Toyota Centre Izmailovo

4.9

4996 تقييمات

قيِّم هذا المكان

1522 مراجعات

بشكل افتراضي

Владимир Тимофеенко

مستوى 3 خبير محلي

Хороший коллектив. Демократичное, грамотное руководство . Если работаешь с отдачей, то при проблемах поддержат и поймут. Мне легко. К клиентам лояльное отношение. Все их желания обоснованно рассматриваются, предлагаются решения и работы профессионально выполняются.

إظهار رد العمل التجاري

Elena R.

مستوى 5 خبير محلي

Как всегда на высоте сервис , персонал! Отслеживание очень комфортное . Профессионалы своего дела! Являюсь клиентом 5 лет. Есть с чем ( тайота Внуково) сравнивать 😊😊😊😊 Благодарю за великолепный сервис, кредитный отдел( в частности менеджера Эвелину), отдел урегулирования убытков ( Кирилла и Александра), конечно же отдел страхования) Вы большие молодцы ! Отличная команда профессионалов !

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Х.

مستوى 4 خبير محلي

Отличный центр, отличный сервис, отличный профессиональный коллектив. Всегда интересные акции и предложения по покупке и обслуживанию авто. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Инга Андреева

مستوى 7 خبير محلي

Пользовалась услугами центра при ремонте автомобиля. Впечатления хорошие, работой довольна. Положительное впечатление в т ч благодаря профессионализму и клиентоориентированность замечательного мастера Афанасьева Михаила. Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь В.

مستوى 5 خبير محلي

Пока у вас все работает, платили в кассу за то, как сломалось-это не гарантийный случай, 3 года ручка двери то работала то нет, ну сейчас же работает!!! Говорили на то при обращении за неделю до конца гарантии сломалось совсем. Вернулся из командировки приехал заплатил за диагностику 3200 гарантия кончилась 20 дней назад.

إظهار رد العمل التجاري

Арыслан Камалединов

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживаемся здесь больше 7 лет. Если знать некоторые тонкости обслуживания, то никто вас не обманет))

إظهار رد العمل التجاري

Анна Анинна

مستوى 11 خبير محلي

Что могу сказать ПРОСТО ИМЕЮТ на деньги!!!!!! Плановое замена масла 20000!!! Развал схождение около 8000 и тут же на следующий день на сухом асфальте при торможении вилять начала......... Да и поведение персонала оставляет желать лучшего!!!!!!!! Деньги в размере 7000 возвращаете 4й год, за оплаченный но непройденый техосмотр( оплата была безналом)

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь К.

مستوى 6 خبير محلي

Почти как на праздник приезжаю туда регулярно на ТО. Всё быстро, вежливо, профессионально. Хороший ресторан, спокойный, уютный. Зона ожидания приятная.

إظهار رد العمل التجاري

Alex

مستوى 19 خبير محلي

Отличный автосалон, ребята грамотные, делают хорошие скидки на автомобили и допы. Плюс бонусы и подарки.Покупал у них тойоту камри себе на 30 летие, бонусом менеджер подарил путевку в Турцию!Отличный автосалон,есть кафешка наверху, внизу можно посмотреть телевизор, попить кофеёк!

إظهار رد العمل التجاري

Мойша

مستوى 18 خبير محلي

Персонал бесподобен!!!Очень отзывчивые и радушные сотрудники!!!Если честно не ожидал и был приятнотудивлен!Даже еда здесь была на уровне!!!Рекомендую категорично!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Стребков

مستوى 8 خبير محلي

Серьёзная контора, с хорошей организацией, пригонял ситроен на кузовной ремонт, не срослось, честно сказали, на то что у меня не смогут дать полноценную гарантию на работу

إظهار رد العمل التجاري

Валера Фомичев

مستوى 11 خبير محلي

Обратился заранее записаться на ТО. Координатор Стефания уговорила меня, чтобы приехал только в Измайлово. Очень ей благодарен за такое отношение! Такие специалисты нужны! Остался доволен мастером Романом, его вежливость понимание и обслуживание на ВЫСОТЕ! Обслуживаюсь здесь уже 10 лет, покупаю 3ю машину! Приеду снова только сюда!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Абрамов

