Токио-City
3467 مراجعات
يناير 14 ، 2024
Уютное место, очень большой выбор блюд и демократичные цены.
Огромный выбор напитков в авторском исполнении, как алкогольных так и без.
Из минусов : время подачи блюд от 30 минут до часа. ( ролы принесли за минут 15-20, но ребенок сидел час голодный). Ролы не очень схожи с теми что на картинке из меню, видимо очень торопятся делать.
أكتوبر 3 ، 2023
Замечательное место! Очень вкусно готовят! Большие и вкусные коктейли как алкогольные, так и безалкогольные. Ходим всей семьей. Хорошее, но порой слишком долгое обслуживание. Не выдают бумажных чеков и крайне непонятно, где можно посмотреть перечень блюд в чеке при оплате. Поскольку ранее сталкивались с ошибками в чеке, но всегда ситуация решалась, так как чек был бумажный.
3
2
أبريل 22
Приехали пообедать, кафе открывается с 12 часов. Время 12:20 оно закрыто, позвонила в звонок, ни кто неудосужился выйти и объяснится! Это что за самоубранство?! Мало того, что блюда выносят как попало, закуски в последнюю очередь, суп в первую, ждать можно 40 мин салат, так еще и открываются, когда захотят.
أبريل 15
Отличное место, вкусные блюда и напитки
Внимательные официанты,обязательно посещу еще раз!
ديسمبر 6 ، 2023
Екатерина
Опубликовано для всех
6 декабря 2023
Мы посетили ресторан "Токио Сити" в Одинцово в субботу, 2 декабря. До недавнего времени это был наш любимый ресторан. Прекрасное место, доступные цены, вкусная еда, душевная атмосфера.... Мы пришли, чтобы хорошо провести время и получить только положительные эмоции. Но что-то пошло не так. Извините, но два часа ждать заказ??? Пришли мы днём, народа было мало. В прошлый раз ждали час, ладно... Но два часа???
Во-первых, это элементарное неуважение к клиентам. У нас даже была версия, что еду им возит или Яндекс Еда, или какая-нибудь другая доставка. Но нет, Яндекс Еда работает гораздо быстрее! Во-вторых, официант, который на вопрос "где наш заказ" и "долго ли еще ждать" ответил: "Сейчас макарон нет! " Серьёзно? Если чего-то нет, убирайте эти блюда из меню. А то создалось впечатление, что за макаронами вы пойдете в ближайший супермаркет... За "Шебекинскими", например.
В-третьих, нам сообщили, что на всё большое заведение у них работает только один повар. Работать никто не идёт, персонала нет. Уважаемый ресторан, это ваши проблемы, почему должны страдать посетители? Решайте как-то ваши вопросы с персоналом.
Неужели вы не понимаете, что просто теряете клиентов?
В общем, прошло два часа, нам наконец принесли заказ.... И то не всё сразу, а по одному... Настроение было испорчено. Осадок остался неприятный. И в ближайшее время мы точно сюда не придём.
8
نوفمبر 30 ، 2024
К хостес нет никаких вопросов, девушка молодец встретила проводила за свободный столик. Большой вопрос к обслуживающему персоналу, просидели 30 минут, раз 5 прошли мимо нас. Кнопку вызова официанта нажимали раз 10
ديسمبر 28 ، 2024
Место оставляет желать лучшего. Качество обслуживания отвратительное блюдо ждать по полтора часа это отвратительно, единственное что быстро готовят так это пиццу и роллы в остальном не советую данное заведение
1
يناير 22 ، 2023
Спасибо. Обедали семьёй. Обслуживание хорошее, ребята молодцы, заказов много, но справляются, ожидание заказа не долгое, около 20мин, блюда вкусные, все свежее. Меня большое, все что хочешь , на любой вкус. Спасибо поварам!!! Единственное... брали безалкогольные коктейли ребенку и взрослому там льда просто полный бокал, а коктеля немного, очень холодное!!!. Может так и задумано, но ребенку пить такое невозможно, да и я бы сама не смогла. Так что уточняйте при заказе. Ценовая политика как раз то что надо, сделали скидку на день рождение, спасибо. Всем советую, придем ещё обязательно, попробуем разные блюда.
