Токио-City
3459 مراجعات
سبتمبر 29 ، 2024
Вкусно, хорошая атмосфера. Но так долго всё готовится, даже бакал пива ждал 40 минут, наверное тоже варили . Многие не выдерживали и просто уходили.
4
1
يونيو 17 ، 2024
Первый раз пришел в субботу в 14.00 и блюда принесли за 20 минут, а во второй раз, через месяц пришел в тоже время в воскресенье, и удивился от плохого обслуживания и невежливого персонала.
Официант сам не захотел подходить. Когда позвали его, сказал что очень занят, отдал меню и сказал что подойдет, как закажем. Пока он не ушел, попросили принести виски. После чего он сказал, что подача в течение часа и убежал.
Прождали 30 минут виски, не дождались, встали и ушли.
سبتمبر 26 ، 2024
Сеть хорошая-это один большой плюс, но в сравнении с Санкт-Петербургом, Одинцово не дотягивает к сожалению по обслуживанию: очень-очень долгое ожидание блюд, официантов тоже периодически приходится подождать
فبراير 11 ، 2024
Очень не корректно работает доставка. Заказ был сделан через приложение 2.02.2024, оказалось время ожидания 4 часа. При том , что ресторан в 10 минутах от места доставки. При отмене заказа , через Колл центр, деньги не вернули ни в этот день, ни в течение 3 дней , ни через неделю. Это что? Что то пошло не так, или не обученный персонал, или есть еще какие то причины? Вообщем не рекомендую от слова совсем совсем. Остерегайтесь остаться голодными и без денег
Я бы и пол звезды не поставила
ديسمبر 6 ، 2023
Загляните в этот ресторанчик. Отличное местечко для вкусного обеда, приятная обстановка. Хотите шумной и веселой компании, тогда Вам сюда нужно зайти вечером, останетесь довольны.
يونيو 27 ، 2023
Раньше очень любили ресторан, отлично обслуживание и быстрая подача, вкусная еда.
Сейчас же стало невозможно приходить в Ваше заведение. Посадка - 5 столов, время ожидания час🤦🏼♀️🤷🏼♀️ И так каждый раз, будни/выходные.
Очень жаль, из-за такого обслуживания приходить вообще не хочется больше….
Вместо ожидания 40-60 минут, ждали 1,5 часа.
На вопрос к администратору, что у них происходит, почему такая плохая отдача блюд.
Получили ответ от мужчины ещё и с наездом - ну значит надо ещё ждать, вот так бывает.
Мы в шоке😨
Ещё и роллы по итогу были ужасные.
Ребята, сделайте что-то, так вы всех клиентов потеряете.
12
نوفمبر 26 ، 2023
Сегодня посетили Токио Сити в Одинцово, раньше ходили туда достаточно часто, а сейчас, честно говоря, желание посещать его все меньше и меньше. Нас проводили за стол, посадка столов примерно 60%, через некоторое время подошел официант, предупредил сразу, что ожидание горячего около часа, пиццы 20 минут. Мы выбрали горячее, заказали чай и в компании друг друга принялись ожидать готовность заказа. Примерно через 40 минут (мы выпили чай, а то, что не выпили уже изрядно остыло) к нам подошел тот же официант и сказал, что ничего не готово и он не знает, когда все сложится, аргументируя отсутствием нормальных кадров и ожиданием заказа некоторых гостей аж 2, а то и 3 часа (нас это должно было, видимо, вдохновить). Так как разговор был об ожидании «около часа», мы договорились, что если через 30 минут заказа не будет, то мы уходим, так как условия хоть и устного, но все же договора стоит соблюдать. Через 15 минут к нам подошли и сказали, что подключился шеф, одно блюдо уже готово, можем выносить (пусть второй гость посмотрит, как едят другие:):)), договорились, что приносят все вместе (честно говоря, с таким сталкиваюсь впервые, нас двое, странно есть по очереди). Еще через минут 20 принесли оба блюда. Себе заказывала бифштекс с овощами, картофель на вкус, как картофель в мундире без соли, бифштекс внутри был холодным, то есть его явно разогревали, но хоть посолили прилично. Апогеем всего был комичный финал: съев четверть порции, подошел официант и предложил принести счет. Выглядело, как «я сделал все, и вам пора»🤦♀️ Думаю, что это было последнее наше посещение данного заведения. Очень жаль, одно время было очень приятное место:(
1
فبراير 10 ، 2024
ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖДАТЬ СТОЛИК И ЕДУ БОЛЬШЕ 4х часов ТО ВАМ СЮДА!
