Tomato
1467 مراجعات
يوليو 20 ، 2024
Очень долго готовят заказ. Заказывали три пиццы через приложение, время приготовления было указано 45 минут. По факту готовили 1ч 40 мин.!!! Знали бы сразу, не стали заказывать (
يوليو 26 ، 2023
Долго готовили блюда , очень большой перерыв между основном приëмом пищи и десертов. А так официанты очень вежливые и доброжелательные, знаю меню отлично
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Хорошее семейное кафе. Есть детские площадки. Меню на разные вкусы.
فبراير 1 ، 2024
Отлично место, вкусная еда, обслуживание быстрое, вежливый персонал. Спасибо ❤️❤️❤️
نوفمبر 23 ، 2023
отличное заведение со вкусной едой и приятными ценами) в заведении чисто и аккуратно все
1
أغسطس 2 ، 2023
Интерьер не плохой, выбор блюд достаточен. Брали уху, солянку(так себе), две порции кольца кальмара в кляре(отличные) и пиццу деревенскую ( тоже показалась ни айс) ,чай какой хотели только объёмом 0.9 литра, какая проблема наливать в чайник меньшего объёма не понятно, хотя другие виды чая льют и 0.6 и в0.4. За всё про всё отдали 1700 - нормально.
1
يونيو 7 ، 2024
Самое вкусное место. И очень хорошие официанты. Умнички.Паста бомба...
أكتوبر 19 ، 2024
Время ожидания 30-40 минут , еда вкусная, в данной ситуации , края тарелки можно было и вытереть салфеткой
4
4
سبتمبر 13 ، 2024
Отвратительное место, заказали доставку по времени заказ привезли с большой задержкой, на телефон не отвечают, не рекомендую
1
2
نوفمبر 28 ، 2023
Обслуживанием с каждым разом становится ниже и ниже, к сожалению
После того как официант принёс заказ , мы попросили принести трубочки к напиткам
Ждали около 30-ти МИНУТ!
Никто не подходил
Пришлось искать официанта самим, чтобы попросить счёт
Треш(
2
2
نوفمبر 3 ، 2024
Зашли в 21:25 и у нас отказали принимать заказ на пиццу, в связи с закрытием… Как это понимать не понятно… но осадок неприятный остался!
ديسمبر 21 ، 2024
не советую,просидели пол часа и нам даже меню не подали)))клоуны))
أغسطس 25 ، 2022
Одна из центральных пиццерий в Туле, весьма незаметное место, отделяющееся искусным дизайном.
При входе вас встречает доброжелательный персонал, предлагающий занять любое свободное место. Выбор большой, а что самое главное, всё вкусно.
Летнее меню порадовало особыми качествами кулинарии.
Посещая это заведение с детьми, вы сможете не только насытить свой желудок, но и приятно провести время.
Остался очень доволен.
3
2
مارس 25
Не умеют там готовить,а обслуживание очень хорошее
أكتوبر 16 ، 2022
Очень нравится акция 2+1, заказываем. Разнообразие выбора, надо не пережаривать, бывает попадается гарелые корочки. Атак отлично и суши есть. На Вильямса хорошо отмечать детям день рождение.
2
يوليو 21 ، 2023
Супер место. Пицца сырная с песто бомба просто. И паста, и суши, и десерт. Все все вкусно. И не дорого совсем. Жаль, что в Москве нет такого
1
يونيو 12 ، 2024
Сказали ожидание 15-20 минут, прошел час, еда холодная, просил напиток безалкогольный, принесли алкогольный. Раньше было лучше, не советую сюда ходить.