مستوى 5 خبير محلي

Внимательны, делают качественно

إظهار رد العمل التجاري

Александр Калиничев

مستوى 2 خبير محلي

Сервис на высшем уровне,цены приемлемые, персонал отличный, все устроило!!!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Дронов

مستوى 6 خبير محلي

Не советую, мастера на исправной машине, говорят о серьезных неисправностях. На другой СТО опровергают и показывают, что поломки нет! Обманывают клиентов!

إظهار رد العمل التجاري

Рая Байбиченкова

مستوى 8 خبير محلي

Персонал оч внимательный , пунктуальный и предупредительный .

إظهار رد العمل التجاري

R M

مستوى 12 خبير محلي

Кузовной цех выше всяких похвал. Без преувеличения одна из лучших малярок в Москве. Делают любые модели, а не только профильные.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь П

مستوى 9 خبير محلي

Поменяли тормоза на LC 200 (диски и колодки), через 10 тыс при торможении стоит свист как от дешевого Китая и на дисках приличная волнообразная выработка. Езжу в основном по трассе. Тыс 50 максимум диски отходят при таком износе. При обращении выяснилось, что поставили какой-то «европейский оригинал», но уверяют, что оригинал, в чем сомневаюсь, поскольку ничего общего они не имеют с родными тормозами. Менять отказались, сказали тормоза не подлежат гарантии, хотя сами же при то написали заключение «требуется замена!». Вот теперь стоит вопрос актуальности обслуживания у оф дилера: качество з/ч существенно снизилось, да и гарантия теперь условная, тк для гарантийного ремонта у них нет запчастей, клиентоориентированность, тоже осталась в прошлом…! Официальный дилер Тойота Измайлово обманывает клиентов!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 10 خبير محلي

Заменил деталь по гарантии, согласились, что гарантийный случай, хотя в другом сервисе отказали

إظهار رد العمل التجاري

дмитрий

مستوى 10 خبير محلي

Классный салон но выбора авто нет.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Отличный сервис и персонал, был направлен страховой на оценку и ремонт, все сделали в срок и без нареканий, удачи вам в вашем бизнесе 🤙

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 23 خبير محلي

Качество работы отличное. Езжу туда уже почти 6 лет. Отношение к клиентам на голову выше чем в Лосином острове. Время ожидания всегда совпадает с озвученным сервисменом. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Дима Петухов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший официальный сервис, что продиагностировали то и поменял в течение 5 лет

إظهار رد العمل التجاري

Артём

مستوى 18 خبير محلي

Я решил обслуживать свой Черри у этого Диллера. Первое ТО пройдено Впечатления о персонале и отношении хорошее.

إظهار رد العمل التجاري

Инга

مستوى 15 خبير محلي

Очень неудобно и далеко расположенный центр. Специалисты по телефону говорят одно, на деле когда приехали оказывается все не совсем так. Не рекомендую этот салон.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Пархоменко

مستوى 13 خبير محلي

Отличный сервис, всегда приветливый и вежливый персонал, если во время ТО возникают какие то вопросы по дополнительным запчастям, позвонят и всегда скажут об этом, так что, конечная цена не будет для вас сюрпризом, а ещё система бонусов и скидок, тоже приятно) спасибо за вашу работу !

إظهار رد العمل التجاري

ольга махова

مستوى 6 خبير محلي

Все сотрудники профи Сделали скидки, приятно) Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Чернышев

مستوى 15 خبير محلي

Отличный сервис. Пользуюсь регулярно. Сотрудники вежливые и грамотные. Получаю удовольствие, когда приезжаю на ТО. Кафе на втором этаже очень симпатичное, но последний год стал замечать, что там немного грязновато.

