Т-Strakhovaniye

5.0

3310 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алексей Мархинин

مستوى 8 خبير محلي

Страхуюсь в Тинькофф с 2016 года , тогда же было единственное обращение! И то по дургой машине, у меня ниссан альмера , самая дешевая и простая машина , с 2018 года продлеваю месячный полис каско, и вот в конце Апреля, происзодит небольшое ДТП, я наезжаю на самодельный знак аварийной остановки, получает повреждение капот , отлетают пыльники , и крепление фары, страховое покрытие я не обновлял давно ( как выяснилось это я должен был подать сам заявление на пересчет ) в общем 369000р. Со мной связывает юся персональный менеджер, дает направление на СТО, первое меня просто игнорирует, дают направление в другое , достаточно быстро я приезжаю к ним на второе , машину смотрят , повреждение в принципе не большие машина на оду даже открывается капот светит фара, и тут начинается песня , вернувшись на сервис , мастер приемщик сходу спрашвиает готов ли я доплаить , потому, что у меня тотал , тотал в понимании т-атрахование , это когда 65% суммы их калькуляции от ущерба , тотал это когда твою машину стоимостью 700 тысяч забирают а тебе платят 365, о так вот , помле словестной перепалки , мастер заявляет мне что он вообще ничего не говорил и ничего не знает, я уезжаю , обрисовываю ситуацию персональному менеджеру и тишинааааа , звоню в середине майских тишина, а после майских персональный менеджер, просто перестает брать трубки. Вот такой сервис , звонки на горячую линии не приносят результатов , показав машину нескольким мастерам , ремонт был оценен максимум в 110 тысяч рублей!!! Минимум в 60 тысяч, не рекомендую больше эту компанию. И судя по тому как все идет, пойдем мы в суд! Такое отношение к постоянным клиентам. Сегодня мне прислали расчет их сто, да и была конечно же проведена «независимая экспертиза» результаты которой , естественно мне не покзали и не понятно кто и когда ее делал , она только для Т-Страхования внутреннего пользования. Общий ущерб оценен внимание в 330000 рублей !!! Выкладыаю их расчеты - цены просто космические !!!!!! … жду официальный ответ. Продолжение : в общем , мне дали третьего менеджера , который реалтно вник в ситуациию , выслушал меня , и т -стразованиние приняло решение , удовлетворить мой запрос ! Деньги были перечислены бытсро , спасибо , будем ремонтироваться!

Алексей

مستوى 5 خبير محلي

Доброго времени суток ! Хочу поделится с вами своей истории сотрудничества с данной «организации». Если вы фанат острых ощущений, любите скандалить и выяснять отношения то вам именно в Т-страхование. Помимо мало компетентных сотрудников отвечающих на все вопросы шаблонными фразами по типу «страховой случай на рассмотрении» или «это внутренняя информация» вы никакой конкретики не услышите ) так что незабываемая путевка на судебный процесс Вам обеспечена. А если без сарказма то я попал в малоприятную ситуацию а именно в ДТП где чудом остался жив, автомобиль в Тотал 🤷‍♂️ и начиналось все не плохо, со мной даже первая вышла на связь менеджер Елизавета. Но после осмотра моего авто, они всячески начали затягивать сроки аж до 180 дней. Никаких дефектных актов и прочей документации они конечно же не предоставляли 🤷‍♂️ это внутренняя информация… в общем советую Вам обходить данную страховую за километр а лучше за два ) P.S мой страховой случай все еще на рассмотрении а все остальное внутренняя информация 😂😂😂

Александр Г.

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день хотел бы оставить отзыв о тинькофф страхование номер полиса каско 3614711133 оформили Тинькофф каско и сервис не оправдал ожиданий полностью первое что не порадовало это поддержка которая отвечает один раз в неделю, персональный менеджер который далее выделяется тебе тоже после одного вопроса куда-то ретируется. обратились с покраской бампера и ещё двух элементов ,оказалось что согласно договору обращаться можно только к неофициальному дилеру о чем при оформлении полиса никто не уведомлял об этом ,поддержка сказала надо было читать договор в неофициальный дилер сразу же ответил что покраску в цвет сделать не сможет ввиду того что станки у них китайского образца и угадать с цветом невозможно. Путём Долгих согласований оформили ремонт у официального дилера но при расчётах позвонил менеджер Mazda и сказал что страховая будет компенсировать не более 30% затрат остальное оплачиваете сами. Спрашивается если вы изначально знаете что не можете сделать качественную покраску или она не будет попадать в цвет то почему изначально нельзя согласовать все у официального дилера по цене страховки? Ни поддержка ни менеджеры не отвечают а если отвечают то они либо не в курсе ситуации и приходится заново всё объяснять либо просто обещаю что менеджер перезвонит или напишет но как правило на этом все останавливаются.