8
فبراير 5
Еда вкусная, единстевнное что всегда напрягает это обслуживающий персонал, очень медленный, каждый раз когда прихожу забывают приносить приборы, а потом ждешь минут 10 пока официант дойдет принесет
1
مارس 8
Сегодня посетили данное заведение... Ушли голодные, заказ ждали 1.5 часа, спустя это время подошёл официант, сказал:"ваш заказ еще не начали готовить, будете еще час ждать?" развернулись и ушли. Данному заведению просьба задуматься над своей репутацией.
3
1
أكتوبر 14 ، 2023
Заведение очень популярно. Весьма доступные цены, улыбчивые официанты и меню с блюдами на любой вкус. Но тут и кроется проблема. Почти всегда нет повара, который делает суши, или того, кто делает салаты и т.д. То есть, как правило, предлагают только пиццу, а остальные блюда предлагают подождать часа два. За это минус балл. Забыл отметить отличное барное меню! Коктейли великолепны
2
2
أكتوبر 22 ، 2024
Подача очень долгая, когда в зале почти нет гостей, порции хорошие, коктейли тоже, но сидишь и ждешь по часу свой заказ,нас обслуживал Анжил,в 0:20 отказался пробивать нам шоты.Сказав что бар закрыт и уже все убрали(попросили уточнить)он вернулся и сказал нет,на просьбу позвать администратора даже не возразил.Девушка очень быстро и тактично решила нашу проблему мы очень ей благодарны)
Довольные пьем шоты,
1
يونيو 26 ، 2024
Заведение среднее. Были с молодым человеком в будний день вечером. Людей было немного. Но блюда ждали от 40 минут. Заказывали пиццу, время приготовления которой 15 минут в остальных заведениях. Пицца была вкусная здесь претензий нет. Так же заказывали 2 вока. Принесли через час, холодным. Попросили подогреть. Подогревали еще 20 минут. Естественно после того как блюдо пытались оживить во второй раз, оно было не вкусным. Пока грели вок, заказали роллы. Принесли через пол часа и то после того мы подошли к официанту. Официант не подходил к нам сам и даже после того как звали его через планшет. При оплате был вопрос как воспользоваться картой лояльности. Так мы 10 минут звали официанта и к нам никто не подходил. В общем обслуживание очень разочаровало. Еда достаточно вкусная, по приемлемым ценам.
2
يوليو 28 ، 2024
Место хорошее, все вкусно и алкоголь впорядке, но есть одно большое но, как только стали работать на вынос переориентировались на клиентов, подачу ждать приходится от 40 минут и больше, объясняют это тем, что сначало работают на вынос а уж потом готовят для посетителей, поэтому 3, теряете постоянных клиентов ребят!
1
فبراير 1
Часто здесь бываю по просьбе детей. Меню большое,все есть. Хорошее качество, обслуживание приятное. Чаевые оставить не жалко.
فبراير 18
Оценка 2 за ожидание! Решите этот вопрос, будет выше.
Более часа ожидали суп и напиток. Это ненормально!!
При чем ожидание длительное даже тогда, когда зал не загружен!
Официанты никакие. Их мало и как сонные мухи.
Когда вызываешь по электронному табло на столе, никто не подходит.
فبراير 24 ، 2024
Один из лучших ресторанов в городе. Очень вкусно, коктейли супер, есть детская комната, приятное обслуживание. Цены приятные, не слишком кусаются. Отличный вариант для посиделок.
Upd. Добавлю спустя год. Качество обслуживания, к сожалению, ухудшилось. Почти всегда очень долгое время ожидания заказа. На доставку в выходные вообще 3-4 часа бывает ждать. Об этом сразу предупреждают. Но складывается впечатление, что вам тут не особо рады. То такие то проблемы на кухне, то ещё что-то придумают. Такое ощущение, что сменилось руководство и ввело какую то современную "эффективную оптимизацию". Дедовское резюме: раньше было лучше..
يناير 20
Делали заказ с самовывозом. По приезде домой обнаружилось, что заказ не полный. Обратились по телефону в ресторан. там отказались привезти отсутствующее блюдо. Деньги не возращают. Служба поддержки говорит, что деньги не вернут, могут вернуть только бонусами.
1
1
ديسمبر 23 ، 2024
хорошее заведение, вкусно кормят, отличное место для провождения времени с друзьями!
1
نوفمبر 9 ، 2024
Верните в мени ролл сливочный угорь ! Все знакомые заказывали его! Наше мнение - самый лучший по вкусу ролл ! Его нет уже полгода , обещали вернуть !!!но так и не появился ! Ждем информацию
3
مارس 29 ، 2024
Отличный, семейный ресторан.