مايو 9
Классное место с вкусной едой
أغسطس 15 ، 2022
Клиентоориентированность в заведении равна 0. Пришли покушать в заведение в центре города (напротив гостиного двора). Меню подали сразу. Меню обновили, сделали большую книгу, а не одну картонку, приятно листать, красиво, аппетитно. По ощущениям очень долго ждали официанта. Подошла девушка, приняла заказ, сориентировала по времени ожидания. Заказали два разных вока и алкогольный коктейль. К девушке была просьба добавить в вок креветок, естественно за доп плату, либо кальмары заменить на креветки. На что получили ответ что если заменить "то у кухни ревизия не сойдётся". На что мне эта информация? В чём сложность добавить в программы официантам добавки я так же не понимаю. Вок вкусный, сытный. Но вот коктейль... Пить не возможно. Не знаю что не так - не свежие соки или дешёвые сиропы, но вкус непередоваемо противный. Сделав два глотка я поняла что пить его желания нет, а уж платить тем более. Когда официант подошла уточнить нужен ли напиток моей подруги, я высказала свою позицию по поводу вкуса коктейля и добавили что просим вынести его из счёта так как он практически нетронутый. Девушка явно такое ранее не слышала, но смиренно ответила "да конечно",оставив его на столе. Через пару минут вернулась сказала, что убрала из счёта и забрала его. Но заключительной выходкой, из-за которой написан весь этот текст, стал диалог при расчёте. "это сумма уже без коктейля. Будьте пожалуйста впредь бдительнее. Алкогольные коктейли в таких случаях оплачиваются официантом". Скорее всего её очень взволновали эти триста рублей, раз она решила мне высказать, надеясь сделать это максимально тактично. Но такчино было бы как раз таки промолчать. Ведь гость всегда прав. Надеюсь официантам данного заведения говорили это. Итак после того как мне рассказали о системе возмещения убытков (хотя я и не спрашивала), я с испорченным настроением вернула девушке её 300 рублей (которые по взгляду просто вытащила из кармана) и ушла. Не помниаю позицию руководства в данной ситуации, так как в целом вины официанта нет. Мне просто пришёлся не по вкусу коктейль и я не хотела за него платить. А в итоге по сути выслушала что я *** которая попила коктейль, а официант за него заплатила.
3
مايو 4 ، 2023
Нас быстро обслужили. Вежливые официанты. Есть отдельное меню для детей. Вкусная еда. Разнообразное меню. Пиццу мы не пробовали. Нам понравилось.
2
أغسطس 20 ، 2022
Очень дешёво и вкусно, достойный выбор блюд и коктейлей. Особенно радует интерьер, уютно.
Наш средний чек составил от 1200 до 2300 на двух человек, но это с учётом того что мы довольно крупные.
أغسطس 5 ، 2023
Еда вкусная, напитки приятные на вкус, лояльные цены, крутая бонусная система, обслуживание оставляет желать лучшего, официанта дозваться невозможно. С учетом того, что зал был полу-пустой
1
سبتمبر 7 ، 2023
Были на днях в Томато заказали пасту «Карбонара». Вместо пасты фетучини, которая была на фото в меню, нам принесли спагетти с сыром, без яйца и с черри, которых там вообще не должно быть. При вопросе у официанта: «Почему нам принесли спагетти с сыром?» нам ответили, что фетучини больше не будет, и вся паста будет приготовлена со спагетти. Также вместо заказанного чая с ягодами, нам принесли разогретый в микроволновке компот! Потому что у чай совсем другой вкус! Очень разочарованы в данном заведении! Больше туда ни ногой!
5
2
فبراير 28 ، 2023
Были в Туле два дня. Вечером решили посидеть в местном кафе. Выбор пал на Томато. Нам понравилось всё. И обслуживание, и еда. Цены адекватные. Конечно не ресторан, но хорошего качества, кафе.
1
فبراير 13 ، 2024
На Ленина персонал одни подростки, невнимательные, пока сама не попросила меню-не принесли, бутылку воды с жестяной крышкой просила открывать сама!!! Захожу сюда не первый раз, т.к. очень удоьное располржение, но к лучшему ничего не меняется!
2
5
يونيو 1 ، 2024
Качество еды сильно испортилось. В последнее посещение подали на сковороде запеченый картофель, а вот мясо не то, что не запекали, даже не разморозили до конца.