Filipp Konstantinov

مستوى 7 خبير محلي

Некогда отличная компания превратилась в место, где точно нельзя страховать свой авто, если не хотите себе много головной боли, потраченное время и потенциальное снижение стоимости авто из-за ремонта не пойми где. Согласование занимает от месяца, пытаются отжать стоимость за счет «незамеченных» повреждений на дефектовке или заплатить деньгами по несуществующим ценам. Ремонт по направлению страховой - это отдельный случай, раньше был доступен широкий список не ОД, сейчас остались откровенные гаражи в ангарах. Боитесь ангаров - забирайте 1/3 рыночной стоимости ремонта и валите. Менеджеры позволяют себе хамски разговаривать и повышать голос, даже после замечаний, обращения к руководству не приводят ни к чему. Дешевый ценник - был когда-то, но сейчас он абсолютно рыночный. Клиент данной компании больше 10 лет, больше из услугами пользоваться не планирую

Лилия

مستوى 8 خبير محلي

Оформляла страховку для путешествий. Привлекательная цена, удобный сервис оформления страхового полиса, бастрое оформление, нет необходимости посещять офис для оформления страховки и очень внимательные и предупредительные консультанты ( очень быстпо дозвонилась).

Елена Окулова

مستوى 3 خبير محلي

Страховалась несколько лет по КАСКО. Раньше ремонтировали машину, все было более-менее нормально. Но теперь - откровенное кидалово! По последнему обращению -был удар в бампер и колесо, машина с места ДТП уехала на эвакуаторе, тк перестал крутиться руль. ГИБДД зафиксировало скрытые повреждения. Т страхование отремонтировали бампер и диск, а в ремонте рулевой рейки отказали, состряпали экспертизу в какой-то питерской компании, которая по фото(!) решила, что рейка сломалась сама! Якобы не от ДТП, а просто сломалась. Еще в экспертизе внаглую написали, что машина в момент удара стояла, хотя оба участника ДТП были в движении. Страховая очень хорошо знает, как не выплачивать мало мальски существенные убытки, рассчитывает на то, что с ними очень долго и сложно судиться, и что человек пойдет за свой счет отремонтирует. НЕ ВЕДИТЕСЬ на удобство оформления, все удобство закончится, когда отнесете туда деньги. Фильтруйте отзывы по негативным - прочитаете реальность, которую прячут среди покупных отзывов

Алина Сухорукова

مستوى 7 خبير محلي

Не так давно я купила машину и планировала оформить полис Каско в Т-Банке у компании Т-Страхование. Буквально за 4 дня до этой истории я оформляла у них же ОСАГО, весь процесс занял не более 5 минут и оставил приятные впечатления. Решила, что и Каско сделаю у них. Оформила заявку на сайте https://www.tbank.ru/. Расчёт стоимости полиса показал сумму 59 600 рублей в год. После оформления заявки было написано, что она принята в работу, со мной свяжутся. Также было указано, что при оформлении полиса Каско на сумму больше, чем 30 000 рублей, я получу обсуживание premium на 1 год и кешбэк 5% (2980 рублей). Важное примечание: НИГДЕ на сайте не было пометки, что стоимость примерная, и возможны изменения. В итоге со мной никто не связался, я сама написала в чат в приложении Т-Помощь. Оператор сказала, что я уже оформляла заявку, но там были совершенно другие условия. И еще добавила, что был расчет заявки через какие-то партнерские сайты, поэтому я НЕ ПОПАДАЮ под условия кешбэка и акции, по которой я могла получить пакет premium-обслуживания на 1 год. Я не оформляла никакие заявки, что это было, я так и не поняла. Также оператор добавила, что не видит мою новую заявку на 59 600 рублей, потому что уже есть эти партнерские. Я попросила удалить их, чтобы я могла оформить заново со своими условиями, она сказала, что это невозможно. Потому что они уже в системе. И попросила прислать все условия в чат. Я прислала, мне посчитали, что стоимость полиса выходит на сумму 97 600 рублей. Это больше первоначальной суммы, указанной на их сайте, на 38 000 рублей! Когда я делала расчет на сайте, НИГДЕ НЕ БЫЛО ПОДПИСИ, что сумма полиса предварительная и будет пересчитана!! Меня не предупреждали, что сумма изменится, тем более на 38 000 рублей. Это ввело меня в заблуждение, с моей стороны это выглядело как привычный процесс регистрации и оформления заявки на Каско. В итоге через 4 часа со мной связался представитель компании, несколько раз сказал, что ему очень жаль, но таковы условия. И всё, что он может сделать — попробовать снизить стоимость полиса. Я отправила жалобу в Центральный Банк, РосПотребНадзор и Финансовый Омбудсмен.

