Taxi 2-306-306

2.4

1387 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Вероника Васина

مستوى 3 خبير محلي

всегда ездили на этом такси, все было отлично но эта ситуация которая случилась мягко говоря огорчила меня. Вызвали такси, человек был пьяный и таксист воспользовавшись случаем хотел развести его на деньги, просив перевести деньги себе на карту. Я отказывалась, ссылаясь на скриншот в приложении где написано что оплата стоит картой!!!! Позвонила в поддержку, уточнила у оператора оплачен ли заказ картой и она сказала что да, но таксист все равно стоял на своем и отказывался везти. Операторы тоже хамло

Александр Долгополов

مستوى 6 خبير محلي

сброд бомжей,одни не знают что такое карта ,операторы на понятиях , не служба а квест для нервной системы

Наталья Леонова

مستوى 11 خبير محلي

В последнее время совсем испортилось... подача машины когда захотят без предупреждения, водители сами отменяют заказы, списывают деньги, администраторы во время пути меняют тарифы... время ожидания увеличивается и никто не предупреждает... И виноватых нет... администраторы винят водителей, а водители - администраторов... НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!

Сусанна Торосян

مستوى 3 خبير محلي

Даже одну звезду не заслуживают. К водителям вопросов пока что нет, а вот диспетчеры бессовестные люди. Я ДВА раза назвала нужный адрес: сначала назвала адрес, у меня его переспросили, и я еще раз четко проговорила. В итоге мне назначили другой адрес, и мы вместе с водителем по пробкам ездили сначала в одном направлении, а потом , после разбирательств, еще целый час ехали до НУЖНОГО АДРЕСА. Диспетчеры вину на себя так и не взяли, в добавок содрали кучу денег за их же ошибки!!! Водитель на Лада 984 четкий человек, вот ему респект!

Евгений Щ.

مستوى 4 خبير محلي

Периодически пользовался данным сервисом, проблем не возникало. Но один человек способен перечеркнуть весь положительный опыт. Ехали на работу, спешили. Водитель остановил машину за долго до места назначения, на просьбу завершить поездку наорал, что туда не поедет, выходите здесь. Служба поддержки отвечает стандартными заготовленными фразами, никакой компенсации за потерянное время и испорченный день. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Отдельный минус за приложение, многих адресов нет на карте, хотя в приложениях конкурентов они есть

Наталья Карлина

مستوى 8 خبير محلي

Полное безобразие. Заказала машину на время гораздо заранее. Машина не подана. Автомат предложил заплатить за срочность. Из- за цейтнота согласилась. Но и эта машина не подана. Опоздала на собственный банкет. Не рекомендую пользоваться услугами этого парка.

lara Elias

مستوى 5 خبير محلي

С такой службой такси я ещё не сталкивалась. Взяли денег в 1/3 часть больше, чем было по тарифу за то, что попросили высадить человека по пути, следуя по маршруту. Ни в одном такси с таким случаем не сталкивались. Позвонили операторам, для уточнения, почему так произошло. Они не компетентные от слова совсем. Грубят, бросают трубки. На просьбу соединить ч администратором - отвечают негативно и снова отключают трубку. Когда в очередной раз перезваниваешь - тебя отправляют в черный список) Отличное отношение к постоянным клиентам, которые ездили на машинах их такси по 5-6 раз в день минимум. К слову, с администратором нас так и не связали, сказав, что наш вопрос решен) До этого тоже было много неприятных ситуаций, к примеру, попав в дтп, не доехав до места назначения, нам стоимость поездки никто не вернул. Мы были вынуждены заказать еще одно такси их службы и снова оплатить по тарифу. В общем клиентоориентированность, компетентность сотрудников, добросовестность - у них на нуле.

Aleksekirpilev

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительноя служба . Вызвал такси оплата 200₽ и сел телефон. Машина не приехала ждал на обочине по одресу вызова. Позванил оператору перезаказ уже за 290 ₽ . Не советую пользоватся этой службой. И этой звизды много!

