Tomato
891 مراجعة
يناير 3 ، 2024
Вкусно. Но теплый салат с говядиной не очень понравился. Говядина была резиновая. Салат не солёный. Но это небольшой минус. А так уже давно туда ходим.
أبريل 12 ، 2024
Были в кафе 12 числа, заказали Рамен, его принесли холодный, попросили разогреть он стал еле теплый😅 лапши и мяса почти нет, один бульон. Раньше были тут было все вкусно, но сегодня кухня готовила отвратительно(((
2
1
مايو 21 ، 2024
Борщ без мяса, но вкусный
Цезарь с литром майонеза и зачем-то с песто 🤷♀️ в итоге кроме майонеза и песто ничего не чувствуется
Вообще цезарь отвратительный, где такой рецепт повар увидел??? С песто
أغسطس 3 ، 2023
Вкусно, приятная атмосфера. Частенько приходим с детьми. Очень любим пиццу на тонком тесте, её в городе мало, а в Томато и доставочка есть.
1
أبريل 2 ، 2024
Отличное кафе, хорошая кухня, вежливый персонал, интересная детская комната
أغسطس 8 ، 2023
Стильное, красивое заведение. Не плохая кухня, но беда с официантами. Очень тяжело дозватьс. Иногда просто пол стола пустой посуды и сидишь ждешь официанта чтоб попросить счет. А потом ещё пол часа, когда принесут. Это про официантов девушек. . С парнями таких проблем не было. А так хорошее заведение. Отлично можно посидеть и компанией и семьёй
1
1
ديسمبر 28 ، 2023
Оформил на сайте заказ. Сумма вышла более 5000 рублей, оплатил сразу онлайн. Заказ специально оформил заранее, днем ранее нужной даты, дабы исключить задержки доставки и всякого рода неурядицы. В итоге доставку солидно задержали и плюсом курьер не отдавал заказ, мотивирую тем, что он не оплачен. Забирал заказ не я лично и человеку пришлось попотеть, чтобы подтвердить свою правоту. Заказывать в этом заведении больше не буду. Печально всё вышло.
3
مايو 22 ، 2024
Хорошо уютно, пришли семьёй остались довольны, есть комната для детей
فبراير 20 ، 2024
Десерт подали с волосом на блюде, неприятно. Не помешал бы для обслуживающего персонала головной убор. Будьте внимательны перед подачей. В кафе промолчали, не стали клиентов пугать и паниковать,
3
1
سبتمبر 4 ، 2023
Замечательное место для семейного обеда, праздника или перекуса!!! Приятный бонус, что весь счёт можно оплатить бонусами!🤌💪🥳
1
نوفمبر 10 ، 2023
Был удивлён, что в регионе такое обслуживание. При этом тоже в городе порекомендовали.
Быстро, вкусно и не дорого.
Люди местные жалуют это место.
1
يناير 9 ، 2023
Очень приятно что такое место открылось прям рядом с вокзалом, хоть и приезжаю в город редко но теперь точно знаешь, что можешь поесть в спокойном и приличном месте. Про цены и качество говорить не буду потому что где бы я не заходил в эту сеть, везде достойно!
يوليو 26 ، 2024
Хорошее место, бармен Кирилл вообще огонь, оч5нь все вкусно
2
1
يناير 31 ، 2023
Замечательное место для отдыха, проведения праздников. Шикарная кухня, пицца, роллы, атмосфера нереально крутая. Официанты на высшем уровне. Спасибо🙏💕
مارس 20
Супер,все вкусно
Бюджетно
3
1
سبتمبر 15 ، 2024
Сорок минут ждать официанта-это что-то!!! Хуже только в Томато возле «Первого»-там вообще про заказ девушка забыла!
2
يونيو 17 ، 2024
Середина июня 24го. Бургер с индейкой: холодная не обжаренная булка, только из пакета, холодная обветренная котлета с жёсткими краями явно из полуфабрикатного сырья, картошка по факту вареная и немного запечённая, на вкус - никакая. Всё блюдо выезжает только на соусах. Тархун либо разбавлен, либо просто из дешёвых. Конкретно это "блюдо" и напиток категорически не рекомендую. Официанты вежливые, тут без проблем, их даже жаль, они на себя принимают удар недовольства посетителей, хотя по-факту тут просто косяки кухни. Обидно. Обстановка, условия отличные, кухня же как в придорожной забегаловке из 90-х.