Максим

مستوى 11 خبير محلي

Из плюсов данной страховой: вежливые менеджеры, быстро и удобно проходит оплата за полис каско. На этом плюсы заканчиваются. После того, как оплатите, у вас останется только одна забота - как хоть что-то получить и отремонтировать в случае ДТП. И эти прекрасные вежливые менеджеры будут так же вежливо и аккуратно посылать вас куда подальше, попутно подкладывая всякие левые экспертизы и прочее. В итоге потом что-то получить реально только через суд и кучу времени, но зачем тогда этот полис, это и с виновника можно взыскивать с тем же успехом. В общем с каско - чистые ***, хотя надо признать: схема развода клиента отработана великолепно. Авторы и исполнители схемы видимо пока на свободе, надеюсь временно.

Наталья Толдина

مستوى 5 خبير محلي

Я часто делаю страховки для путешествий, всегда сравниваю в нескольких страховых компаниях , здесь самые лучшие цены! И очень простое оформление, без ввода лишних данных. КАСКО себе тоже здесь делала. Разница с другими компаниями была очень приличная.

Юрий К

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудник "Никита" 11.06.2025 по тел. очень вежливо и внимательно объяснил все плюсы по страхованию в компании, прежде всего о сроках урегулирования каждого случая. Наслышан и от друга "о быстроте" урегулирования всех возникающих вопросов в Т-страхование. Назрел вопрос о смене страховой компании в связи с качеством и сроками урегулирования страховых случаев ..

KUZOVCHEL

مستوى 7 خبير محلي

Начнем с того что у меня есть действующий полис в Т осаго , который я оформил за 5 мин через приложение,нужно еще одно авто застраховать через приложение не получается выдает ошибку, обратился в службу поддержки ,через время ответили что решили , но увы опять не рабоатет , предложили отправить документы в чат службы поддержки отправил 2 дня ожидания отвечают отправьте копии заверенные документов в офис в Москву , но это просто трэш, на запрос с чем это связано передают информацию по кругу и так до беспоконечности , застрахавал авто в альфе за 5 минут, я не вредный тут дело принципа было , но ответа так и нет , прикрепляю фото переписки что б все знали что за контора

Дмитрий Шпилевский

مستوى 9 خبير محلي

Все отлично,знающие сотрудники оперативно можно связатся в чате и решить любой вопрос.Конкретно занемался исправлением стажа в полисе осаго,все отработали оперативно.

Виктория Агафонова

مستوى 6 خبير محلي

Шарахина контора. Обратились со страховым случаем по ОСАГО в результате ДТП. Прикрепили все документы. Европротокол. Вопросов по ним не было. Написали, что пришлют расчёт. В итоге приходит письмо: расчёт Вам дать не можем, так как вы не собственник транспортного средства( страховать и подавать заявление видимо можно, а вот инфа о размере выплаты-секрет). Ок. Как получить расчёт? Вот вам ссылка, переходите. По итогу-ничего у них не работает. Говорю: пришлите на почту, они-никак,только через приложение. Ругались целый день, кое-как разобрались. Наконец,увидели голую сумму в приложении. Ни расчёта, ни даже что входит в ремонт. Позвонили официалам( машина на гарантии), они нам подтвердили, что цена очень низкая на ремонт, минимум в два-три раза и предоставили счёт. После этого мы нажали через приложение Тинькофф кнопочку "не согласны с расчётом". А далее-тишина. В приложении появился статус " Расчёт эксперта". Ну, мы подумали, что пересчитывают или рассматривают. По итогу проходит несколько дней-тишина. Я пишу через приложение в поддержку. Мол, а когда же ответ? Мне отвечают-вот вам номер вашего менеджера Натальи. Вот ей и звоните. Я пишу: а с чего ради? Вот же приложение, тут и пишите. То вы не могли расчёты никому дать и только через приложение, то теперь я должна звонить на левые телефоны непонятным людям. Мне отвечают, что она сама мне перезвонить. Но то, что вопрос не в этом, они просто проигнорировали. Далее мне звонит Наталья и говорит, что они ничего делать не собираются. Я спрашиваю: это как? Она: вы должны предоставить доказательства о скрытых дефектах , а у нас расчёт от Центробанка и нам дескать плевать на рыночные цены. Я ей напоминаю, что, необходимо ознакомиться с законодательством. Что оценка-это обязанность страховой и вообще очень хочу увидеть официальный ответ и расчёты. Голая цифра меня не устраивает. На что она мне отвечает : Вы должны предоставить ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ,пожписанное ЛИЧНО через нашего представителя. Я говорю: мы же вам предоставили все через приложение в электронном виде и уже давно. Она: это НЕ СЧИТАЕТСЯ. Причем, это не через официальную переписку через приложение, а с непонятного номера. Меня это настолько возмутило. А на кой черт тогда ваше приложение, говорю я? Если спустя две недели я ,оказывается, должна писать заявление лично? Она: для удобства. Если бы вы согласились с выплатой, все бы легко оформилось. Занавес. Хорошо, говорю. Когда и какие документы нужны. Она:ну, ближайшее время, когда может наш представитель, только через 3 дня. Вы должны привезти все оригиналы документов. Я спрашиваю: а ваш представитель будем иметь документы, которые его уполномачивают принимать заявление и оригиналы документов? Она: я уточню. Занавес. То есть я должна отдать документы неизвестно кому? Она: я уточню и вам перезвоню. Так и не перезвонила. Далее я спрашиваю: а у вас на сайте есть информация, что приложение-шляпа и загрузка на него и все заявления-липа и что нужно писать заявление лично? Она: в законе об ОСАГО... Я говорю: я не спрашиваю про закон, я спрашиваю есть ли данная инфа на вашем официальном сайте и на каком основании вы тогда требуете все загружать через приложение? Она: я не обязана владеть данной информацией. Занавес. В итоге с момента подачи электронного заявления до бумажного пройдет 2 недели. Далее она мне обещала ответ через почту России. На мой вопрос, почему не через приложение, она как всегда мне начала рассказывать лабуду про внутренний распорядок. Раньше Тинькофф решал все вопросы. Как его перепродали, это просто шарага. Чувствую, что без суда никуда...

