Токио-City
3467 مراجعات
ديسمبر 6 ، 2023
Раньше нам очень нравилось посещать Токио Сити. Правильно здесь написали, что очень популярное место в Одинцово. Очень атмосферный и уютный ресторан, дочь часто ходить с подругами сюда. И я сама часто бываю в этом ресторане, но в последнее время Токио Сити очень сильно изменилось, даже не то, что изменилось, а испортилось!!!☹️😡. Но при последнем посещение ресторана, мы были очень сильно разочарованы, так как заказанные блюда пришлось ждать почти 1,5 часа, и это при этом, что мы туда пришли днем, в обеденное время, когда еще было мало людей. Но больше всего нас поразило то, что на вопрос: "Почему так долго нет заказа", официант ответил: "Что у них закончились макароны"😲😲😲 ( а мы, заказали куриный суп и две пасты Карбонары). В смысле у них закончились макароны???? Что это была за такая странная ситуация??😲😮. Этот вечер мы надолго заромнили☹️🙀🙀🤦♀️
8
مارس 14 ، 2024
Плюсы:
1. Красивый интерьер и вид из окна
2. Удобное расположение
3. Удобный способ заказа блюд через планшеты на столе
4. Демократичные цены
5. Есть скидочная система
Минусы:
1. Роллы на вкус вымоченные. Я бы даже сказал безвкусные.
2. Пицца больше похожа на пирог. Берешь кусочек, а он вместо того, чтобы принимать флрму лодочки, просто висит и с него слезает начинка.
В общем, так как качество еды для меня важнее всех остальных моментов, то ставлю твердую тройку.
3
مارس 14
Единица за долгое ожидание заказа, даже при «Самовывоз».
В приложении ставят заказ «собран» по факту как пришел забрать сказали: К сожалению
Заказ готовится, подождите еще минут 10.
Зная этот ресторан, где 10, там 20 минут.
Сижу жду…
Складывается такое впечатление, что специально ставят статусы, раньше времени, чтоб показать, что все успевают. Закладывайте минут 30 сверху их статусов, тогда получите заказ вовремя.
Заказ 10511899
1
1
أبريل 1
Официант Никита-стажер отличный работник, очень внимательный и чуткий, каждый раз был очень вовремя, скрасил наш вечер.
1
ديسمبر 1 ، 2024
Постоянные гости Токио,но то,что было сегодня,просто немыслимо...
Посетили ресторан 1 декабря около 17 ч., встретил кучерявый парнишка, выбрали стол,сели,он сказал,что официант подойдёт,чтобы мы сделали заказ.10 минут,20,30..?Никого нет.Спустя 4(!) просьбы к разным официантам,чтобы к нашему столу подошёл уже хоть кто-нибудь уже,наконец, подошли.Заказали.Заказ также ждали около 30-40 минут(без запары в зале!),принесла пиццу вообще другая девушка (к концу вечера насчитали 5 обслуживающих наш столик человек).Алкоголь пришлось подходить и просить переделать,так как по ощущениям была газировка с сиропом.Ни от одного из 5 официантов не последовало ни извинения,ни комплимента,от чего мы были в ещё бОльшем шоке,такое впервые на нашей памяти.Столик был у окна,и,судя по разговорам соседних столиков,те тоже были в шоке от обслуживания!!
Спасибо за "приятный" вечер,Токио 😊👎🏼. За столько лет вашего посещения мы сталкиваемся с таким впервые, чем вы крайне разочаровали,оставив от вечера лишь неприязнь и потраченные впустую деньги. Хоть бы один подошёл и извинился или предложил комплимент,будто мы виноваты были в том,что нас решили просто оставить на волю судьбы.
مارس 16
Вкусно,быстро и качественно +быстрое обслуживание
Нам очень понравилось
Обязательно вернемся
1
يناير 5
Не первый раз посещаем это место, всегда довольны были, но сегодня осадок остался. Проверяйте чек по счету! Нам сегодня на ТЫСЯЧУ насчитали больше, даже не извинились! На дурочка играют, Игры приплюсовали хотя мы без детей даже были и блюда которые не заказывали! Будьте бдительны! Просите чек со всем списком блюд. Проверяйте если не хотите переплачивать!
4
أكتوبر 29 ، 2024
Еда очень вкусная, но каждый раз, мы ждем заказ не менее часа, будь то будний или выходной день. Очень неудобно проводить столько времени за ожиданием (особенно оолодным), учитывая, что приходишь сюда вкусно поесть.