أغسطس 25 ، 2024
Продали горелую пиццу. Отписались на сайт сделали фото пиццы. Нет бы позвонили извенились и сделали замену, так нет отмалчиваются.
1
يوليو 30 ، 2024
Раньше было хорошие кафе щас зашли столы грязные ждали официанта минут 20 перенесли меню потом еще ждали но к нам не кто не подошёл в итоге ушли
3
يونيو 27 ، 2023
Нашей семье очень нравится это место, уютно, приветливый персонал, вкусная еда!!! Советую всем посетить Томато!!!
1
1
أغسطس 12 ، 2024
Хорошее место,мяско очень вкусное. Приятно порадовали.
يونيو 27 ، 2024
Одна и та же еда)))) пора что-то менять в меню. Обстановка классная, обслуживание классное.
1
أكتوبر 4 ، 2024
Ужасная забегаловка, сервис ниже 0 , заказал вок отвратительно приготовлено , невкусно !!!
За официантом нужно бегать по всему залу !
مايو 30 ، 2023
Хороший уютный ресторан, можно отдохнуть не только взрослым , но и детям, есть детская зона отдыха для развлечения
سبتمبر 25 ، 2023
все вкусно, персонал отличный, звезду снимаю за то что, стейк должен быть стейком, а не тонким ломтиком, брали рыбный и свиной. Сильно не расстроились так как было вкусно, но на фото в меню стейк, а по факту кусочек
4
1
يونيو 26 ، 2023
Уютно, чисто, хорошая кухня (замечаний нет, всегда довольны), персонал приятный. Часто заходим посидеть.
سبتمبر 3 ، 2023
Ну на мой взгляд можно не чего не писать. Наверное все знают на сколько хороша эта сеть. Я был в разных кафе этой сети и всё как всегда на высшем уровне. И кухня и персонал и в помещениях всегда чисто и уютно. Успехов и процветания!
1
أكتوبر 29 ، 2023
Отличное когда-то заведение по уровню сервиса катится неуклонно вниз. Внимания к посетителям стоит, похоже, чем-то завоевать. Не первый раз придя в это заведение, сталкиваюсь с тем, что персонал не замечает твоего присутствия, и приходится буквально ловить, чтобы получить заказ, либо узнать о наличии свободного столика. При том, что все официанты собрались у своей стойки и, развлекаясь между собой,
дергают друг другу завязки на фартуках...
1
فبراير 20 ، 2024
Готовят вкусно, обслуживание устроило, музыка нормальной громкости, удобно общаться
يونيو 24 ، 2024
Пришел с семьёй поужинать сегодня после трудового дня в 19:40.Хотелось посидеть в тишине на веранде. Подошёл официант сказал что веранда закрывается на обслуживание. Вышли в зал, попросили администратора после 5 минут ожидания никто не пришёл. Внутри зала не остались было шумно и много детей. Покинули заведение. Странное обслуживание. А был бы хороший чек!
يوليو 1 ، 2023
Чисто, детская комната и пожалуй всё. Официанты не обращают никакого внимания на посетителей,их даже трудно дозваться, так как они увлечены беседой между собой. Оставшуюся еду сами не упаковывают, дают просто упаковку. Сами блюда не вкусные, как будто не доготовленные, сырые.
2
1
مايو 28 ، 2023
Кафе хорошее во всех смыслах:музыка, персонал, интерьер и меню. Звезду сняла за то, что принесли заказ не весь сразу. Одному из детей пришлось ждать бургер с картошкой фри. Почти всё заказанное съели, только потом принесли бургер. Ребенку пришлось ждать. Пожелание:приносите весь заказ на один столик сразу, а не частями.
2
2
يوليو 1 ، 2024
С годами заведение становится только хуже. Официанты ходят "как сонные мухи". Я понимаю, работа сложная, но с кислыми лицами ходить....
1
يونيو 23 ، 2022
Заказал через приложение две пиццы 3-я в подарок любая на выбор:) это очень приятно! Пицца 🍕🍕🍕🍕 очень вкусная! Не прям супер пупер! Но вкусная! Роллы тоже очень хорошие! Вежливый персонал! Я рекомендую!
1
يوليو 16 ، 2022
Чудесное кафе! Были с ребенком. В кафе есть игровая комната с горками и лазилками. В комнате рисовала девушка аквагрим деткам. Очень талантливо. Нашему сыну буквально за минуты нарисовала любимого героя
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
Еда вкусная, водка крепкая, интерьер красивый. Приятное место. ГРАМОТНО СДЕЛАНАЯ СЕТЬ)))
1
سبتمبر 15 ، 2023
Место неплохое для отдыха в принципе меню, разнообразное вежливый персонал внимательный, но вот цены. Дорого.
