Toyota Lexus Tsentr Kashirsky
1172 مراجعات
يوليو 14
Семь лет сотрудничества перечеркнуты моим последним обращением к «дилеру» Тойота. Жуть! Долго. Дорого. И, самое главное, НЕКАЧЕСТВЕННО и НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО. Все. Больше ни шагу сюда!
يناير 26
"Тойота и Лексус Центр"...учитывая, что Toyota ушла...а ЦЕНТ остался? ну, да дело не в названии дело и не в том, что по Тойотовскому центру ходишь среди китайских авто. Ранее к официалам ездили дабы за дорого решить то, что другие могут. У меня получилось наоборот, за дорого ни о чём. Заказал комплексную диагностику с акцентом на систему KDSS, которая более всего интересовала, счёт на 17800; опуская отчет по комплексу, который 1,5- 2 тыс. стоит, да и то несколько поломок пропустили (подогрев водительского сиденья не работает, как и датчик дождя), но вызывает восхищение полнота отчета по KDSS: "...давление в системе KDSS 0mpa, прокачать не возможно" конец... это по сколько рублей за букву, а заглавные дороже?! и кстати о "невозможно", в другом, уже действительно в сервисе, взяли 11000 за прокачку, заправку и прочее...
3
1
أكتوبر 14
В целом всё хорошо, не были выполнены все запланированные работы. За это поставил четыре. За выполненные работы нареканий нет.
1
فبراير 29
Всё прошло отлично , купили авто по той цене какая была в объявлении ! Один из немногих сейчас оставшихся салонов , которому можно до сих пор доверять . Большое спасибо менеджеру - Ярославу .
فبراير 24 ، 2023
Был в рамках технического обслуживания в данном центре. Внутри чисто, есть несколько зон для отдыха и ожидания. Не успел войти, меня уже встретили, быстро проводили. Машину приняли быстро, обговорили работы, активных навязываний не было. На все вопросы отвечали адекватно, машину вернули в оговоренный срок.
До этого был в другом ДЦ и разочарован в нем, этот центр далеко от меня располагается, но буду ездить в него.
3
1
سبتمبر 15 ، 2023
Раньше был прекрасный центр аля тойота отдельно лексус отдельно сейчас их спарили и на место где раньше был Lexus воткнули вонючую омоду. Всегда обслуживал все свои машины тут но со временем обстановка сама вокруг и внутри стала скатываться. Очень, вот прям ну ОЧЕНЬ неудобный заезд, всё днище машине окорябаешь пока доедешь. Отталкивает уже это причём такая картина на протяжении пары лет у них и их соседей. Странный персонал на своей волне. Полупустое здание. Раньше хоть какие-то аксессуары были по типу беспроводных зарядок а сейчас увы и ах(
5
3
يوليو 14
Отличное обслуживание. Отличные менеджеры и сервис. Ценник более чем адекватный. Всем рекомендую
3
مايو 15
Ужасное отношение к клиентам. Сижу уже больше трёх часов в ожидании, когда поменяют зимнюю резину на летнюю. Не рекомендую услугу хранения и шиномонтаж.
Дополню свой отзыв, впечатлением от проведения планового ТО на Lexus RX300. 06 мая провели ТО 70000. Всё прошло безупречно. Оригинальные запчасти и масло! Хочу выразить особую благодарность Алексею Невозорову и Дарье!
1
مايو 4
Хороший выбор машин в салоне. Можно оформить под заказ, если не торопишься. Но я купил с пробегом, относительно новую. В прекрасном состоянии. Салон рекомендую.
1
4
نوفمبر 14
Спасибо большое за ремонт! Спасибо большое персоналу, всё отлично!!!