В Питере такой проблемы не было
يوليو 9 ، 2024
Пришли в ресторан, чтобы быстро и вкусно пообедать, специально уточнил у официанта какие блюда быстрее всего готовятся, посоветовали бифштекс, решили его и взять, сказали за 30 минут будет готов. Как итог: ждали 50 минут когда принесут. В зале стоят терминалы для оплаты и вызова официанта - как я понял кнопка вызова не работают толком и официанты как стояли у своих стоек - так и стояли, что аж пришлось самому вставать и идти к ним, чтобы узнать когда будет готово наше блюдо. Бифштекс по итогу еще отдавал сыростью и мы не смогли доесть нормально, впервые такой опыт в ресторане, хотя обычно все очень вкусно и обслуживание не хромало так. В зале не было полной посадки, народу не так много, да и официантов было не мало.
3
نوفمبر 22 ، 2024
Захожу в данное заведение один раз в полгода, с надеждой на хоть какое-то улучшение дел. Но, здесь все стабильно - ужасно!
Ланч - ожидание 40 минут до подачи. Выносят все холодным. В зале сидят всего три стола...
На столе две солонки. Стол грязный. Еда не вкусная!
أبريل 1
Официант Никита-стажер лучший офиццаинат ,очень внимательный ,спасибо ему за хороший вечер
Еда на 4/5 ,роллы подводят ,коктели бомба
1
يناير 9
Заезжаем в Токио сити где-то раз в месяц, возможно в заведении текучка, но каждый раз сюрприз 😅
Иногда вкусно и суперское обслуживание, иногда невозможно есть, да ещё и блюда неполные. Одинцовское заведение уступает такому же в Питере.
3
أكتوبر 29 ، 2024
Цена соответствует качеству. Порции хорошие, можно насладиться блюдами вдоль, при этом итоговая сумма не будет привышать 1000 рублей.
Можно расплатиться за заказ через экран, который есть на каждом столе. Это очень удобно, так как не нужно дожидаться официанта.
1
2
مارس 24 ، 2024
Отличное заведение ! Вкусно и недорого. Но есть свои минусы.
1. Долго готовится еда, в будни 30-40мин, выходные 50-60мин
2. Напитки тоже приносят не быстро
3. И в связи с последним трагическим событием, стоит отметить, что там нет никакой охраны. И вроде даже нет металлоискателей (могу ошибаться, может не заметила).
3
1
يناير 11
Очень испортилось данное заведение, в пятницу стало много столов свободных, а раньше все забито, это сразу показывает что уровено скатился, к сожалению довелось снова оказаться там, было просто ужасно, начиная от обслуживаю, до подачи напитков и еды, напиток подавали 40 минут, 4 раза просил чтобы принесли кофе
1
فبراير 8
отличное место, обслуживание на высшем уровне, официанты приветливые,что очень приятно. придём сюда снова!)
أبريل 7 ، 2024
Очень хорошее место, вкусная еда, очень разнообразное меню, приятный персонал. Всегда есть какие-то интересные акции. Единственный минус доставка в ЖК Одинцово-1 работает с перебоями и время доставки от 4 часов, это как то слишком для такого заведения, надеюсь в скором времени они решат эту проблему.
1
يناير 18 ، 2024
Бывал в этом месте не раз, никогда небыло проблем, вкусная еда, хорошее обслуживание, интерьер. Но заказав сегодня доставку своей любимой еды в часы Бизнес-ланча, привезли удон с курицей без наполнения соусом, просто макароны с курицей в коробке из под вока, в ресторан звонил 3 раза никто ничего делать не хочет, 2 раза сказали о том что могут вернуть бонусами 10% от стоимости, но! ВОК без соуса не вок! Абсолютно пресная не соленая еда, просто выкинул в мусорку, я отказал в возврате бонусов и требовал довезти комплектацию, сказали в течении дня свяжутся и решат вопрос. В итоге тишина, пол заказа лежит в мусорке, ужасная работа поддержки, не бонусов, не нормальной порции еды я не получил. Люди, заказывая еду из этого места будьте внимательны, могут привезти не доделанное до ума блюдо, соответственно этой проблемой заниматься не кто не хочет и не будет. Стоит задуматься, есть куда лучше доставки по сервису обслуживания
3
يناير 10
была в этом заведении, 10 января в 10 вечера , официанты работают без подноса , мне на белую кофту пролили желтый лимонад , который не факт , что даже отмоется и официант дмитрий даже ничего не сделал , стол протирали сами , чтобы отмыть кофту, сама бегала и искала влажные салфетки , сервис ужасный , видимо всем все равно на гостей , впечатление ужасное , испортили вечер
1
فبراير 24
Очень вкусные настойки! Разные вкусы, попробуйте все) Еда тоже хороша. Приносят довольно быстро даже в часы пик
فبراير 6
05.02 оформили заказ №10088883 на сайте на 19 час. Случайной в 17 час позвонил в ресторан, там сказали - сегодня доставки нет! Перезвонил на линию доставки - там заверили, что заказ доставят. Понимая, что тут что то ни так, опять перезвонил в доставку - ответ - доставки нет, заказ аннулирован. Испортили ДР в итоге. Хорошо, успел заказал в другом месте. Ни кому не рекомендую данное заведение! Сервис равен нулю!
