Токио-City
3938 مراجعات
مارس 10
Наше любимое заведение в СПБ.
Цена и качество тут на первом месте
Всегда все очень вкусно 🤤
أبريل 15 ، 2024
С семьей часто приходим поесть имено сюда. Всегда вкусно, приятный персонал, большой зал и есть игровая комната. Детское меню разнообразное, любой привереда может выбрать себе что-то по вкусу.
4
1
يونيو 28 ، 2024
Всегда нравился ресторан. Но вчера вечером, 27 июня 2024 года, мы пришли сюда с друзьями и очень огорчились. Очень жаль, что у всех нас, людей, которые заказали разные блюда, картошка была без специй и соли. Мы, конечно, посолили, но все-таки это нужно делать во время приготовления овощей. Мое блюдо (цыпленок по-французски) с картошкой был соленым. Это блюдо предполагает корочку, которая получается после запекания в духовке, но золотистой подушки не было. Мясо вкусное, не спорю, но отличается от того, что я ела здесь раньше.
1
فبراير 15
Спасибо за прекрасный вечер !
Очень оригинальный дизайн интерьера 👍🏼
P.S. Большое спасибо официантке Дарье 🎀
2
1
أكتوبر 10 ، 2024
История о том, как простой ужин испортил настроение всей семье. В Токио бываю часто, но последний раз было ощущение того, что БОЛЬШЕ НИКОГДА. На входе в зал никто не встретил, официантов пришлось искать самим, долго, точнее - пришлось просить поваров их найти. Молодая девушка обслуживала неряшливо- очень громко и неаккуратно ставила посуду и напитки на стол. Ребенок взял планшет- игры стали платными, тыкнул куда-то и вышла сумма 180₽. В окончании было полное недоразумение- супруг оплачивал счет в приложении, применив карту и бонусы. Подбежала официант с аппаратом для оплаты и протягивает его, где конечный счет на 200₽ больше. Я сообщила, что мы оплатим тот счёт, где уже списались наши бонусы, потом была какая-то долгая заминка, некорректное поведение официанта и далее администратора зала, которая так же в грубой манере пыталась закрыть счёт из-за сбоя в системе. Никто не извинился, сказали только "вообще-то я пытаюсь вашу проблему решить". Занавес
Думаю, руководству стоит серьезнее относиться к выбору и обучению персонала. Ведь, какая бы ни была еда, обслуживанием можно всё испортить.
1
مارس 22
В нагруженные часы очень не хватает достаточного количества персона. Да, в заведении есть электронное меню, но официантов не хватает, чтобы вовремя подходить к клиентам.
С кухней к сожалению такая же проблема,
1
أبريل 18
Отвратительно!
Бизнес-ланч ожидал 50 минут и в итоге официант, который работает, внимание!!! 1 на 14 столов, отвечает, что «я не знаю, когда принесу вам обед».
Обеденное время, так называемый «час пик». 1 человек на 14 столов, которые в свою очередь постоянно увеличиваются.
Крайне не рекомендую, если вам важно ваше драгоценное время!
1
سبتمبر 28 ، 2024
Хочется похвалить данное заведение за красоту зала. На этом всё. Осталось только негативное впечатление. В особенности: 1) Отношение персонала. Берут 10% сервисный сбор. Вопрос, за что? За то, что официант постоянно проливал алкогольные напитки, то на стол, то на гостей. Сваливал все напитки на край стола, а там забирайте сами как хотите.
2) Пицца которую заказывали, максимально была соленая. Как будто килограмм соли насыпали
3) В конце убило в край. Попросили официанта принести сдачу. Ждали минут 15.
Итог: рекомендация знакомым и друзьям не посещать данное заведение.
3
1
أبريل 19 ، 2024
Множество раз бывали в этом заведении и всё было супер от еды, до обслуживания, всем всегда оставались довольны. Но в последнее посещение произошла просто ужасная ситуация. Еда, конечно, осталась на высшем уровне, вопросов нет, всё вкусно и качественно, но обслуживание неприятно удивило. Нововведение с электронным меню, по которому можно сделать заказ без официанта - идея крутая, но как оказалось, заставила быть более бдительным к таким вещам. Мало того, что нам попытались впихнуть в счёт активацию игр на таком устройстве, так ещё и официант буквально развёл на деньги. Мы заказали несколько позиций из акционного меню и когда официант увидел это, сразу пришёл с предложением получить бесплатно пиццу за оставленный отзыв об их заведении. Мы согласились, но он не предупредил нас о том, что бонусная карта в таком случае не может быть применена и по итогу эта пицца обошлась нам ещё и на 300₽ дороже! Место очень атмосферное и популярное среди посетителей, но такой «нагрев» на клиентах неприемлем. Очень жаль, что последнее посещение оставило такой неприятный осадок.
