Tomato
750 مراجعات
أكتوبر 27 ، 2023
Добрый день!
Сегодня 27.10.2023 г.
Хотела оформить заказ на 3735 руб. В итоге была очень разочарована ,тем что на мой адрес регистрации нет доставки.
Хотя до этого заказывали не однократно, и проблем с этим не было. При звонке администратору мне сказали ,что на сайте якобы технический сбой, уже как месяц . Не ужели вам проще потерять клиентов, чем решить технические проблемы....??????
1
يناير 6 ، 2024
Приятный интерьер и отвратительное обслуживание. Ожидание официантов и блюд по часу,а то и больше-как повезёт. Пока ждёшь,возненавидеть всех кому повезло больше и кому досталось еды. Голодными не приходите. Посидеть приятно,поесть не гарантированно
يناير 7 ، 2023
Наверное приезжая из Москвы или Санкт-Петербурга имеешь слегка предвзятое отношение к ресторанам в небольших городах. Но по поводу данного заведения можно сказать смело ребята молодцы стараються. Год назад был здесь первый раз и очень был приятно удивлён. Вкусно и достаточно быстро не смотря на то что было 9 мая. В этот раз я немного огорчился, но возможно сам виноват, что не сказал десерт в конце, после супа и мяса. Хотя вроде бы это логично. Что касается еды: пицца очень вкусная, тесто тонкое и край не сухой и деревянный, хрустит и нормально жуется. Мясо хорошее сочное. Но обычно я особое внимание уделяю десертам: пробовал брауни и фондан брауни честная 4,9 а фондан 5,5 очень вкусно.
1
2
يونيو 13 ، 2023
Обслуживание очень понравилось, уютно, вкусно, в пице маловато начинки , раньше начинки было больше..но видимо это обусловлено не большим ростом цен.
2
2
أكتوبر 21 ، 2023
Атмосфера приятная,официанты вежливые,но вот кухня иногда оставляет желать лучшего
Вкус блюд хороший,хромает качество,иногда горячие блюда приносят холодными,иногда находятся какие-то инородные предметы (волосы,нитки и т.д)
ديسمبر 30 ، 2024
Долго. Не очень вкусно (очень субъективно)
أكتوبر 31 ، 2023
Томато мой любимый ресторан,только не в Узловой. В очередной раз в этом убедилась. Не хотела писать отзыв, но пришлось. Надеюсь администратор увидет. Ждала меню 20 мин. Принесли цезарь без сухариков(подача самого блюда значительно отличается от города Новомосковск), говядина в воке жесткая! Ну пик был что салфеток мне принисли когда собралась уходить....официант Марина
1
يناير 14
Быстрое и качественное обслуживание
1
يوليو 8 ، 2024
Меню не дождаться. Официанты или в телефоне или разговаривают друг с другом.
Напитки принесли в липких стаканах, спустя долгое время, когда уже поели.
Отвратительное место.
2
3
نوفمبر 22 ، 2023
Вкусная свежая еда. Прекрасное место в дождливую погоду. Есть детская комната. 4 только за вы цены.
مايو 20 ، 2024
Уютное кафе, разнообразное меню, которое периодически меняют.
Вкусно готовят.
فبراير 5 ، 2023
Сегодня решили отдохнуть в Томатто. Хотели заказать к пицце и роллам пиво, но официант сказала, что они меняют ассортимент и пива нет. Есть только фруктовое. Пришлось заказать его. Спустя некоторое время за соседним столиком другой официант принимает заказ, в том числе и пиво. За соседний столик приносят пиво. Мы спрашиваем, почему у одного официанта в наличии есть пиво, а другого нет. Пришла администратор и говорит, что пиво без газов и тёплое, могу принести на пробу. Соглашаемся. Пиво в результате охлаэденное Вопрос - зачем так делать? Лапшу Вок принесли холодную. Вообщем впечатление осталось нехорошее.