أغسطس 4 ، 2024
Приятное место в центре города, с летней верандой. Вкусные блюда, меню которых всегда пополняется чем-то новеньким. Вежливые официанты и уютная атмосфера😊
1
1
يوليو 27 ، 2024
Приходим не первый раз и надеюсь не последний, большинство блюд очень вкусные, место красивое, сотрудники лояльные, но вот один момент заставил меня написать отзыв, во второй раз заказываем мясо medium well и нам приносят его с кровью и говоришь об официанту что так не должно быть, он приносит обратно и говорит обратное, тогда уже позвали админа и он отнес шеф повару на что естественно нам поменяли блюдо, просто 2 раз это ситуация и 2 раз именно по данной теме, и мне как человеку который закончил на повара очень смешно за этим наблюдать, в итоге снова извинялись, это странно )
а так так все прекрасно, не ругайтесь на них )
1
فبراير 6
Плюсы: работает до поздна.
Минусы: хостел с таким лицом, как будто ведет панихиду, никаких пожеланий хорошего вечера, приятного аппетита. Офик такой же. Кухня работает очень медленно. Сидим уже час весь заказ до сих пор не принесли. Короче поесть можно но с нервами. По вкусности - Средняк.
يناير 23 ، 2024
Обожаю этот ресторан, но общее впечатление портит долгое приготовление еды. Хожу сюда довольно часто и долгое ожидание, при условии что ты очень голодный, портит все. Было бы здорово, если это решили.
А так еда очень вкусная: суп рамен с курицей – мой самый любимый, рис с кальмарами теперь готовлю и дома, хотя в ресторане все равно вкуснее, меренга с вишней божественна. Я терпеть не могла печенку, но попробовала в заказе у мужа и это просто чума – не понимаю теперь почему в доставке её нет😂 Да, доставкой тоже пользуемся, но ждать 2,5 часа это конечно тоже существенный минус((
Тем не менее одно из лучших заведений в городе по качеству еды🥰 И коктейли супер🩷 Хожу сюда постоянно и буду продолжать☺️
أبريل 5
В первый раз встречаю такую поддержку...
Собрали заказ не правильно, нет одной позиции.
Написала в поддержку, приложила фото
Поддержка сообщила что может венуть баллами.
Я попросила довезти заказ или вернуть деньги, на что мне ответили что могут вернуть только баллы
После чего перестали отвечать
Пишу третий день, а в ответ тишина
مارس 8
Не заказывайте ничего в приложении, если не уверены, доставляет ли ресторан по вашему адресу. Причём приложение никоим образом не даёт понять, что по вашему адресу не доставляют. Просто принимают заказ, принимают оплату, а потом отменяют без объяснения причин. И ваши деньги не понятно где висят несколько дней. Отвратительный сервис
1
مارس 21
Неплохое заведение, салат с хрустящими баклажанами понравился. Ценник приемлемый, скорость обслуживания в норме. А вот на телефоне, при приеме моего звонка, с целью брони стола, сидело бубылдо, которое два раза подряд звонок сбросило, причины, по которым оно так сделало в этой галактике не найти.
أبريل 13
Хорошее заведение, все вкусно, постоянно акции и скидки, приносят быстро, официантки милые и красивые.