إظهار رد العمل التجاري

Иоган Штраус

مستوى 13 خبير محلي

Хороший салон с грамотными сотрудниками. ТО довольно быстро проходит. Есть удобная зона отдыха и кафешка. Единственный мин с - местоположение, не удобный подъезд и постоянно пробки.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Г.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отношение к своему персоналу и клиентам ! В помещениях морозилка , жалко девочек которые там мерзнут сидят за такую зарплату !

إظهار رد العمل التجاري

Арс Абиев

مستوى 5 خبير محلي

Покупаешь авто.обслуживаешь его тут. Хочешь продать записываешься на проверочную диагностику на 15.00 за несколько днпй,приезжаешь ,а тебе заявляют стойте и ждите вы 9й в очерпди.ждать около 3х часов. Итог продал авто показав и продеагностировав в другом месте.

إظهار رد العمل التجاري

Николай П.

مستوى 26 خبير محلي

Замечаний к техническому обслуживанию и к мастерам нет! Но при записи , и подсчете позиций и комплектующих , по телефону , было сказано замена фильтров .. на деле , за ту цену , которая было оговорена … поменяли только масляный фильтр . Прошу быть точнее следующий раз … с вами с 2012 года ! Плюс вычет , накопленных балов , было заявлено! В результате они оказались сгоревшие .. не приятно , когда надеешься на одно , получаешь другое !!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр к

مستوى 6 خبير محلي

Не советую данный сервис 7 часов ожидания чтобы поменяли масло в коробке и двигателе. В другом бы эти работы сделали за 2 часа.

إظهار رد العمل التجاري

Станислав Авакян

مستوى 5 خبير محلي

Отличный автосалон и сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Урман Константин

مستوى 23 خبير محلي

Прекрасные цены и очень качественные работники. Прекрасные персонал и все остальное

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Иванов

مستوى 5 خبير محلي

Доброжелательные отношения сотрудников центра к клиентам, с ТО и ремонтом сильно не затягивают. Постоянно действуют скидки, очень приятно. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей П.