27.01.23 мы с друзьями решили посетить данное заведение! Заранее забронировать столик нельзя. Придя в ресторан нас записали в лист ожидания. Все люди которые хотят поесть в данном заведении сидят у входа где ужасно воняет куревом.
Мы сидели и ждали когда освободится столик на 6х человек. Настроение стало ухудшаться, когда ожидание свободного столика составило 2 часа! За это время многие компании уходили не дождавшись столика, но мы решили что раз пришли то дождемся.
Когда нас позвали за столик мы с радостным настроение стали выбирать, чтобы заказать. И тут к нам подходит официант и говорит, что все блюда буду готовится в течении 2х часов! И тут наше терпение закончилось! Мы и так ждали свой столик 2 часа, так еще и ждать еду 2 часа?? Мы все встали и ушли. Настроение на нуле, время потрачено впустую.
Подойдя к администратору мы сказали, "почему вы не предупреждаете гостей о том что кухня не справляется и ожидание блюд 2 часа?" На что нам сказали: "директор запретила говорить это гостям, извините"
БОЛЬШЕ МЫ СЮДА НЕ ПРИДЕМ!
И АНТИРЕКРАММУ ОБЕЩАЕМ!
3
1
يوليو 7 ، 2024
Отличное место, чтобы посидеть в компании. Хорошее место, приятный интерьер. Иногда просто заезжаем без повода. Однозначно рекомендую.
فبراير 10 ، 2024
Уже как год все плохо с обслуживанием,все очень долго .менеджер каждый раз говорит одно и тоже ,да сегодня у нас дольше обычного,и так на протяжении долгого времени.
Напиток заказываешь,официант пропадает на 20 мин приходит и говорит что этого нет ,перезаказываешь и пропадает еще на 15 мин.
Меня очень большое,но гастрономического удовольствие не получишь.цены очень приемлемые,именно это и удерживает в данном заведении.
Для посиделки с подругой сойдет
3
2
مايو 26 ، 2024
Преимущества: хорошая веранда, разнообразность меню, приемлемые цены.
Недостатки: долгое ожидание (более часа), веранда открыта, однако персонал не справляется и туда не пускают, хотя не так много людей, напитки также долго несут (более часа).
3
مايو 22 ، 2024
Токио-сити, что с вами случилось? Обслуживание ужасное. Официанта не дождешься, хотя зал полупустой. Заехали втроем поужинать назаказали дорогие блюда. Салаты, горячее, десерты... кофе попросили сразу. Кофе принесли через 20 мин по повторнлму вызову официанта. Через еще полчаса 2 горячих ( пардон, а где салаты и третье горячее). Мин 15 просидели с грязной посудой за столом, пока не принесли салаты. Затем ждали десерты и третье горячее. В это время народ покидал столики, замучавши ждать заказы. Мы тоже психонули, попросили рассчитать. Так еще и рассчитывали и ждали сдачу + еще минут 15.
Настроение испорчено( поехали в другое заведение. Одну звезду повару и звезду администратору за компромис, звезду за хорошую посадку. На этом все(
1
1
مارس 12 ، 2023
Отличное заведение, недорогое меню и главное вкусное. Можно придти с детьми, для них устроена небольшая игровая и есть детское меню. В выходные очень сложно забронировать столик, если планируете его посетить имейте ввиду, людей там очень много - все хотят провести хорошо время!
2
ديسمبر 31 ، 2024
Очень любим это место , все вкусно , пунктуально
Молодцы 👏
سبتمبر 8 ، 2024
Обожаю Токио. Много лет в Питере ходили поесть и в Риге. В Москве с удовольствием заезжаем, но уж очень далеко от Митино .
1
أكتوبر 20 ، 2023
Приятное местечко. Приемлемые цены. Разнообразное меню. Пицца. Роллы. Напитки. Все вкусно. Чисто. Есть туалет. Немного превышено время ожидания заказа.
