Тануки
4015 مراجعات
أغسطس 28 ، 2024
Спокойное место, нет суеты, приятная обстановка. Очень вкусный бизнес-ланч. Очень большой выбор блюд и большие порции. Это большая редкость. Приветливый и вежливый персонал. Спасибо, обязательно ещё зайдём.
أبريل 1
Безумно вкусное еда, обслуживание на уровне. Всем советую скоротать вечера со своими вторыми половинками в данном заведении. Очень тепло и уютно
يونيو 27 ، 2024
Отличное месторасположение, приветливый персонал. Меню разнообразное, и вкусные блюда. Часто захожу сюда после работы, наслаждаюсь ☺️
Довольно большое помещение, есть столики для больших компаний. можно отпраздновать др в отдельной комнате.
2
2
سبتمبر 16 ، 2024
Давно ужинаю в данном ресторане и всегда все прекрасно. Еду подают быстро и свежеприготовленную, обстановка в ресторане очень спокойная и благоприятная, официанты вежливые. Очень рекомендую посетить данный ресторан.
سبتمبر 27 ، 2024
Хороший ресторан. Просторно, красивый интерьер в одном стиле, Цены стандартные для всех ролльных . Обстановка приятная, красивая. Музыка ненавязчивая, лёгкая, но японских вайбов как-то нет,
أغسطس 20 ، 2024
Очень уютное место, тихо и спокойно. При входе встречают гонгом, улыбчивый и доброжелательный персонал. Обожаю Тануки, больше всего нравятся гунканы, заказываю их каждый раз. В этот раз попали на ланч (с 12 до 15), все очень вкусно.
نوفمبر 5 ، 2024
По качеству кухни - самый худший ресторан из всей сети. На мой адрес доставку ночью привозят именно из этого ресторана. В еде какие-то хрящи, панцири. Лапша бывает в рамене сырая, не сваренная. В роллах рис засохший. Вчера привезли скисший бульон для рамена. Из семи заказанных позиций вчера, есть можно было только две. Как так?? Не понятно. Просто отвратительно. Этот комментарий относится конкретно к данному ресторану. Саму сеть ресторанов обожаю, часто заказываю, но именно из этого ресторана, еда ещё ни одного раза не приехала в должном вкусе и качестве.
Не знаю уже, как достучаться
2
سبتمبر 1 ، 2024
Ходила трижды в данное заведение. В первый раз понравилось все, во второй раз очень долго ждали заказа с собой,но по еде все было вкусно. В третий раз нас посадили за большой стол,где до нас сидели посетители. Мы попросили убрать стол,в итоге минут 15 нас тупо игнорили официанты,во-первых,они все исчезли из зала (наверное,были на веранде),возможно нужно больше официантов. В итоге пришлось кричать,чтобы к нам кто-то подошёл. После этого официант вежливо принял заказ и убрал стол. По самой кухне нареканий нет,все вкусно. Но само обслуживание в этот раз не понравилось,было неприятно 15 минут сидеть за грязным столом. Снимаю за это звезду. Дополняю отзыв. Еду несли очень долго. Заказали десерт (малиновый сметанник),его несли больше часа. Серьезно. Несколько раз напоминали официанту,но почему-то никак не могли принести десерт. Хотя на тот момент не было никаких запар,столиков было не много. В общем,полное разочарование обслуживанием.
أغسطس 30 ، 2024
Хорошее уютное место. Нравится интерьер ресторана, приятная атмосфера, негромкая музыка..Всегда вежливый персонал. Когда приходим всей семьёй, то всегда помимо прочего берём мурашками сет).
Очень вкусно готовят.
1
مايو 9 ، 2024
Добрый день! Оставляю отзыв на это прекрасное место.
1. Персонал очень крутой и отзывчивый. Хорошо ориентируют по вкусам покупателя.
2. Атмосфера
Спокойная, никто не шумит, отлично провели время со второй половинкой
3. Собственно еда
Очень вкусно, особенно курица по тайски НО ЦЕНЫ ОЧЕНЬ КУСАЮТСЯ ср чек без скидок будет +- 3000р
В целом, отдаю приоретет именно этой сети и этому ресторану.