Марина Руденко

مستوى 5 خبير محلي

Очень часто пользуюсь этой службой, почти всегда все хорошо было. Но сегодня операторы довели меня до грубости и в итоге пришлось воспользоваться другой службой, которая без проблем приняла адрес заказа и водитель довёз меня куда нужно. А операторы 306 не хотели принять заказ без номера дома, которого по моему адресу просто нет, даже в Яндекс картах. Как выяснилось позже они могли предложить мне доехать по таксометру, но и этого не сделали. И кто они после этого? Могла бы поставить пять звёзд, но качество обслуживания падает. Три звезды за сегодняшних цыпочек, которые работать не умеют и возможно вы потеряли клиента благодаря им. Буду заказывать другое такси, там операторы понятливее.

Владимир

مستوى 8 خبير محلي

Прочел много отзывов о такси 306. Может все так и есть как пишут. Может действительно неадекватов среди водителей много, но мне пока ни одного не попадалось. Год живу в Ростове и раза 3-4 в месяц пользуюсь услугами этого такси. В основном мой маршрут с Северного на Главный автовокзал в ночь. Машину вызываю через диспетчера. Обращаются ко мне по имени, не знаю откуда диспетчер его знает, но приятно. После заказа машина через 5 минут уже под подъездом. Очень быстро. Приходится заказ делать уже на выходе в дверях, чтоб успеть обуться и спуститься. Ни одной непонятки с водителями не возникало. Т.к. вызывал машину ночью и полусонный, иногда забывал какие-то вещи дома, приходилось возвращаться, водители с пониманием ожидали. Пока доволен. Спасибо. Повода отказаться от услуг этого такси пока нет.

Ольга И.

مستوى 7 خبير محلي

Пользуюсь такси 306306 очень давно, являюсь постоянным клиентом. Сейчас возникла такая ситуация, что приходится ездить по несколько раз в неделю на далекие расстояния. Тем непонятнее отношение этой службы такси. Я всегда считала, что к постоянным клиентам отношение должно быть все-таки соответствующее. Сегодня вызвала машину примерно в 17-10. К половине шестого машина найдена так и не была. Нажала на приоритетный вызов, сразу нашлась машина. Правда, цена оказалась заоблачной. Я понимаю, что сейчас все дорого, в том числе и бензин. Но не до такой же степени. Несколько раз попадала на водителей-хамов и скандалистов. Не всегда операторы ведут себя подобающим обрахом. И еще раз повторюсь - постоянными клиентами не разбрасываются☝

Миша К.

مستوى 2 خبير محلي

Вызвал машину в СНТ Содружество, водитель перезвонил и сказал что стоит по указанному адресу, но в действительности его нет. Адрес называе верный, но водителя нет. И это потвердят 3 человека. Обращаюсь к владельцам такси 306306, что такое обращение к клиентам не может способствовать к повышению спроса. Созвоны перезвоны ( котлрые записаны на диктофон о могу предоставить) с водителем и оператором ни к чему не привели, пришлоси вызвать другое такси и уехать. Хочу сказать о негаьивном отношении к вашему такси и не рекомкндую им пользоваться. Ставлю 0 из 5.

Мария Валерьевна

مستوى 20 خبير محلي

Постоянная проблема в приложении при оплате картой, все устранить не могут уже как с полгода, а то и больше

Ольга Гладкова

مستوى 7 خبير محلي

Нравится эта компания, так как цены ниже чем у конкурентов. Приезжают быстро, в машинах чисто(может конечно мне так везло просто). Водители адекватные, машину водят аккуратно

Мария Иванова

مستوى 14 خبير محلي

Вызвала за час, ехать 15 минут. Сообщили, что такси будет через 7 минут. Набрала водителя, он сказал, что у него интернета нет и он не смог отказаться от заказа. Стою на жд вокзале помахав вслед своему поезду. Выражаю огромную "благодарность" водителю серого шевроле номер 978 за испорченные нервы, испорченный семейный праздник, на который я не попала. Диспетчер сказала, звонить завтра и доказывать, что у меня был билет. Сегодня продолжила общение, зам. директора сказала, что возмещать стоимость билета они не будут, в том, что я опаздала на поезд, это только моя вина, надо было воспользоваться другим такси и такси 306 никакой ответственности за доставку пассажиров не несут.