Первый раз посетили его в Петербурге, очень понравился сервис, качество, ассортимент блюд, если хотите вкусно поесть с семьей или отпраздновать какое то событие, то вам туда.
نوفمبر 16 ، 2024
Самая ужасная доставка во всём г. Одинцово! Ожидаем заказ уже 2 часа. Постоянно придумывают про форс-мажор и замену курьеров. Не рекомендую ни в коем случае связываться с доставкой из Токио-Сити. Останетесь голодными и еще изрядно придется потрепать нервы, чтобы добиться уже этой доставки!
1
مايو 11 ، 2024
Нравилось кафе. Всегда заходили в ресторан, всё несли вовремя, обслуживание супер, но с 2023 г. что- то случилосл с рестораном и доставкой. Всегда доставка не подводила. Но 11.11 сделала заказ, перезвонили, сказали, что проблема со списанием баллов, отменили заказ, уверяли, что создали новый. После 2х часов ожидания перезвонила, сказали ждать. Ждала ещё час. И, тут, приходит сообщение: ЗАКАЗ ОТМЕНЕН, ИЗВИНИТЕ, ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА. Прекрасный подарок на день рождения!!! Спасибо Токио сити. МОЖНО БЫЛО ПРОСТО ПРЕДУПРЕДИТЬ, Я БЫ ЗАКАЗАЛА В ДРУГОМ МЕСТЕ.
Что- то случилось с Токио- сити в последнее время., что в ресторане, что в доставке. И не в лучшую сторону
1
فبراير 5
Внутри очень красиво, уютно🌸
Удобно, что можно делать заказ на планшете😊 Ожидание иногда бывает долгое, но это зависит от количества гостей. Еда вкусная, большой выбор 😋
В целом заведение не плохое, советую⭐
يوليو 13 ، 2024
Заказ несут больше часа 🌚
Были недавно с молодым человеком. Вопросов к заведению много. Делали заказ, стали уточнять почему у них в меню 5 закусок с жареным сыром и чем они отличаются, официант отвела никакого не дал, только посмеялся. Далее ждали напитки минут 30, хотя пиво могли и быстрее принести. Еду ждали ещё минут 30-40, потом вообще оказалось, что блюдо которое заказал молодой человек, вообще другой официант унёс и мы ждали ещё 30 минут. Еда была уже оставшая, когда её приносили. При всем при этом, посадка была далеко не полная зал был полупустой, официант о такой задержке не предупреждал. Мнение о заведении оставили негативное. Не рекомендуем.
2
مارس 30
Давно посещаем это место. Но! В последнее время стало невозможно! Официанты вообще не торопятся отдать заказ, информации о готовности добиться невозможно! Отвечают грубо! Это про людей!
Очень часто выносят холодные блюда! Последний раз ожидали суп и салат 1,10!!!! Час десять!
Вывод? Вывод прост! В Одинцово есть более достойные места!
1
سبتمبر 17 ، 2023
Хороший ресторан с приемлемыми ценами. Были во время средней посадки. Время подачи блюд и напитков варьируется от 20 минут до 1.5 часов.
Кухня отличная, цены нормальные для цены/качество. Алкогольные напитки отделяю в отдельную категорию. Очень вкусные, креативные и большие.
В ресторане водятся крысы. Лично видел, как они забегают в помещение кухни со стороны заднего двора. Также бегают на территории веранды.
1
1
سبتمبر 15 ، 2024
Были компанией на 8 человек с предварительным заказом к определенному времени. Т.к. собрались чуть раньше, попросили официанта вынести напитки сразу. Начали выносить вместе с едой, причем очень сильно вразнобой. Вынос всего заказа суммарно занял около получаса. Дозаказывали прочие блюда, но среди них выделилась пицца с прошутто, которая оказалась вовсе не с прошу то, а с обычной вареной ветчиной, нарезанной разными кусками разного калибра. Одинаковые блюда за один стол выносятся в разных тарелках и порции сильно отличаются размером. Коктейли - отдельная история. С подачей тоже все плохо - два одинаковых коктейля (на примере ежевичного сприца) вынесли в радикально разных бокалах - один в винном, второй в коктейльном блюдце. Объем у бокалов отличается примерно в 2 раза. Вопрос: почему?