1
أبريل 17 ، 2024
Часто здесь бываю с компанией друзей. Всегда всё вкусно и вежливо. Самое лучшее что есть - это возможность минимально общаться с официантами. Спокойненько на планшете сделал свой заказ. В процессе дозаказываешь, если нужно. И так же оплачиваешь. Просто песня
مارس 15
Сказать честно,Токио только для того,чтобы нормально выпить 🤣
Как по мне,кухня не дотягивает до идеала заведения такого уровня.Что касаемо сервиса,текучка она и в Африке текучка,но ребята молодцы(единственный косяк,что забывают предупреждать заранее за долгую отдачу ЛЮБОГО из блюд)
1
نوفمبر 22 ، 2024
К сожалению со временем качество скалитось, заказывал булгур с курицей в панировке , на вкус отвратительно, булгур не соленый , вкус соуса даже не передать, как будто желчь по вкусу
Вторым пунктом заказал пиццу 4 сыра, сухое тесто, соуса нет, присыпали сыром сверху , который даже не расплавился
В общем сухо и на отвали приготовлено по итогу
1
أكتوبر 8 ، 2024
Блюда, которые мы заказали, оказались настоящими кулинарными шедеврами. Каждый укус – это фейерверк вкусов. Свежие продукты, грамотная подача и гармоничное сочетание ингредиентов оставили у нас только положительные эмоции.
1
نوفمبر 11 ، 2024
Популярное место. Большая проходимость. Из плюсов приятные цены из минусов оооочень долгое обслуживание.
نوفمبر 25 ، 2024
Двадцать второго ноября в пятницу стали свидетелями, очень неприятной картины, вечером(19:15-20:00) во время нашего отдыха в Токио сити. Мужчина (посетитель), в очень грубой форме общался с сотрудниками заведения, говорил на повышенных тонах, ругался, матерился, трогал работников в грубой форме. Очень любим это заведение и ребят работающих там, и честно не хотели бы видеть неадекватных людей, позволяющих себе такое.Спасибо за понимание. 🙏
1
نوفمبر 30 ، 2024
Классное место, очень вкусные ролы, уютно, обязательно вернемся, приветливый персонал
مارس 23 ، 2023
Всей семьёй периодически ходим туда покушать. Также заказываем еду на праздники домой. Отличное место,приятная атмосфера,всегда всё свежее,порции большие,персонал приветливый. Знаем эту сеть со времён,когда жили в своём родном городе Санкт-Петербурге и тоже часто посещали,там больше данных ресторанов.
Часто бывает много хороших акций,быстрая доставка,всегда привозят всё хорошо упакованное и горячее.
Отдельная рекомендация остренькие супчики.
В общем только положительные эмоции!
1
7
يوليو 7 ، 2024
Звезды много для этого ресторана, пол звезды это в самый раз, блюда не соответствуют даже близко картинкам в меню, на вид смотреть больно, есть не стал, родственники не довольны были своими заказами, по многим причинам, в меню много блюд без весовых обозначений, по этому когда заказываешь с электронного меню берёшь на свой страх и риск что и произошло, позже мне сообщили что стейки 50 на 50 получаются, официанты красавчики, все могут на опыте не ругаются любо дорого, менеджер тоже молодец пришла выслушала, вернулась все объяснила извинилась, все норм, но пока они меню и поваров не поменяют а ещё с ценами что то сделают, вино кстати брагой пахло, не рекомендую, туда ходит, пол звезды вам
3
سبتمبر 14 ، 2024
Слоган для этого места: «здесь нет места надежде». Чтоб сделать заказ нам пришлось охотиться на официанта. Ладно. Но после заказа в ожидании еды мы уже строили план кого съесть: рядом сидящих посетителей или опять охотиться на официанта-представляете, как долго мы ждали? В итоге, нам принесли первым десерт, что по логике должно подаваться последним. Потом еще минут через 20 нам принесли ролы, а уже заключительным моментом был салат, который должен идти первым. Еще скажите, что я бот. Мы сразу же попросили счет-как раз успеют принести к завершению нашей трапезы, часа достаточно. Что могу сказать по еде: в этом заведении удалось испортить даже картошку фри…
5
يناير 26
Очень долгое ожидание блюд, а так впринципе неплохо, есть датская комната, рекомендую после первого заказа сразу заказывать вторые блюда, пока первые скушаете вторые может и приготовят
3
ديسمبر 21 ، 2023
Место прикольное. Народу правда очень много, может быть в выходные там так всегда. Еда интересная. Правда не совсем было понятно, я не ем практически острое, спрашиваем у официанта это блюдо насколько острое? Я не знаю шеф-повар сегодня другой, бульон может быть другой, не могу сказать, но островатый. И так про многие блюда, в итоге суп был не острый от слова совсем. Не хватило вкусовых каких-то ощущений, всё немного пресноватое. Коктейли интересные, подача прикольная. Порции большие
نوفمبر 18 ، 2023
Очень популярное место в нашем городе. И не зря. Вкусно, стильно, красиво, ребята-официанты приятные, стараются. Еда разнообразная, вкусная. Единственное, на мой личный вкус, суши здесь не самые вкусные. Но все остальное меню, из того, что пробовала, очень радует.
