступ в личный кабинет, оператор говорит что нужно обращаться нужно в офис, обратился, 3 раза писал заявление и ждал по 7 дней, ответа нет, ни денег нет ни ответа, не знаю уже когда обращаться, операторы говорят иди в офис там ответы а в офисе говорят мы тут ответы не даем а только принимаем заявления, а у меня денег вообще не осталось вся сумма там и она не маленькая, худший банк 👎
إظهار رد العمل التجاري
Милана Маева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
"Очень разочарована обслуживанием. Сотрудники вводят в заблуждение, предоставляя неверную информацию, и это приводит к постоянным проблемам. Бизнес подвергается регулярным проверкам, что абсолютно не оправдано. Дозвониться до руководства невозможно, а решения по проблемам не принимаются. Это вызывает только раздражение и потерю времени. Очень не рекомендую!"
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Куприянов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Не знаю, почему все в таком восторге были от этого банка. Допускаю, что раньше был хорошо, но Т-банк ужасен. Специалисты не могут сами решить вопрос, нужно передать дальше. На все вопросы только слышишь, что: "У нас нет технической возможности". Лучше выбирать другой банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8
Самый отвратительный банк, будьте готовы к тому, что с вашим номера телефона окажется ещё клиент. Никакие доводы, что при оформлении продуктов банка, банк должен сообщить, что у них есть такой клиент с таким номером, даже не рассматривается. При переводе средств пожилой человек не обратил внимание на имя получателя, доверевшись номеру телефона, деньги ушли на другого человека. Теперь жду, когда полиция разберётся с этой ситуацией
7
1
إظهار رد العمل التجاري
gurdina.1984
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Чтобы получить банковскую выписку, выдают бланк заявления, который нужно заполнить самостоятельно и проконсультировать работники не могут. Регистрируют заявление с пометкой «если вы заполнили правильно, то ответ придет в течении 30 дней», если не правильно заполнили, то не известно что будет.
Ужасное обслуживание. Ужасный банк. Во всех других банках банковские выписки можно получить моментально в момент обращения.
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лог
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Пользуюсь банком и услугами уже очень давно. Всегда положительно относилась и к банку и к клиентскому сервису! 🩷
Но! Решила приобрести страховку КАСКО на машину.
Назначила встречу с представителем-представитель не приехал, никаких уведомлений что встреча отменена или перенесена, я не получала.
Т.е. когда вам приходит СМС, что назначена встреча и в чате поддержке пишут что встреча назначена-совершенно не значит, что она состоится и вы можете весь день провести в ожидании и так и не дождаться представителя.
Более того, после того как я сама написала в чат, и спросила: а что ждать ли мне представителя? Мне ответили что у меня нет никакой встречи. Я встречу не отменяла, полис оплатила, но он не действует, потому что представитель не приезжает, чтобы от фотографировать машину. 👎
Мне назначили встречу в этот же день, через пару часов. Ну окей, понятно, что весь день мне заниматься придется только ожиданием представителя, который и во второй раз может не приехать🤣
Собственно, назначенное время уже идет и представитель звонит и сообщает, что задерживается и ожидание увеличивается, по словам представителя еще на час от запланированного, итого 6 часов ты просто сидишь и ждешь, когда к тебе приедут и приедут ли вообще.
Ах, да. Предложили компенсацию за неудобство 500 руб. 😁
П.с. Кто отменил и зачем встречу так и не понятно, почему не ставят в известность клиентов-непонятно.
Надеюсь хоть полис будет действовать по договору. 💔
52
5
إظهار رد العمل التجاري
И-русса Яс
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13
Банк стал просто ужасным. Более 10-ти лет я была его добросовестным клиентом. Но вот однажды я заболела, позвонила в банк, предупредили что оплачу взнос на 10 дней позже, а потом снова буду платить по графику. И вроде бы мы договорились, оператор меня понял. И что сделал банк? Обзвонил моих родственников с просьбой оплатить мой кредит. Т-Банк вы просто. .... Просто слов нет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Алексеевич
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3
Привет ребятки из ТБанка. Ставлю невысокую оценку за звонки с предложением услуг. Зачем тратить мое время?! Каждый день звонят организации с различными и не нужными услугами. Почему не звонят из Газпромбанка? Я отвечу: они высылают полезную информацию на почту. И если у тебя есть время и желание - можно ознакомится. Они ценят своих клиентов. А вы нет. Пока одна звезда.