يونيو 29 ، 2023
Нам всегда у вас вкусок и классно. У меня ни разу не оставалось какого то негатива ни к персоналу ни к кухне. Всегда на позитиве, вкусно и с хорошим на,троением!
1
1
أبريل 2 ، 2023
На Советской уже не первый раз столкнулась с отвратительным сервисом.Пришли в ресторан в 19.00,заказали:чай,салат и сет роллов.Официант сказал,что ждать РОЛЛЫ НЕ БОЛЬШЕ 25 МИНУТ!.Салат и чай принесли быстро,а вот роллы...Спустя 40 минут мы позвали официанта и он сообщил,что ждать 5-7 мин,спустя 10 мин мы попросили позвать менеджера,тот пришел ни здрасти ни как зовут🤦♀️пошел на кухню и послал официанта сообщить нам что ждать 5-7 минут,ЕЩЁ!Попросили еще раз менеджера подойти и в обще хоть как-то объяснить ситуацию,менеджер как с кашей во рту ей Богу!Сказал,что роллы за их счет,мы уже не стали ждать и ушли,менеджер в обще не заинтересован ни в чём,уходят гости и пускай уходят!Просто шок🤦♀️Сервис и клиентоориентированность на "высшем"уровне.Час просидели просто так,единственная звезда-официант,он был вежлив и было видно,что ему неловко за такую тупую ситуацию!
6
1
أغسطس 17 ، 2023
Заказал доставку заранее. Время доставки было указано с 12:30-13:00
В 12:50 я позвонил и менеджер подтвердила что в течение 15 минут заказ будет.
В итоге привезли только в 13:40, на звонки с моего номера не отвечали, самое интересное что с номера коллеги ответили и сказали что курьер задерживается ( да ладно блин, а я то не заметил).
Прислали смс что курьер задерживается вот вам 200 бонусных рублей.
Мне они совершенно без надобности, но томато в очередной раз подтвердило свою репутацию
Заказ номер 5582386 от 17.08.23
1
2
يناير 9 ، 2024
Вкусно, большие порции, демократичные цены и разнообразное меню. Остались давольны.
يونيو 27 ، 2024
Очень всё вкусно! Замечательное и внимательное обслуживание!
1
سبتمبر 8 ، 2023
Качество еды оставляет желать лучшего. Раньше пицца была ещё более-менее, сейчас заказали морскую 40 см - принесли сухую лепешку практически без начинки. Заказывала фондан - такой же сухой, немного подгоревший. И это всё за немаленькую стоимость.
Единственное, что можно заказывать в томато - напитки, лимонады и чаи очень вкусные.
1
1
نوفمبر 12 ، 2022
отличное место, пицца выше всяких похвал (на следующий день ещё заказали доставку в гостиницу SK Royal - доставили быстро) . посидели хорошо. видно, что официанты любят свою работы. отдельное спасибо. было комфортно
3
ديسمبر 14 ، 2023
Ресторан не плохой, пицца неплохая но не хватает в ней вкуса, обслуживание неплохое, место тоже хорошее, время за столиками провести можно
1
سبتمبر 26 ، 2024
на каждых выходных приходим компанией отдохнуть, всегда на высшем уровне персонал и качество продукции
но вот время ожидания, это конечно даааа…..
а так очень советую
مايو 5
Хорошая пицца, было вкусно
سبتمبر 20 ، 2022
Отличное место , обедаю тут постоянно удобно что комплексный обед до 16:00 ,сегодня 20.09.2022 посетил это место снова ,хочется подчеркнуть официанта Андрея ,очень сутки и отзывчивый ,все спросил все уточнил имеется ли карта бонусная ,продублировал заказа , очень приветливый и приятный парень 👍
3
مايو 14 ، 2024
Официант Владимир произвёл хорошее впечатление о заведении,огромный молодец,успехов в продажах!