2
ديسمبر 17 ، 2023
Отличный сервис! На высоком техническом уровне. Персонал вежлив, отзывчив. Технология сервиса четко отлажена, обслуживание выполняется четко по времени
1
1
فبراير 16
Был в Центре по приглашению Руководства. Приятно удивлён качеством подготовки персонала ТехЦентра, программами подготовки, существующим оборудованием, оснащением и отношением к клиенту и продукту
1
أغسطس 28 ، 2023
Очень был хороший центр, машину покупала в этом месте ,но сейчас видать центр так обнищал, что за посчитать ремонт, они берут деньги, у меня ремонт машины минимум на 350-400 тыс, скрытых повреждений нет, но менеджер, сказал так, чтоб я вам посчитал ремонт, вы должны мне оплатить это, иначе я делать ничего не буду, заведующий сервисом спрятался и выйти ко мне побоялся, при просьбе дать жалобную книгу, девочка на ресепшен, сказала что не даст))) и это автосалон не совсем дешевых машин, все здесь не ориентировано на клиента, работники ,хотя бы почитали закон о защите прав потребителей, как и что говорить и как себя вести, печально ,что взрослые мужчины, не умеют решать вопросы!! Руководству надо подумать, что из-за такой политики в компании, не хочется к вам больше и приезжать и советовать вас, хотя я всегда говорила, что вы молодцы были раньше)
9
1
يونيو 10
Большое количество разных предложений по покупке и продаже машин. Своя шиномонтажка. Всегда есть запчасти в наличии. Хороший склад запчастей.
ديسمبر 7
Собирался съездить, заменить детали на более новые. Заехал в большое здание и скажу коротко, было завораживающе. Я рад сделанной работой.
فبراير 13
Нравится сюда приходить. Каждый раз рады тебе как родному) Приветствия, улыбки) А если серьезно – цены невысокие, сервис на совесть, все качественно. Ставлю пять звезд.
3
يونيو 22 ، 2023
Выражаю благодарность персоналу за качественно выполненные регламентные работы, очень качественный сервис по сравнению с другими центрами!!! На приемке выслушали все пожелания, по факту все работы выполнены на отлично !!! Еще раз спасибо!!!
5
مارس 12
Смотрел машины на сайте, потом побывал в этом салоне. Цены не отличались от интернета. Взять можно и в кредит, есть трейд ин, все остальное. Выбор есть, персонал нормальный, общительный. Пока обдумываю покупку, хотелось бы взять наличкой, главное, чтоб цены опять не бомбанули.
1
أبريل 6
Прохожу здесь ТО свой Тайоты. Салон расположен по дороге к работе, мне удобно. Цены средние. Работают на совесть, качественно. Официалы.
1
أكتوبر 2
Официальный дилер. Покупать автомобиль просто и легко. Ничего не навязывают. Но обслуживаться ездить сюда особенно по гарантии не стоит. Гарантийный отдел очень слабый, три раза приезжал и не гарантия. Почему три? Три раза записывали, то нет гарнаттйщика, то нет диагноста. Пока их вместе поймал, получилось три раза. В итоге не гарантия, на вопрос почему ? Внятного ответа нет. Поехал в другой карвиладж за 5 минут признали гарантию и заказали запчасти
أغسطس 19
Брал под заказ Toyota Corolla. Для этого дилера договорные обязательства не просто слова. Пригнали в нужной комплектации, в обещанные сроки уложились
1
مايو 1
Нашел в этом салоне тойоту с пробегом 2019 года. С полной технической диагностикой. В отличнейшем состоянии. Оформил кредит с первоначальным взносом в счет стоимости моего авто. Сделкой очень доволен. Все документы оформлены юридически грамотно. Вся необходимая информация в свободном доступе.
يوليو 15
Очень долго, больше времени тебя оформляют или ты ждёшь когда оформят другого. Ужас. Приехал поменять масло то 0 . 5 часов там провел. Чёртова гарантия ((
1
مارس 6
Покупали Камри, была в наличии, ждать не пришлось. Цены конечно сейчас взлетели, но ждать лучших времен думаю не стоит, дальше только хуже будет. Свою старушку сдали по трейд-ин, оценили не дорого, но сделали скидку и как бы компенсировали. Оформление вот долго было, но куда деваться.