Оценка ресторану 8/10
Спасибо за внимание
2
نوفمبر 13 ، 2024
Вчера были в ресторане про место хочу сказать что место хорошая но вот про обслуживание вообще молчу сидели целый час ожидая заказ и так и не дождавшись ушли обслуживание персоналов на 0 я свой заказ 3 раза спрашивала и три раза услышала что заказ готовится через час позвала менеджера и объяснила ситуацию настроение была на нуле и встали и ушли так что не советую этот ресторан……
2
2
يناير 3
Шикарный результат общей работы, все вкусно и быстро. Персонал очень терпелив и добр. Еда очень вкусная и место красивое. Я рекомендую
فبراير 10
Неклиентоориентированные менеджеры!!!
Заранее заказывала столик на большую компанию на 14 февраля, сначала по телефону, нам всё подтвердили, потом мы приехали сами, более точно по месту скорректировать, какие столики сдвинуть, все согласовали. И что получается, звонят мне сейчас и говорят, что бронирование отменяют по причине того, что на 14 февраля столики не бронируются. Приходите в порядке живой очереди! Как такое вообще возможно? Зачем вам менеджеры, если они не владеют должной информацией. Желание приходить к вам напрочь исчезло. Отметим годовщину родителей в другом месте, где хотя бы отношение к клиенту соответствующее.
1
مارس 25
Прекрасное место. Отмечали здесь день рождения!.
Еда прекрасная, обслуживание тоже.
Вынесли торт со свечой. Всё очень понравилось!
Придём обязательно ещё!
1
نوفمبر 2 ، 2024
персонал замечательный !!! девушка так старалась 🥹🥹 никаких претензий, только хорошее послевкусие! кстати, именно этот Тануки довольно большой, большое расстояние между столами и вообще замечательно, советую !
3
يوليو 23 ، 2024
Отличный ресторан, хожу периодически много лет. Хорошее сочетание цены и качества блюд, вежливый персонал. Не заказывал ни разу на дом, поэтому не могу ничего про это сказать. Но в ресторане готовят все на хорошем уровне! Единственное что разочаровало - "бургеры" и "пицца" в японском стиле, которые здесь делают. Их бы не рекомендовал заказывать. Но за таким ходить в японский ресторан было бы и так странно.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Самое приличное место в Кузьминках, где можно вкусно покушать и хорошо провести время с близкими. Блюда приносят быстро, очень чисто и красиво. Вежливые официанты. Однозначно придем еще!
يناير 24
Уютненькое место замечательно отметили днюху мою в кругу семьи.
Приятный персонал и обслуживание👌
Всё было вкусно🙏
Всем СПАСИБО🌺🌺🌺🌺🌺
1
فبراير 15
Посетили данное заведение с целью поужинать.Не знаю,как зовут официанта ,но после того,как озвучили заказ, о времени ожидания никто не сказал. Хочу отметить,что посадка была не полная. Чай нам несли 25 минут,пока мы сами не напомнили о его существовании в нашем заказе. Далее еще минут 7 кружил у соседнего столика наш официант ( мужчина,который там находился ,пришел позже нас ,отказался от полученного супа ,ему принесли на замену новый и ушел он тоже раньше, чем нам принесли заказ).Позвали официанта ,чтобы уточнить,сколько еще ждать чай (на что поступил вопрос,глядя на пустой стол - «Вам еще не принесли чай?!»).Следом задали вопрос по готовности горячего ,на что официант начал говорить,что он думает ,что ожидание еще в районе 10 минут. Очень круто,не узнавая у кухни о времени ,нести отсебятину,лишь бы от тебя отстали. Попросила его уточнить у кухни время ,на которое точно может ориентировать ,в конечном счете ,больше он к нам не подходил. Так же ,официанта для оплаты счета мы ожидали в районе 10 минут,пока не нажали еще на кнопку вызова официанта. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Все бы ничего,бывают разные ситуации,но есть другие заведения ,где предупреждают о времени ожидания и не забывают про столики,которые закреплены за ними.
И есть конкретный человек ,который Вас обслуживает ,а не бегающие потерянные ребята.
1
نوفمبر 3 ، 2024
Полное фиаско. Были втроем, двое взрослых и ребенок, по времени ограниченны. Сели, заказали ребенку из детского меню, себе супы и три вида ролов. Сидим ждем, сначала принесли одни роллы, потом супы, потов вторые роллы и только потом еду ребенка и вишенкой на торты стала инфа, что третьи наши ролы перепутал стажер и нужно подождать еще 15 минут и только потом они будут. Такого фейспалма этот ресторан еще не видел!!! При этом блюда на тарелке радикально отличаются от того что в меню, не в лучшую сторону понятно. В общем, сюда я больше не вернусь, да и в Тануки ни ногой! Учитесь подаче, качеству приготовления и не путать заказы гостей.