4
1
سبتمبر 27 ، 2024
Супер отличный прекрасный красивый крутой весёлый
1
3
أكتوبر 25 ، 2024
Спасибо за испорченное настроение заказ на самовывоз ждали 2 с половиной часа а потом сказали подождать ещё 40 мин
يوليو 25 ، 2024
Очень долго ждать официанта и приготовления блюд. Раньше кухня была вкуснее.Даже напитки. Нет конкуренции, поэтому началась халтура!!!
أغسطس 8 ، 2022
Зашли в Томато в День города. Не собирались провести много времени в заведении. Кофе и десерт. Обслужил официант Павел. Вежливый, предупредительный. Молодец, одним словом. Но впечатление испортила неприятная сцена. Администратор Алёна прилюдно, повышая голос, отчитывала то одного, то другого официанта. Это было громко, это было с нотками раздражения. Уважаемая администрация Томато, все же сотрудники должны быть стрессоустойчивые. Даже на Адской кухне есть закулисье и посетителям не нужно видеть все.
3
1
يناير 22
Ужас,не вкусно, обслуживание ниже некуда ,,ждали заказ 46 мин
أغسطس 21 ، 2024
Рекомендую.. Чисто, опрятно официанты вежливые и персонал
2
1
ديسمبر 29 ، 2022
Рестораном это назвать трудно. К сожалению, десерты там не готовят, а приносят магазинные, вид которых расходится с видом десертов в меню.
Хочу оставить ещё один отзыв. 28 декабря заказывали с сотрудниками 5 пицц, в пиццерии приняли заказ, сказали, что 29 привезут с 10.30 до 12.00. Ждали их, не дождались, начали им звонить около 12.00. Админ сказала, что у них очень много заказов, и наш заказ привезут по мере возможности. Очень некрасиво с их стороны получилось, могли бы предупредить, что не могут доставить в назначенное время, либо вообще не брать заказ, если у них не получается вовремя доставить. Отвратительное обслуживание.
5
يونيو 1 ، 2023
Ну что сказать, приехал голодный, сделал заказ из 2 блюд (борщ, вок) и все .... Ждал 30 минут, пока не обратился к "пойманному" официанту. Принесли ещё через 10 минут.
Борщ АБСОЛЮТНЫЙ ОТСТОЙ (сорри за слэнг)
Вок принесли недоваренный, пришлось вернуть.
В итоге голодный и злой.😡😡😡
Не понимаю тех кто ставит высокие оценки.
За соседний стол сел мужчина с 2 детьми (думаю внуками), ему несли меню 20 минут. Он возмущенный обратился к проходящему официанту, так ему был ответ официанта через плечо (дословно): "ЩАС" и пошел дальше. Надо было видеть лицо мужчины. Если бы не внуки он бы ушел.
Жаль место само неплохое и дизайн, а вот обслуживание оставляет желать лучшего.
Как то так...
5
سبتمبر 22 ، 2023
Ну что сказать, это ужас, ожидание невероятно долгое, картошка фри от 40 минут, при том что наполняемость зала 1/3, на баре бегал повар которого гнал администратор на кухню, забавно да?Напитки также невыносимо долго… А долго потому что работать некому за 13к))))Про доставку я вообще молчу, то грубят, то привозят что-то пресное и на вид не съедобное…
3
1
نوفمبر 9 ، 2022
Были на днях с молодым человеком в этом ресторане, в первый раз посещали томато в Узловой. Приятно удивлены, обслуживание очень хорошее, официанты очень вежливые и внимательные. В общем, все вкусно и оставляет хорошее впечатление👍
1
1
يونيو 22 ، 2024
Чистенько, аккуратненько, есть бонусная система, официанты вежливые
يوليو 31 ، 2023
Плохое обслуживание. Тебя вообще не замечают. Меню несли минут 15 пока сами не попросили официанта нам его принести. Картошку фри принесли холодную. Чесночные гренки просто ужасные, во первых долгая подача, во вторых жирные и не хрустящие как должны быть по факту. Сковородку с курицей несли минут 30 от которой пришлось отказаться. Счет тоже ждали минут 20. В зале не полная посадка, чтобы было такое долгое ожидание. Проработайте сервис с официантами.