1
أبريل 11
Машины в наличии есть. Персонал внимательный. Побывали в нескольких местах, решили брать у официалов. Брали Тойоту без кредита. Дополнительные услуги нам были оговорены, их предлагали, но мы отказались. Проблем, из-за того, что покупали за наличку, не возникло.
1
أكتوبر 7 ، 2023
Профессионалы своего дела! Привез свою машину в этот сервис, где быстро и качественно провели диагностику, определили проблему и устранили неисправность. Работой сервиса остался в восторге. Большое спасибо команде!
3
1
يناير 30
Хороший центр. Особо понравился зал ожидания с кафе на втором этаже... Тихо, спокойно, уютно, ни кто не мешает, вкусный кофе... :-)
1
يونيو 9
В этом техцентре мне меняли лобовое стекло по страховке. Профессионализм, он в деталях! До этого было несколько страховых обращений по другим поводам и в другие техцентры, это раз был самый удачный
نوفمبر 3 ، 2022
Все было хорошо сделано, во время, персонал вежливый, обслужили машину достаточно быстро! Спасибо! Но хотелось бы , как раньше, подняться в буфет, если проголодался, выпить кофе, какой хотелось бы, а не точно есть , а где же те замечательные маленькие шоколадочки к кофе, любезно предложенные девушками… жаль, как жаль, что Лексус уж не тот… извините, никого не хотела обидеть, просто накатились воспоминания давно прошедших дней))
4
1
سبتمبر 9
Проходил то в сервисе. Сделали скидочку 30%, отличная экономия семейного бюджета.
يونيو 19 ، 2022
Знаменитая Toyota центр на Каширке уже много лет там стоит персонал очень хороший и очень внимательный Ребята работают профи в своём деле в прямом смысле этого слова профессионалы так сказать но это только на новый автомобиль Всем советую Но если кто-то хочет продать автомобиль по 3D Ну ребята не советую заберут вашу машину за копейки потому что те чуваки которые там работают именно на покупку автомобилей то есть в 3D эксперты обосрут Ваш автомобиль с головы на ногу и скажут что так и было и Да тут вам за него 3 коп Ну может быть 4 коп В общем не советую по 3D но у них покупать автомобили за наличные средства или там по другой схеме но только
3
2
ديسمبر 9 ، 2023
Не рекомендую!!!Обслуживание с каждым годом всё хуже и хуже! В Т. О. добавляют услуги которые совсем не надо.Не точная диагностика.Цены за предельные.. На данный момент в данной организации полная не компетенция сотрудников, повлекшая за собой большую трату денег. Ответственность за свои работы не несут. ( Из за неправильной регулировки сход-развала, я чуть не пострадала жизнью, поскольку на МКАДе, после этого автосалона через 10 минут колесо повернулось в другую сторону
6
1
مارس 1
Приехал сделать диагностическую карту, которую закон требует. Записался за неделю на точное время. Машину сразу приняли, сказали, что скажут как закончат и что это быстро. Через час мне сказали что не готово, а через 2 часа - что мастер еще не освободился и что работу еще не начали. После скандала и вызова менеджера сделали в течении еще часа. Все вопросы остались без ответов. Потеряное время - невостановимо. За диагностической картой в это место не ездите.
1
2
أكتوبر 9 ، 2023
Отличный автосалон Тойота Каширский с профессиональными продавцами. Они всегда готовы помочь с выбором автомобиля и предоставят качественную консультацию. Очень рекомендую!
2
3
أغسطس 21
В целом все неплохо. Можно наблюдать за процессом. Менял масло, проверял тормозные колодки. Исправность устранили.
2
يناير 7
Оставляла купленный у них б/у авто для установки доп. оборудования. Вернули после установки оборудования авто грязный (оставлялся чистым).
На мое возмущение , сказали, что пока меня авто ожидал , забрызгало со МКАД.
Было неприятно . А/м премиальный, за немаленькие деньги. Потом звонили, извинялись , предлагали 3000 руб скидку , если приеду к ним на ТО.
Конечно не приеду больше . Надеюсь , что исправятся для следующих клиентов.