2
يوليو 20 ، 2023
Широкий выбор блюд и напитков, как алкогольных так и безалкогольных, часто ходим в данное заведение, но к сожалению есть за что снизить оценку:
- не советую брать роллы, так как постоянно что-то не так с рисом, роллы просто разваливаются
- порой, просидев час в ожидании заказа, можно получить блюдо не полностью соответствующее картинке и составу из меню; может быть недоделано или банально холодным, причём случиться такое может не обязательно в те дни, когда кухня утопает в большом количестве заказов. Однако нужно отметить, что если происходят подобные ситуации, персонал спокойно предлагает заменить блюдо или убрать из счёта.
2
3
سبتمبر 21 ، 2024
Симпатичное заведение с красивым интерьером. Большое меню. Очень вкусно готовят роллы. Замечательные алкогольные коктейли. Хорошее обслуживание. Уютная атмосфера.
1
أغسطس 3 ، 2024
К еде вопросов нет. Обслуживание хромает. Про напиток забыли, но после напоминание принесли. Посуду под соевый соус так и не принесли, пришлось просто поливать из бутылки. Заказал суши без имбиря, но с васаби, принесли наоборот. Игры в планшете кстати платные, хотя нигде это не написано, просто подарить за одно нажатие 170р) делайте выводы господа)
3
2
أكتوبر 13 ، 2024
Был разочарован. Отвратительное обслуживание, официант постоянно приносил извинения вместо заказа, приборы принесли когда уже остыла еда. Работы администратора зала нет. На входе прям в дверях курят и никому из персонала нет до этого дела. Это не ресторан и даже не кафе, а просто заведение. Не рекомендую к посещению
1
أبريل 5 ، 2023
Хороший интерьер, вкусная еда и напитки. Особенно понравились роллы, сливочный суп и белая рыба, лонг дринки на любой вкус. Приветливый персонал. Классно прийти компанией друзей и поболтать. Летом только на веранду, уютно красиво, как то обособленно.
1
3
يوليو 21 ، 2024
Очень долгая доставка
Роллы хуже некуда, не соответствуют ни описанию, ни фото. Ждать заказ в самом заведении больше часа, на доставке больше 2 часов, когда дороги пустые - это жесть. Набивают клиентуру ценой и алкашкой
Update
21.07.24
Сделали заказ в 17.10 с указанием времени доставки в 20.00, привезли в 20.20 абсолютно ледяное, хоть ехать до нас 15 минут. Явно привезен к нам заказ не первым. Больше никогда не закажу из этого места
5
يناير 5
Отличное место, разнообразное меню, приветливые официанты.
ديسمبر 3 ، 2024
Грязно, 20 минут ждала бокал вина, счёт на оплату ждали около 30 минут. Терминал не работал. На сиденьях пятна, посетители "отдельная история"
أكتوبر 6 ، 2023
Очень хороший ресторан с приятной обстановкой внутри и снаружи (летом работает веранда), большим выбором блюд и невысокими ценами. Отмечаем там каждый день рождения)
3
1
يونيو 9 ، 2024
Меню неплохое, меню наверное вкусное. НО! К сожалению попробовать его не удалось в полном объеме, за полтора часа ожидания нам принесли 2 напитка и 2 салата, горячее даже не начинали готовить! Работает 3 с половиной официанта на два этажа, хостеса куча, толку ноль. Есть полное непонимание почему так организована работа в достаточно посещаемом месте.
يناير 21
Очень шумно и на столе стоят планшеты на планшетах игры и они оказывается платные полный бред за тетрис платишь 200 руб
ديسمبر 4 ، 2024
Много людей, скорость подачи блюд в среднем 30-40 минут. Понравилась система оплаты через планшет.
يناير 4 ، 2024
Пришли с подругами днем 4 января 2023г. Внизу никто не встретил, но на 2 этаже ресторана были заботливые официанты) в целом все хорошо, уже не первый раз, сюда приятно возвращаться. НО
ресторан не отапливается, гости сидят в верхней одежде😓 это недопустимо.
Захотела согреться, помыть руки пол горячей водой, а ее тоже нет! На улице -20, а в ресторане горячей воды нет
Мерзну, но вкусно!