4
نوفمبر 19 ، 2024
«Ресторан» для малоимущих. Обычная кафешка с сотней позиций. Вкус блюд как в столовой - ничего примечательного. Алкоголь сомнительный, на утро умираешь. Еда - просто пища / закусь.
Если хотите просто набить брюхо и побухать - можно зайти. Если хотите получить удовольствие от еды - не сюда.
مايو 11 ، 2024
Недорого и все. Красиво - неплохо. Места много. Да, столиков много, но на праздники есть вероятность просто так не попасть. Кухня готовит очень долго, официанты не всегда реагируют на кнопку. Не вкусно. Алкоголь тоже не лучший. Столы липкие. Прийдем ли еще - вряд ли.
فبراير 14
Сделали заказ в данном заведение на самовывоз. Время самовывоза указали с 18-55 до 19.05. В итоге в 18-30 позвонили и сказали что перенесли самовывоз на 19-50. Мы отказались, возврат денег сразу не осуществили. Ужасное заведение. Обслуживание клиентов на нуле.
3
فبراير 1
Красивое заведение,уютно,стильно,но мы заказывали 1 сет Филадельфий а принесли 2 и посчитали за 2 сета
Ждали карбанару картошку фри и смузи полтора часа ровно и что в итоге всё было холодное
نوفمبر 16 ، 2024
Отличное заведение. Всегда ходим и почти всегда довольны. Блюда вкусные, официанты приветливые.
أكتوبر 28 ، 2023
Этот место - одно из самых любимых и лучших, по моему мнению. Уют, крутые официанты, вкусная еда и крутые коктейли - вот ради чего стоит посетить этот ресторан. Иногда можно услышать страшилки от официантов, что заказ придется ждать 2 часа, но очень часто даже в час пик время ожидания гораздо меньше. Я очень люблю Токио сити. Считаю, что каждый должен хоть раз посетить этот ресторан, будь то в Одинцово, в Москве или в Мытищах. К тому же, цены тут совсем не кусаются. Огромное спасибо официантам и управляющим за такое чудесные место❤️❤️❤️❤️
1
سبتمبر 21 ، 2024
Еда была заказана на доставку. Суммарно везли 2 часа с половиной.
(Заказ в 11:30 сделан, заведение в 25 минутах пешком от меня, а привезли в 14:23)
Качество блюд нормальное, но не хорошее, если речь о роллах.
Курица в кисло-сладком соусе оказалась в какой-то переслащенной жидкости и есть её невозможно, о чем было сказано почти сразу как ушел курьер.
Вариантов урегулирования не предложили, поддержка игнорит с момента жалобы (14числа сделан заказ)
2
مايو 20 ، 2024
Были в ресторане 19 мая поздним вечером в 22:00 примерно. Первое что попросили принести пиво и начали выбирать блюда. На двоих дали одно меню, хотя ресторан был полупустой. Пока выбирали, роллы пиво так и не принесли, официантка ходила мимо нас с красивыми коктейлями для других гостей. Может быть нужно было сесть не у окна а ближе к бару, тогда бы нас замечали. Два раза пыталась ее пригласить к нашему столу, на третий раз удалось, на это все ушло минут 10-15. Заказали роллы и попросили еще раз принести пиво, его несли еще 15 минут. Предупредили, что приготовление блюд займет 30-40 минут, ок. Потом официантка подошла и сказала, что в нашем заказе двух видов роллов нет потому, что нет ингредиентов. И то про ингредиенты спросил мой муж уже после того как нас все вынесли. Но потом выяснилось ,что есть и после основной трапезы мы ждали еще. Пока сидели ждали нам не принесли приборы, затем принесли блюда и еще ждали минут 5-6 когда принесут приборы и тарелки. Соевый соус разбавленный водой, в меню все новинки ролов с крабовыми палочками, которые завуалируют «снежным крабом». Но снежного краба я и дома поесть могу. Роллы берём тут не первый раз и обычно очень вкусно, но в этот раз было просто не вкусно, просто рис с безвкусными ингредиентами, безвкусной рыбой и ролл с креветкой был с мелким хвостиком креветки с верху очень обидно. Испортилось впечатление.
Сервис-0/5
Блюда-2/5
Атмосфера-4/5
Итог: заведение за последний год сильно испортилось. Меню ухудшилось убрали вкусные блюда, заменив их «снежным крабом». Мой любимый сливочный угорь исчез и пицца с грушей и горганзолой убрали, а это было лучшее в городе блюдо
3
1