1
أبريل 28 ، 2023
Зашёл с другом перекусить,взяли по стандарту пиво и пиццу,принесенное пиво было навряд ли amstel,как указанно в меню,скорее уж оно походило на дешёвое пиво из баллона,что пробовал в нулевые каждый подросток,пицца так же оставила желать лучшего,а вот следующее,заказанное по акции крушовице было именно им. Из плюсов так же обслуживание,оно было вполне себе на высоте.
1
مايو 29 ، 2022
Приезжали с женой в Тулу погулять на один день. По окончании дня из списка всех заведений где покушать выбрали именно этот, и не прогадали! Порадовала совокупность всего, локация - центр города, список блюд в меню, вкус еды, качество и скорость сервиса, напитки. Понравилось всё. Мы с женой много ездим по России, и нас мало чем можно удивить, но данному заведению это удалось со знаком плюс. Твёрдые 10/10 "Томато". Огромное спасибо месту и персоналу. То что вернёмся туда покушать когда ещё приедем в Тулу- сомнений нет!
3
يناير 18 ، 2024
Оценка сервиса готовки еды в доставку. Можно было бы поставить меньше единицы, поставила бы -5. Готовка для гостей кафе и для доставки - небо и земля. Ощущение, что в доставку готовят на отвали. При заказе куриных наггетсов получаешь кучку безвкусной картошки фри, пару кусков огурца и четыре маленьких куриных наггетса. Если что, то на сайте не обозначено, что вместо нагетсов привезут картошку и овощи, а в самом кафе приносят наггетсы как обозначено в меню на сайте. Причём делать так стали не так давно. И с каждым разом было всё больше гадко приготовленной картошки фри и всё меньше наггетсов. Далее: сырные наггетсы. Их привозят вообще пустыми. Просто пустыми. Откусываешь и обнаруживается, что получил оболочку из планировки, а внутри пусто, сыра нет. Сначала мне казалось, что это случайность. Но сколько раз заказывали, они всё время пустые. И конечно же в самом кафе они не пустые, а очень даже наполненные сыром. Далее: пицца, с ней немного лучше. Иногда привозят качественно приготовленную, а иногда курица кажется не первой свежести. Далее: картошка по-деревенский. Недоготовленная и безвкусная абсолютно. Картошку в доставку готовить не умеют совсем. Другие блюда пробовать заказывать в доставку не осмелюсь, уже не представляю, как они могут приготовить их. В общем не рекомендую заказывать у них в доставку,это сплошное разочарование. Раньше было очень вкусно, а сейчас творят что хотят. Считаю это обманом.
2
2
أغسطس 15 ، 2023
Хорошее заведение. Разнообразное меню включает как паназиатские блюда так и итальянские, и русские. Взяли том-ям, картофель запечённый со свининой и тирамису. Вопросы возникли к готовности картофеля. Он был недопеченый, но в целом впечатление положительное
1
فبراير 24
Официантка Татьяна обманывает посетителей не в первый раз, всегда оплачивала бонусами, не оставляла чаевых, может поэтому так?))
ужасное обслуживание, никогда больше не посетим это заведение
يوليو 22 ، 2024
Блюда принесли в разное время для двоих. Один ел, другой смотрел.
Пасту подали с умирающей зеленью. Качество пасты слабое.
ديسمبر 26 ، 2023
В этом месте все хорошо !! Демократичные цены ,вкусная еда и приятная обстановка .
مارس 2 ، 2024
Очень вкусно, персонал прекрасный, кухня супер.
За день побыла в заведении 2 раза
3
يناير 18 ، 2023
Персонал вежливый.Вкусная еда,все свежее, подача блюд быстрая,есть игровая для детей. Удобное расположение,недалеко от остановки.Рекомендую.
3
1
يونيو 7 ، 2024
Отличное заведение, больше нечего сказать, очень добрый коллектив, быстро приносят заказы
1
2
أكتوبر 28 ، 2024
На Советской ну очень долгое обслуживание, пиццу ждали около 40 минут, причем днем когда нет людей
يونيو 9 ، 2024
Замечательное место со вкусной кухней и классным обслуживанием.