1
أغسطس 5 ، 2024
Отличное место. Хорошая ненавязчивая музыка,приятная атмосфера,вкусная кухня. Готовят все быстро с душой. Алко качественный. Порадовал официант,который предложил три апероля слить в один👍🏻подучилось огонь!
سبتمبر 16 ، 2024
Прекрасное место, всегда можно заехать покушать после полуночи, вкусно и классная атмосфера.
Официант Булат очень вежливый и клиентоориентированный , сделал вечер гораздо приятнее !)
أبريل 2
Отличное место! Вкусная еда и вежливый персонал. Особенно понравился салат Кумотори. Атмосферное место для встречи с близкими!
ديسمبر 31 ، 2024
Это замечательный, уютный и атмосферный ресторан. Сногсшибательная кухня. Вежливые и внимательный персонал. Рекомендую!
3
أبريل 12
Сегодня был с семьёй вечером в ресторане, был крайне разочарован.кухней. Мы с семьёй ходим сюда часто и все всегда было очень замечательно. Но сегодня принесли свеижий лосось который был явно не первой свежести , явно переморожен и разного цвета. Рис к том яму подали сплошным слипшимся куском. Я очень расстроен😡
فبراير 14
Отличное заведение , очень приятная атмосфера , вежливые , отзывчивые официанты
Отдельное спасибо официанту Никите!
يناير 19
Приехали из Екатеринбурга, посетили Тануки в первый раз, обстановка в заведении очень понравилась, персонал приветливый, большой выбор блюд и напитков
1
1
يوليو 28 ، 2024
Очень вкусная кухня, прекрасная обстановка, приятная музыка, способствующая аппетиту. Официант Арсений обслужил быстро и красиво. Большое спасибо за прекрасно проведенное время. Рекомендую для посещения
فبراير 25 ، 2024
Приятное место, готовят аккуратно и съедобно, красивая подача блюд. Вполне доволен, не нашёл, к чему существенно придраться. Нам понравилось, хорошо скоротали время под мидии, тунца, цезарь (да, курочку рубят крупно, но теперь так модно), мохито, хиросиму, текилу (кстати, заказал 150, но приносили по рюмочкам с солью и лаймом, как положено) - достойное заведение.
2
يونيو 10 ، 2024
Отличный интерьер, очень вкусная еда, нереальные коктейли, персонал очень отзывчивый и приветливый. Обслуживание - просто 100 из 10. Позавтракали так, что на весь сытые!
Угостили двумя тортика и в честь нашего с девушкой день рождения, спасибо огромное за эмоции!
Обязательно вернёмся ещё!
1
نوفمبر 16 ، 2024
Приятная атмосфера, все в японском стиле. Вкусная еда, хорошая музыка. Обслуживание на высоком уровне. Придём еще обязательно:)
يوليو 18 ، 2024
Что действительно радует, так это атмосфера данного заведения. Внутри очень красиво, интерьер создает спокойную атмосферу. По поводу вкуса еды тоже все прекрасно. Всегда очень вкусно, особенно нравится большое разнообразие необычных чаев. Рекомендую это место!
1
مايو 18 ، 2024
Ресторан Тануки одно из любимых мест. Все очень просто. Поклонник японской кухни получает здесь качественные, вкусные блюда. Персонал приветлив, что очень важно для создания настроения. Сам работаю в ресторанном бизнесе и понимаю насколько все это важно. В ресторанном бизнесе не бывает мелочей. Желаю сети процветания!!!
1
2
نوفمبر 26 ، 2024
Интерьер уютный,персонал вежливый.
Кухня:качество спустилось в самый низ((((роллы уменьшились в 2 раза,разваливались из-за риса(некоторые рисинки резиновые),авокадо жесткий,карамелизированный угорь оказался посыпанный сахаром))))забыли горелкой пройтись))))
Новинка:ролл пармезан с угрем,это отдельная страшная история(((вместо указанной шапочки,дешевый майонез со вкусом сыра!на запеченной калифорнии тат же мазик((((
Короче,просто фуууу за такие деньги!(((
ديسمبر 8 ، 2024
Очень уютное место, удобно что есть детская игровая зона и хороший персонал!
