بحث

Toyota Centre Izmailovo

4.9

4996 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1522 مراجعات

بشكل افتراضي

Татьяна

مستوى 10 خبير محلي

Хорошее обслуживание: полное разъяснение всех вопросов по авто, не навязчивый дополнительный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Ramon YuN

مستوى 8 خبير محلي

Черри сделали Салон супер

إظهار رد العمل التجاري

Александр Бочаров

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживаю машины уже более пяти лет, от банального ТО до серьезного кузовного ремонта.Всегда все отлично!Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Юлечка

مستوى 5 خبير محلي

Клиентоориентированный салон!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Васин

مستوى 16 خبير محلي

Хороший автосалон, грамотные специалисты-это Тойота. Жаль времена плохие!

إظهار رد العمل التجاري

александр сысоев

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо большое все понравилось, профессиональный подход

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 3 خبير محلي

Купил RAV 4 в январе 2021 года, в феврале появился посторонний шум с обдува печки, приехал показал автомобиль инженеру по гарантии мне сказали, что надо снимать торпеду и если случай будет признан не гарантийным сказали готовить 30-ть тысяч рублей, мол в воздуховоды могли попасть листья или посторонний предмет и из-за этого шум, на ответ прошел месяц после покупки и сейчас зима какие нафиг листья развели руками, но я был готов к снятию торпеды, но не в этот день так как нужна была машина да и времени не было сидеть и ждать пока снимут и установят торпеду, приехав через месяц, мне сказали что обращения такого не помнят записывайтесь на диагностику. К сожалению, (или счастью) с наступлением тепла шум пропал. ФИКСИРУЙТЕ ВСЕГДА СВОИ ОБРАЩЕНИЯ НА БУМАГЕ не верьте не одному слову. Далее: При покупке автомобиля я установил навигационный блок и казалось бы, всё хорошо! НО!!! он начал глючить при положении рычажка фар в режиме авто, при троекратном проезде затемненного места (Мост, тоннель) когда ближний свет фар включается и выключается автоматически, главное устройство уходит в сервисный режим, (перестаёт работать камера заднего вида, блютуз, магнитола и т.д.) 28.04.2021г. я обратился с этой проблемой в тойота центр Измайлово, мне поменяли навигационный блок (который стал работать медленнее и глючит) при этом навигационный блок как глючил так и глючит, сказали что это исключительный случай и они будут связываться с заводом изготовителем навигационных блоков и решать проблему. 21.05.2021 я позвонил в тойота центр Измайлово, спросил, как дела, когда они исправят проблему с навигацией, в ответ получил что завод занимается проблемой, но сроков они назвать не могут, на что я возмутился и попросил хоть как-то назвать сроки, а если нет сроков попросил заменить оборудование на это меня отправили в клиентскую службу, типа решайте проблемы с ними. Ок позвонил в клиентскую службу. Клиентская служба сказала вам перезвонит руководитель отдела 21.05.2021 звонков нет, сегодня 23.05.2021 ждём звонка, вот так важны клиенты, которые заплатили деньги и теперь выбивают правду с продавцов которым главное продать и получить деньги. Сегодня же позвонил в тойота центр Измайлово хочу поставить фаркоп на автомобиль, задаю вопрос, проконсультируйте меня могу ли я установить фаркоп на автомобиль тойота RAV 4 и предусмотрен ли кузов под установку фаркопа, мне долго пытались объяснить, что фаркопы тойота выпускает, но предусмотрена установка или нет без изменения в конструкции автомобиля ответить не смогли!!!! Отправили читать книжку руководство по эксплуатации спасибо за компетентный ответ=)) Надеюсь, пресс-служба тойота центр Измайлово почитает этот пост и передаст информацию руководству, которое сделает определенные выводы!!!!!!

sheakes

مستوى 13 خبير محلي

Есть с чем сравнивать и на мой субъективный взгляд весьма хороший сервис по цене-качеству.

إظهار رد العمل التجاري

Анюта Анюта

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники вежливые. Дополнительные услуги не навязывают, а нужную информацию доносят сразу. Помещение большое и светлое. Кофе вкусный ))

إظهار رد العمل التجاري

Таня таня

مستوى 6 خبير محلي

После покраски бампера по КАСКО, машина на холодную начала поддерживать. Проверили свечи, а они чёрные. Вот вопрос к персоналу? Бампер покрасили нормально. Очень обидно До сервиса этого не было, и бензин тут не причём.

Евгений Владимирович С.

مستوى 13 خبير محلي

Цены на тойота очень грустные

إظهار رد العمل التجاري

dw 5

مستوى 13 خبير محلي

Персонал понравился,была проблема ,помогли

إظهار رد العمل التجاري

Стас С.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасный сервис, все свои косяки сваливают на клиента. Установили омыватель камеры заднего вида. После установки, во время эксплуатации треснула накладка крышки багажника, под которой распологался омыватель. Вину не признали, претензия не помогла, ремонтировал за счёт страховой, благо была КАСКО, но страховая история теперь испорчена. Авто - Тойота РАВ4.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К.