3
يناير 18 ، 2024
Очень хорошие место очень уютно. Хожу давно часто беру салаты по моему это самое вкусное. Чудесные кактели. Очень вкусная еда 👅.
Все красиво аформленно. С Персонал приятно общаться. Ценники приятные.
Минусы доставка идет около 2 часов. Время доставке не влечет где ты живешь.
2
نوفمبر 26 ، 2024
очаровательный официант, подача блюд потрясающая и быстрая, ходила с подругой, мы в восторге! 🤭🤭🤭 Попросили еще несколько слов в приложении, заказывайте все роллы филадельфия с креветками!
مايو 13
Обсуживала официантка Александра. Приносила напитки и еду с недовольным лицом и разговаривала несоответственно.
Принесли роллы, вид-ужасный, васаби пожалели, имбирь который был дополнительно заказан- не был предоставлен, а точнее-его вообще не было. Напитки 1/10, после шейк манго, послевкусее протухшего молока.
Официантка безотвественно и невнимательно относиться к своей работе! Очень расстроены этим заведением.
نوفمبر 4 ، 2024
Отличное место, комфортная посадка, приветливый и вежливый персонал. Приду сюда снова. Обслуживал официант Дмитрий, на высшем уровне. Твердая 5 этому заведению
1
1
مارس 10
Были 9 марта , забежали быстро перекусить , в итоге никто даже не подошел принять заказ за 40 мин, попытки дозваться официанта или обратиться к хостес никчему не привели , типа , вы что не видите , что много людей ! Отличный ответ ) на входе даже не предупредили о долгом ожидании, в итоге ушли и никому не было интересно почему и что
فبراير 20
Пестил данное заведение было давольно вкусно, персонал добрый отзывчивый, обслуживал официант по имени Дмитрий
أبريل 21
Очень приятное заведение, всегда очень вкусно! Радуют ланчи, любим сюда заходить в обеденный перерыв
يناير 13
авокадо что в поке, что в роллах совершенно неспелый, горький. роллы сделаны неаккуратно, разваливаются при любой попытке их взять. в калифорнии в 3х роллах есть огурец, а в остальных только горький каменный авокадо)))
в поке рис слипшийся и пресный. креветки жесткие. доставка задержалась почти на час. заказом остались совершенно недовольны, это правда позор
نوفمبر 4 ، 2024
Замечательное заведение! Очень вкусная еда)
Особенно хотел бы порекомендовать томатное пиво! Так тонко раскрыть нежный томатный вкус с пикантной остринкой… ммм просто блаженство)))
1
ديسمبر 12 ، 2024
Отмечали день рождения маленькой компанией. За бронь столика, назвав это организацией досуга взяли 10%. Это за 5то человек. Так что будьте осторожны. Блюда приносили долго. Ошибались в заказе в большую сторону. Многое невкусное. Именинницу не поздравили должным образом. Больше туда не вернемся.
أبريل 2
Кондиционеры во всю холодным воздухом дуют, люди сидят в куртках как в столовках. Зачем-то посадили с детской комнатой орут дети, хотя было много свободных мест. Салат ждали с резиновой говядиной 45 минут в будний день! Последний раз я в этом месте
2
مايو 27
Оочень медленное обслуживание: во время бизнес ланча не советую заказывать блюда из основного меню. Мы ждали горячего полтора часа, фокаччу нам принесли холодную, после того, как мы уже всё съели.
В остальном, всё хорошо, довольно вкусно, красивая подача блюд.
فبراير 15
Это заведение пользуется спросом, однако находится здесь вполне комфортно благодаря дружелюбным и вежливым официанткам. Хочется отметить достаточно просторный зал и отсутствие громкой музыки.
أكتوبر 19 ، 2024
Очень неплохое место. кухня достойная, обслуживали достаточно оперативно, Официант вежливый помог сделать заказ, разобраться с бонусной системой и системой оплаты,
1
سبتمبر 11 ، 2023
Отличное место, все на высшем уровне. Планшеты на столах, очень удобно, меню онлайн, счет, оплата... можно пользоваться картой ресторана онлайн, к сожалению не во всех ресторанах такие новшества. У нас в г. Выборг такого еще нет. Суши заказали, отличные. свежие и на вид отличные, вкусные. Единственное, узкий проход между столов. поставили детский стульчик и многие спотыкались, но нам удобно было сидеть))В ресторане есть детская игровая комната, детям постарше очень увлекательно, дети играют, родители отдыхают)) Так же имеется комната уборная для мам и малышей. Коктейли супер. как с картинки) вкусные.