Олег Завилейский

مستوى 2 خبير محلي

Оформил полис страхования путешественников на сайте. Получилось существенно ниже, чем у любого конкурента. Плюс применил промокод - 10%. Рекомендую! Есть только один минус - не получится оформить страховку, если вы за последний 365 дней уже были в стране страхования. А жаль!

Sergey

مستوى 12 خبير محلي

Не рекомендую. Неделю менеджер Кристина тратила мое время , получила все мои персональные данные, сказала , что вот мы сделали вот так, а еще и вот так для вас. И, после как я сказал, ок, давайте, говорит , ой вашу машину отказались страховать. Вопрос, зачем ты тратила мое время целую неделю, если у тебя еще не конкретные предложения , а просто лишь бы услышать «да» Мне говорили про Т-Страхование, что они говорят одно, по факту другое. Вообще не стоит с ними связываться, если они так и страховые случаи урегулируют, тогда вообще большие к ним вопросы.

Елена Онорина

مستوى 14 خبير محلي

Очень быстрое оформление, недорого по сравнению с другими страховыми фирмами. К тому же начислены мили за оформление страховки. Страхую также всех родственников и знакомых, потому что недорого

Александр Ф

مستوى 4 خبير محلي

Все делается быстро и корректно. Некоторые изменения приходится вносить не череез мобильное приложение. А через сайт, но думаю и это исправят. Поддержка работает 24/7 и корректно, не смог самостоятельно изменить номер ВУ в полисе, поддержка исправила ошибки и полис с изменениями был готов в течение 3-5 минут, с новыми данными. Рекомендую на все 100%

مستوى 6 خبير محلي

Начитавшись положительных отзывов оформил ОСАГО в Т-страховании, действительно быстро, удобно и по приемлемой цене. С учетом того, что я пользуюсь многими продуктами Т-банка (Тинькофф) уже много лет и меня почти все устраивает, то и решение оформить полис здесь же пришло быстро, о чем пришлось пожалеть впоследствии. В конце декабря текущего года произошло ДТП, где мой автомобиль получил повреждения, а именно: передний бампер (под замену), правая фара (замена), решетка радиатора (замена) и так еще по мелочи. После этого я обратился в страховую Т-банка, оформил в приложении все как положено, выслал все фотографии повреждений автомобиля. Вечером того же дня мне пришел расчет стоимости восстановления моего авто и сумма к выплате, которую могут тут же перевести мне на счет. Скорость поражает! Действительно все очень быстро! Просто чудо, если бы не одно НО... Предложенная сумма выплаты не покроет и третьей части стоимости восстановительного ремонта. Например, стоимость правой фары (новой) у дилера 110000 рублей, на просторах интернета удалось найти самый минимум - 60000 рублей, Т-страхование мне предложило за 24000 рублей (с учетом износа - 15589 р.). Бампер передний - 67000 рублей (офиц. дилер), около 40000 р. можно найти в инете, если постараться и Т-страхование мне предложило купить бампер за 14500 рублей, а с учетом износа так и вовсе 7000 рублей! Где это чудо склад зап. частей по таким ценам?! Я бы с удовольствием там купил все требуемые мне кузовные детали, но Т-страхование не говорит где он находится (наверное секрет), а просто предлагает смешные деньги и менеджер по телефону убеждает, что этой суммы вполне достаточно, даже еще останется! В общем вывод такой, не ведитесь на кучу положительных отзывов об ОСАГО в Т-страховании. Если вам дорог ваш автомобиль, то потратьте немного времени на поиски другой страховой компании.