Наталья

مستوى 10 خبير محلي

Интересно знает ли руководство как водители обманывают агрегатор? Заказываешь заранее грузовое такси (за пару дней, с грузчиками! ), в назначенный день перезванивает водитель и говорит *отказывайтесь от заказа за 1500 р. никто не поедет*, потом предлагает свою цену в 3000 р, первый час, а потом мол договоримся. При этом ещё и гпузчик всего один, а водитель с больной спиной ничего не носит!Тк деваться клиенту некуда по факту, расчёт на то, что клиент заплатит любую названную сумму. Не советую пользоваться услугой грузового такси в данной конторе! Потраченные нервы, конские расценки водителей.

مراجعة مجهولة

Заказывала за 2 часа на опр.время машину с детским креслом, ребенка с утра нужно было везти на анализы. В итоге автоответчик сообщил о том, что машин нет, за 5 мин.до подачи. В итоге добирались как могли, опоздали, на анализы не попали. В КДЦ попасть непросто. Спасибо за такую "прекрасную" работу! Никогда больше не обращусь.

светлана

مستوى 11 خبير محلي

Уже более 15 лет пользуюсь услугами данной фирмы. Все нормально было всегда ,поэтому и не переходила никогда в другие фирмы За это время один раз встретила таксиста ,мягко сказано, своеобраз ного ( синяя Шкода) .жаловался на Аллергию на запахи парфюмов, считал ,что ему помогают только сигареты.Но,даже он не вызвал у меня гипертонический криз! Сегодня вызвала такси, все нормально,быстро, и потом началось.... Где я буду на Комарова ? Почему подъезды неправильно располагаются ( я сама не знаю). Попросила меня высадить у Центра Парк, нет не так. Поведение вообще не адекватно ситуации. Отдаю себе отчёт,что профессия таксиста очень сложная. Но, можно тогда не работать в такси ,если человеку тяжело. Любая,работа требует затраты и эмоциональных ,и физических сил. Может кто- то посоветует другие фирмы,где не надо тратить эмоции ? Учитывая ,что я всегда плачу и чаевые !!

Станислав Шепель

مستوى 8 خبير محلي

Дешёво-хамовато. Операторы в следствии ошибок которых водители приезжаю не туда, будут обвинять в ошибке Вас, будьте к этому готовы. Водители часто с трудом говорят на русском, что усложняет коммуникацию по телефону, стоят перед любыми шлагбаумами, можно его проехать или нет, никому не интересно. В 2-306 такси - это когда водитель стоит там, где ему хочется, а вы за ним ходите, и тогда может быть куда-нибудь поедете

Misha

مستوى 6 خبير محلي

Ужасно, чуть на поезд не опоздали

Владимир Ступин

مستوى 4 خبير محلي

Я обалдел после вашего сообщения о снижении стоимости поездки в два раза, но хорошее настроение длилось до момента вызова. Я был ошарашен т.к. вместо обычных 320 мне озвучиди 410 рублей и это в 12 часов дня. Такими темпами вашей компании скоро некого будет возить. Сегодня вы потеряли своего постоянного клиента. Успехов вам в обдирании клиентов.

Петровна

مستوى 3 خبير محلي

Пользуюсь давно, раньше были бонусы постоянным клиентам, сейчас нет их. Но более всего вызывает недоумение ценообразование стоимости поездки в одном и том же направлении на одно и то же расстояние в зависимости от времени суток и от дней недели - пример: в одну сторону ехала за 180=, обратно - за 290=, если бы не надо было срочно уехать, отказалась бы.

Елена Ефреминкова

مستوى 2 خبير محلي

Плохое качество обслуживания! Заказали такси, прождали 30 мин, не приехал. Без предупреждения сняли заказ!