Вечером были довольны благодаря этому заведению на 10 из 10!
أبريل 6
Прекрасное место ,быстрое обслуживание ! Чисто ,уютно . Обслуживал приятный парень Никита с очень приятным голосом ☺️
1
أغسطس 6 ، 2024
Прекрасное место, всегда есть посадочные места, очень внимательный и чуткий персонал, который всегда поможет вам с выбором. Несмотря на большое разнообразие меню, каждая позиция очень вкусная! Туалеты чистые
يوليو 17 ، 2024
Сегодня с детьми посетили ресторан))
Хотим выразить благодарность за внимательное отношение персонала, качественное обслуживание!
Необыкновенно вкусный Гавайский бриз - кисло-сладкий, прекрасно освежающий в такой жаркий день!
Вкусные роллы, полезные и питательные одновременно!!!
Обязательно сюда придем еще👌
1
1
أكتوبر 16 ، 2024
Отличное заведение с приятным интерьером, официанты очень вежливые. Еда вкусная и быстрая подача. Менеджер прекрасно справляется со своими обязанностями. Спасибо за отличный сервис!
يناير 25
Сегодня отлично поужинали в Таники.
Роллы, лапша и креветки были очень вкусными, а чай с мятой и с десертом «малиновый сметанник» — оказались прекрасным дополнением к заказу.
Рекомендую!!
1
مارس 10
Заказ был оформлен в приложении Тануки и оплачен картой.
Спустя 30мин статус заказа изменился на "Заказ ожидает".
Т.к по ошибке был оформлен заказ на самовывоз, мною был вызван курьер из сервиса Яндекс.Go, который вовремя прибыл в ресторан. Тем временем мне уже позвонил робот и сообщил, что заказ готов и собираюсь ли я его забрать.
Несмотря на то, что в приложении статус заказа был "Заказ ожидает", заказ был выдан курьеру спустя 40 минут(!!!). За ожидание курьера начислилась, естественно, дополнительная плата.
За эти 40 минут мною было совершенно 3 звонка на горячую линию Тануки Family, где на каждый мой звонок оператор после длительного ожидания заверял меня, что заказ уже готов и его выдают. Но каждый мой звонок курьеру заканчивался тем, что ему не выдают заказ, потому что он не готов.
По итогу:
1. Время ожидания и выдача заказа после присвоения ему статуса "Заказ ожидает" составило более 40 минут.
2. Спустя более 40 минут ожидания после "готовности" курьер передал трубку сотруднику ресторана, который переспросил "А что Вы заказывали?"
3. Время ожидания с момента оформления заказа до получения составил 2 часа (курьер, если что, ехал всего минут 20).
"Клиентоориентированность" на высоте!
1
يوليو 24 ، 2024
Недавно посетили ресторан Тануки и остались в полном восторге! Атмосфера заведения очень уютная и стильная, что создает прекрасное настроение с самого входа. Обслуживание на высшем уровне: персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь с выбором.
2
أكتوبر 13 ، 2024
Добры день
Вчера были с подругой в тануки , нас обслуживала прекрасный официант Валерия, настолько качественно ещё не кто работал, она нам рассказала про каждое блюдо,порекомендовала напитки , рассказала их состав , первый раз мы получили такое удовольствие от сервиса , хотим ее поблагодарить за ее проффесианализм в работе ,очень милая и душевная девушка,надеюсь руководитель данной точки отблагодарит ее не только на словах , побольше бы таких людей
مايو 25 ، 2024
Хорошо: интерьер и выступление девушки, которая ненавязчиво пела репертуар радио "релакс фм". Вежливый персонал (обратное было бы странно).
Плохо:
-ценник. На троих (с ребёнком 4х лет) 8000 рублей. Из алкоголя - бутылка белого вина за 2600 р, которое, как мы увидели позже, в соседней пятерочке стоит 600 р.
-порции. Про размер роллов, который уменьшается каждый месяц молчу. Принесли пельмени ребенку из детского меню - мому малоежке хватило, чтобы перебить голод, но он захотел есть как только через 40 минут зашли домой.