1
1
يناير 24 ، 2024
Еда не вкусная,заказали вок 3 штуки,2 принесли,3- ю ждали мин 10,пока не спросили у официанта где 3 лапша.все блюда холодные принесли(картофель фри,бургер,вок),все холодное,ждали долго.шоты один компот.4000 заплатили ни за что.больше туда ни ногой
3
1
يوليو 24 ، 2024
Такая оценка только за то, что официанты бегают, что-то пытаются изобразить... Но вот само питание оставляет желать лучшего...
1
ديسمبر 9 ، 2024
Кухня приятная, зал уютный
1
يوليو 3 ، 2024
Очень вкусно и недорого, сто большая редкость в наше время
يوليو 21 ، 2023
Всё очень понравилось! Были компанией, отдохнули хорошо! Пиццу заказывали большую и не только ,все остались довольны.
1
يناير 16 ، 2024
Пицца просто бомба, брали 40см пиперони с добавкой сыра моцарелла, пицца фантастическая, всем рекомендую
2
مارس 31 ، 2024
Вкусная еда , в так же напитки иногда появляются новые блюда. Но иногда в выходные приходится долго ожидать свой заказ.
يوليو 29 ، 2023
Обслуживание стало отвратительное. Заказ ждать стало долго, что в кафе, что в доставке. Вес порций постоянно разный, и чаще меньше. Официанты потерянные, не знают даже состав блюд, если его нет в меню. Еда стала по вкусу хуже, чем было раньше. Часто стали забывать про заказ. Закажешь 5,6 позиций, про одну две забывают, пока не напомнишь спустя 40 мин-1 час
1
مايو 19 ، 2023
Были большой компанией , заказ сделали за ранее за день до торжества, на определенное время пришло ко времени еда на столе была уже холодная , просили подогреть , отказались, попросили ещё в итоге подогрели. На просьбу принести ещё одну тарелку или вилку , ожидание составляло минут 15 и то если напомнить , что заказали заранее не принесли два блюда , попросили принести в итоге принесли где то через 1.5 и то с напоминаем что у нас еще два блюда заказаны. Отмечали день рождения , ушли с не очень хорошим впечатлением ...
1
يوليو 6 ، 2024
Вкусно покушали и выпили. Ценник реальный. Очень доволен.
أغسطس 15 ، 2024
Все очень вкусно но иногда зависит от «настроения» повара
يوليو 19 ، 2023
Уютно, но почему же такая оценка? Да потому что я заказал work-лапшу с кальмарами и кисло сладким соусом, но соуса такого не оказалось, ладно терияки тоже хорошо, мне принесли я начал кушать, половина овощей не дорезана. Далее я заказал салат фигаро в нем половина гренок были размякшие половина хрустящие.
Худшее Томато в которое я ходил
أكتوبر 10 ، 2021
В принципе не очень дорогое кафе. Очень нравятся детские мероприятия, которые устраиваются для детей не часто, но бесплатно по воскресеньям . В будние дни до 16.00 есть бизнес ланч, где можно купить три блюда по цене одного. Это очень удобно и выгодно. Есть бонусная карта, на которую начисляют кэшбэк 10% от суммы заказа. Этими бонусами можно расплатиться за следующий заказ. Атмосфера уютная и приятная, даже несмотря на то что по многочисленным телевизорам все время показывают одно и то же, как готовят два повара, и рекламу самого кафе.
3
أغسطس 11 ، 2023
Обслуживание на низком уровне, заказ ждали долго (около часа) , пиццу - 1час10 мин, холодная, кофе 20 мин, тёплый. Официант не подошёл ни разу, приходилось звать и ждать.
К еде нареканий нет, всё вкусно. Есть детская комната.