يناير 11
Замечательный ресторан, очень вкусно и прекрасное обслуживание! Мне очень нравится сюда приходить!
1
مايو 6
Официанта вы не дождетесь пока на прямую не позовете или не будете просить по несколько раз хостес, еда подается очень долго, вообще не торопливый персонал, пришел в будний день когда практически не было людей. В итоге я так и не дождался официанта, и ушел. Не советую это место , еда с микроволновки.
1
أبريل 4
Из серии «ожидание-реальность»😬
Понимаю , что на 100% соответствовать и не должно , но то что вынесли -позор .
С официантом разбираться не стала , его вины в этом нет . Вопрос только к руководству заведения и повару , который сотворил данное «чудо»)
يوليو 24 ، 2024
23.07.2024 мы с семьёй посетили Токио на Большом проспекте ПС. Еда как всегда средненькая. Но в этот раз смогли сильно «удивить». За столом 5 взрослых человек, заказ: супы, салаты, суши, медальоны из говядины. Супы, салаты по качеству соответствовали уровню заведению, но дальше началось «шоу». Медальоны (4 порции) принесли чёрного цвета (!), то есть уголь размером около 4 см; запечённые суши - холодные (не остывшие, а холодные из холодильника). Попросили менеджера всё таки сделать их запечёнными. Их забрали и опять принесли такие же холодные. Менеджер сказал, что или мы будем есть такие, или других не будет. Попросили пригласить старшего менеджера. Пришла её коллега по имени Юлия (фамилию так нам и не сообщили). В абсолютно хамской форме она швырнула счёт на стол (хотя мы его ещё не запрашивали и продолжали ужинать) со словами: «Вы за всё заплатите, платите и валите отсюда». При нашем требовании пригласить её руководителя, нам было отказано. Обзывала нас неадекватными людьми. Это длилось минут 40. После этого появились 2 мужчин в бронежилетах, не представились и стали угрожать полицией и что ночь мы проведём в полиции. Со своей стороны мы согласились на приезд полиции и готовы были подождать приезд представителей полиции. Только после этого нам был представлен счёт, из которого были исключены суши и медальоны (которые были возвращены на кухню). Сказать, что я в шоке от уровня хамства, это ничего не сказать. За 55 лет и частое посещения заведений общественного питания впервые такое. Абсолютно хамское безнаказанное поведение, за гранью. Не остановило даже то, что одной из нас (моей маме) - 80 лет. Руководство так и не пригласили, контакты руководителя не предоставили.
7
مايو 4
Самый вкусный лонгайлен с гранатовым соком 🤤 еда вкусная , атмосфера отличная , рекомендую 👍
أبريل 21
Постоянно захожу сюда с одногруппниками. Готовят быстро, всё вкусно, цены не очень высокие, я как студентка тяну
مايو 4
Отдыхали с друзьями. Отличный салат с баклажанами , рекомендую. Обслужили быстро и качественно.
فبراير 12
Ходим сюда со школы, уже 15 лет. В ногу со временем, разное меню, есть скидки и бонусы.
Рекомендуем как семейный ресторан.
فبراير 22
Хорошее место, всегда можно найти то, что по душе
Официанты очень приветливые, осталась довольна
يونيو 1
Это просто позор. Пришли с детьми, сделали заказ. Через 40 мин выносят какую-то серую жижу вместо рамена. На наше возмущение нахамили. Соевый соус к роллам так и не дождались, хотя просили, пиццу принесли холодной. Попросили переделать, но нам просто эту же разогрели в микроволновке(!).
Зал пустой, официант в конце концов сказала, что вообще не собирается к нам подходить. Господа, это безобразие, на что вы рассчитываете с таким подходом?
سبتمبر 21 ، 2024
Пришли в Токио с ребёнком 21.09.24. Заказ сделали в 17.25 (роллы, пюре с фрикадельками из детского меню, холодный борщ и напитки). Холодный борщ и напитки принесли через 30 минут, а все остальное в 18.27! То есть ровно через час. Заранее не предупреждали о задержке, не извинились. Принесли пюре с фрикадельками из детского меню холодное и заветренное. Предложили подогреть блюдо или переделать. Срок ожидания 15-20 минут. Почему тогда мы ждали час это пюре с фрикадельками? Плюс приборы, которые не блещут чистотой. Администратор, официанты как-будто не спали несколько суток. Еда на 3-ку.