يوليو 18 ، 2022
Сложно оценивать сетевые заведения, поэтому кратко расскажу именно про это. Обслуживание - хорошее, официант очень старался, был вежлив и весьма обходителен, несмотря на довольно юный возраст. Сервировка блюд отличная, все очень красиво и аппетитно. Ну и главное для чего люди ходят сюда и не только...ВКУСНО. Реально вкусно. Дочь заказывала свои любимые полы Филадельфия - пятерка. Жена кушала горячие роллы, не помню как называются, я перехватил пару штучек) - отлично. Брала корейское блюдо о котором много слышала - не поняли если честно. По сравнению с нашими разносолами пресно, в сравнении с ролами тоже не интересно. Но видимо мы не ценители рейсовых варёных палочек с тушеными овощами) А вот жареный сыр с клюквой нам всем понравился. Я брал рулетики из баклажанов, нам показалось слегка недопеченными, но вроде как в общепите так принято для подчеркивания вкуса, вобщем съедены с удовольствием. Так же как единственный мясоед в семье я брал мясное ассорти, порция маловат, хотя если не брать как единственное блюдо вполне. Мясо было не идеальное, но вполне себе и твердая четверка. Клюквенный морс отличное дополнение к любому блюду, на наш взгляд, и освежает и вкусненько. Решили для себя что будем сюда заходить, хотя изначально скептически относились к сетивикам подобного толка.
2
نوفمبر 2 ، 2024
Атмосферное место, вкусная еда по демократичным ценам)
أكتوبر 28 ، 2024
Коктейли, это единственное, из за чего туда хочется вернутся
Но обслуживание, долгое , все это знают и не хотят ничего с этим делать
3
فبراير 14
Отвратитеьное место! Сделали заказ ко времени, но заказ так и не доставили.
На звонки не отвечают, отменить заказ невозможно.
1
أكتوبر 18 ، 2023
Всё очень вкусно.
UPD от 18.10.2023.
Да вкусно. но есть один момент, который очень портит отношение к заведению. А именно...
Огромная глупость с бронированием стола.
Планируем прийти и отметить ДР, забронировав стол. Но ответили, что только по факту. Это же управленческая глупость. 6 человек придут, увидят, что столов нет и должны искать куда бы ещё пойти??? Вы в своём уме??? Нет, мы не будем рисковать мероприятием! Мы пойдём туда, где мы можем забронировать стол заранее и не думать о приключениях. Гигантский минус данной политике. Владельцы сети/франшизы, подумайте об этом! Нельзя скатываться до уровня макдональдса (пришёл-заказал-съел), нужно и об удобстве посетителей думать.
Пришлось отложить празднование ДР в вашем заведении. Мы не можем себе позволить приехать, увидеть что столов нет и идти искать другое место!
فبراير 1
Классное место! Стильная атмосфера, понравился сервис!
يناير 9 ، 2024
Ставлю две звезды только за салат Цезарь. Он был полноценной наполненности, обильно сдобрен соусом и сам по себе харош, как на вкус, так и на вид.
За всё остальное - ноль.
Ужасный сквозняк и холод в заведении просто недопустимы. Гостям пришедшим отдохнуть, приходится сидеть в шапках и в верхней одежде. В уборной нет горячей воды, из банального невозможно было согреть замерзшие руки, в ожидании заказа.
Ужасно долгое обслуживание.
Суши ждали почти 3 часа и они были ледяными, как будто просто стояли в холодильнике, качество их оставляло желать лучшего.
Гостей в заведении было не очень много, посадка не полная; поэтому меня и смутила такая долгая отдача блюд.
1
أغسطس 26 ، 2024
Хороший ресторан, вкусное меню с адекватными ценами. Дизайн ресторана нравится, есть летняя веранда.
1
1
يوليو 29 ، 2023
Вкусно быстро жаль меню маленькое ассортимент не особо богатый
Посадка и само место все устраивает красиво персонал вежлив и хочется за это поблагодарить но вынос еды всегда долгий
3
2
يناير 17
В СПБ данная сетка весьма популярна. Меню как и интерьер как во многих точках повторяется.