Алкоголь в целом ужасного качества - у человека из компании прямо за столом началась сильная аллергия. На утро аллергия началась у всех кто пил. Одной девушке после роллов на утро стало очень плохо.
Категорически не рекомендую данное заведение к посещению.
3
مارس 23 ، 2024
Понравилось разнообразие блюд, что можно сделать заказ и его оплатить через терминал самообслуживания. Понравились блюда, очень вкусные. Но не понравилось, что очень долго готовит эти блюда кухня. Наш заказ принесли через час: два салата и гарниры с мясом, и рыбой. За это время мы решили заказать пиццу, ее успели приготовить, а мы благополучно съесть. Десерт мы ждали минут сорок. За это время чай в чайнике успел остыть. Это был будний день, не полная посадка, не знаю какие там проблемы с кухней, что так долго приходится ждать свой заказ. И даже не представляю, по сколько в выходные ждут свои заказы посетители. В общем впечатления не однозначные.
أبريل 26 ، 2024
20.05.2023
хорошее место, что б провести вечер. хорошие алкогольные напитки, вкусные суши
официантов и хостес не хватает, постоянно приходится ждать или звать кого-то
подача тоже не из быстрых, зависит от загруженности
но нести бокал пива 20 минут, даже не знаю, как его наливать так долго можно, может и спец техника у них по наливанию алкоголя есть
веранда открылась, супер! появились кальяны
26.04.2024
ужасно скатилось токио, официанты относятся к гостям так, будто к ним домой пришли незванные гости. девушка на ресепшене с крестом набитым в зоне декольте провела с недовольным лицом к столу. официантка по имени Авелина спустя 20 минут и 3 раза ее звали еле подошла, устала(
соответсвенно, заказ дополнить не смогли, посуда в старой засохшей еде и полный стол грязной посуды.
3
أكتوبر 11 ، 2024
классный рестик! отмечали там день рождения, официанты добрые, стараются быстро приносить заказы. еда топ! напитки тоже кайф. всем рекомендую!!)
نوفمبر 12 ، 2024
Замечательное место,хороший персонал,и вкусные блюда по доступным ценам,придём сюда еще !
أبريل 13
Отвратительный сервис, не вкусно. Плюс ребенок немного поиграл в планшет, это записали в счет 🤦♀️ не рекомендую к посещению. Блюда принесли холодными. Роллы, как рисовая каша. Администраторы грубят.
فبراير 19
Блюдо " мясное ассорти " это варёное мясо бод соусом BBQ , такое себе .....
И Борщ просто ужасен ! Мало того что его принесли самым последним , когда мы уже съели все блюда , он был еле еле тёплый , бледный и пустой ( 5 кусочков мяса и чуть капусты ) .
ديسمبر 12 ، 2023
Очень приятное место, есть отдельная комната для деток , что очень удобно . Приятные цены, вкусные коктейли и еда. Но слишком долгая подача блюд. Горячие блюда ожидали более 40 минут😮💨
В остальном все очень все хорошо
يناير 29
Самое вкусное место в Одинцово, завтракаем, обедаем и ужинаем тут!!
В будни быстрая подача, всегда горячее и вкусное.
На День Рождения хорошая скидка, можно очень выгодно отметить
نوفمبر 24 ، 2024
Самое отвратительное заведение города! Доставка опаздывает на 1,5 часа, а сотрудники сначала говорят, что курьер в пути, а потом выясняется что заказ вообще не поступил на кухню! Никогда там больше заказывать не буду там ничего!
أبريل 12
Отвратительнее обслуживания ещё не встречала. Еду приносят холодную, кофе холодный, приборы что к блюдам,что к напиткам вообще не приносят. Дождаться заказа нереально, обслуживание супер долгое.
Семейный обед испорчен качеством блюд и обслуживанием.
أكتوبر 24 ، 2023
Год назад здесь было классно, вкусная еда, приносили быстро даже при максимально огромном количестве посетителей
Во что превратилось это место- просто ужас
Время ожидания заказа 2-3 часа, и это при том что посадка не полная, а занята примерно половина ресторана
Официанты расхлябанные, только и видишь как они стоят разговаривают у выдачи или у терминала где оформляют заказы
Последний раз заказали: 2 пива, селедку с картошкой и мидии замеченные с сыром. Пиво принесли через 45 минут, селедку через час, мидии не принесли через 2 часа! периодически интересовались что там с мидиями, в итоге официант попросила заказать что-то, что принесут быстрее, итог- заказали селедку под шубой. И селедку не вынесли через час. Когда уже не выдержали и пошли интересоваться где наша еда, среагировали администратор и мидии принесли через 2 минуты! Селедки под шубой мы так и не дождались.