3
يوليو 16 ، 2022
Ужасное заведение((( Два года назад всё было намного вкуснее, теперь же, не знаю с чем это связано, возможно повар другой, еда просто отвратительная, пицца полусырая, тесто не пропечённое как следует, картошку фри с беконом и луком вообще подали холодной, роллы есть невозможно, мало того, что в них куча не свежих огурцов, так ещё и попался на зуб какой-то камешек, очень похожий на кусочек стекла, итог, минус кусок зуба((. Смените повара и научите помощников повара перебирать рис, дабы у посетителей Вашего заведения зубы не ломались !!! И ко всему вышеперечисленному, подача ну ооооочень долгая, мы больше часа ждали, в итоге, блюдо, которое заказал супруг принесли через час, а мы с дочерью ещё минут десять ждали три вида ролл, а их делать-то минут 20 от силы. Подача должна быть всем одновременно, а не так, что один есть, а остальные сидят голодные!
3
2
يناير 20 ، 2024
Ожидание горячих блюд час жду когда закроют эту забеголовку афицианты в наглую просят чаевые жду меня минут 10 потом еще сидим 40 минкт никто не подходит потом говорят ждать час еду ну вы издеваетесь ещё счёт ждали долго
3
2
يونيو 17 ، 2022
Приезжали в ваш город ,хотели погулять на фонтанах. Спросили у местных где можно вкусно покушать...порекомендовали Томато. Зашли...дети сразу помчали на игровую площадку...про кушать и забыли) кухня супер,официанты классные. Нам все очень понравилось. Думаем отметить у вас день рождения. Спасибо 😊
3
1
مايو 12 ، 2022
Всё отлично! Немного долго обслуживают, но в целом всё отлично.
Вкусно, красиво и симпатично.
Чуть не сдохли от голода пока пиццу ждали, хоть нас и предупредили, что ждать около получаса. Но в целом довольны. Так что всё отлично.
1
4
مارس 22 ، 2023
Очень хорошая пиццерия. Там делают очень вкусную пиццу на пышном тесте, она получается очень вкусная! Можно отметить день рождения, сходить с друзьями или просто зайти после работы, школы и т.д.👍
3
فبراير 6 ، 2023
Всегда вкусно! Есть игровая комната для детей. Большой выбор блюд. Хорошие скидки по бонусной карте. Цены приемлемые.
1
يوليو 23 ، 2023
Нормальное кафе.ходим туда несколько лет,но последнее время готовить там стали хуже.обслуживание быстрое,официанты молодцы.Стало дорого и не очень вкусно
5
مايو 25 ، 2024
Раньше готовили лучше сейчас ужасно просто не соблюдают срок годности продуктов накидают кое как суши были испорчены развалиные рис не отварной не первый раз ! Пицца маленькая !!!
1
2
يوليو 22 ، 2023
Это какой-то ужас.. Заказала окрошку, принесли с волосом, спасибо хоть поменяли! Ложки не было, я попросила у официанта, мне так и не принесли, ела окрошку вилкой👍 Заказали ещё классический сет, роллы все разваливались, так ещё малюсенькие совсем! Зубачистки больше были похожи на бревна..🤦♀️ Ушли с неприятным осадком от этого заведения🤦♀️🤷♀️
1
سبتمبر 29 ، 2023
Возможно, заведение и не плохое. Но!! Этого нам не удалось узнать, ждали пока примут заказ 30 минут, обращались к официантам, с просьбой принять заказ, говорили да делайте заказ)) в итоге, заказ попытались принять, но оказалось что ждать нужно еще час ((
مايو 17 ، 2023
Пицца вкусная. Из радела Горячее тоже многие блюда вкусные. В помещении уютно и хорошее обслуживание. Доставка без опозданий.
أغسطس 15 ، 2022
До сегодняшнего дня впечатление было приятным, оперативное обслуживание, быстрая подача блюд, но сегодня посетив заведение был огорчён, обслуживание долгое, при том, что народу в 12-00 было не много. Подача блюд долгая, хотя блюда простые как для бизнес -ланча. Хлебную нарезку приготовили отвратительно, внутри одной булочки был старый чёрствый кусок хлеба, что чуть зубы не сломали. В замен ничего не предоставили. Суп бульон подали без зелени и гренок, принесли когда обратил на это внимание. Про положенный призент, который был уже в чеке официант вообще забыл, пока не напомнил.
Одним словом из таких мелочей и складывается негативное отношение к заведению.
Прошу администраторов следить за качеством выдаваемых блюд.
1
1