Людмила

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня столкнулась с неслыханным хамством водителя! Пользуюсь давно этим такси, но такое впервые (((( Машина- Рено белого цвета, номер 107. У таксиста не было сдачи и карты у него тоже не было . На улице ливень, он закатил истерику, сказал на полпути, что он дальше не поедет! Такого хамства я еще не встречала! Никому не рекомендую этот сервис больше (

Игорь Сидоренко

مستوى 4 خبير محلي

Автомобиль данной компании ехал без работающих фонарей стоп сигналов Позвонил в колл-центр Попросил связаться со службой качество на что девушка ответила это вам в ДПС и так далее Звонок был 27 ноября 2022г. в районе 12 00 Именно поэтому наша семья и не выбирает данный сервис такси во сколько если профессиональные сотрудники кол центра отвечают по хамски не желают вникнуть в суть проблемы, Страшно представить какой там контингент водители! Мне кажется руководству компании есть смысл поработать над этим вопросом автомобиль который нарушает правила дорожного движения и создает опасность на дорогах общего пользования своей неисправностью а представители компании даже на 1 % не пытаются решить это проблему

Людмила Зеленина

مستوى 2 خبير محلي

Пользуюсь этой службой очень давно, ещё и друзьям рекомендовала как такси с демократичными ценами. И вот сегодня я просто возмущена. Начала заказывать такси с 7-15 через диспетчера, в 7-45 машину для меня ещё не нашли и предложили выбрать как срочное! И вуаля! Машина тут же нашлась, только цена была почти в два раза дороже. То есть за 300 руб машины не было, а за 500 она сразу нашлась! Это как? Конечно в 8-00 это уже час- пик, но с 7-15 до до 7-45 можно было бы доехать по более менее свободным дорогам! Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать! И честно говоря буду искать альтернативу этой службе такси.

Наталья Павлова

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное отношение к клиентам я так считаю на своем опыте . Пользуюсь давно такси столкнулась с тем что водитель нагло оболгал ситуацию , а тех поддержка его прикрыла . Вызвала такси на работу по дороге вышел муж это заняло несколько секунд ( если даже считать это остановкой то времени явно и минуты не было , в минута 7 рублей ) и мы поехали дальше вдвоем с водителем , на что он включил Таксометр по дороге и мне насчитали + 30 рублей к заказу якобы за ожидание .Как бы я не объясняла тех службе это так хоть ссы в глаза .Получается можно обмануть кого угодно и ничего не будет . И дело вовсе не в деньгах , а именно в обмане если я знаю что мы ни где не стояли и не ожидали почему я должна платить за это .Остаюсь при своем мнении к вашей компании .

Александр Качурин

مستوى 6 خبير محلي

Самое отвратительное такси . Процветает хамство, обман , непунктуальность. Как со стороны водителей , так и со стороны диспетчеров .

Карина Князева

مستوى 12 خبير محلي

Все отлично объяснили показали рассказали Спасибо огромное Работаю с удовольствием ❤️❤️

Lebed Evgeniya

مستوى 11 خبير محلي

Самое отвратительное такси. Персонал не компетентен в вопросах заказа и ожидания. Уже не первый раз вызываю такси это через приложение вообще вызвать не возможно, звоню оператору там вечно недовольные женщины на линии. Принимают заказ, указываю, что еду с ребенком жду 20 минут звоню , а там автоответчик мы ищем вам машину, проходит еще 10 минут опять звоню, спрашиваю сколько ждать , она мне идет поиск , ждите ... Спрашиваю сколько ждать , молчит... Перезванивает через 5 минут говорит, что нет машин. Захожу в приложение нажимаю срочный , а это +100 руб и вуаля сразу находится машина.

Юлия С

مستوى 7 خبير محلي

Заказала такси на утро с вечера, звонят утром говорят продляют на 10 мин, в итоге уехала на другом такси, зачем говорить что точно будет машина вы же с вечера заказали...

Виктория Белоусова

مستوى 7 خبير محلي

Служба поддержки для чего нужна не понятно. Пишу им ответ был совершенно не по теме, далее просто игнор. Водитель перебил заказ как ему удобно у него и по программе сумма 300, а по итогу я оплатила 500, все это я увидела позже в приложении. 200 присвоил себе получается, и естественно ни денег, ни бонуса на эту сумму.Копкйки я понимаю, ео когда ездиеш каждый день сумма ошутимая.Пользуюсь такси давно, но теперь думаю перейти в яндекс.

Григорий Кудымов

مستوى 2 خبير محلي

В субботу в 13:00 без пробок поездка в ростове за 1100 пусть ваше руководство кататься.....