Расплатилась мы в 18.45. Что это вообще было? Почему никто не сказал, что так долго ждать? В чем была проблема, так и осталось загадкой.
مايو 27
Сервис ужасный заказывали 4 том яма принесли 3 сказали что вы не заказывали ещё один том ям вместо том яма принесли какие-то левые суши которые не заказывали на вопрос где ещё один том ям сказали не наши проблемы вы сами ошиблись пришлось заказывать ещё один том ям сервис ужасный не ходите туда
مارس 21
Одна из лучших точек в этой сети. Милые и отзывчивые официанты.Ходим к вам всей семьей уже который год, и планируем продолжать ; )
1
ديسمبر 15 ، 2024
Очень обидная ситуация. Заказом с девушкой 3 сета роллов. После этого стало очень плохо. Захотелось обратиться в поддержку для помощи и предупреждения. Написали это сообщение.
Лучше питаться в более дорогих местах, но без отравления и такого отношения
أكتوبر 30 ، 2024
Понравилось, место уютное, чисто. Единственное, попросили чтобы все подавали одновременно, а не по готовности, этот момент упустили. Поэтому пришлось ждать, когда всем принесут. Не люблю, когда один доедет, а второй ещё ждёт свой заказ. Оплата самостоятельно, через планшет-терминал на столе, очень удобно.
Блюда вкусные, замечаний по готовке нет
مايو 20
Отвратительное место. Хостес ходит с недовольным лицом. 1 официант на 20 столов , где люди ждут действительно по часу еду. Блюда холодные , невкусные. Забывают приносить соевый для роллов. За соседнем столиком две пары пришли со своей водкой и открыто пили, на что официанты никак не отреагировали.
Не ресторан , а гадюшник
نوفمبر 24 ، 2024
Прекрасный ресторан с уютной атмосферой! Вежливый персонал, разнообразное меню и вкусные блюда. Однозначно рекомендую
1
3
ديسمبر 11 ، 2024
Самый лучший ресторан где я был, персонал работает как нужно , все быстро, все вкусно
ديسمبر 2 ، 2023
Отличное заведение с очень приемлемыми ценами. Хорошая локация. Кухня достаточно вкусная. Удобный терминал где можно самому заказать любое блюдо и потом завершить счет и оплатить. Часто бываю в данной локации (3-4 раза в месяц). Обслуживание не всегда хорошее. Бывает что официанты забывают принести блюдо или вилки или сахар к чаю например
1
يناير 25
Был в вашем ресторане, понравилось обслуживание и еда, официанты знают свое дело,советую к посещению.Спасибо, всё понравилось.
مايو 25 ، 2024
Посещаю ресторан, время от времени, аж с 2011 года, тем более живу рядом, не было такого, что бы хоть раз мне не понравилась еда или напитки. Кстати, именно здесь, я когда-то, впервые попробовала роллы и суши и полюбила их.
Мне очень нравится нынешний дизайн, хотя хостес не всегда теперь встречают на входе, иногда их нужно поискать, чтобы они проводили к столику и в последний визит нас с мамой обслуживала какая-то замученная девушка-официант, которая была какая-то отстранённо-равнодушная, но может она не выспалась и учится ещё вечером, так что я ничего ей не сказала.
Здорово, что теперь есть бизнес-ланчи, это очень выгодно по цене, лично я брала в последние два визита одно и то же, а именно то комбо, что с тыквенным супом, я его везде теперь пробую, он, как надо, в меру здесь густой и вкусный
مايو 14
Ужасная точка, одно блбдотподали через 15 минут после заказа , второе через час с чем то, хотели отказаться уже, но на вызов официанты не шли, минут 20 пытались вызывать официанта реакции ноль, хостес нет на месте (при этом насадка была далеко не полная). Настроение испорчено
1
مايو 12
Официанта ждали 10 минут. Вызывали и ноль реакции. Ходят друг за другом с пустыми подносами, но никто не реагирует. Ребёнок очень хотел есть, пришлось уходить. Самое интересное, что игровая находится рядом с кальянной комнатой. Ресторан на третьем этаже, игровая на втором. В общем один бал.
مارس 16
Бываем периодически в Токио, очень нравятся салаты, ну и суши само собой, очень удачно подобраны сеты!
نوفمبر 8 ، 2024
Отличное место, часто посещаем его компанией и всегда довольны. Приятная атмосфера и быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам!
1
أبريل 11
Маллик очень отзывчивы сотрудник. убирал наш стол, помогал вынести заказы , хотя мы были закреплены за другим официантом. вообщем супер, именно ему 5 заезд