Но вот неон над барной совсем не то(((
2
2
يوليو 10 ، 2024
Хочу оставить свое мнение о ресторане Токио Сити... Ходила с мужем дважды, напитки: почему то нам "повезло" и даже напитки нам несли полчаса, про еду: первый раз даже ждать не стали ушли- подача от 1 часа, второй раз подождали и сказать чтобы кухня великолепная не могу, нормально- без изысков. Суши не понравились. Вообще меню очень большое, и места в помещении так же много.
فبراير 5 ، 2024
Были в новогодние праздники, 5.01- это был ад. В ресторане не работали обогреватели, в ресторане от слова совсем нет отопления. Все посетители сидели в куртках. Долгая подача блюд- объясняли тем, что маленькая смена. Но как такое может быть, если это 1е выходные, 2е это новогодние праздники. Официантов должно быть больше чем в будний день. Одним словом, качество обслуживания ухудшается с каждым разом. Очень жаль. Раньше было любимое место.
3
فبراير 17 ، 2023
Приятная атмосфера. Довольно вкусно, цены весьма демократичны. Видимо, поэтому всегда многолюдно. Можно выбрать довольно оригинальные напитки, блюда из морепродуктов, традиционную кухню. В принципе ассортимент подходит для всех возрастных категорий.
1
أبريل 28 ، 2023
Хороший ресторанчик. Очень демократичные цены. Прекрасный выбор кухни, на любой вкус. Отличное место расположения. Парковка. Очень доброжелательный персонал. В зале немного скученно, но общению не мешает.
2
أغسطس 3 ، 2024
Плюсы:
- Разнообразие блюд и напитков.
Все)
Недостатки:
-Время подачи очень долгое (официант сообщил, что нет пива только через 20 минут) блюдо несли 35 минут (отказались, потому что оно не нужно уже.
-Асорти в кляре - так себе, брать не рекомендую.
- Коктейли/шоты-цена/качество.
Не рекомендую
1
أغسطس 11 ، 2024
Не заказывайте доставку!!! Роллы вкусные но ожидание доставки отвратительное, сервис игнорирует, телефоны не берут, бот пишет отписки. В приложении пишет что доставят за 90 минут, уже прошло 3 часа и до сих пор не привезли заказ. Или закладывайте на доставку часов 4-5 и более. Запланировали ужин, но вечер не удался, очень обидно.
1
يونيو 20 ، 2023
Самый любимый ресторан с очень вкусной едой и недорогими ценами. Здесь найдется еда каждому по вкусу. Но, главное здесь всегда высокий уровень качества и свежести продуктов. Рекомендую!
3
1
فبراير 5 ، 2023
Первый раз были вчера с ребенком и подругой в этом ресторанчике. Очень понравилась еда! Все очень вкусно и красиво оформлено и приятные цены! Пицца обалденная!Так же есть небольшая игровая комната. На стене ТВ,есть доска и мелки и кубики игровые. Ребенок и взрослые отлично провели время. Придем ещё)
2
1
أغسطس 14 ، 2022
В это место хочется вернуться ещё. Интересный интерьер, просторно. Удобные диванчики, правда для людей низкого роста будет не очень удобно, т.к. высоковаты столики, ну или диванчики низковаты, лучше выбрать столик со стульями. Кухня на высоте! Очень понравилась паста с морепродуктами и паста с курицей и грибами - рекомендую! Ожидание подачи в пределах 20 минут. Цены в основном доступные. Обязательно посетите этот ресторанчик.
1
1
أكتوبر 18 ، 2024
Еда вкусная, напитки супер, но время ожидания салата и лимонада 40минут! Это при не очень загруженом зале.... Заказ на самовывоз ко времени жду уже 20мин... Кошмар!
مارس 31 ، 2024
Только что сделала заказ на 6 000р! И ребята...то что приехало даже роллами не назвать. Первый раз такое чтобы всё, вообще ВСЁ БЫЛО НЕ ВКУСНО. Это ппц. Слой рыбы тоньше листа, я будто-бы заплатила за рис... Ну это жесть. Половину роллов выбросила. Сливочный сыр кислит, роллы пахнут странно. Не уверена что рыба вообще свежая. Если завтра мне будет плохо, то буду писать жалобы в соответствующие места по контролю качества продуктов.
3