Мария С

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная страховая компания!!!! Сначало 5 раз не могли понять, что наожусь в Москве( было много раз сказано) 3 паза назначали осмотр вместо дефектовки, потом сама договаривалась с их тех. Центром, не сказали, что машина не на ходу. Потом простите заявление нужно , мне про него не разу не говорили! Нет коммуникации и организации. Потом ну машины еще нужно ждать 2 месяцп. Просто здорово . Авария произошла 30 апреля!!!! Я пострадавшая сторона убытков они не имею!!! Просто Ужасно! Не понимание клиента, никакого уважения, всем пофиг! Никогда больше там страховаться не буду. 1 авария за 12 лет . И столкнулась с тем, что трачу свои нервы! Учитывая то, что попала в больницу помле аварии! Не страхуйтесь там, если дороги нервы

Алина Сергеева

مستوى 4 خبير محلي

Всё как обычно: В одну кучу случается. Мама залила соседей. Я не в городе. Помочь ей особо некому. Позвонила в страховую: ей там сказали куда, чего и как сделать. Девочки ждали, когда она запишет, и всё как надо и сто раз спросит. Она потом мне рассказывала чуть не плакала какие девочки в поддержке умницы. Ну и спасибо большое, что приняли участие, утешали её, помогли. Приняли заявку на страховой случай сразу же и запустили в работу! Большая всем благодарность от меня и мамы.

евгения м

مستوى 12 خبير محلي

Договор 0966923278 Отзыв о Т-страховании КАСКО (бывший Тинькофф) Мы с мужем приобрели полис КАСКО для транспортного средства Mitsubishi Pajero Sport, надеясь на надежную защиту нашего автомобиля. Однако, когда произошло ДТП и наша машина сгорела (полный Тотал), мы столкнулись с настоящим кошмаром. На 28-й день после подачи всех документов о страховом случае, страховая компания уведомила нас, что они отправили запрос в ГИБДД (28 дней не могли направить запрос в ГАИ) и поэтому продлевают срок рассмотрения до 45 дней, несмотря на то, что все необходимые справки из ГИБДД мы предоставили с самого начала. Не удивимся, если на 45 -й день они напишут, что продлевают сроки для получения запроса из МЧС. Так же они пишут что возможно возникнет необходимость в проверке надлежащего таможенного оформления ТС Хотя мы автомобиль приобретали новый в салоне Рольф в Москве. Мы не завозили его в РФ . Это показывает полное безразличие и некомпетентность сотрудников страховой компании, которые либо не читают предоставленные документы, либо намеренно затягивают процесс. Каждый наш запрос и попытка узнать статус дела встречались с новыми отговорками и проволочками. Каждый раз, когда мы пытались узнать хоть какую-то информацию, нам отвечали лишь "на рассмотрении". Мы предоставили все возможные документы: справку из ГИБДД и МЧС, фото с места происшествия, договор купли-продажи (все по запросу страховой) Но страховая компания продолжает находить причины затягивания процесса. Сгоревшее авто стоит в другом регионе у знакомых и они просят чтобы мы его вывезли , на вопрос «что делать с автомобилем?» наш менеджер говорит «можете перевозить его куда угодно» до нас 600 км, зачем нам оплачивать эвакуатор лишний раз?! Если они все равно в итоге авто заберут . Этот опыт показал нам, что страховая компания не заинтересована в защите интересов своих клиентов. Мы потратили огромное количество времени, нервов и денег на общение с некомпетентными и безразличными представителями. Если вам дорого ваше время и нервы, подумайте дважды, прежде чем страховаться в Т-страховании (бывший Тинькофф)этой компании. Лучше поискать альтернативные варианты, где вас действительно будут ценить как клиента. Мы много раз страховали разные автомобили в Тинькофф ( не в Т-Страховании) и таких проблем никогда не возникало. Жаль что испортили такую хорошую страховую компанию. Наш менеджер Елизавета (фамилию не знаю). На сегодняшний день вопрос так и не решен , теперь этим занимается юрист ,будем подавать в суд , в том числе на неустойку 1% за каждый день затягивания. Дополняю отзыв! Выплату нам сделали спустя 75 дней. Пришлось заплатить юристу для составления претензий несколько раз.