Любовь Гуськова

مستوى 7 خبير محلي

Я давно пользуюсь этим такси. Такси приходят быстро, в течении 5 минут. Водители вежливые. Я недовольна приложением. Очень плохо работает геолокация. Не могу полностью ввести свой адрес. Это происходит давно, когда же вы исправите своё приложение?

Костя Герман

مستوى 8 خبير محلي

Меня заблокировали сразу же, как только я начал возмущаться, что меня обманули.

Анастасия Южная

مستوى 4 خبير محلي

23 октября в 22:29 было заказано такси на Проспект 40 лет Победы до гл.жд вокзала. В 22:32 было назначено такси,ожидать которое нужно было 7 минут. В итоге в 22:40 такси якобы ожидало нас у подъезда. Я обошла весь двор,на улице был ливень,а такси так и не было. Я позвонила водителю,он долго не брал трубку,но все-таки ответил,сказав что я жду Вас во дворе!Во дворе никого не было! Я звоню оператору,объясняю ситуацию. Девушка отвечает:он стоит не потому адресу,у другого дома,он сейчас подъедет! В итоге,время 22:52, 20 минут уже прошло,я звоню оператору и говорю что мы не можем ждать,к нам так никто и не приехал! На что девушкп просто повесила трубку! Такси так и не приехало и никто больше не звонил,прождав 20 с лишним минут перезаказала такси в другом месте и чуть не опоздала на поезд!Классный сервис!

Сергей Н.

مستوى 5 خبير محلي

Самое неодыкватное такси в Ростове-на-Дону! Проще переплатить 100р и поехать на одэкватном такси. Не пользуйтесь 306ми мой вам совет!

виктория панфилова

مستوى 4 خبير محلي

Вызвала такси на кануне вечером так как живу в пригороде. Порекомендовали это такси. Жду в назначение время, такси нет . У меня др я с тортом на руках. Звоню, ответ убил, ваш заказ отменен! Как??? Что за фигня? В итоге опоздала на работу в первые за 17 лет. Да и еще в свой др.

Елизавета Игнатова

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная подача, на случай важного мероприятия можете не расчитывать, простояла 30 минут для того чтобы назначили, в итоге не назначили отменили, потом еще 15 минут ждать другую машину

URAN238

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное такси. Заказали в одну точку важная ситуация, нужно приехать быстро от времени прибытия чуть-ли не зависит жизнь человека. В итоге привезли в другую и просят платить ещё чтоб отвезли в нужную, говоришь им что просили в другую точку, они отвечают "приезжайте послушайте запись" то есть ещё через пол города ехать к ним чтобы "послушать запись", говорят им что надо срочно доехать, а им наплевать, платите ещё, *** в общем!

Игнат

مستوى 2 خبير محلي

В основном всё хорошо, пользовался постоянно. Иногда подъезжают общительные водители. Однако сегодня впечатление ухудшилось, водитель перепутал адрес, высадил меня не на том месте и уехал :)

Надежда Колесник

مستوى 2 خبير محلي

Всегда пользовалась услугами этого такси (от слова ВСЕГДА) . Поначалу всё нравилось и притензий небыло. Но в последнее время творится что-то непонятное. Иногда водители не доезжая до адреса просят выйти из машины мативируя тем, что пешком я доберусь быстрее, чем он по правилам дорожного движения сделает круг... Сегодня совсем была вопиющая ситуация. 21 век! Все пользуются оплатой онлайн. Но водитель требовал наличные (которых у меня небыло). Более того, оператор, которому я указала на поведение водителя, повысила на меня голос, сказала, что Я ДОЛЖНА оповещать их об оплате... Я клиент. Я покупаю поездку. Если вам это важно, значит спрашивайте о способе оплате. Я ничего НЕ ДОЛЖНА кроме оплаты (не важно безнал или нал) и культурного поведения! И с вашей стороны должно быть хоть минимальное культурное общение. В общем я очень разочарована и больше не буду пользоваться услугами данного такси!!! А две звезды лишь только потому, что раньше было гораздо лучше!

misha kireev

مستوى 13 خبير محلي

подача за 870 выросла в 1650рублей из того что вообще нет возможности понять где машина когда будет и при следуюещем звонке сразу включается быстрый заказ без обьявления суммы! Разобраться , просто сбрасывают телефон ! нет машин))) Слава Богу, что вы не одни на рынке услуг!!!!!!!!!

