بحث

Tochka

4.9

162 تقييمات

مغلق حتى 9:00 ص

Kursk, Gremyachenskaya Street, 18

أضف صورة أو فيديو

العنوان

Kursk, Gremyachenskaya Street, 18

إظهار المداخل

الاتجاهات

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

الدفع بالبطاقة

موقف السيارات

واي فاي

الصيانة المبدئية

ضبط زوايا الإطارات

إصلاح الإطارات وتركيبها

التسجيل المبدئي

خدمة جوالة

إجراءات اللحام

أنواع الأعمال:تعبئة وتصليح مكيفات السيارات, إصلاح نظام العادم, تصليح علبة السرعة الأوتوماتيكية, تصليح محركات, تغيير الزيت, تصليح مجموعة الحركة, تصليح بادئ الإشعال, فحص المركبات بالكمبيوتر, تصليح السيارات الكهربائية, تنظيف حاقن الوقود, إنذار, تصليح علبة السرعة, تصليح المولد, تصليح فوهات الرش, استبدال نظام توزيع الغاز

علامة السيارة:صينية, كورية, يابانية, Chevrolet, Ford, وطنية, Lexus, أوروبية, فاز, سيارات ركاب, مستوردة, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, Kia, Hyundai, Porsche, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, تجارية, Genesis

أنواع قطع الغيار:للسيارات الوطنية, للسيارات الأجنبية, للسيارات

طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, متصل, رمز QR, اس بي بي

بانوراما

حركة العملاء وساعات العمل

00:00مغلق

الاثنين

الثلاثاء

الأربعاء

الخميس

الجمعة

السبت

الأحد

أماكن مشابهة قريبة

متجر قطع غيار ولوازم السيارات

4.9

162 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга Николаевна Гмир

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо огромное автосервису Точка!!! Попала к ним случайно, искала совершенно другой автосервис, но попала в Точку! Во всех смыслах! Проблем в автомобиле была куча, ходовая не обслуживалась толком несколько лет. Предложили диагностику, стоимость 600 рублей, подняли на подъёмник, все просмотрели, прослушали, выявили проблемы без моих подсказок, предложили записаться на ремонт через пару дней. По факту диагностики рассчитали примерную стоимость работ и запчастей. Пригнала машину на ремонт точно по времени. Меня не задержали ни на минуту! Обозначили время ремонта и всё! Через четыре часа позвонили, озвучили стоимость, которая оказалась даже ниже первоначальной (один из этапов оказался не нужен). Запчасти оказались дешевле, чем в магазинах, ТО ПО пробегу дешевле, чем мастерской, где я ранее обслуживала свою Тойоту. Я выехала из автосервиса и не узнала свою машинку! Машина работает отлично! Расход топлива пришел в норму, никаких посторонних стуков, воя, скрипов! Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в ремонтных боксах, аккуратно одетых механиков, корректную и грамотную работу администратора. Вы лучшая мастерская в городе! Спасибо огромное!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 6 خبير محلي

Для меня любая поездка в автосервис – всегда стресс. Я – девочка, в машинах мало что понимаю. Поэтому, когда ремонтники начинают сыпать терминами и пугать последствиями, мне хочется сбежать и вообще больше не садиться за руль. В "Точке" же стресса практически можно избежать. Мне очень импонирует подход: я привезла машину, её оперативно продиагностировали, подробно расписали на бланке, что нужно починить, какие детали требуются, какова их стоимость, во сколько обойдется работа. Дальше просто назначается удобное время, ставишь машину и, как правило, в этот же день забираешь. Никаких квестов с заказом нужной детали, никаких головоломок – подойдет не подойдет. Просто сдал авто-принял-оплатил-уехал. Всё чётко. Без нареканий. Удобная комната для клиентов с вай-фаем. И, о, боги, возможность оплатить картой! Прекрасный сервис. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Eрмакова Виктория

مستوى 4 خبير محلي

20 августа с утра посетила вашу станцию с целью подкачать спущенное колесо. К сожалению, столкнулась с полной некомпетентностью менеджера в области клиентского сервиса. Его действия были следующими: 1. Отказ без объяснения причин. Фраза «не получится» без последующих пояснений — это непрофессионально. 2. Невежливый тон. Создалось впечатление, что я отвлекаю его от более важных дел. 3. Игнорирование клиента. вместо того чтобы предложить решение или хотя бы извиниться, сотрудник демонстративно занялся другими делами. В итоге: проблема не решена, время потрачено зря, испорчено настроение. Уверена, что даже в случае отказа можно было сделать это вежливо и по-человечески.

إظهار رد العمل التجاري

Tochka

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

64 مراجعات