مستوى 14 خبير محلي

Выживают как могут… параллельный импорт по завышенным ценам. К обслуживанию авто нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Съездбек Карабекович

مستوى 3 خبير محلي

Всё чётко и быстро и самое главное понимание 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б.

مستوى 7 خبير محلي

Захотел купить себе авто. До этого побывал в двух салонах тойоты. В первом мне не захотели продавать машину из-за того, что я не воспользовался услугой трейд ин или оформление каско. Во втором я не успел купить авто. И лишь в этом салоне мне предложили лучшую цену и все сделали качественно. Остался доволен сервисом

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Л

مستوى 7 خبير محلي

Удобная транспортная доступность, чистенько и светло, самое главное - менеджеры коммуникабельны и открыты к диалогу

إظهار رد العمل التجاري

olga k.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный сервис и обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

MikeMind

مستوى 12 خبير محلي

Обращался по отзывной компании на замену газогенератора на старенькой Тойоте, сервис на высоте, персонал очень отзывчивый, всем очень доволен!

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Валентинович Куковинец

مستوى 10 خبير محلي

Ставлю "отлично"! Сервис организован толково! Жаль, что в ремзоне нельзя находиться и наблюдать процесс, только по монитору. Ремонтировал по страховке, консультант всё очень грамотно, терпеливо объяснил и показал! Сделали оперативно и качественно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Бодренков

مستوى 10 خبير محلي

Осторожно - не входить! Сервис очень плохой, умеет менять только масло! Персонал не умеет обращаться с потребителем, доказывая свою правоту, принижая тем самым знания потребителя. Личный пример: ездил на т/о меняли масла и фильтра все вроде нормально, но как только столкнулся на одной из своих камри v70 А120ТТ со сход-развалом началось самое интересное, приехал на первое т/о, сообщил машину ведёт в право и плохо держит колею с самого момента покупки и тут понеслось - надо заплатить за сход развал (почему?-гарантия ж), оплатил сказали поправили, уехал все осталось также плохо со сход развалом, только руль набекрень поставили, приехал через неделю, поправили руль, дали распечатку, типа все отлично, уехал все тоже самое, приехал к ним через месяца полтора, говорю делаем что не сделали! Мне в ответ заплати! Слава богу после моих долгих разговоров уже на повышенных тонах согласились сделать бесплатно! Захожу в цех по регулировке, мне начинают впаривать, что у меня вообще все плохо и поправить не возможно, в два горла (мастер приемщик и механик сход-развала) делать нечего, говорю снимаем, так как тупик! Еду через несколько дней в другой официальный сервис тойота, через час машина готова, едет идеально и руль с первого раза попали! Спроси почему так, объяснили, программа по углам выставлена была не от моей машины, объяснили что регулируется все и развал и схождение на задней оси, в итоге тойота центр измайлово меня обманывали первый и второй раз, им пришлось заплатить за то чего они не делали, просьба высшее руководство провести разъяснительную работу со своими сотрудниками и принять меры. В ближайшее время приеду к вам узнать за что же я платил. И есть ещё вопрос по кузовщине, почему мне при замене крышки при сборке фары и замок поставили криво, а когда я приехал по записи в тойота центр измайлово последний раз сообщив что надо поправить зазоры, мне при приезде сказали, потом ещё раз запишитесь. Обидно когда вас не ценят и не уважают! Мой совет всем кого знаю, обходите стороной! Кузовной цех моментально все сделали, молодцы.

Олег Борисович

مستوى 7 خبير محلي

Классический Тойота-центр, со всеми вытикающими - достаточное количество гостевых парковок, приветливость и доброжелательность персонала, чистота в ремзоне, соответствие заявленных скидок, соблюдение сроков работ, бесплатные консультации и помощь специалистов в проведении мелких операций.

إظهار رد العمل التجاري

natasha l.

مستوى 14 خبير محلي

Повернулись на восток, а цены в небо

إظهار رد العمل التجاري

Геннадий Х.

مستوى 4 خبير محلي

Грамотные специалисты!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Я.

مستوى 9 خبير محلي

Я у них крузака покупал,вроде всё не плохо, но трейд ин сильно занижают, поэтому не стал им отдавать свой автомобиль.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 19 خبير محلي

Заезжал сюда посмотреть Fortuner. В зале стояли только пара Камри и 4 Ленд крузера. А где весь остальной модельный ряд?! А потом жалуемся что продажи падают.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Шевченко

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо за оперативное и качественное обслуживание, желаю дальнейшего развития и процветания!