Дмитрий

مستوى 10 خبير محلي

Удобный интерфейс, все быстро работает. Оформлял страховку отделки квартиры, мебель и гражданскую ответственность. Тарифы хорошие, в 2024 году страховал в ВСК дороже практически на таких же условиях. А вот осаго и КАСКО здесь дороже, не стал страховать.

Михаил Шевцов

مستوى 2 خبير محلي

Убедился лично, что хорошие отзывы пишут либо за деньги, либо те, кто у кого не возник страховой случай. Удобство приложения не имеет никакого значения, когда страховая не выполняет своей основной функции! С момента ДТП прошло уже 2 месяца, страховая не присылает направление на ремонт. Отказ в ремонте присылать отказываются. Предлагают по вацап сумму компенсации, которой не хватит даже на запчасти, калькуляцию не предоставляют. Независимого эксперта не направляют, хотя на сайте красиво расписывают как он приедет и всё оценит. Комментариев по отсутствию эксперта не дают, уходят от ответа в третий раз. По емейл пишут только отписки, на вопросы не отвечают, просто игнорируют их и пишут, что выгодно им. Самый частый ответ: "Ответим в ближайшее время". Искренне удивлён такому поведению, учитывая что дело в суде для них абсолютно проигрышное. А приложение отличное конечно, менеджер вежливый.

Людмила Шахматова

مستوى 3 خبير محلي

Оформила страховку за рубеж на предстоящую поездку. Понравилось: скорость оформления, цена, для меня плюс не учитывается возраст, в др компаниях значительное увеличение цены, при оформлении получила еще 10% промкод, полис уже в почте со всеми рекомендациями и контактами. И попала в акцию на розыгрыш, которая проходит до 4.04 Надеюсь полис в путешествии не потребуется, но подстраховаться стоит.

No name

مستوى 11 خبير محلي

В марте было разбито лобовое стекло и я подала заявление на ремонт. Страховая отправила мне список компаний для замены стекла, но ни в одной из компаний нет оригинальных стекол на мою машину. Менеджер Максим вообще не был заинтересован в решении проблемы, никогда не отвечал на сообщения, если ему звонишь, то он не брал трубку и перезванивал только на следующий день! Спасибо Михаилу, который включился в работу и быстро помог решить вопрос. Замену выполнили у дилера, но к этому моменту прошел месяц. Это хорошо еще, что можно было передвигаться на машине с такими трещинами, боюсь представить с какой скоростью делают кузовной ремонт..

Валентина Ивлева

مستوى 5 خبير محلي

Услуга по оформлению страховки квартиры удобная. Оформление онлайн мегабыстрое! Понимаю, что страховая за свой процент работает,им выгодно быстрее все сделать и оформить и денежку получить, но все равно - приятно.

Наталия

مستوى 4 خبير محلي

Оформила полис для путешествий, делаю этот в Т банке уже 4-й раз. Самые адекватные цены. Удобное приложение, быстрое оформление. Страховка правда , слава тебе Господи , ни разу не пригодилась. Если честно такой опыт на отдыхе иметь не хочется. И надеюсь не пригодиться. Но со стаховкой спокойнее, особенно от Т -банка .

Дмитрий Болкисев

مستوى 16 خبير محلي

Отличный сервис страхования и ОСАГО, и КАСКО, и в Путешествии. Всё чётко, понятно и открыто для понимания. Очень хорошая служба поддержки. Наверное это самое важное в страховках.

Алексей Д.

مستوى 4 خبير محلي

Это просто 9 кругов ада, никогда не оформляйте у них страховку. 21.04 я попытался сделать осаго, на сайте сделать не смог, выдало ошибку «что-то пошло не так». Сообщил в тех поддержку, они отказались делать в чате страховку, отправили меня на электронную почту, я написал туда все также 21.04. В итоге 23.04 только пришел ответ с формулировкой «оформляйте на сайте», я опять написал в тех поддержку, сказали щас решим, не решили. Сегодня 24.04 уже сообщил в Банк россии, а они все равно ничего не сделали. Абсолютно некомпетентные специалисты.

Дмитрий

مستوى 17 خبير محلي

Оформил в данной страховой компании полис осаго и решил также оформить полис каско, 10 дней данная компания не могла прислать человека на осмотр моей машины для заключения договора ссылаясь на всякие причины и т.д. и каждый раз звонили разные сотрудники с разными предложениями. В итоге отказали без объяснений причины. Жалею,что сделал у них ОСАГО. Предполагаю также они выплачивают по страховым случаям своим клиентам. Не советую данную страховую компанию к сотрудничеству.