- карандаши и раскраски для ребенка: 4 цвета карандашей и один вариант раскраски. Тут вопрос к "цена/качество".
- официанты. Для бара с коктейлями форма хорошая. Для семейного недешевого ресторана хотелось бы более эстетичного вида.
Редко заморачиваюсь ценником в ресторане - пришел в ресторан - плати за антураж, но тут было ощущение, что тебя жёстко обманули.
1
1
مايو 30 ، 2024
Семейный ресторан, единственный круглосуточный в округе.
Всегда приятная атмосфера, легкая, ненавязчивая музыка, удобные и мягкие диваны, в которых можно по-настоящему расслабиться и наслаждаться вайбом, общением
Хороший сервис, разнообразное меню.
1
يوليو 28 ، 2024
Очень хороший ресторан. Японской кухни. Хожу сюда с 2012, всегда нравилось и до сих пор нравится здесь есть. Уникальное и вкусное меню. Всем советую хоть раз здесь побывать, ведь побывав здесь однажды, вам точно понравится ресторан Тануки.
1
فبراير 21
Недоумеваем, как такое возможно в вашем ресторане. Пришли отметить День рождения, но обслуживание оставило желать лучшего. Официант была явно нездорова и постоянно шмыгала носом. К тому же, подавала тарелки, окуная пальцы в еду, несмотря на наши замечания. Мы не могли не заметить, как она трогала внутреннюю часть тарелки, что было крайне неприятно и неаппетитно. Мы также долго ждали счет, хотя зал был почти пуст.
Надеемся, что вы примете меры по улучшению качества обслуживания и санитарных норм в вашем заведении.
Просьба дать обратную связь о решении ситуации.
مايو 7 ، 2024
Мы постоянные гости Тануки,очень нравится этот ресторан,все мероприятия проводим здесь,где очень приятная атмосфера,и вежливый персонал.Особенно хочется поблагодарить девушку Ринату,которая оперативно обслужила,хочется пожелать вам процветания и еще по больше позитивных гостей!
1
2
يونيو 13 ، 2024
В целом,это неплохое заведение - если любишь ресторан на уровне «вкусно и точка».
Далее долгая история для любителей деталей:
Ходил с ребенком 12 Июня пообедать ,веселье началось с Хотстес.
Потерянная девочка - не могла принести раскраску 10 минут.
При этом она провела ±8 гостей мимо нашего столика и выдав им меню - меню которое лежит рядом с их раскрасками.
Т.е человек не может сделать 2 дела - взять и меню для новых гостей , и раскраски для ребенка - которые кстати, она забыла предложить когда усаживала за столик ,насколько известно, это обязательное уточнение
Далее был сделан заказ. Заказ был через официантку т.к менеджер сказала про qr ,а он со слов официанта не работал (Ребята не смогли между друг-другом подружить информацию и понять ,работает ли он или нет)
Когда заказ был готов ,к нам пришла официантка и принесла на 5 отдельных блюд и десерт - 3 прибора(3 вилки ,из которых 0 ложек на десерт)
После того как они закономерно испачкались была просьба принести еще вилку и ложку для десерта.
Т.к прошлые грязные приборы они благополучно уносили
Ложка для десерта шла к нам 10 минут ,при этом официантка не предупредила об ожидании ,а десерт был из мороженного.
Ложка пришла ,а десерт уже стал водичкой)
Т.к нужна была еще и вилка ,а принесли только ложку - была еще одна просьба принести вилку.
Официантка молча ушла
Прошло еще 10 минут и повторная просьба принести вилку. На что официантка стоя прям рядом с менеджером просто по-хамски сказала: "У нас нет приборов ,наберитесь терпения"
Отличный сервис уровня забегаловки))
Менеджер просто проигнорировала хамство официантки и пошла дальше
И только после того как мы позвали отдельно менеджера к нам ,она предложила «наполеон» в качестве извинения
Видимо чтобы я и к нему ждал приборы 20 минут)
Далее при ней же ,когда оплачивал счет - я уточнил про сервисный сбор и чтобы его не включали ,если он включен.
На что официантка дала свой комментарий "Слава богу он и не включен"
Очень крутое заведение если тебе хочется получить бурю эмоций
4
3
يناير 28
Удобное расположение. Быстрое и вежливое обслуживание. Высокое качество блюд и красивая подача. Приятная обстановка.
1