مستوى 4 خبير محلي

Полукриминальная история о Тойота Центр Измайлово (ООО "Измайлово-Сервис"). Прочитайте, чтобы не повторить моих ошибок - это дорого обходится. Итак, решил оцифровать все наряды на ТО по своей машине (перевести с бумаги в цифру) и отсканировал все, что сохранилось, а заодно перенес все расходы в файл Excel. И такая замечательная картина нарисовалась, что аж дух захватывает: В далеком 2013 году (17.08.2013) с пробегом 161'000 км я приехал в вышеуказанный сервис и много чего там поменял, в том числе все тормозные диски и колодки (т.е. спереди и сзади). Как водится после ремонта, все старые запчасти отдали мне и я уехал довольный, что все теперь в порядке на многие десятки тысяч километров (если говорить о тормозных дисках). Систематизируя в мае 2022 года все свои ремонты, я обнаружил, что задние тормозные диски мне снова пришлось поменять 28.05.2015, т.е. меньше чем через 2 года или 16'000 км (пробег при этом около 177'000)!!! Обратите внимание речь идет не о колодках, которые быстро стираются, а о дисках, которые могут и должны пережить несколько замен колодок. Всего 16'000 км!!! Пара этих дисков обошлась по тем временам в 10'470 рублей, сейчас такие стоят около 16'000. Какие возражения со стороны Тойота Центр Измайлово тут могут появиться?!. Наверное, что с суппортом приключилась какая-то беда (закис цилиндр или направляющая) и диски пришли в негодность раньше времени. Может так оно и есть, однако после того, как я сам в 2015 году поменял задние тормозные диски и обслужил тормозные механизмы, какие-то TRW диски (не чета фирменным от Toyota... с номером 42431-02071) прошли со 177'000 км до сегодняшних 242'000 км, и могут пройти еще, хоть и уже совсем чуть-чуть. Минимально допустимая толщина дисков уже близка... Сравните 16'000 км и 2 года службы дисков от ТЦ Измайлово и 76'000 км и 7 лет службы TRW-шных дисков, поставленных мной. Хочется спросить, а мастер, делавший замену дисков и колодок, работу суппортов совсем не проверял?!. Похоже, это самая легкая претензия, которую можно предъявить специалистам ТЦ Измайлово. Но у меня есть и более "тяжелое" предположение. Дело в том, что моя машина на сервис в то время заехала с регистрационным номером на котором был регион 51 - Мурманская область, дело было в августе. Мой адрес в заказ-наряде записан тоже Мурманский - переписали из регистрационных данных машины. И я, предполагаю, что ушлый работник сервиса ТЦ Измайлово, а возможно и по согласованию (хочется написать по сговору) со старшим мастером смены, если таковой имеется, принял меня за проезжающего через Москву транзитом, и просто не стал менять задние диски, ограничившись заменой только тормозных колодок. По моей статистике разные колодки на моей машине выхаживали от замены до замены с интервалами от 14'000 км до 32'000, по этому пробег в 16'000 км мне кажется вполне нормальным для колодок от ТЦ Измайлово, тут у меня нет никаких претензий нет. Куда делись новые задние тормозные диски, которые мне вписали в наряд вместе с работой по замене их и колодок (3'381-30), я гадать не хочу. Но и это только половина истории... Оказывается с передними тормозными дисками от ТЦ Измайлово ситуация тоже достаточно мутная, хоть и не такая наглядная. Поставленные тогда же ими оригинальные диски от Toyota с номером 43512-02071 прошли 24'000 км до замены, а те что поставил я сам после них одолели пробег в 64'000 км. А ведь обошлись они мне тогда в 11'558,94 рублей, ну и плюс стоимость работы по замене их и колодок в 3'381,30 рублей... Очень похоже на то, что и передние диски "забыли" поменять. ))) Ну а в том что при выдаче мне машины из сервиса были предъявлены все старые запчасти, замененные на новые, и в том числе четыре тормозных диска, нет ничего удивительного - где вы видели крупный автосервис, обслуживающий машины одной марки, в котором не найдется несколько таких распространенных старых железяк?!. Вот такая история вышла. Сам я в ТЦ Измайлово не езжу, хотя я теперь и живу в Москве, и в том, 2015 году, уже тоже был москвичем, но считаю, что историей поделиться надо - смотрите во все глаза за тем, что делают специалисты ТЦ Измайлово! Так как тот мастер, который обслуживал мою машину вполне может еще работать в ООО "Измайлово-Сервис". А он, похоже, специалист широкого профиля!..

إظهار رد العمل التجاري

Павел Николаичев

مستوى 8 خبير محلي

Отличный автосалон, спасибо менеджеру Азату за его не лёгкую работу в наше время. 🤝

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Полухина

مستوى 5 خبير محلي

Покупка авто состоялась . Сервис отличный . Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

oldnik

مستوى 15 خبير محلي

В текущей ситуации отсутствии машин комент несколько устарел, но по сравнению с другими центрами показался самым адекватным - не рассказывали небылиц, не обещали запредельно низких цен покупки(не существующих в природе - как в других салонах), честно сказали необходимую цену допов. Почти угадали с временем оформления. Единственно страховка показалась дороговатой, но когда закрываешь в одном месте все вопросы.. Тех обслуживание быстро, персонал вниматеный

إظهار رد العمل التجاري

елена

مستوى 12 خبير محلي

Даааа,цены на авто значительно подорожали. Но тем не менее,обслуживанию автомобиль только тут. Сотрудники знают свою работу. Особенно хочется выразить благодарность Павлу Еремичеву.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Справедливый

مستوى 9 خبير محلي

После весеннего ТО, в августе на ходу на трассе отвалилась пластиковая защита переднего бампера снизу. Машине год, на гарантии, пробег 10 тыс, ехал по ровной трассе, такое чувство что ее вырвало ветром. Обратился с возможностью гарантийного ремонта, ответили отказом, типа это ж механическое повреждение, а кто ведь они ее и обслуживали. При том, что после ТО я на ней проехал меньше тыс км. Да еще и за запчасть 16 тыс запросили без работ, за пластик шириной 30 см по нижней линии бампера, за работу и спрашивать не стал. В общем если есть возможность проходить ТО и ремонтироваться в ином месте, то сюда даже не обрашайтесь. А моему знакомому на ТО (не нулевом) даже воздушный фильтр не сменили. Он проверил, когда вернулся домой, обратился к ним, а ему в ответ - типа может вы сами поменяли, в общем так и не поменяли фильтр.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Овчаренко