إظهار رد العمل التجاري

Жанна Оркина

مستوى 7 خبير محلي

Внимательно. , рекомендуют , а не навязывают. . К качеству выполненных работ не было претензий. Мой центр.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Д.

مستوى 18 خبير محلي

Ответили на все вопросы. Приняли и сдали авто во время. Не навязывали ничего как обычно бывает. Пока вопросов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Roman

مستوى 8 خبير محلي

Заезжал на ТО. Пришлось задержаться и провести пару часов в этом тех центре. Получилось пройти тех обслуживание и плодотворно поработать не отвлекаясь на мелочи. Кафе на втором этаже любезно предоставило сносную еду и интернет… Приятно что всё по делу и без всякого пафоса. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Самые мягкие и удобные кресла в зоне для ожидания на 2 этаже!!! Уснула в нем часа на 2))) Более комфортного ожидания ТО у меня еще не было!

إظهار رد العمل التجاري

Мор С.

مستوى 3 خبير محلي

Очень вежливый персонал центра. Даже если не понимают чего-то что от них требуется, лоб в кровь расшибут но разберутся и сделают все в лучшем виде.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Андреевич

مستوى 20 خبير محلي

В объявление пишут что есть авто в наличие. Приезжаю и в итоге нет авто в наличие нужно заказывать и ждать до 2 месяцев. Только зря потраченное время. Разочарован. Если можно так ответить.

إظهار رد العمل التجاري

александр никитин

مستوى 19 خبير محلي

Молодцы внимательный коллектив и грамотный подход к делу

إظهار رد العمل التجاري

Анелия Авси

مستوى 6 خبير محلي

По необходимости пришлось обратиться в центр Измайлово. Я в восторге! Начиная с ресепшена на входе... затем отдел урегулирования - Кирилл, такой умница! Все быстро ,чётко! Передали в отдел Кузовной ремонт Клюеву Алексею... все отлично сделали, всегда на связи, все рассказали. Зона кафе тоже порадовала. 2-ой этаж, столики засервированы ! Фужеры, посуда, так все красиво. В общем я очень довольна и красивым салоном и обслуживанием! Благодарю всех!

Никита Клочков

مستوى 6 خبير محلي

Отличная компания. Супер отношения к покупателям. Особая благодарность менеджеру по продажам Андрею.

إظهار رد العمل التجاري

Positioningnow

مستوى 15 خبير محلي

Обслуживаюсь здесь не первый год. ТО дешевле чем у многих дилеров. Персонал вежливый, работают в срок. Всегда угощают кофе. Время ожидания проводишь за осмотром других авто. Рядом другие дилеры известных марок, можно и там погулять. Всегда есть место для парковки.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Аксенова

مستوى 5 خبير محلي

Являюсь клиентом этого центра с 2006 года.Если Вам нужны высокое качество ,гарантии и надежность,то Вам именно сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Доцент

مستوى 9 خبير محلي

Хороший автосалон вежливый и грамотный персонал к каждому клиенту найдут подход всё доходчиво обьеснят

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 3 خبير محلي

Замена резины: зима/лето- 1 час 10 минут. Отлично!!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 11 خبير محلي

Была сегодня на замене запчастей по отзывной компании. Осталась очень довольна обслуживаем 👍

إظهار رد العمل التجاري

Руслан Расулов

مستوى 6 خبير محلي

Все хорошо, ценник более или менее адекватный.

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий Д.

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо большое сотрудникам центра за хорошую работу и отношение к лиентам. Особенно порадовала профессиональная работа менеджера Петра Б. Огромная благодарность!

إظهار رد العمل التجاري

Шурик Шуриков

مستوى 4 خبير محلي

Лучший сервис.Вежливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Бояринцев

مستوى 5 خبير محلي

Понравился менеджер консультант 5+

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Тараненко

مستوى 12 خبير محلي

На одной территории 3 сервиса: Тойота, Лексус, Мерседес. Внутри чисто, уютно, приветливый персонал. Для заезда проехать дальше из Москвы и развернуться под ближайшей эстакадой; ориентир - заправка Шелл, перед ней - заезд на территорию.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Ж.

مستوى 14 خبير محلي

Работа слажена, работатают хорошие специалисты!

إظهار رد العمل التجاري

Ника

مستوى 5 خبير محلي

Впечатление от первого звонка очень приятное. Взяла трубочку Валентина. Мне нужны были отделы, я не знала, как они называются. Всё обьяснила, очень доброжелательная. Благодарю Валентину. Это бойцы невидимого фронта👍Спасибо Центру Тайота. С новым годом 🎄☃️

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 13 خبير محلي

Отличный сервис, все быстро делают. Приятный персонал, качественно выполняют свою работу. Стало дороговато.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Куприянов

مستوى 5 خبير محلي

Чуть тупят, но в целом Гуд всё

إظهار رد العمل التجاري