Светлана Пришвина

مستوى 22 خبير محلي

При формировании электронного полиса было указано 2 водителя, после оплаты в полисе числится только 1, деньги списали сразу. При оформлении заявлено, что все документы по итогам оплаты будут на почте страхователя-данный факт является ложью, документы на почту отправлены не были и пришлось обращаться в поддержку дополнительно для рассылки и только в рассылке стали видны «косяки» электронного полиса. Не советую.

Олег Т.

مستوى 4 خبير محلي

Оформляю ОСАГО на мотоцикл с 2022 года, и каждый год какие-то проблемы. В этот раз меня маринуют уже почти неделю, оформляю у них только потому что пользуюсь их банковскими продуктами, но подумываю уже о смене банка. Осаго от Т-Страхование крайне не рекомендую, по крайней мере для мотоцикла, со страховкой авто проблем пока что небыло.

михаил jfrhfbrfb

مستوى 8 خبير محلي

Ужасное обслуживание! 11-февраля 2025 года попал в ДТП, сразу направил всю информацию в Т-страхование, выбрал сервис. Менеджер обещал, что со мной свяжутся в течение 3 дней. Звонка от сервиса так и не поступило, через неделю позвонил самостоятельно в сервис, назвал номер убытка и дату направления. Сказали что перезвонят в течение дня, но звонка так не поступило. Менеджер Т-страхование только кормит завтраками, что завтра с вами обязательно свяжутся. В итоге вторую неделю нахожусь в подвешенном состоянии!!!

Юлия Красноперова

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобно, никуда не надо выходить, все делаешь из дома и приходит на электронную почту! Но главное - ЦЕНА!! самая низкая из всех страховых компаний!!!!!!

Владимир

مستوى 10 خبير محلي

Сделал расчёт по КАСКО на их сайте, на следующий день со мной связался оператор, ещё раз всё посчитали, после чего месяц меня уговаривали оформить полис. После сравнения со стоимостью и условиями в других страховых решил оформить. Начали заполнять данные и в конце опеатор сказала что они меня не берут на страхование !!!! Это вообще как такое возможно? Вообщем , похоже просто на сбор информации, дают фейковые цифры , а по и итогу ничего не оформляют, не советую тратить никому своё время.

Инкогнито 5726

مستوى 3 خبير محلي

Попал в ДТП, виновник был не я. Все документы подгрузил через приложение в течение часа после аварии. Сначало ждал около 2 х недель осмотр, после спустя ещё 2 недели был повторный осмотр. СТО отказались от ремонта (от страховой). Прислали официальный отказ. У меня Хендай Салярис 2020 года, пробег около 50 тыс. Замена: Бампер, решотка, решотка тонкая, нижняя защита, верхний пыльник, Фара, капот загнуло сильно, крыло выгнуло + мелкие детали. Покраска: Бампер (покупка нового) Крыло Капот. Страховая парила полтора месяца голову по итогу заплатили 100тр. Сделал независимую экспертизу, отправил досудебную претензию!!! Ужастное обсуждение, денег не хватает на ремонт! В аварии не виновный, по сей день езжу с ударенной машиной! p.s за 14 лет 1 раз попал в ДТП НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ СТРАХОВАНИЯ!!!!

Lily Terteryants

مستوى 9 خبير محلي

Удобное оформление, приятные цены и отличная поддержка - очень советую. Постоянно страхую авто в Тинькофф, беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно. Отдельное спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы!

Валера Б.

مستوى 3 خبير محلي

Оформлял страховку для визы шенген. Очень удобно и доступно оформить страховку плюс скидка порадовала!

Евгений Марков

مستوى 10 خبير محلي

Страховать по каско не рекомендую в данной компании. Во первых, если вы попали в ДТП, а виновник не вы, то при следующем страховании ваша каска станет ещё дороже, так как вы воспользовались услугами ремонта по Каско. Оказывается- это политика компании 😆. По осаго всё работает наоборот, как мне объяснил сотрудник. В моем случае пострадало 2 детали кузова, 2-ю не подтвердили и сказали, что повреждение к данному дтп не относится. Не рекоменду данную организацию для страхования по каско.

Женя

مستوى 3 خبير محلي

Что нравится в Т-банке как в страховщике, так это то, что они не просто продают полисы страховые, а там трава не расти (чем грешат многие страховщики), а обеспечивают качественные страховой сервис. Выплаты честные и быстрые, проверились на себе не однажды.