И да, при покупке трейд - ин, несколько часов ожидания сидела практически в коридоре у входа, куда меня проводил менеджер , который вел сделку .
Девочки с ресепшена спасали ситуацию , как могли , но этот многочасовой момент при продаже /покупке явно не предусмотрен этой зоной ожидания.
2
نوفمبر 14
Отличное место, свободная парковка и богатый выбор авто
1
يونيو 9
Привозил груз. Выгрузили быстро, очень вежливые. Разрешили остаться на ночь, так как в Москве проблема с парковкой. Простоял двое суток, отнеслись с пониманием
1
نوفمبر 14
Компания не выдерживает конкуренции, по-этому не направляет физлицам преложение по ремонту для оценки и сравнения заказчиком! Печально!
فبراير 29
Отличный центр. Обслуживаюсь в нем уже 14 лет. По машине нареканий нет благодаря систематическому, профессиональному техническому обслуживанию. Рекомендую.
1
فبراير 9
Оформляли авто в кредит Тайота Камри, оно было в наличии, долго ждать не пришлось. Официальный дилер, и этим сказано все – все на уровне, обученный грамотный персонал. В день сделки предварительно позвонили напомнили. Оформление кредита доступно в четырех банках. Посчитали, выбрали самый выгодный вариант.
3
يونيو 3
Давно обслуживаемся центре.отличительным качеством его является постоянно:мастера и менеджерыузнаваемы!нет текучести кадров!слаженная работа,все по часам!отличное качество
1
فبراير 25 ، 2023
Очень комфортный, чистый и красивый техцентр. Ну а самое главное, это специалисты, которые быстро и качественно выполнили работы по ТО + дали полезные советы по эксплуатации моего авто (Омода с5)
Друзьям уже посоветовала. Буду обращаться ещё не один раз
4
1
أبريل 24
Центр очень завышает цены на свои услуги, случаются инциденты, по типу: на ТО оплатил 5 литров масла по цене 10, а принесли 1, сказав, что больше нет и это что-то склад перепутал, а потом ещë и машину отдавали 1, 5 часа, печатая договор буквально одним пальцем.
1
سبتمبر 12
Приезжал смотреть авто с пробегом, по телефону менеджер уверял, что по технике с машиной все отлично, по факту приехав увидел мокрый мотор в масле и стук цепи двигателя. Когда спросил у менеджера, он ответил что это запотевание и мы о таком не сообщаем, и вообще вы говорит ерунду говорите, общался не хотя. Жаль потраченного времени и денег на такси туда обратно. Не рекомендую!
2
2
يناير 9
1. Ждал 40 минут мастера приемщика, хотя приехал во время
2. По телефону предварительно обсудили одно моторное масло, по факту сказали что его нет, так как пересорт на складе. Только когда отказался и собрался уезжать предложили решение
3.после прохождения ТО не поставили отметку в сервисной книге пока я сам не напомнил
Возможно сотрудники еще не отошли после праздников, тем не менее
2
1
نوفمبر 28 ، 2023
Привозили машину на ремонт по КАСКО.
Поменяли две боковые двери, краску подобрали ИДЕАЛЬНО. Работа чистая, без косяков. Хоть и ехать пришлось издалека (за 100км)
Сотрудники очень вежливые и на ресепшн и на отдельных точках. Автосалон чистый, красивый, очень вкусно накормили в кафе. В общем мы довольны:)
1
أغسطس 22
Одно из лучших салонов Москвы
Персонал высоко квалифицированный
1
يوليو 2
Ну Тойота есть Тойота! Надежные швейные машины! Все супер!
3
سبتمبر 12 ، 2023
Пользуюсь услугами Тойота и Лексус Центра на Каширской с момента приобретения автомобиля уже несколько лет. Качество и своевременность предоставления услуг(покупка, продажа авто, ТО, страхование, установка доп. Оборудования, ремонт по направлению страховой) на должном уровне. Нареканий не было, только отличные отзывы и благодарность за качество обслуживания. Помимо перечисленного - надежный и безопасный сервис, рекомендую.
2
1