مستوى 13 خبير محلي

Хороший техцентр. Раньше обслуживал машину в Ясенево, но по пробкам, из Люберец, туда и обратно, теряешь пол дня. Попробовал пройти ТО в Измайлово и не пожалел. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Роман А.

مستوى 14 خبير محلي

Может мне сильно везет, но ничего плохо сказать про сервис не могу. Обслуживаюсь у них не первый год, но ни разу ничего не навязали. Делают больше за те же деньги, что и обычные сервисы. Покупал машину не у них, но по сервису по состоянию на 01 марта 2024 года вопросов нет.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Кулишин

مستوى 17 خبير محلي

В свое время покупали там тойоту В крайнем посещении этого салона увидел что салон( как в прочим мне салоны в наше время) торгует не только марками Тойота Приветливый и как я ещё раз убедиться не навязчивый персонал Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Юрко

مستوى 10 خبير محلي

Нравится. Ездим на То не первый год. Всё по делу, ничего лишнего.

إظهار رد العمل التجاري

Павел О.

مستوى 12 خبير محلي

проезжал мимо этого центра, виднелись хорошие машины, зашёл, посидел в паре из них, узнал цену, поседел, потом мечтал о них, стал больше работать, чтоб не было времени мечтать

إظهار رد العمل التجاري

Лилия П.

مستوى 8 خبير محلي

1.08.2021 были в "Тойота Центр Измайлово" на ш.Энтузиастов. Заехали, в принципе, просто посмотреть по дороге домой из др.автосалона. Нацеливались на авто классом пониже, типа Skoda и т.д. В итоге, уехали на новенькой 2021г. Toyota Rav4 в комплектации Prestige, еще и самого желанного для меня красного цвета. "Тойота" предложила лучшие по сравнению со Skoda условия кредитования в своем родном банке "Тойота банк"(машина дороже и классом повыше, а платеж чуть-чуть даже ниже, чем в Skoda). Допников накрутили не так уж и много. Но этим сейчас страдают все дилеры, не только данный автоцентр. Допники, в принципе, все полезные, которые и сами бы ставили: защита картера, шумка...Кроме, наверное, галлогенок. Но, в принципе, скидку нам тоже сделали неплохую. Она перекрыла больше половины допников. Уже, когда все оплатили и забирали машинку, нам бонусом дали несколько бесплатных ТО. Про бесплатный кофе при покупке авто за 3 млн, наверное, упоминать не стоит. Но все равно - мелочь, а забота о клиенте. Из минусов - договор, типовой для всех дилеров, не только Тойоты. Эта бумажка 100% страхует продавца, но ничего не гарантирует покупателю. Но это у всех дилеров так, по всей Москве. Обслуживал нас менеджер Андрей. По сути, продал нам машину, которую мы даже не планировали брать, боясь, что не впишемся по бюджету)): Наверное, хороший менеджер-продажник таким и должен быть. Но, главное, что мы с мужем более, чем довольны,машина отличная. Теперь смотрим на дороге на те авто, на которые настраивались изначально, и радуемся, что случайно заехали в "Тойоту" и взяли именно нашу красненькую "Рафаэлку". Дизайн у Rav4 2021 оч.крутой по сравнению с предыдущиии версиями.

إظهار رد العمل التجاري

ramon jupiter

مستوى 13 خبير محلي

Отличная обстановка. Сейчас правда мало выбора машин. Менеджеры адекватные. Цены сейчас завышенные, но раньше вопросов не возникало. Приятное расположение.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Скрипник

مستوى 21 خبير محلي

Отличное место, грамотные и отзывчивыеи сотрудники

إظهار رد العمل التجاري