Валерия Васильева

مستوى 10 خبير محلي

Вчера ночью заказали такси, забыли телефон, утром начали звонить оператору по этому поводу, во первых сказали что водитель якобы не брал этот заказ, но в комплексе установлены камеры где явно видно какая машина забирала , при повторном обращении в службу оказалось что уже и забирали, номер водителя или его звонка мы не дождались. Но хамского отношения от оператора , грубости наслушались на год в перед. В итоге меня кинули в черный список , дозвониться я не могу до них, телефон возвращать не собираются, как то содействовать тоже. Действительно шикарное отношение к людям 👍 будем обращаться в органы по поиску хозяина автомобиля 👋

golubie_eli

مستوى 3 خبير محلي

В связи травмой вынуждена была воспользоваться "услугами" этой лавочки. Заказ приняли на мой адрес, не отьехав от ЖК , автомобиль сломался. Водитель сообщил на диспетчерскую, прислали другого ( не русско говорящего), он припарковался далеко от моего местонахождения. Пришлось на костылях переходить дорогу и идти далеко к авто. На мои просьбы компенсировать неудобства инвалиду диспетчер находила, что никто ничего клиенту не должен! Больше такими хамскими услугами пользоваться нет желания. Никому не рекомендую эту ИП- формочки.

Наталья Ч.

مستوى 12 خبير محلي

Несколько месяцев пришлось пользоваться услугами такси. В основном было все хорошо. Но однажды попался неадекватный водитель, получил оплату и высадил ночью не доехав до точки назначения. При обращении в службу поддержки-реакции "ноль" , некорректный грубый ответ-завуалировано послали ! Проблему так и не решили, водителю ничего

Ирина Бесланеева

مستوى 6 خبير محلي

Являемся давними клиентами этого такси. Много читала негативных отзывов, но не сталкивалась с таким отношением сама до сегодняшнего дня. Муж, доехав на работу, вышел из машины и хотел забрать пакет с курткой с заднего сидения. Водитель рванул с места и уехал. Когда муж созвонился с ним через оператора, водитель сказал, что он спешил на заказ, а возврат вещей платный. Когда я позвонила оператору и обрисовала ситуацию, то услышала: "А не надо вещи по машине раскладывать". Ребята, это у вас новый способ заработать на клиентах? Противно.

Кристина Иванушкина

مستوى 6 خبير محلي

Таксист позвонил,сказал выходить,с ребенком и после 20 минут ожидания на улице он не приехал и не отменил заказ,диспетчер ответил ,что она не знает где он и заблокировала номер телефона .

Елизавета Дегтярева

مستوى 2 خبير محلي

Вчера примерно в пол 8 утра вызвала такси 2306306, указала перевод на карту. Когда время пришло расплачиваться, таксист сказал что у него Тинькофф, но у меня нет возможности переводить на данную карту,только сбер. На что таксист начал кричать, неадекватно себя вести. Точка куда меня должны были привезти Семашко 34, в итоге высадили меня на Буденновском 19 возле сбербанка и от туда я шла пешком!! Отвратительная работа, ставлю 0

Оксана К.

مستوى 4 خبير محلي

Сегодня крайне отвратительная ситуация - водитель в процессе поездки заявил, что у меня слишком много сумок и я должна платить больше, разговаривал на «ты», потом ещё пытался доказать, что я с ним в кафе знакомилась (про которое даже не слышала ни разу) и панибратски при этом прихлопнул по ноге. Диспетчер в ответ на мое возмущение недовольно сказала, что передадут в службу безопасности и даже не извинились. Потом ещё этот таксист мне угрожать стал по окончанию поездки, что если я не заплачу больше, он «живет на районе и так бы себя не вёл на моем месте» Хорошо, меня встретили и он убрался со словами, чио я ему ещё денег должна Муж приехал за мной и позвонил ему с наездом, а тот сразу извиняться, мол, а Вы армянин, я не знал, она не так поняла меня.. А если бы у меня мужа не было? Большое желание написать в полицию и на этого таксиста за угрозу жизни при свидетелях, и на службу такси

Taxi 2-306-306

688 مراجعات