Мидии кстати принесли абсолютно не те, так что есть мы их не стали
А так же попросили повторить пиво, в итоге после того как девушка повеселилась и ее везде пощупали у их рабочего терминала, она принесла одно пиво, видимо феромоны затуманили ее разум и она забыла что нас сидело двое
Так что, желаю Вам исправиться, и возможно это место снова станет приятным как и ранее
13
مارس 12 ، 2024
Замечательный интерьер, приветливые сотрудники, приятная атмосфера, довольно таки вкусная еда, ценик средний, если полный загруз зала ожидание блюд от 40 мин, в целом не критично, если не торопишься , всем рекомендую, можно с детьми
2
2
سبتمبر 9 ، 2024
Здесь приятная атмосфера, нормальная еда, но с обслуживанием беда - готовят очень долго, забывают принести, то, что заказали. Цены на уровне рынка, кафе не дешёвое, поэтому возникают вопросы по обслуживанию.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Мой отзыв, оставленный ранее, был на 4 звезды, но вчера сервис был просто нулевой. Почти перестали заходить в это заведение, сервис хромает не первый день. Официант приносит несколько блюд одновременно, как кухне удобно. Теплый салат и суп, аттракцион видимо называется - выбирай, что хочешь сьесть горячим. Вообще перестали думать о госте, главное все отдать. Грязную посуду не уносят до конца вечера, на фото видно - стопка тарелок из под всех трех заказанных блюд, пустой стакан, чашку. Даже сравнительно невысокие цены не оправдывают такого наплевательского отношения к гостям.
يوليو 11 ، 2023
Являюсь постоянным посетителем данного заведения
Всегда приветливый персонал, большой выбор блюд и напитков
Алкогольные коктейли и шоты готовятся довольно быстро. Официанты всегда посоветуют напиток под ваш вкус
Сейчас открылась уютная и большая летняя веранда где можно хорошо провести время большой компанией
На данный момент у ресторана идёт смена лицензии, поэтому отсутствуют многие позиции алкоголя, но это ненадолго, обещали к следующей неделе наладить этот момент )
5
أبريل 10 ، 2024
Пицца у них очень вкусная, берем по многу на дни рождения в коллективе. Если заказываете на компанию, будьте готовы ко времени доставки прибавить час другой. Но в этот раз произошло чудо, привезли всего лишь на 25 мин. позже.
Думаю сам ресторан и доставка не виноваты, а вот система онлайн заказов и доставки работает из вон плохо, т.к. получить конкретную информацию достаточно сложно. Короче ожидание было сплошной стресс, т.к. собирать коллектив по несколько раз такое себе.
У пиццы очень вкусное тесто )))
Самое смешное, что в приложении до сих пор статус заказа "Готовится", а мы уже давно все съели и разошлись!!! :))))))
نوفمبر 24 ، 2024
Место красивое, еда вкусная, но обслуживание ужаснейшее, время ожидания больше часа, официантка приняла не так заказ, в итоге ушли голодные, с неприятным осадком. Не рекомендую! Смените персонал!
1
ديسمبر 9 ، 2024
Очень долгая подача, качество блюд очень снизилось
Как-то раз принесли алкогольный коктейль без алкоголя
В супе с курицей попадаются хрящи и кожа, не очень приятно
1
1
أغسطس 14 ، 2024
Ресторан хороший цены не дорогие, залы очень красивые, еда очень вкусная.
Я часто захожу, и меня это место ещё не разу не разочаровало. И персонал всегда добрый и отзывчивый.
3
1
أبريل 7 ، 2024
Хорошее заведение, правда в входные стоит приезжать пораньше, народу очень много, еда не вся вкусная, но достойная. Также много шотов по хорошей цена, официанты вежливые, интерьер приятный
مارس 31 ، 2024
Вкусно,уютно,приятная обстановка и вежливый персонал.Не смотря на то что много людей,всегда есть возможность сесть.Прихожу сюда уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна,место рекомендую
3
2
أكتوبر 4 ، 2024
Была на Можайском шоссе 121 хорошее уютное место,демократичные цены , вкусно и быстро спасибо за хороший вечер !!!