2
2
Алексей Подлесных
مستوى 18 خبير محلي
يناير 23
Это не офис приличного банка, это предбанник 5×5 метров. Ни организованной очереди, ни возможности клиентам в возросте ожидать сидя, в этом "помещении" набивается по 50 человек!!! Естественно ни о какой санитарной дистанции речь не идет!!! Жесть, такого бардака в одном из ведущих банков не мог себе представить!!! Единственный "офис" на всю Москву, в регионах вообще нет представительств! Это какой-то трешь!!! 👎
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14
Ужасный банк.
Ипотека из Росбанка перешла в Т-банк банк. И это просто полный провал.
Погасила досрочно ипотеку.
С 25.12.24 прошу выслать КуВД, чтобы отслеживать снятие обременения, у меня впереди сделка и время поджимает. До сих пор нет ответа на мой вопрос, только лишь «ваш запрос в обработке», «мы вас понимаем и и сожалеем», «наши коллеги занимаются вопросом», «наверное, праздники», «не переживайте». Верх непрофессионализма. Худший банк.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Лиза КИСЛОВА
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Живу зиму в не в России. В разы удобнее, когда банк работает он - лайн. И дозвон через приложение в любое время не смотря на часовые пояса и в целом рассчитано на то, чтобы не в офисе максимально упрощено все решить.
إظهار رد العمل التجاري
Ольховский Д.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18
Теперь это худший банк в России. Являлся премиальным клиентом банка более 10 лет, пока однажды банк не обокрал меня на 50 тыс руб, исключили из бонусной программы, и списали все накопленные бонусы. Т-банк не смог обосновать причины, а просто обворовал меня в одностороннем порядке.
Теперь я не рекомендую связываться с этим банком и вести какие либо отношения. Худший банк России - это Т-банк! Стыд и позор!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Белов
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Ох Тинькофф,накипело по факту в банкомат можно положить деньги но только идеальные,снять нереально только кратную сумму,или от1000, кэшбак условия меняются читаешь одно покупаешь,получаешь другое на все ответы отписки,но последний прикол когда ты переводишь деньги несмотря на то что ввёл свой номер телефона корректно,выбираешь кому отправить из истории операций,тоесть номер Тот но если ты 1000раз не проверил ,кому то уйдет не по номеру а по истории операций,постоянно навязывают кредит кубышку рассрочку копилки какие-то ,а работает всё не понятно,как раньше банк был хороший ,Я думал я такой один нет сегодня ещё один горемыка мне в телеграмм,написал Евгений также. Номер ввёл свой а ушло не пойми кому по истории операций,будьте внимательны обратно вернуть перевод не реально,да там есть плюсы в Тинькофф,Каму как но для меня минусов оказалось больше, и теперь еще плюшки если ты выпустил их карту не получил, и заблокировал то они по умолчанию, подключают смс банк если карты нет, то предупреждать они не обязаны а блокировать карты не является, её закрытием прикол да и идёт списание денег за обслуживание а карты нет🤣 если у тебя хорошие категории кэшбака премиум, подписка и ты набрал 30000, рублей кэшбака выполнив все их условия, условия могут резко измениться и ещё не факт что ты получишь свой кэшбэк, не знаю но я не могу их рекомендовать. Вот еще история человек получил категорию 100% месяц ему делали мозг, а потом не заплатив со слались на то что банк вправе, изменить условия акции и аннулировать по сути кжшбак, то есть в переводе на русский вы должны каждый день читать, правила акций, но и это не гарантия так как банк, может изменить, правила по итогу всё честно если вам повезёт.