يونيو 4 ، 2023
Друзья. пиццу люблю. Та.что везде в продаже.это не то-тесто .не устраивает именно тесто!Поделюсь рецептом приготовления теста: Пачка масла.2 яйца.соль.майонез или сметана2-3 столовые ложки.200-300 грамм муки. чайная ложка соды.гашения в уксусе. Это тесто ( основа) .при выпечке делайте бортик выше .заполняйте начинкой до краёв( состав начинки по вкусовым предпочтениям) Запекаете.и все пиццерии нервно курят параллельно !
يونيو 11 ، 2023
Прекрасное место. Обслуживание на высоте- очень доброжелательные официанты. Есть игровая для детей. Рекомендую зайти.
3
1
أبريل 2 ، 2024
Обслуживание испортилось, ждали пока к нам подойдут сделать заказ 30минут. Хотя народу было не так много.
Еда хорошая, возможно нехватка официантов.
1
يونيو 29 ، 2023
Взять пиццу с собой можно
Сделать доставку
Но сидеть там ,это просто с чем то ,смотреть на лица недовольных официантов ,обслуживание медленное ,повара разные смены готовят всегда по разному
Позицианируют себя как семейное место ,но когда приходишь туда и просишь детский стул он всего один на все заведение
1
مايو 31 ، 2024
Оформили доставку пиццы на компанию, указано было одно время, в итоге доставку задержали на полтора часа... Оператор не отвечал, лишь бот говорил "до ответа оператора 4 минуты" и так 3 раза за один звонок...
В целом данная ситуация уже не первый раз, иногда отвечают на звонки, но кроме как оплатить или отменить заказ ничего не предлагают и не соглашаются на просьбу о компенсации/скидки
Хотя согласно закону о защите прав потребителей пункт 5 28ст, вы сами же и нарушаете оферту "договор об оказании услуг"
клиентоориентированность нулевая
3
فبراير 27 ، 2024
Из заказа сразу принесли закуски, а напитки спустя минут 10 а может ещё и позже, очень странно, как правило напитки приносятся в первую очередь, а тем более если гость попросил это сделать сразу
أبريل 24 ، 2023
Ребят, ну хуже уже куда… Музыка орет, что разговаривать невозможно! Цены завышены, тар-тар из лосося за 600 рублей должен быть из свежей рыбы, а не из пересоленой… Или я что-то путаю? Суп «Мега Том-Ям»😂 - от силы «Том-Ямчик» , который принесли холодный, мы попросили разогреть, унесли иииии…. Принесли опять холодный (было 2 порции)😂😂😂😂 Понесли греть второй раз, но мы уже с испорченным настроением вышли из-за стола, попросили позвать администратора, она вышла, мы попросили счет, конечно сказали на эмоциях, чем мы не довольны. Счет выставили на все позиции! Мы оплатили, ушли голодные и с испорченным настроением, больше ни ногой и никому не советуем!
1
2
مايو 26 ، 2024
Вкусно, на балконе комфортно, но долго ждать приготовления горячих блюд. Столы грязные.
1
أبريل 19 ، 2024
долгое обслуживание, причём не в выходной день, посадка была далеко не полная. из трех блюд одно -"сковородка с курицей" - абсолютно несъедобное - еда попросту сварена в сковороде. Выброшенные, на ветер, деньги.
مايو 18 ، 2023
Отличное место для отдыха с детьми!! Очень красивая подача блюд. Но заправку лучше просить отдельно в салатах еé очень много.
يناير 12 ، 2024
Обслуживание быстрое, но еда так себе, кафешный вариант, паста - просто спагетти, пресные. На мой вкус все слишком пресно и безвкусно. Чай облепиховый понравился.
يوليو 4 ، 2023
Уважаемая администрация!
В приложении время готовности заказа некорректное. Не просто 5-10 минут, а целых 45!)
Не впервые.
В остальном у Вас все 👍
Менеджеры, наверное, бояться к Вам выйти. Пытался через них адресовать данную проблему, но никак)
Приехал на самовывоз, и снова «здравствуйте». К сожалению, не доставляете по нужному мне адресу.
Надеюсь на скорейшее исправление приложения!
3
يوليو 28 ، 2024
Долгое обслуживание .. Ну нереально долго готовят выпивку... не стоит приходить чтобы не выгнали не дав поесть
1
2