مستوى 11 خبير محلي

Проходите мимо! Страховое событие № AUT-24-390011, с декабря 2024 не могут по каско заменить ветровое стекло. Для начала: с момента обращения месяц тишины, затем предложили самому искать где ставить так как нет оригинала. Я нашел, оплатил сервису за все документы которые запросил страховщик еще 2000 рублей, еще через 2 недели мне предложили выплатить 113000 из 126000 рублей, на предложение, чтобы сами мне поставили за 113000 - тишина, звоню еженедельно, ответ - вам перезвонят ) Предыдущее событие без оплаты юриста и обращения в суд не разрешилось, тут сумма, конечно не та, но видимо, без суда тут тоже ничего не произойдет. Кто хочет без проблем по договору получать страховые выплаты - ищите более надежных и добросовестных страховщиков.

Violetta Baybakova

مستوى 4 خبير محلي

Очень довольны быстрым откликом на нашу проблему от тех.поддержки т-страхования. Решили вопрос быстро и профессионально

Иван Самыловский

مستوى 7 خبير محلي

Присоединяюсь к минусующим. Затягивание сроков, поставка некомплектных шин, полный провал коммуникации и со станцией ТО, и с клиентом. Сроки поставки запчастей передвигались на ноябрь, декабрь, январь, май, и в итоге оказалось, что поставлена пара шин радиуса, отличного от имеющихся + элементарно не влезающих в арки. Ну и замечательное "ваш вопрос решается" уже 9 месяцев, конечно же. Минуса вам в карму, нетоварищи. Огорчительно. Бегите от них, поносите их, насмехайтесь над ними, засыпайте их отрицательными отзывами и исками.

Irina Nikolaevna

مستوى 3 خبير محلي

Приложение тинькофф (т-защита) самое любимое из всех банков! Интерфейс удобный и понятный. Пользуюсь страхованием, делала страховку на машину - достаточно быстро и самое главное онлайн. Нужно было внести зменения в нее, написала в поддержку и через несколько минут новый полис уже прислали.

sumit sanyal

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое оформление, хорошие цены и отличная поддержка - очень советую. Всегда беру страхование путешественника для всей семьи и всегда всем довольна. Недавно застраховала имущество с гражданской ответственностью, ибо местный ЖЭУ вызывает недоверие. Теперь сплю спокойно. Большое спасибо поддержке Тинькофф, которая всегда понятно обьяснит условия страхования и готова помочь 24/7, молодцы! Будушее тоже будем страховаться от тинкоффю

Надя Ти

مستوى 4 خبير محلي

Ужас! Офис три на три метра, в этом помещении 20 человек, нет туалета, духота. Оказалось что этот банк является учредителем коллекторской фирмы Феникс. Не ожидали такого от банка, так этот феникс снял с нас деньги по судебному приказу, дело было не законным, пришлось через суд возвращать свои деньги, при этом я никогда не являлась клиентом этого банка и уж точно теперь никогда не стану им... Дно...

Евгений

مستوى 2 خبير محلي

Мне несколько вещей нравится в Т-страховании. Во-первых, это удобно - все дистанционно и очень быстро. Во-вторых, не так дорого с учётом кешбека. В-третьих на собственном опыте убедился, что свои обязанности страховщика Т-банк выполняет на все сто - выплачивает все без задержек и отмазок.

Nastasiya

مستوى 7 خبير محلي

Очень удобное оформление. Конкурентные цены, особенно с учетом акций и промо-кодов. Оформляю страховку на автомобили и уже неоднократно делали страховку путешественников для всей семьи. К счастью, воспользоваться услугами страховой не приходилось, но судя по отзывам других пользователей процесс урегулирования страховых случаев проходит быстро и качественно. Тех поддержка всегда на связи из любой страны мира

Александр Пл

مستوى 12 خبير محلي

Так как являюсь клиентом банка, пытался застраховать машину ОСАГО, к сожалению ничего не получилось. Сделал 5 попыток. Даже 3 раза звонил на горячую линию. На моменте оплатить, появляются разные прочие страховые компании, но Т страхование так и не появилось. Плюнул и продлил страховку в прежней компании. Наверное положительные отзывы пишут сами сотрудники, так как получить там страховку невозможно.

кристина Г.

مستوى 2 خبير محلي

Очень удобно! В приложении максимально удобно, с минимальным временными затратами. Не заметила при оформлении полиса, что авто используется с прицепом надо галочку было поставить. Написала в поддержку, 6 минут и все изменения готовы, обновленный полис уже у меня.

Т-Strakhovaniye

2246 مراجعات